原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:22:46 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单，发了2个拆箱视频
🔖 工单号：TK20260806C8A740F5
最新进度：店长，您发的这两个开箱视频有什么问题吗
有任何问题随时…
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| 2026/8/8 14:22:46 | 22011 | 【11】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 足雅乔气质妈妈拖鞋1双（颜色随机）38-39（偏小一码）40-41（偏小一码） 38-39码，售后原因:阿姨反映这款妈妈拖鞋才穿一两个月就开裂了，质量太差了
…
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| 2026/8/8 14:22:47 | 22016 | 【A8-122】49758-潘小园-乐清市北白象镇友谊路店-正阳-A8 | 温州白象店 | 文字 |
@售后思凡 要退2盒
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| 2026/8/8 14:22:48 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170160124-atje2otj/2169831641489157853.mp4
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| 2026/8/8 14:22:49 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 炫跑高弹男女休闲运动鞋590 到手1双（赠送鞋垫） 白色 39，鞋子一打开里面就有坨脏的，希望发货的时候能检查一下质量再发货，换货1双，39码白色（跟进：换货…
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| 2026/8/8 14:22:49 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170160126-jgbag39o/2909709131126468573.mp4
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| 2026/8/8 14:22:49 | 23001 | 【39】44223-柳涛-天津市西青区时代华庭店-俱惠选-B3 | - | 文字 |
是的 退八瓶
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| 2026/8/8 14:22:49 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 小屁孩姥姥 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:22:49 | 22009 | 【89】18919-小橙子-上海市嘉定区塔城东路店-文化A2 | 语出惊人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:50 | 22017 | 【9】60292-张士成-郑州市荥阳市繁荣街店-万家灯火-A9 | 你来信息了 | 文字 |
这款还能退货吗
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| 2026/8/8 14:22:50 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | | 文字 |
申通773435654123758
寄回单号
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| 2026/8/8 14:22:50 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
稍等，这边跟厂家还在掰扯运费
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| 2026/8/8 14:22:51 | 23001 | 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:22:51 | 22015 | 【B】【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@果粒陈 到货尺码不对辛苦店长提供一下开箱视频和物流面单这边为您反馈厂家的哦
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| 2026/8/8 14:22:51 | 23001 | 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22008 | 【199】19636-小彭-泸州江阳区前进下路店-百合A1 | 桢粒儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22010 | 【A】【15】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
👌
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22009 | 【200】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22013 | 【5】30981-吴立平-A肇庆市端州区建设三路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
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| 2026/8/8 14:22:52 | 22013 | 【7】30982-丘慧珍-A龙岩市上杭县北大路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22009 | 【77】19053-程晨-苏州市吴中区金山南路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22013 | 【5】30978-张峰-A潍坊市潍城区西园街店-华南-A5 | 小悦助手9 | bot |
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2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22009 | 【76】19052-陈洁-重庆市合川区南屏路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22013 | 【52】30923-刘训艳-A上海市虹口区万安路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的辛苦寄出回传单号给我哦
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22013 | 【6】30979-郭卉-A菏泽市单县文化家园店-文化-A5 | 小悦助手11 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22008 | 【22】18316-刘芳-黄石市黄石港区天虹小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:53 | 22008 | 【23】18319-张丹-济宁市汶上县四季花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:53 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:54 | 23001 | 【闭】44181-曲秀萍-青岛市胶州市兖州路店-家家悦-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 （闭）三金西瓜霜经典护龈牙膏 210g，咨询兑换商品牙膏，还没到，怎么显示提货了
🔖 工单号：TK202608085FA61D32
最新进度：店长兑换的牙膏…
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| 2026/8/8 14:22:54 | 22013 | 【3】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:54 | 22009 | 【206】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:54 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:54 | 22017 | 【D】【21】58349-冯世琦-德州市禹城市兴华巷店-俱惠选-A9 | 售后小北 | bot |
@芳香人生 厂家暂时没有货了哦 ，给您登记退款1袋
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| 2026/8/8 14:22:54 | 22010 | 【78】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 嘉文（全案制法律咨询·康养） | 文字 |
客户说要打消费者投诉电话投诉我们心智青和榴莲厂家
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22009 | 【83】19043-谢灿峰-无锡市梁溪区香榭街店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22009 | 【201】19040-李金莲-福州市长乐区西洋南路店-大街小巷A1 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22008 | 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22013 | 【5】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
订单图是7月份的 快递面单是8月的
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22013 | 【3】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22016 | 【A+】【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手14 | bot |
燕司町即食燕窝 待厂家确认运费问题
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| 2026/8/8 14:22:55 | 22009 | 【84】19041-涂美娟-菏泽市牡丹区牡丹北路店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22013 | 【5】30971-刘畅-A营口市大石桥市花鸟鱼市店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22013 | 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22008 | 【23】18307-范成龙-大同市浑源县中医院店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22009 | 【88】19038-周超-成都市简阳市雄州大道店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 同程生鲜舞钢门店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:22:56 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 好
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| 2026/8/8 14:22:57 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 亲爱的～艳艳店长 | 文字 |
寄回付款凭证
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
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📦 泰国泰蛇本草贴 到手6盒 5贴，蛇贴贴着过敏能退吗?去的地方又红又痒在受不了，退货退款
🔖 工单号：TK20260803FE7501AD
售后数量：5
最…
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22009 | 【93】19029-燕姐-北京市海淀区永泰中路店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22013 | 【4】30969-曲爽-A烟台市龙口市羊岚大街店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22009 | 【88】19035-赵春柳-衡水市武邑县富达金街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 22008 | 【193】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:57 | 24001 | 【42】48454-张业平-齐齐哈尔市富裕县佳和店-华东正阳-B4 | 店长 | 文字 |
没了
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22013 | 【5】30966-凌汉斌-A北京市丰台区百德超市店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22013 | 【4】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:58 | 22009 | 【204】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:59 | 22009 | 【157】19019-陈伟杰-福州台江海润滨江店-华南A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:59 | 22013 | 【35】30965-赵小红-A烟台市牟平区东关路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:59 | 22008 | 【27】18284-邵学艳-黑河市北安市兴林大街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:22:59 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 小屁孩姥姥 | 文字 |
@售后香果 赠品顾客缺一个
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22016 | 【A8-138】49617-李光有-泸西县中枢镇店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞石墨烯发热背心8221 到手2件（同色） 肤色 2XL（130-150斤），商品名称：雪中飞石墨烯发热背心8221（肤色、L）
寄回单号：
数量：2件
售后原因：客户…
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22013 | 【53】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22009 | 【156】19018-字兴旺-昆明市西山区澜香苑店-陈丹秋A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22008 | 【25】18279-李红杰-安阳市滑县世纪广场店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22013 | 【33】30952-闻康辉-A新乡市红旗区开元路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22009 | 【157】19016-媛媛-灵宝市东关半坡路北店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:00 | 22008 | 【26】18274-张璐-天津市南开区义兴里店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:01 | 22013 | 【53】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:01 | 22008 | 【25】18269-王建立-开封市龙亭区大宏世纪店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:01 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 郝明超-小郝百货-工人街 | 文字 |
是每箱1元还是一共1元@蒋林宏
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| 2026/8/8 14:23:02 | 22009 | 【102】19010-茹星悦龄-郑州市上街区和昌商业街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:02 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:02 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 心锁 | 文字 |
@售后安晴 好的
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| 2026/8/8 14:23:02 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:02 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:03 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:03 | 22008 | 【25】18261-高丹-郑州市中原区煤仓北街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:23:03 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：蜂王冻干粉
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| 2026/8/8 14:23:04 | 22008 | 【20】18341-杨翠-枣庄市市中区顺利游国际店-百合A1 | 顺利游13356370536 | 文字 |
快递送错了，但是我没收到货，
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