原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 18:58:14 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:58:15 | 22016 | 【A8-154】50014-杨斌-三门峡市黄河西路店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186693246-xz2cr819/91493889-1f8f-4273-84c2-0df…
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| 2026/8/8 18:58:18 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 罗程 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 18:58:18 | 22015 | 【B】【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 18:58:18 | 22016 | 【A8-154】50014-杨斌-三门峡市黄河西路店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 靓荣珠宝美人泪珍珠套装 到手1套 1条，手链断了
补发
🔖 工单号：TK20260730C015B1AC
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| 2026/8/8 18:58:20 | 22016 | 【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 台山街生鲜超市 | 文字 |
@彭婷婷 这个猪蹄臭了
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| 2026/8/8 18:58:21 | 22017 | 【B】【37】60228-袁家明-南岸区帝景名苑店-百合-A9 | 售后甜甜 | bot |
@飞燕 好的，辛苦您了
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| 2026/8/8 18:58:22 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/8 18:58:23 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 18:58:25 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药海斯莱福氨糖软骨素钙片 到手1瓶（赠3通用券） 默认，氨糖软骨素片少1瓶，要求补发
🔖 工单号：TK2026080682355B20
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| 2026/8/8 18:58:26 | 22013 | 【12】30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 123 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:58:27 | 22017 | 【50】58073-张伟-长治市襄垣县审计局店-好物优选-A9 | 售后安心 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:58:28 | 22017 | 【62】60255-唐亮-成都市温江区永康路店-百合-A9 | 唐亚琼 | 文字 |
另外一个看了只有两个赠品。就这个包裹2单没有赠品。
@曹琬佳
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| 2026/8/8 18:58:31 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 18:58:32 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
8月6号中奖记录发一下
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| 2026/8/8 18:58:34 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | A-杨 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:58:34 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 豆多奇板栗豆干 到手1袋 108克，豆干客户说买5袋要送个东西，送的东西没收到，
🔖 工单号：TK20260807A3171225
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| 2026/8/8 18:58:34 | 22013 | 【12】30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 123 | 文字 |
挤压补偿
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| 2026/8/8 18:58:38 | 22017 | 【61】58257-景代恩-成都市锦江区海椒市街店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总限时秒杀】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，售后原因和诉求：
到货破损2瓶 麻烦补发
🔖 工单号：TK202608042D6422D3
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| 2026/8/8 18:58:40 | 22010 | 【84】26109-公维振-南京市雨花台区岱善路店-悦爱生活-A3 | 公维真 | 文字 |
@售后莹莹 厂家发错地址了
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| 2026/8/8 18:58:41 | 22016 | 【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴生姜精华条纹AB面保暖内衣 到手1套 咖色（男） 2XL（130-150斤），顾客不要了，退货退款3件
🔖 工单号：TK20260803D884B1C8…
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| 2026/8/8 18:58:42 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
@田敬灏
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| 2026/8/8 18:58:44 | 22016 | 【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴生姜精华条纹AB面保暖内衣 到手1套 咖色（男） 2XL（130-150斤），顾客不要了，退货退款3件
🔖 工单号：TK20260803D884B1C8
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| 2026/8/8 18:58:48 | 22013 | 【12】30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 123 | 视频 |
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| 2026/8/8 18:58:50 | 22017 | 【26】60042-苏杰-眉山市仁寿县书院路一段店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 劳耐特LED面包灯 到手1个 1个，劳耐特LED面包灯 顾客使用了必须要充电才能使用。现需要退货退款
🔖 工单号：TK202608042C193B40
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| 2026/8/8 18:58:52 | 22013 | 【14】30357-廖伟-武汉市硚口区融侨锦城店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:53 | 22013 | 【14】30357-廖伟-武汉市硚口区融侨锦城店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/8 18:58:53 | 22013 | 【21】30157-汤菊平-扬州市江都区支四路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:54 | 22013 | 【41】30155-刘欢芹-南京市浦口区泰山街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:54 | 22013 | 【21】30157-汤菊平-扬州市江都区支四路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:58:54 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋 那个管道通，客户现在来找我退之前19.9块钱买的两瓶，要买昨天晚上6.88一瓶的，一件产品一样的规格，怎么能出来两个金额？弄的之前下过单客户心里面很不舒服，这种情况怎么处理
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| 2026/8/8 18:58:55 | 22013 | 【41】30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:55 | 22013 | 【41】30155-刘欢芹-南京市浦口区泰山街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/8 18:58:55 | 22016 | 【A8-154】49125-党振国-陕西渭南澄城城关镇店-百合-A8 | 串业一组一巷生活超市 | 文字 |
接口不一样怎么链接，客户没有充电宝，我们门店也没有充电宝，总不能让我们自己在去配一个充电宝
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| 2026/8/8 18:58:56 | 22013 | 【18】31262-李必桂-A重庆市綦江区雷元路店2026-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:56 | 22013 | 【41】30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/8 18:58:57 | 22013 | 【61】31260-钟微-A苏州市太仓市上海西路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:57 | 22013 | 【18】31262-李必桂-A重庆市綦江区雷元路店2026-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:58:57 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，这个只收到吐司亚麻籽粉没收到，订单4箱，补发
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/8 18:58:58 | 22013 | 【61】31260-钟微-A苏州市太仓市上海西路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:58:58 | 22013 | 【61】31257-崔瑞婷-A太原市迎泽区五一路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:58 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186737246-hs9afi6d/image.png
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| 2026/8/8 18:58:59 | 22013 | 【61】31257-崔瑞婷-A太原市迎泽区五一路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:58:59 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:58:59 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186737247-f1hjl3xz/image.png
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| 2026/8/8 18:59:00 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:00 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:00 | 22010 | 【83】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
@汇联欣购 曹 这边询问，有消息告诉您
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| 2026/8/8 18:59:01 | 22013 | 【61】31254-宁艳英-A北京市昌平区宏福苑店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:01 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:02 | 22013 | 【61】31254-宁艳英-A北京市昌平区宏福苑店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:02 | 22013 | 【46】31253-潘其林-A宜昌市西陵区东湖一路店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:03 | 22013 | 【46】31253-潘其林-A宜昌市西陵区东湖一路店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:03 | 22017 | 【6】60105-王兆芳-烟台市龙口市牛居街店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款黑色 38，包装严重破损 ，里面商品也变形了 ，要求补偿
🔖 工单号：TK202608047DD1849C
请点…
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| 2026/8/8 18:59:03 | 22013 | 【57】31252-翟亮-A北京市通州区玉带河西街店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:03 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:59:04 | 22010 | 【83】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:59:04 | 22013 | 【28】31246-赵琳琳-A大连市瓦房店长春路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:04 | 22013 | 【28】31246-赵琳琳-A大连市瓦房店长春路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:04 | 22013 | 【57】31252-翟亮-A北京市通州区玉带河西街店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:05 | 22013 | 【28】31245-于淑凤-A廊坊市广阳区六大街店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 18:59:05 | 22013 | 【28】31245-于淑凤-A廊坊市广阳区六大街店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/8 18:59:06 | 22013 | 【61】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:06 | 22013 | 【61】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/8 18:59:07 | 22013 | 【37】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:08 | 22013 | 【37】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:08 | 22013 | 【37】31241-刘杰-A大连市瓦房店市北环路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:09 | 22013 | 【37】31239-周秀-A上海市宝山区共和新路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:09 | 22017 | 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 | 售后小艺 | bot |
@共度一生 店长您这边数量是多少
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| 2026/8/8 18:59:09 | 22013 | 【37】31239-周秀-A上海市宝山区共和新路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:10 | 22013 | 【9】31237-寇纯利-A贵阳市观山湖区碧海花园店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:10 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果 昨天没有中奖的吗
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| 2026/8/8 18:59:11 | 22013 | 【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:12 | 22013 | 【9】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:13 | 22013 | 【61】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:14 | 22013 | 【61】31229-李劲松-A通化市通化县劲美缘店-美喃-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:15 | 22013 | 【9】31227-王佳龙-A上海浦东新区镁丽家园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:15 | 22013 | 【9】31227-王佳龙-A上海浦东新区镁丽家园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:16 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:16 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:59:16 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:17 | 22013 | 【27】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
那可以正常使用就没问题的是吧？
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| 2026/8/8 18:59:17 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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@共度一生 我这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 18:59:17 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:18 | 22013 | 【58】31216-裴智晨-A淮安洪泽区益寿路店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:18 | 22013 | 【61】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:19 | 22013 | 【58】31216-裴智晨-A淮安洪泽区益寿路店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:19 | 22013 | 【25】31209-郭鸿-A大同平城区新建街店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:20 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 18:59:20 | 22013 | 【47】31208-罗得陇-A邵阳新宁县富力城优品店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:20 | 22013 | 【25】31209-郭鸿-A大同平城区新建街店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 18:59:20 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
为什么中奖了没有
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