原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:09:21 | 22016 | 【A8-82】49496-俞剑军-舟山市定海区蕲艾养生馆店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:21 | 22017 | 【28】58193-吴政达-吉林市船营区永红小区店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:21 | 22015 | 【A7-58】35483-李先森-保定市清苑区育红路店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:22 | 22015 | 【A7-60】35479-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:22 | 22016 | 【A8-82】49496-俞剑军-舟山市定海区蕲艾养生馆店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:22 | 22017 | 【67】58192-张品兰-什邡市方亭城区西顺城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:22 | 22017 | 【67】58192-张品兰-什邡市方亭城区西顺城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:22 | 24001 | 【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:22 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@吴 稍等这边核实下
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| 2026/8/8 17:09:22 | 22015 | 【A7-60】35479-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:23 | 24001 | 【U】【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@吸金小能手 嗯嗯，少发的那一袋给您仅退款，当做是退款的一袋您看可以吗
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| 2026/8/8 17:09:23 | 22015 | 【A7-11】35478-张艳群-广州白云区南烽大厦店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:23 | 22016 | 【A8-143】49495-彭卫先-新洲阳逻店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:23 | 22016 | 【A8-143】49495-彭卫先-新洲阳逻店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:23 | 22017 | 【66】58191-左晓聪-扬州市望月路金膳坊店-文化-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:24 | 22016 | 【A8-147】49493-严家群-二台子店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:24 | 22017 | 【66】58191-左晓聪-扬州市望月路金膳坊店-文化-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:24 | 22015 | 【A7-11】35478-张艳群-广州白云区南烽大厦店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:24 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 梧桐优选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22008 | 【5】18498-车鹏-淮南市大通区千商驿站店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
那客户可能是记错了，是中的其他的，辛苦和客户解释一下
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22016 | 【A8-147】49493-严家群-二台子店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长，请稍等
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22017 | 【51】58189-王伟才-成都市双流区长冶路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22017 | 【51】58189-王伟才-成都市双流区长冶路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22010 | 【14】26696-吴丽涛-白银市平川区黄峤路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小朱百货 店长核实到YT7636466837160 物流信息是，显示与收件人约定时间续送，快件会在约定的日期再次进行派送！店长您联系一下快递员呢 白燕（18298770956）
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@love^o^ 那这款商品还需要换货吗店长
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| 2026/8/8 17:09:25 | 22015 | 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 | 邻里隆中老年惠民驿站 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:09:25 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 17:09:26 | 22016 | 【A8-163】49492-吴涛-常州市景泰家园店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:26 | 22016 | 【A8-163】49492-吴涛-常州市景泰家园店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:26 | 22015 | 【A7-3】35476-黄新科-衡阳珠晖区冶金路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:26 | 24001 | 【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰燕窝坚果银耳羹+杯勺 到手1套 400克，银耳羹燕窝坚果罐压坏了，要求补发一罐
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请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/8 17:09:26 | 22016 | 【A+】【A8-80】49143-杨一-北京西城区新街口店-红枣-A8 | 小悦助手13 | bot |
@慎明月（线上百货超市） 这边反馈哈
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| 2026/8/8 17:09:27 | 22017 | 【54】58188-李民-濮阳市华龙区人民路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:27 | 22017 | 【54】58188-李民-濮阳市华龙区人民路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:27 | 22015 | 【A7-3】35476-黄新科-衡阳珠晖区冶金路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:27 | 22016 | 【A8-101】49488-刘莉-巴中平昌店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:27 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
我说来的时候就是这样的
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| 2026/8/8 17:09:28 | 22015 | 【A7-8】35475-陈启-长沙望城区联诚国际店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:28 | 22016 | 【A8-101】49488-刘莉-巴中平昌店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:28 | 22017 | 【31】58187-蒋顺田-湘潭市雨湖区韶山四中店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:28 | 22015 | 【A7-8】35475-陈启-长沙望城区联诚国际店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22017 | 【31】58187-蒋顺田-湘潭市雨湖区韶山四中店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22016 | 【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 目前占时还没有确定价格，先让顾客体验
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22016 | 【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22015 | 【A7-43】35560-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-A7 | 荷花群管理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22017 | 【40】58020-陈宝山-广州市白云区天云街店-邻里直选-A9 | 白云黄石店-小敏 | 文字 |
@张子期 这个沙琪玛已到2天了，七白饮和送的杯子没到？你问一下
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| 2026/8/8 17:09:30 | 22015 | 【A7-36】35473-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:30 | 22015 | 【A7-36】35473-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:30 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:30 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:30 | 22016 | 【A8-116】49483-温小瑜-凤城市中心医院店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:31 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
刚刚查询了直播间给的名单里面没有咱们门店的顾客哦店长🤝
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| 2026/8/8 17:09:31 | 22016 | 【A8-116】49483-温小瑜-凤城市中心医院店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:31 | 22017 | 【25】58183-赵小强-南通市启东市民乐中路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:31 | 24001 | 【63】48150-王锦涵-青岛市黄岛区海棠湾二期店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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有任何问题随时…
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| 2026/8/8 17:09:31 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:31 | 22016 | 【A8-124】49094-蒙勇-重庆交通街店-胜兵-A8 | 蒙勇13164489196 | 文字 |
@售后思凡 便宜快递不会送货到门，只有顺丰京东送货上门，但费用贵，我怎么办？
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| 2026/8/8 17:09:32 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:32 | 22013 | 【A+】【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边为您和厂家说一下店长
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| 2026/8/8 17:09:32 | 22016 | 【A8-140】49481-刘庆华-柳州荣新路店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:32 | 22010 | 【闭店】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
您26645 的门店没有查询到这些返货呢，如果是其他门店的返货，辛苦您通过对应的门店反馈查询
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| 2026/8/8 17:09:32 | 22017 | 【25】58183-赵小强-南通市启东市民乐中路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:33 | 24001 | 【3】48979-王云霞-石嘴山市大武口区贺兰山店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个/应收40 实收30 少10个要求补发
🔖 工单号：TK202608083AD74…
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22016 | 【A8-140】49481-刘庆华-柳州荣新路店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:33 | 24001 | 【63】48150-王锦涵-青岛市黄岛区海棠湾二期店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180169384-s90dmxkd/video_1786180150.mp4
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22017 | 【37】58182-汪杰-柳州市柳北区胜利路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22017 | 【37】58182-汪杰-柳州市柳北区胜利路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 Xl （145-170斤），发错颜色 退货退款
🔖 工单号：TK20260808D150B755
售…
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22016 | 【A8-157】49446-何强-亳州市至尊尚城店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，没电了，寄回换。奥克手表
🔖 工单号：TK2026080867A673F1
售后数量：1
最新进度：亲 这个可能是电池动力储存不足或…
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22015 | 【A7-10】35471-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22015 | 【A7-10】35471-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:33 | 22013 | 【33】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，没有，箱子是当着提货的客户等面打开，是客户手机上显示有赠品，数量未明
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@陶汝彪 还没有店长，我这边联系一下反馈签收情况哈
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22017 | 【49】58181-鲍莉萍-九江市濂溪区上海路步行街店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:09:34 | 24001 | 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
这边看到您有多个柏事通的退货
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| 2026/8/8 17:09:34 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:09:35 | 22017 | 【49】58181-鲍莉萍-九江市濂溪区上海路步行街店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:35 | 22016 | 【A8-88】49477-郭世红-明港店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:35 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:35 | 24001 | 【3】48979-王云霞-石嘴山市大武口区贺兰山店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 17:09:35 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:09:35 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 文字 |
单号有
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| 2026/8/8 17:09:35 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 黄梅琳店长17878689897 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22008 | 【5】18498-车鹏-淮南市大通区千商驿站店-百合A1 | 售后静禾 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:09:36 | 22017 | 【28】58180-周文萍-伊春市大箐山县松韵小区店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:36 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
什么呢亲🌹
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22015 | 【A7-36】35464-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小林 赠送一个盒子店长
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 山丞相羊肚菌 到手2包 25g，山丞相羊肚菌 到手2袋==退货退款3袋
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售后数量：3
最新进度：店长，YT…
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22015 | 【A7-36】35464-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:36 | 22017 | 【28】58180-周文萍-伊春市大箐山县松韵小区店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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