原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:59:12 | 22013 | 【41】30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥锅刷（颜色随机）到手3个 1个，锅刷只有11个，少1个，待确认诉求，快递面单和开箱点数视频
🔖 工单号：TK2026080714AE87DD
售后数量…
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| 2026/8/8 09:59:12 | 23001 | 【70】44684-韩雨涛-北京市西城区右安门店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:59:12 | 22017 | 【67】60379-张绍仁-柳州市柳北区广雅路店-五龙-A9 | 售后小北 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 09:59:12 | 23001 | 【70】44192-彭长勇-简阳市三岔镇降溪街店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:12 | 22017 | 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:12 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，少发2个吊坠补发
🔖 工单号：TK20260807247A54A8
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| 2026/8/8 09:59:13 | 22017 | 【70】60377-吴晓明-大庆市杜尔伯特公路管理店-好物优选-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:13 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 09:59:13 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:13 | 23001 | 【65】44252-刘继陶-重庆市江北区红原路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:13 | 22017 | 【54】60378-陈美英-湛江市霞山区荷花村店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:13 | 23001 | 【66】44105-幸福人生小丁-青岛市黄岛区志翔路店-致远-B3 | 幸福人生，小丁18153222308 | 文字 |
甘露熏泡精华液只收到1盒，藏秘能量油一瓶没收到
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| 2026/8/8 09:59:13 | 23001 | 【46】44438-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店天宝百货-华中-B3 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@江攀 怎么操作
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| 2026/8/8 09:59:13 | 22015 | 【A7-18】40082-张雪-武汉青山区怡江苑店-百合-A7 | 木+木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:14 | 24001 | 【15】48806-邱瑞平-洛阳市西工区解放路店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:59:14 | 22016 | 【A8-99】49009-柯巧-武汉江夏店-正阳-A8 | A8客服 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:59:14 | 24001 | 【43】48446-木子-阜新市太平区电厂早市店-美喃-B4 | 平安波波 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:59:14 | 22013 | 【41】30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154350193-omggs4j8/image.png
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| 2026/8/8 09:59:14 | 22017 | 【70】60376-徐冬双-北京市朝阳区金泽北门店-红枣-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:14 | 22010 | 【A+】【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@老譚. 一般是的
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| 2026/8/8 09:59:14 | 22017 | 【10】60375-李丹-白山市临江市解放小学店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:14 | 22010 | 【C】【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长我理解的心情返货了没有结算很生气，我这边也上报处理了，云仓这边会核实有清点到无误会给您正常结算，未清清点到也会发完整的开箱视频给您核实，这边有结果也会第一时间同步给您
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| 2026/8/8 09:59:14 | 22017 | 【64】60448-王承兰-武汉市汉阳区世纪龙城一期店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:59:15 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
一个没收到？
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| 2026/8/8 09:59:15 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:15 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:59:15 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:16 | 24001 | 【15】48806-邱瑞平-洛阳市西工区解放路店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:59:16 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:16 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 已反馈亲
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22016 | 【B】【A8-111】49733-刘博文-重庆市北碚区泽京Ta时代店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
@泽京Ta时代店员-19398397824
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154351520-3marjhp6/video_1785204980(1).mp4
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22016 | 【A8-138】50143-冉丽-重庆市璧山璧泉街道铜山路店-荷花-A8 | 梅子姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22016 | 【A8-88】50198-杨晶-珠海香洲区南厦店-百合-A8 | 杨晶 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:17 | 22015 | 【A7-27】41200-倪汉军-赤峰红山区二东街店-百合-A7 | 无忧花开 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:59:18 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:18 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 文字 |
客户当面拆包装，有一盒里面漏了，粘粘的
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| 2026/8/8 09:59:18 | 22011 | 【35】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4 | 萍乡李国萍 | 文字 |
不影响，1.5
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| 2026/8/8 09:59:18 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | A敏小娜 | 文字 |
@售后柠檬 顾客要退胶棉拖把，怎么没有回复？
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| 2026/8/8 09:59:18 | 22013 | 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
@谦 好的，不客气
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| 2026/8/8 09:59:18 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 陈皮白茶 到手1个（买2送钱币 买3送钱币+旅游卡） 200克，应收3，实收2，缺1，补发
🔖 工单号：TK202608050B5F610E
售后数量：1
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| 2026/8/8 09:59:19 | 24001 | 【15】48813-王路路-孝感市孝南区城站路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（赠项链） 378g，维生素D退货退款1单
🔖 工单号：TK20260805B5B9A6E0
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/8 09:59:19 | 22016 | 【B】【A8-111】49733-刘博文-重庆市北碚区泽京Ta时代店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154357895-hfs4sxc2/e7f12c22-7336-426a-893a-260…
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| 2026/8/8 09:59:19 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 文字 |
上次羊奶粉就损失了一个大客户，现在又来这个事情，又损失一个客户，明安安睡片也是一个客户，3个客户都是购买力比较高的
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| 2026/8/8 09:59:20 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
至少给个快递费钱吧
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| 2026/8/8 09:59:20 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:20 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 和平路小王店长 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 09:59:20 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的 这边反馈厂家处理哈
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| 2026/8/8 09:59:20 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@卓儿伊人（a+奶品店） 好的 稍等
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| 2026/8/8 09:59:21 | 22010 | 【49】26633-梁巧慧-唐山市路南广汇便利店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 饭大嫂新加坡风味椰香蛋卷140g*1盒+台湾风味芝士蛋卷140g*1盒 到手1套 140克，饭大嫂新加坡风味椰香蛋卷140g*1盒+台湾风味芝士蛋卷140g*…
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| 2026/8/8 09:59:21 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 陈皮白茶 到手1个（买2送钱币 买3送钱币+旅游卡） 200克，应收3，实收2，缺1，补发
🔖 工单号：TK202608050B5F610E
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| 2026/8/8 09:59:21 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 已反馈
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| 2026/8/8 09:59:21 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:21 | 22015 | 【A7-64】41656-郭顺-大同平城新华街小区店2026-大街小巷-A7 | G | 文字 |
耐力片地址是哪个
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| 2026/8/8 09:59:22 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:59:22 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，这个很长时间了怎么还没到
🔖 工单号：TK202608077505610B
售后数量：2
最新进度：…
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| 2026/8/8 09:59:22 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 文字 |
@A8-运营督导-周甜
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| 2026/8/8 09:59:22 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | ʚ X ⁱ a º ɞ | 文字 |
@售后果果 现在顾客就是闹 就是要知道到底要多少张券才能兑换 再不公布就报警举报 说骗人
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| 2026/8/8 09:59:23 | 22008 | 【39】20189-王友兴-北京平谷区暖邻社店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小王 好的 收到
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| 2026/8/8 09:59:23 | 22017 | 【C】【47】60140-刘存义-朝阳市龙城区富民胡同店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
@聚品优 换货还是退货退款呢
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| 2026/8/8 09:59:23 | 22016 | 【A8-120】49570-刘安琼-成都武侯簇桥店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
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| 2026/8/8 09:59:24 | 24001 | 【51】48353-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@γ 万能云 γ 776445387576148补发单号 亲亲 最晚明天物流会更新，请注意查收
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| 2026/8/8 09:59:24 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22015 | 【D】【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
好的，这边登记反馈厂家核实处理
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22017 | 【C】【58】60418-于雪霞-江苏省江阴市周庄镇宏苑路94号-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
@A00楠楠💓 录制一个视频
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22011 | 【18】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 怀府农友怀菊花 到手1罐（20g/罐） 20g，阿姨的这单怀菊花才拿走的货，为什么他这个里面就有飞蛾啦，还有网，退货退款，赔偿
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 09:59:25 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，海参老火腿 到手1根应到11 实收9根 少2根 需要补发
🔖 工单号：TK2026080893377FCD
售后数量…
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22011 | 【44】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
@😜 收到您封箱视频
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22017 | 停业【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 夏天 | 文字 |
小银鱼7月31日都发货了
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | AAA收心养性♥刺猬♥ | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:25 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:26 | 22017 | 【42】60205-吴欢欢-绵阳市涪城区金兴市场店-大街小巷-A9 | 欢欢旅游13308113890 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:26 | 23001 | 【4】44013-崔献超-邯郸市丛台区窦庄小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154364959-oyfz30bw/image.png
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| 2026/8/8 09:59:26 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 文字 |
再这样搞，我的大客户都要被搞完了
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| 2026/8/8 09:59:26 | 22016 | 【A8-99】49009-柯巧-武汉江夏店-正阳-A8 | A8客服 | 文字 |
@蒋林宏 这个就是那个激光手环，十十分钟都没到就停了
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| 2026/8/8 09:59:26 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 燕 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:27 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 花开富贵 | 文字 |
商品名称:皮衣
应到数量：5
实到数量：5
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/8 09:59:27 | 23001 | 【46】44438-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店天宝百货-华中-B3 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@江攀 有视频吗？
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| 2026/8/8 09:59:27 | 23001 | 【61】44527-耿梦园-上海市徐汇区田林东路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
订单上是没有写要送这个手串的
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| 2026/8/8 09:59:27 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，海参老火腿 到手1根应到11 实收9根 少2根 需要补发
🔖 工单号：TK2026080893377FCD
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/8 09:59:28 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@晓丽
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| 2026/8/8 09:59:28 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:59:29 | 22008 | 【191】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青店 | 文字 |
1单@售后锦甜
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| 2026/8/8 09:59:29 | 22016 | 【A8-133】49285-蒋翠莲-柳州市柳北区雅儒路店-五龙-A8 | 蒋翠莲 | 文字 |
@程方 早上好！请问体脂秤发哪个安装使用视频给客户呢？视频
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| 2026/8/8 09:59:30 | 22016 | 【A8-153】49863-史致双-蓬达北苑店-百合-A8 | 天下无双沐宁 | 文字 |
顾客买了两个，一个掉漆了，今天再用另一个，如果也掉漆了都要求退货
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| 2026/8/8 09:59:30 | 22010 | 【闭店】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:59:30 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:59:31 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 晓丽 | 文字 |
多亏还没丢垃圾桶
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| 2026/8/8 09:59:31 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:31 | 23001 | 【61】44527-耿梦园-上海市徐汇区田林东路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154369880-lzk635bg/image.png
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| 2026/8/8 09:59:31 | 22015 | 【A7-53】40638-王梅芬-柳州鱼峰区天山路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
已经为您更新了哦，后续上门就说取消，不寄了哈店长
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| 2026/8/8 09:59:31 | 22011 | 【41】28126-孙妍-南阳市邓州市栖枫园店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
@阳光（心智青店长） 这个已经帮您登记反馈厂家了哦
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| 2026/8/8 09:59:31 | 22017 | 停业【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 夏天 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:59:32 | 22010 | 【50】26353-曾德琼-利川市东城街道卧龙店-三好-A3 | 振则通曾沚林卧龙街店 | 文字 |
@售后喜乐 老凤祥我给他劝了一下，之后没有拿过来退。
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| 2026/8/8 09:59:32 | 22016 | 【A8-153】49895-黄萍-娄底市上梅镇人民路店-文化-A8 | 傻丫頭 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:59:32 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 潼南区生活超市13883326072 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:59:32 | 23001 | 【36】44838-黄爱琼-黄冈市英山县温泉镇东门街店-大街小巷-B3 | 售后心语 | bot |
@胡婧丽13469883035 辛苦店长把客户的ID号和电话号码发我一下
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| 2026/8/8 09:59:32 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 贫民百姓 | 图片 |
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