原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 13:43:04 | 22016 | 【A8-121】50116-小何-南宁市青秀区新兴苑店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，茯苓七白沙琪玛3个盒子被压坏了，要求补发
🔖 工单号：TK202608071B6A7B3…
|
| 2026/8/8 13:43:09 | 22015 | 【A7-29】41177-付训明-牡丹江东宁市西安花园店-百合-A7 | 西安花园店 小敏 | 文字 |
烤鸭蛋，都压碎了
|
| 2026/8/8 13:43:13 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
商品名称：皇浆蜜
应到货数量：16
实到数量：16
缺货数量:0
破损商品：0
|
| 2026/8/8 13:43:15 | 22008 | 【57】19307-赵梓佟-连云港市海州区心孔南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋
客户反馈大米不足称，只有2.4kg
补偿
🔖 工单号：T…
|
| 2026/8/8 13:43:20 | 22011 | 【47】28425-丁丁-苏州市吴江区鲈乡二村店-华东正阳A4 | 🌸吴函袀🌸 | 文字 |
多功能电煮锅运输过程造成损坏，叔叔打开下面底盘就这样了，下面也有裂缝，包装盒也特别薄，叔叔要求退货退款@售后安然
|
| 2026/8/8 13:43:22 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠 需要退货 2套
🔖 工单号：TK202608058079AB88…
|
| 2026/8/8 13:43:25 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠 需要退货 2套
🔖 工单号：TK202608058079AB88
请点击链接填…
|
| 2026/8/8 13:43:25 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少一个平安扣
补发
🔖 工单号：TK20260807015C6567
售后数量：1
最新进度：补发单号：JT55…
|
| 2026/8/8 13:43:27 | 22015 | 【B】【A7-73】41224-张宗逊-徐州文泰康城店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
@🍀健康生活馆18151879479 店长 这边已经催促厂家核实回复 暂时还未回复 有结果同步发您
|
| 2026/8/8 13:43:31 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 黄尘清水 艳阳天 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:43:32 | 22017 | 【B】【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长，是退六盒码，顾客吃了多少呢
|
| 2026/8/8 13:43:35 | 22013 | 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 康舍生鲜百货超市店长 | 文字 |
@售后乐乐 这个顾客去正规检测机构会有一定的费用，如果这个东西外面是银的顾客承担
如果这个碗外面没有银的材质，不是银的，那这个费用厂家管不管
|
| 2026/8/8 13:43:40 | 22017 | 【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 售后小艺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:43:41 | 22016 | 【A8-97】49144-刘店长-重庆忠县忠州街道大桥路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅可湿水面巾纸 到手1提 件，少发1提 补发
🔖 工单号：TK20260805C1190DB5
售后数量：1
最新进度：店长，由于您这边一…
|
| 2026/8/8 13:43:43 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少一个平安扣
补发
🔖 工单号：TK20260807015C6567
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
|
| 2026/8/8 13:43:43 | 22013 | 【47】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，外包装是好的，但是镜片是裂开的 ，退款
🔖 工单号：TK2026080848666F6F
售后数量：…
|
| 2026/8/8 13:43:47 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 闫 | 文字 |
售后未处理明细：
1，22期返货差2个货未给结算，还有多发一个南洋珍珠胸针要求给结算
2，凉席质量问题要求包运费换新，运费已报销
3.海源村虾仁6袋全部变色，变干了，要求厂家给补发
4.电煮锅掉漆要求退货，厂家承担运费。已寄
5.茅…
|
| 2026/8/8 13:43:51 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 燕司町干海参（球参）退货
|
| 2026/8/8 13:43:58 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
商品名称：蜂花粉
应到货数量：28
实到数量：28
缺货数量:0
破损商品：0
|
| 2026/8/8 13:43:59 | 22017 | 【B】【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长，是退六盒吗，顾客吃了多少呢
|
| 2026/8/8 13:44:01 | 22008 | 【191】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-俱惠选A1 | 宏杰 | 文字 |
客户都想要带走商标图案的，麻烦回复一下，如果没有图案，现在要退款@小悦助手50 ，
|
| 2026/8/8 13:44:02 | 24001 | 【5】48954-姜文娜-鞍山市立山区胜利北路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，顾客反应 鹅蛋很难吃 跟直播间描述的不符 退19个
🔖 工单号：TK2026080810A358FF
售后数量：…
|
| 2026/8/8 13:44:02 | 22015 | 【A7-29】41177-付训明-牡丹江东宁市西安花园店-百合-A7 | 西安花园店 小敏 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:44:06 | 22016 | 【A8-97】49144-刘店长-重庆忠县忠州街道大桥路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】顺洁雅可湿水面巾纸 到手1提 件，少发1提 补发
🔖 工单号：TK20260805C1190DB5
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
|
| 2026/8/8 13:44:08 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手1箱 20个，数量：9
实到数量:8
售后原因：少1一个绿豆饼补发
🔖 工单号：TK20260804B85E012E
售后数量：1
最新进…
|
| 2026/8/8 13:44:10 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手1箱 20个，数量：9
实到数量:8
售后原因：少1一个绿豆饼补发
🔖 工单号：TK20260804B85E012E
请点击链接填写满意度调研：http…
|
| 2026/8/8 13:44:11 | 22009 | 【146】18948-马慧-鸡西市虎林市丁香家园店-美喃A2 | 小羊君 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:44:14 | 22015 | 【A】【A7-13】35144-李青-嘉定区丰庄西路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@春风邻里 店长，这个衣服用户的诉求是要退货还是换货麻烦您回复一下呢
|
| 2026/8/8 13:44:17 | 22016 | 【A8-98】49268-程满连-六安北塔公园店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 320克，少一包猪蹄
核实补发
🔖 工单号：TK202608074155FF62
售后数量：1
最新进度：补发单号：J…
|
| 2026/8/8 13:44:19 | 24001 | 【51】48353-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-B4 | γ 万能云 γ | 文字 |
@售后小海 麻烦核实一下这个
|
| 2026/8/8 13:44:21 | 24001 | 【51】48353-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-B4 | γ 万能云 γ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:44:24 | 22017 | 【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 小幸运 | 文字 |
吃了不到半盒
|
| 2026/8/8 13:44:34 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧MTEH便携式激光手环 到手1个 1个，妙氧便携式激光手环不想要了退货退款
🔖 工单号：TK20260805415DD473
售后数量：1
最新进度：由…
|
| 2026/8/8 13:44:34 | 22016 | 【A8-98】49268-程满连-六安北塔公园店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 320克，少一包猪蹄
核实补发
🔖 工单号：TK202608074155FF62
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
|
| 2026/8/8 13:44:35 | 22015 | 【A7-13】35144-李青-嘉定区丰庄西路店-华东正阳-A7 | 逆 | 文字 |
换货
|
| 2026/8/8 13:44:35 | 22015 | 【A7-29】41177-付训明-牡丹江东宁市西安花园店-百合-A7 | 西安花园店 小敏 | 文字 |
商品名称：烤鹅蛋
应到数量：120
实到数量：120
售后原因：都碎了
客户诉求：补发
客户姓名/付训明
电话/18903637750
地址：黑龙江省牡丹江市东宁县西安花园2号楼12号门市
售后照片/视频：
|
| 2026/8/8 13:44:36 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 妙氧MTEH便携式激光手环 到手1个 1个，妙氧便携式激光手环不想要了退货退款
🔖 工单号：TK20260805415DD473
请点击链接填写满意度调研：https:/…
|
| 2026/8/8 13:44:38 | 22013 | 【39】30472-吴海燕-杭州市富阳区鹿山街道-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐予云品银蓝福禄项链 到手1件 1件，银葫芦放放在那里就变这种颜色了，诉求未知
🔖 工单号：TK2026080860B8E13B
售后数量：1
最新进度：夏…
|
| 2026/8/8 13:44:40 | 22013 | 【39】30472-吴海燕-杭州市富阳区鹿山街道-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786167879065-gq2lvgj0/video_1786167845.mp4
|
| 2026/8/8 13:44:41 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 徐琦 | 文字 |
这个怎么拍，客人焖了四个小时，拍四个小时
|
| 2026/8/8 13:44:42 | 22017 | 【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 小幸运 | 文字 |
@曹琬佳 退五盒吧
|
| 2026/8/8 13:44:47 | 22016 | 【A8-104】50023-楼芳英-绍兴市越城区投醪河路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药清疏牌鱼油软胶囊+维灵牌卵磷脂软胶囊组合 到手共6瓶 1套（鱼油6瓶+软磷脂6瓶），今天客户反馈，去年买的鱼油和这次买的鱼油都写着华北制药，含量成份不…
|
| 2026/8/8 13:44:48 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
商品名称：蜂料贴
应到货数量：28
实到数量：28
缺货数量:0
破损商品：0
|
| 2026/8/8 13:44:49 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:44:49 | 22016 | 【B】【A8-110】49668-戴甄甄-宜昌当阳干溪店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
@当阳干溪店长（3.15） 稍等店长，这边登记反馈
|
| 2026/8/8 13:44:50 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:44:52 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:45:00 | 22009 | 【146】18948-马慧-鸡西市虎林市丁香家园店-美喃A2 | 小羊君 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:45:01 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@露露 那这边就先关闭此售后工单了呢，店长，有需要可重新反馈哦
|
| 2026/8/8 13:45:03 | 22017 | 【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 张经理 | 文字 |
@曹琬佳 客户退3份
|
| 2026/8/8 13:45:08 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@露露 收到
|
| 2026/8/8 13:45:08 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 黄尘清水 艳阳天 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:45:11 | 22017 | 【A】【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
工单编号：TK20260807C910BA4B
商品名称：啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 / 杏色 M （90-120斤）
门店名称：成都市新都区湖滨路店
门店ID：58321
直播间ID：22017
店长…
|
| 2026/8/8 13:45:11 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑色 3XL（150-175斤），2xl 换货3xl
🔖 工单号：TK20260804435040F5
售…
|
| 2026/8/8 13:45:14 | 22017 | 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 | 周周 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:45:19 | 22016 | 【S】【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小窦店长🌹💪 柏宴假两件小套装连衣裙 已反馈单号
|
| 2026/8/8 13:45:20 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑色 3XL（150-175斤），2xl 换货3xl
🔖 工单号：TK20260804435040F5
请点击链接填写满…
|
| 2026/8/8 13:45:23 | 22016 | 【A8-110】49668-戴甄甄-宜昌当阳干溪店-百合-A8 | 当阳干溪店长（3.15） | 文字 |
@刘思琢
|
| 2026/8/8 13:45:35 | 22016 | 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 | 唐艺洋 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:45:36 | 22009 | 【77】18745-张涛-枣庄市滕州市通盛花园店-悦爱生活A2 | 京东生鲜 | 文字 |
@售后知悦 各种味道都要
|
| 2026/8/8 13:45:40 | 22016 | 【A8-97】49874-白雪-无锡百乐店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少3个平安扣
核实补发
🔖 工单号：TK20260807DB2CBE9E
售后数量：3
最新进度：补发单号：JT…
|
| 2026/8/8 13:45:41 | 22017 | 【A】【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
您反馈了2件都发错货了呢 ，是都需要退吗
|
| 2026/8/8 13:45:41 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 物流是给补发了1件么
|
| 2026/8/8 13:45:43 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，破损1盒 需要补偿
🔖 工单号：T…
|
| 2026/8/8 13:45:43 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 扬帆__起航 | 文字 |
@售后白桃 退货地址发给我一下
|
| 2026/8/8 13:45:43 | 22017 | 【9】60253-杨苗-青岛市黄岛区晨光园店-百合-A9 | 小幸运 | 文字 |
@曹琬佳 盒子破了，可以退吗
|
| 2026/8/8 13:45:44 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:45:44 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786167941924-5kcyqn41/image.png
|
| 2026/8/8 13:45:45 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | CC | 文字 |
七白沙琪玛6箱
|
| 2026/8/8 13:45:45 | 22016 | 【A8-138】49617-李光有-泸西县中枢镇店-荷花-A8 | 轻舞飞扬 | 文字 |
@程方
厨之翼电压力锅那个盖子怎么处理？？2个星期了没有一个答复？？
|
| 2026/8/8 13:45:50 | 22017 | 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 | 周周 | 文字 |
@叔艳庆 顾客点开是这样的，怎么回事
|
| 2026/8/8 13:45:51 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:45:51 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
电煮锅运费
|
| 2026/8/8 13:45:51 | 22016 | 【S】【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小窦店长🌹💪 是步步高高弹男女休闲运动鞋1666 的单号哈
|
| 2026/8/8 13:45:53 | 23001 | 【51】44295-拖9店小李B3-洛阳市涧西区陇北一路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786167946998-qxtxoeum/dee09af0fdc10296639c68521ea…
|
| 2026/8/8 13:45:53 | 23001 | 【51】44295-拖9店小李B3-洛阳市涧西区陇北一路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g，收到1瓶华北制药好棣鱼油软胶囊，厂家发错五瓶华北制药海斯莱福氨糖软骨素钙片，要求换货5瓶
🔖 工单号：TK2026…
|
| 2026/8/8 13:45:57 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:45:57 | 23001 | 【51】44295-拖9店小李B3-洛阳市涧西区陇北一路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g，收到1瓶华北制药好棣鱼油软胶囊，厂家发错五瓶华北制药海斯莱福氨糖软骨素钙片，要求换货5瓶
🔖 工单号：TK20260803A52…
|
| 2026/8/8 13:45:58 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 13:46:00 | 22016 | 【A8-97】49874-白雪-无锡百乐店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少3个平安扣
核实补发
🔖 工单号：TK20260807DB2CBE9E
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
|
| 2026/8/8 13:46:02 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | N-Bomd | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:46:03 | 22015 | 【B】【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
@春风和煦 店长 这边已经反馈核实补发
|
| 2026/8/8 13:46:03 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 物流是给补发了1件绿豆饼么
|
| 2026/8/8 13:46:07 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 13:46:09 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
售后未处理明细：
1，22期返货差2个货未给结算，还有多发一个南洋珍珠胸针要求给结算
2，凉席质量问题要求包运费换新，运费已报销
3.海源村虾仁6袋全部变色，变干了，要求厂家给补发
4.电煮锅掉漆要求退货，厂家承担运费。已寄运费5.8…
|
| 2026/8/8 13:46:11 | 22011 | 【35】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 IBF艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1套 甩脂机*1个、腰带*1个、电源线*1、说明书*1个，顾客不要了，退货退款，1套
🔖 工单号：TK2026080898…
|
| 2026/8/8 13:46:12 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | N-Bomd | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:46:16 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | N-Bomd | 文字 |
少一个勺子
|
| 2026/8/8 13:46:22 | 22016 | 【A8-165】49909-潘剑-西陵区樵湖路店-荷花-A8 | 随风 | 文字 |
@彭婷婷 押金怎么付款？
|
| 2026/8/8 13:46:24 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | N-Bomd | 文字 |
@江攀
|
| 2026/8/8 13:46:24 | 22015 | 【A】【A7-13】35144-李青-嘉定区丰庄西路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的店长，猪蹄和衣服的问题已登记反馈厂家后续有处理方案了给您回复
|
| 2026/8/8 13:46:26 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 13:46:32 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 微醉的阳光 | 文字 |
啄木鸟渔夫帽需要补发
咖色8个，杏色一个
退9个围脖（咖色8杏色1）厂家承担运费多发的
|
| 2026/8/8 13:46:34 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:46:38 | 22016 | 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 | 唐艺洋 | 文字 |
这是母女俩 都有 打开就发霉了
|
| 2026/8/8 13:46:39 | 22016 | 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 | 唐艺洋 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:46:41 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 13:46:44 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，门店反馈小米烂一袋 补发
🔖 工单号：TK202608075E205A82
售后数量：1
最新进度：店长…
|
| 2026/8/8 13:46:47 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
第一次的售后1个已经收到，还差一件绿豆饼，
|
| 2026/8/8 13:46:48 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 微醉的阳光 | 文字 |
@售后欣欣
|