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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 17:24:12 24001 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 售后果果 bot
@安好 店长，顾客那边接受补偿么，还是要换货处理呢~🥺🥺
2026/8/8 17:24:12 22016 【A8-100】49549-胡香梅-杭州市萧山区临浦店-正阳-A8 小悦助手14 bot
@香梅 店长，辛苦您提供一下快递面单，完整的开箱点货视频，这边帮您核实反馈
2026/8/8 17:24:12 22016 【A】【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 小悦助手13 bot
拆箱视频麻烦提供一下
2026/8/8 17:24:12 22017 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 小太阳🌞 文字
@曹琬佳 
2026/8/8 17:24:13 22011 【43】28418-冯飞飞-太原市尖草坪区兴华店-Z-俱惠选A4 小悦助手43 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 皮小帅免手洗拖把 到手1套（赠1块拖布） 1套，收到严重破损 里面也压坏了 🔖 工单号：TK202608082F39B2CE 售后数量：1 最新进度：店长这…
2026/8/8 17:24:13 23001 【B】【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 售后悠悠 bot
@虹伶 好的亲亲，这边帮您传达~
2026/8/8 17:24:13 24001 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 售后洋洋 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手12瓶 0.5g*30片，少了10瓶干细胞，核实补发 🔖 工单号：TK202608085FE9A351 请点击链接填写满意度调研：h…
2026/8/8 17:24:13 22017 【8】58287-杨先生-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选-A9 赵亮前途 文字
@叔艳庆 
2026/8/8 17:24:14 22010 【101】24287-朱婷-南阳市淅川县健康路店-大街小巷-A3 小悦助手55 bot
@用smile无视一切i° modranka四头颈椎按摩仪 田埂记口腔抑菌膏 晨烨蜜源蜂疗贴 都已记录
2026/8/8 17:24:14 23001 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 售后雨晴 bot
店长，刚刚问了过了售后期就不处理退货退款了
2026/8/8 17:24:14 22008 【11】19142-赵海霞-白山市靖宇县贵圆新兴店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 艾华佗远红外口罩 到手6个 均码，艾华佗远红外口罩 到手6个 客户要求退货6个 🔖 工单号：TK202608066680510F 请点击链接填写满意度调研：https:/…
2026/8/8 17:24:14 22017 【10】60375-李丹-白山市临江市解放小学店-百合-A9 售后小北 bot
@幸福来敲门 店长这边给您反馈厂家，有回复后这边第一时间同步给您哈
2026/8/8 17:24:15 22015 【A7-38】35382-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-大街小巷-A7 小悦助手35 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:17 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
顾客明天后天都没时间来取
2026/8/8 17:24:17 23001 【A】【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 售后雨晴 bot
@全哈优选 店长，🥺我特别理解你想解决问题的心情～ 目前已超出售后时效啦，厂家规则卡得超严格，一旦过保就没办法申请售后处理，我反复帮你求情也没法破例哦。真的超级不忍心拒绝你，下次再有类似情况，辛苦店长一定要在售后期内及时反馈呀，我第一…
2026/8/8 17:24:18 22017 【13】60474-涂勇先-南昌市南昌工人新村店-悦享家-A9 A小胡店长 文字
谢谢
2026/8/8 17:24:19 22017 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 售后小艺 bot
需要退货的商品
2026/8/8 17:24:20 22015 【A7-73】40619-入福缘-深圳莲塘街道国威路店-大河-A7 好好爱自己 文字
@高颖  日期：2026年8月8日 商品名称：百花哥不锈钢真空焖烧罐到手1个 数量:1个 单号： 售后原因:客户拿到之后说家里还有就要退这个了 售后诉求：客户要求退货退款 客户姓名/电话/地址： 入福缘13034914319/1938985…
2026/8/8 17:24:20 22015 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 小悦助手37 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:20 22013 【S】【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 小悦助手9 bot
收到店长，马上帮您反馈厂家
2026/8/8 17:24:21 22011 【100】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 小悦助手43 bot
🌹还有什么问题需要帮您处理吗
2026/8/8 17:24:21 24001 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 小龚店长～16676785491 文字
可以，让厂家尽快发货
2026/8/8 17:24:22 22017 【50】58073-张伟-长治市襄垣县审计局店-好物优选-A9 随遇而安 图片
[图片]
2026/8/8 17:24:22 22009 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 刘阳红 文字
这边尽力沟通
2026/8/8 17:24:22 22015 【B】【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 小悦助手37 bot
亲亲，以上内容全部反馈和同步完了，但还有您的收款码，辛苦发一下
2026/8/8 17:24:22 22009 【168】19100-石治慧-重庆市垫江县陵园路店-邻里直选A2 小悦助手67 bot
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
2026/8/8 17:24:23 22013 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 刘慧 文字
一单
2026/8/8 17:24:23 22016 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 LJ 图片
[图片]
2026/8/8 17:24:24 22015 【A】【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您稍等
2026/8/8 17:24:24 22016 【A8-96】49438-陈春芝-冷水江市时代100店-文化-A8 心想事成 文字
@蒋林宏 好的，这边已寄回厂家了
2026/8/8 17:24:24 22008 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 烟汐忆梦 文字
@售后锦甜 四头颈椎按摩仪面单
2026/8/8 17:24:24 22016 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 周妈（叶氏）13735966381 文字
@售后思凡 对的。少好几单
2026/8/8 17:24:24 24001 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 花 不完 文字
旅游去了
2026/8/8 17:24:24 22017 【50】58073-张伟-长治市襄垣县审计局店-好物优选-A9 随遇而安 图片
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2026/8/8 17:24:25 22008 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 烟汐忆梦 图片
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2026/8/8 17:24:25 22017 【50】58073-张伟-长治市襄垣县审计局店-好物优选-A9 随遇而安 图片
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2026/8/8 17:24:25 24001 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 星佬汇店长 图片
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2026/8/8 17:24:25 22013 【B】【54】30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5 小悦助手11 bot
已同步
2026/8/8 17:24:26 22008 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 小悦助手48 bot
后台查到就一单 到手一件
2026/8/8 17:24:26 22016 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 小悦助手13 bot
@阳光 店长 这边跟厂家尽力争取一下 尽力让厂家承担运费 因为已经过了很久了也不敢保证能争取下来 有结果了给您同步
2026/8/8 17:24:26 22015 【A7-32】41495-曹春红-L8一0852-邻里隆-A7 小悦助手37 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:26 22013 【12】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5 子慧.好物分享 文字
该寄回去的运费厂家也要承担
2026/8/8 17:24:28 22016 【B】【A8-81】50301-章小兵-无锡市江阴城江街道店-华中-A8 小悦助手13 bot
@Mr. 章15852631611 是季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋吗
2026/8/8 17:24:28 24001 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 安好 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:24:29 22015 【A7-73】40619-入福缘-深圳莲塘街道国威路店-大河-A7 好好爱自己 图片
[图片]
2026/8/8 17:24:30 22017 【13】58011-吴亮-株洲市芦淞区建设中路店-菠萝-A9 售后安心 bot
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
2026/8/8 17:24:30 22017 【S】【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 售后小北 bot
@厚德载物 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊----------店长您这边可以看一下名字是一样的不，是一样就是哦
2026/8/8 17:24:31 22013 【5】30966-凌汉斌-A北京市丰台区百德超市店-红枣-A5 小悦助手11 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，这个酒来了漏了一瓶 诉求：补发一瓶 🔖 工单号：TK20260805442A5B77 售后数量：1 最新进度：监控视频太…
2026/8/8 17:24:31 22015 【A7-21】40107-王凤琴-佳木斯向阳区宽慧巷店-百合-A7 小悦助手38 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:32 22010 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 小悦助手56 bot
🌹
2026/8/8 17:24:32 24001 【U】【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 售后柠檬 bot
@风一样自由 店长 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 这个产品 现在不退货了是吗？
2026/8/8 17:24:34 23001 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 A随便选上塘店小陈 文字
不影响二次销售
2026/8/8 17:24:34 24001 【35】48550-孙学文-石家庄市新华区联盟路店-百合-B4 Sunny🍒 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:24:34 22017 【8】58287-杨先生-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选-A9 赵亮前途 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:24:34 22013 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 刘慧 文字
不影响二次销售
2026/8/8 17:24:34 22008 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-京津冀A1 小悦助手50 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 面条碎了 客户嫌碎不要了，要求退货退款 🔖 工单号：TK20260808FB469B45 …
2026/8/8 17:24:35 22016 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 LJ 图片
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2026/8/8 17:24:35 22013 【38】31049-田晓-A西安市未央区保利心语店-百合-A5 博领小王 图片
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2026/8/8 17:24:36 22015 【A7-12】35493-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-A7 小悦助手35 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:37 23001 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 A随便选上塘店小陈 文字
@江攀 
2026/8/8 17:24:37 22015 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 凤凰 小张 图片
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2026/8/8 17:24:38 22008 【195】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-俱惠选A1 福禄小草 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:24:38 24001 【U】【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 售后小海 bot
@吸金小能手 店长，已经反馈厂家了哈，请您耐心等待
2026/8/8 17:24:38 22013 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 小悦助手8 bot
@廉邦小方 同一个地址的话，可以一起寄回退货
2026/8/8 17:24:38 24001 【58】48241-王剑阳-三明市三元区乾隆新村店-百业汇-B4 售后小海 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 Dr.Curara珍珠酵母抗皱贵妇膏 到手2瓶（赠牡丹项链） 件，Dr.Curara珍珠酵母抗皱贵妇膏赠送的牡丹项链没有到货呀！ 🔖 工单号：TK20260806A656…
2026/8/8 17:24:38 22011 【30】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 钰容 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:24:39 22015 【B】【A7-73】40205-童艳松-阳逻摩尔城店-华中-A7 小悦助手31 bot
这边反馈核实补发
2026/8/8 17:24:39 23001 【B】【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 售后心语 bot
@A随便选上塘店小陈 好的 帮您登记
2026/8/8 17:24:39 22017 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 邵武莱优惠店长 文字
客户反馈说家里孩子说家里有一个
2026/8/8 17:24:40 24001 【42】48458-周-宜昌市秭归县建平一路店-耀坤-B4 售后小海 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 妙馋鼠蜜薯红薯片 200克，薯片应到43袋，实到20货，差23袋 补发 🔖 工单号：TK2026080886EF56A9 请点击链接填写满意度调研：https://ba…
2026/8/8 17:24:40 24001 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 吸金小能手 文字
小银耳熬不出胶质，属于质量问题退货
2026/8/8 17:24:40 22015 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 望岛店店长_丛15684595199 文字
九龙至尊冰岛普洱茶 漏发两套字画 厂家啥时候能发出？太慢了@售后沐晴 
2026/8/8 17:24:41 22015 【B】【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 小悦助手32 bot
@惠当家生鲜百货 店长，润肤膏过敏的阿姨的诉求是什么呢？
2026/8/8 17:24:41 23001 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 售后雨晴 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 芬享生活西梅干 到手2包 250g，西梅干 2包 退货 🔖 工单号：TK202608080C091551 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
2026/8/8 17:24:42 22013 【C】【8】31198-雷艳霞-A通辽市科尔沁区同极健康店-万家灯火-A5 小悦助手9 bot
不客气店长
2026/8/8 17:24:42 22016 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 小悦助手72 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 350克，只收到沙琪玛，没有收到七白饮  一单没收到 补发 🔖 工单号：TK202608070B12693…
2026/8/8 17:24:42 22015 【A+】【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 小悦助手37 bot
店长您稍等
2026/8/8 17:24:42 22015 【A7-15】40314-杜永三-上海闵行区马桥东街店-华东正阳-A7 小悦助手38 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:42 22016 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 小悦助手73 bot
店长，辛苦您提供一下快递面单，完整的开箱点货视频，这边帮您核实反馈
2026/8/8 17:24:43 22017 【49】60045-于祥龙-上海市宝山区菊泉故里店-红星-A9 售后小北 bot
收到，这边反馈
2026/8/8 17:24:44 22016 【A8-124】50718-刘华-北碚碚峡路店-胜兵-A8 店长万事如意13708389612 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:24:44 22011 【100】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 众绘太原义井店长 文字
没有了，谢谢
2026/8/8 17:24:44 23001 【C】【30】44450-李爽-哈尔滨市香坊区古香街店-百合-B3 售后雨晴 bot
已帮您反馈厂家核实，请稍等
2026/8/8 17:24:45 24001 【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 悦龄生活(扬子东路店）-钰钰 文字
就是我每次都需要我自己问有没有人中奖？
2026/8/8 17:24:46 24001 【2】48999-江薇-金华市东阳市迎晖南路店-百合-B4 售后柠檬 bot
@🇨🇳🇨🇳潇洒甄选 这个应该是这个单号里这个商品有2个
2026/8/8 17:24:46 22016 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 LJ 图片
[图片]
2026/8/8 17:24:46 22011 【30】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 钰容 图片
[图片]
2026/8/8 17:24:46 22016 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 丽丽 文字
这个充电器，充电发热，是怎么回事，客户吓得不敢用，问下厂家正常吗
2026/8/8 17:24:47 22013 【38】31049-田晓-A西安市未央区保利心语店-百合-A5 博领小王 文字
@售后乐乐 到手4盒，你看看订单
2026/8/8 17:24:47 22017 【52】60333-魏楚-南充市阆中市七里大道店-悦爱生活-A9 售后小北 bot
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
2026/8/8 17:24:48 22016 【A】【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 小悦助手13 bot
@🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 这边反馈补发过滤网
2026/8/8 17:24:48 22015 【A7-46】40356-孙勇-吉林昌邑区幸福一区店-百合-A7 小悦助手33 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 17:24:48 22010 【75】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 小悦助手55 bot
@物袋优品小荆 还需要查询什么时间的名单，店长您可以告诉我
2026/8/8 17:24:48 22016 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 丽丽 文字
@售后思凡 
2026/8/8 17:24:48 22017 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 邵武莱优惠店长 文字
在买一浪费了
2026/8/8 17:24:48 23001 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 明天更美好 文字
客户要求退款，说不好用，怎么解决
2026/8/8 17:24:49 23001 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 售后小七 bot
稍等店长，这边看下聊天记录
2026/8/8 17:24:49 23001 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 售后悠悠 bot
@海 店长 这边查询一下 请稍等
2026/8/8 17:24:50 22015 A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 Agoni. 文字
确实你只是售后，找个当官的出来喂！@售后白桃 
2026/8/8 17:24:50 24001 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 幸福家人 图片
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