原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 17:01:45 | 22017 | 【21】60097-范文龙-南昌市红谷滩区红谷春天店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:45 | 22016 | 【A8-152】49827-王馨梅-南充市高坪区都京店-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:45 | 22017 | 【21】60097-范文龙-南昌市红谷滩区红谷春天店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:45 | 22015 | 【A7-56】40399-徐康培-遵义巿汇川区香宁港店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:45 | 22010 | 【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 如皋广福店 小何店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:01:45 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 杰/break | 文字 |
@售后知悦 就是这个薯片，顾客退货了。
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22016 | 【A8-78】49063-张道勇-襄阳市樊城区铁院中路店-百合-A8 | 宋平 | 文字 |
门店名称：襄阳市樊城区铁院中路店
售后日期：8月8日
售后产品：红奥香氛倍净顽渍净洗衣粉
售后原因：破损1袋
实收数量：
应收数量：
售后方式：补发1袋
补发/换货/退款/补款数量：补发1袋
收…
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| 2026/8/8 17:01:46 | 24001 | 【43】48446-木子-阜新市太平区电厂早市店-美喃-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:01:46 | 22015 | 【A7-63】40396-刘学兵-长春南关区萧山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22015 | 【A7-63】40396-刘学兵-长春南关区萧山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22017 | 【32】60095-陈淼言-淄博市张店区南世纪路店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22010 | 【73】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水鸟巢珍珠套装+证书礼盒 到手1套 1个，戒指珍珠受损 ，诉求换货
=================
门店更改诉求，退货
🔖 工单号：TK20260801…
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:46 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
1
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| 2026/8/8 17:01:47 | 24001 | 【U】【14】48818-李程-北京市朝阳区双井社区店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的
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| 2026/8/8 17:01:47 | 22017 | 【32】60095-陈淼言-淄博市张店区南世纪路店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:47 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:48 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:48 | 22017 | 【37】60092-华丽-济南市长清区北汝便民市场店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:48 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:48 | 22016 | 【A8-109】49820-刘萍-江苏省盐城市射阳人民路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:48 | 22017 | 【60】60337-武亚玲-武汉市蔡甸区人信奥林花园店-百合-A9 | 奥林花园店武亚玲 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 柠檬 | 文字 |
少一个35-40
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22016 | 【A8-130】50237-甘春丽-湖北荆州迎宾路店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的 店长
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22016 | 【A8-109】49820-刘萍-江苏省盐城市射阳人民路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179708178-3q4y68zl/f447e299976d6d2aaa3d24bfb62…
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22015 | 【A7-34】40389-张棋林-玉林市清宁路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22017 | 【37】60092-华丽-济南市长清区北汝便民市场店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，盒子破了6个，诉求换货补发改为补偿
🔖 工单号：TK20260803E97317E1
售后数量：6
最新进度…
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| 2026/8/8 17:01:49 | 22015 | 【A7-63】41111-陈越-玉林北流市一环南路店-百合-A7 | *梅࿐ | 图片 |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22015 | 【A7-34】40389-张棋林-玉林市清宁路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 有情 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22016 | 【A8-114】49819-陈德明-桂城街道裕桂店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22015 | 【A7-63】41111-陈越-玉林北流市一环南路店-百合-A7 | *梅࿐ | 图片 |
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| 2026/8/8 17:01:50 | 22010 | 【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 如皋广福店 小何店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:01:51 | 22017 | 【53】60086-刘娜-成都市新都区桂湖东街店-广电优选-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:51 | 22016 | 【A8-114】49819-陈德明-桂城街道裕桂店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:51 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:51 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:52 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 🍎珍乐选店长小叶 | 文字 |
神经酸复合特殊膳食到齐了
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| 2026/8/8 17:01:52 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 文字 |
我们这边顾客就是每人，他们带回去了之后啊，每份就打开了一包，一共打开了是十二包，现在还有50多包没打开
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| 2026/8/8 17:01:52 | 22017 | 【53】60086-刘娜-成都市新都区桂湖东街店-广电优选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:52 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:52 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:53 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:53 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:53 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:53 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:54 | 22009 | 【208】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
@东方红万科城市花园店 亲亲是到货一个体脂秤不知道是哪一个顾客的嘛
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| 2026/8/8 17:01:54 | 22016 | 【A8-95】49815-吴涛-太原市迎泽区海边街店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:54 | 22016 | 【A8-95】49815-吴涛-太原市迎泽区海边街店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:54 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:54 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
一个补三个产品箱子一种补一个
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| 2026/8/8 17:01:54 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 18 . 2 C | 文字 |
@曹琬佳 视频里第一个蛋卷叫榴莲味蛋卷，已经软掉了，咬不碎的那种软，不好吃了，我也尝了一个。
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 黄梅琳店长17878689897 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22015 | 【A7-24】40810-小李-福州鼓楼西洪店-大街小巷-A7 | 小李 | 文字 |
@售后知甜
体脂秤顾客的后台看不到，然后升级也是最新版本还是看不到，麻烦找技术确认一下
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22017 | 【58】60083-郭世才-原市小店区并州南路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:55 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:56 | 22017 | 【12】60082-张凯-大连市甘井子区千山路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:56 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:56 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
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📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:01:56 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:57 | 22017 | 【12】60082-张凯-大连市甘井子区千山路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:57 | 22013 | 【47】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，海参火腿少了一个需要补发
🔖 工单号：TK20260808E979B6E5
售后数量：1
最新进度：店长 由于最近厂家仓库爆…
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| 2026/8/8 17:01:57 | 22016 | 【A8-152】49813-韩松林-宜春市奉新县上富镇店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:57 | 22016 | 【A8-152】49813-韩松林-宜春市奉新县上富镇店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:57 | 22015 | 【A7-53】40379-夏伟康-上海市宝山区共富路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:57 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 马连顺 | 文字 |
什么意思不懂
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| 2026/8/8 17:01:57 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 一路前行 | 文字 |
到时候反云仓是不是也是两个商品，别到时候只要一个，给我要杯子
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| 2026/8/8 17:01:57 | 24001 | 【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 明淑芬 | 文字 |
@售后果果 这个是各发2个吗
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| 2026/8/8 17:01:57 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/8 17:01:58 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:01:58 | 22017 | 【37】60081-王男为-芜湖市镜湖区张家山领秀城店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:58 | 22017 | 【37】60081-王男为-芜湖市镜湖区张家山领秀城店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:58 | 22015 | 【A7-53】40379-夏伟康-上海市宝山区共富路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:58 | 22016 | 【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:59 | 22015 | 【A7-54】40377-吴锡-湖州市湖东路达昌府店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:59 | 23001 | 【B】【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
嗯 对的 两个衣服您一起发回
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| 2026/8/8 17:01:59 | 22016 | 【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:59 | 22015 | 【A7-54】40377-吴锡-湖州市湖东路达昌府店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:01:59 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 现在客户全部要退掉，五单全退
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22017 | 【41】60080-王溢-烟台市莱州市古城街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 汤汤客服 | 文字 |
你指的是补发一个盖子吗？
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22017 | 【41】60080-王溢-烟台市莱州市古城街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22017 | 【C】【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@天霞 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书-------店长这边是5套哦
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22015 | 【A7-50】40376-楚尚伟-优惠猫东湖社区团购店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:00 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:01 | 22009 | 【162】18009-高鹏-聊城市东阿县商贸城店-菠萝A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留有机五黑酱油 到手1桶 1.15kg，商品压坏了，掰不过来了，需要补发1瓶
🔖 工单号：TK20260807CA2C6B99
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/8 17:02:01 | 22017 | 【70】60079-杨帆-白山市江源区汽服商贸城店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:01 | 22015 | 【A7-50】40376-楚尚伟-优惠猫东湖社区团购店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22016 | 【A8-132】49806-七七-浙江宁波首南店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22017 | 【70】60079-杨帆-白山市江源区汽服商贸城店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22016 | 【A8-132】49806-七七-浙江宁波首南店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22017 | 【C】【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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