原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22017 | 【C】【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:02 | 22016 | 【A8-78】50289-杨涵宇（悦龄）-河南省洛阳市青滇路店-百合-A8 | 涵涵涵涵宇 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22017 | 【43】60078-林晶-福州市仓山区桔园一路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22016 | 【A8-149】49804-何建引-南宁市金源城店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22017 | 【43】60078-林晶-福州市仓山区桔园一路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22011 | 【81】28072-张莉-济南市天桥区邻里中心店-吉多安A4 | 小悦助手41 | bot |
@张莉（鲜花+茶礼)🍵13396411345 这边帮您核实一下哦
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:03 | 22011 | 【46】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒百货超市 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22015 | 【A7-15】40365-张霞-济宁任城区建设北路店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22016 | 【A8-149】49804-何建引-南宁市金源城店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22017 | 【23】60077-姜梅-烟台莱州市莱州北路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22015 | 【A7-15】40365-张霞-济宁任城区建设北路店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22017 | 【55】60188-苏维维-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A9 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
尽快找厂家核实，我这边要给顾客退款
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| 2026/8/8 17:02:04 | 24001 | 【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 | 任丘供应店 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:04 | 22017 | 【C】【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:05 | 22017 | 【23】60077-姜梅-烟台莱州市莱州北路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:05 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:05 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:05 | 22015 | 【A7-46】40356-孙勇-吉林昌邑区幸福一区店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22016 | 【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8 | 微笑向阳 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 鼓楼店钱多多 | 文字 |
？？一样的
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22015 | 【A7-46】40356-孙勇-吉林昌邑区幸福一区店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22017 | 【25】60076-许怀恒-江门市蓬江区朝江路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22013 | 【58】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22017 | 【25】60076-许怀恒-江门市蓬江区朝江路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:06 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | Agoni. | 文字 |
那你们想咋个整就咋个整是不？我们门店随便拿捏？招呼不打一个就给我们改成压1000，请问凭啥子，你给我一个说服我的理由[吐][吐][吐]
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| 2026/8/8 17:02:07 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 一路前行 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:02:07 | 22016 | 【A8-139】50373-岳法伟-河南省新乡市红旗区洪门五普店-华中-A8 | 一生一世 | 文字 |
@售后思凡 看一下这个定单一份是几盒
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22016 | 【A8-111】49802-李传琴-湖北宜昌兴山妃台路-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22016 | 【A】【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
客户是需要换货处理吗，店长
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22013 | 【58】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22016 | 【A8-111】49802-李传琴-湖北宜昌兴山妃台路-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22017 | 【46】60160-郭敬-济南市中区世茂原山首府店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1个 1个，退货退款1单
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售后数量：1
最新进度：已经反馈厂家了，等待厂家回复
有…
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22016 | 【A8-78】50289-杨涵宇（悦龄）-河南省洛阳市青滇路店-百合-A8 | 涵涵涵涵宇 | 文字 |
@蒋林宏 龙虾尾送的有东西吗？
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| 2026/8/8 17:02:07 | 22015 | 【A7-51】40012-陈文静-武汉徐东平安花园店-华东正阳-A7 | 陈店长（线上超市） | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:08 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:08 | 22016 | 【A8-170】49801-刘华丽-衡水市武邑县汇景丽店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:08 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:08 | 22016 | 【S】【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@『古 ~ 月』 破损了几个箱子呢
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| 2026/8/8 17:02:09 | 22010 | 【100】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 美美 | 文字 |
客户退单的钱都提不出来
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| 2026/8/8 17:02:09 | 22016 | 【A8-170】49801-刘华丽-衡水市武邑县汇景丽店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:09 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:09 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:02:09 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:10 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:10 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:10 | 22015 | 【A7-63】40350-杨宁-银川西夏区东塔巷店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:10 | 22011 | 【A】【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
@王先生 确实给店长添麻烦了哈
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| 2026/8/8 17:02:10 | 23001 | 【23】44600-王银艳-鹤岗市兴山区光荣小区店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:10 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:11 | 22017 | 【25】60072-周广军-烟台市芝罘区向阳店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:11 | 22015 | 【A7-63】40350-杨宁-银川西夏区东塔巷店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:11 | 23001 | 【16】44547-包洪涛-青岛市黄岛区汉江路一号店-家家悦-B3 | 售后心语 | bot |
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📦 足雅乔气质妈妈拖鞋 到手1双（颜色随机） 颜色随机 38-39（适合35-36脚），妈妈拖鞋没穿2天就坏了，客户自己缝上还是不行，仅退款1双
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| 2026/8/8 17:02:11 | 22010 | 【62】24345-李云霞-南阳市宛城区油田五一路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
可以的呢店长
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| 2026/8/8 17:02:11 | 22017 | 【25】60072-周广军-烟台市芝罘区向阳店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:12 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:12 | 22015 | 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@惠当家生鲜百货 这个已反馈厂家核实，有新的单号信息了给您反馈过来
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| 2026/8/8 17:02:12 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:12 | 22015 | 【A7-35】40349-郝明超-新乡红旗区新飞花园店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 正常的哈 不是每次召回数据 所有门店都有需要召回的，部分门店没有需要召回的信息哦~
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22016 | 【A8-159】49795-刘继明-黄冈市麻城建设路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22015 | 【A7-35】40349-郝明超-新乡红旗区新飞花园店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:13 | 23001 | 【81】44194-周贤勇-成都龙泉驿阳光城丽阳路店-精雀新生活-B3 | 。 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 17:02:13 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 一路前行 | 文字 |
到时候反云仓是不是也是两个商品，别到时候只有一个，给我要杯子
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| 2026/8/8 17:02:13 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 陶汝彪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:02:14 | 22016 | 【A8-145】49512-王小波-杭州市桐庐分水店-正阳-A8 | 笑纳百财 | 文字 |
修洁倍柔护龈牙刷7已到齐
国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊2己到齐
黄金搭档有机纯十黄金搭档乳铁蛋白羊乳粉1套已到齐
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| 2026/8/8 17:02:14 | 22015 | 【A7-44】40346-罗祥文-常州武进区万达广场店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:14 | 22016 | 【A8-159】49795-刘继明-黄冈市麻城建设路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22016 | 【A8-122】49792-冯蓉-成都武侯大源南二街店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22016 | 【A8-122】49792-冯蓉-成都武侯大源南二街店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22017 | 【10】60070-黄鏊-遵义市红花岗区飞天店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22017 | 【10】60070-黄鏊-遵义市红花岗区飞天店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22015 | 【A7-44】40346-罗祥文-常州武进区万达广场店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22016 | 【A8-156】50241-张小莲-焦作丽景店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
这边登记反馈，有进度同步您，店长
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK20260730151C5507
售后数量：2
最新进度：已登…
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 梧桐优选 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:02:15 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 文字 |
可能是天气热吧，这那两天特别热，他就是说，全部都胀袋了。我们就是顾客也拿回袋子里一看，都胀袋了。有的顾客还反映说吃了拉肚子。咱们是食品问题，所以说一定要注意这个问题，咱们看怎么处理
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| 2026/8/8 17:02:16 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:02:16 | 22015 | 【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:16 | 22015 | 【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:16 | 22017 | 【46】60069-于骞-烟台市莱州市文昌路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:16 | 22015 | 【A7-69】40588-孙昌旭-上海松江区乐都西路店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 17:02:17 | 22016 | 【A8-108】49875-王港昌-武汉杨园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:17 | 22015 | 【A7-70】40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，您先消消气，这个也是平台经过多方面的考虑做的决定，始终是在您的后台，预留1000也是为了便于门店的经营，避免因为客户申请售后后台余额扣成负数
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| 2026/8/8 17:02:17 | 22016 | 【A8-108】49875-王港昌-武汉杨园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22015 | 【A7-54】40535-陶春帅-合肥瑶海区芳邻家园店-杨梅-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22015 | 【A7-54】40535-陶春帅-合肥瑶海区芳邻家园店-杨梅-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 17:02:18 | 23001 | 【15】44182-黄园-西安市新城区锦绣芙蓉苑店-百合-B3 | 牧羚森 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:18 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 对阳光 \微笑 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:02:19 | 22010 | 【39】24056-赵会娟-枣庄市薛城区燕山路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/8 17:02:20 | 22015 | 【C】【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@Picril. 店长 这边暂时还没有 这边在催促 有结果同步到您
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