原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:26:43 | 22011 | 【47】28062-欧阳凤鸣-吴忠市利通区金花园店-吉多安A4 | 郑平 | 文字 |
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🎁鞋子福利【5月9日上午9点开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
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健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜…
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| 2026/5/8 16:26:43 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:43 | 22011 | 【47】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:43 | 22011 | 【47】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:43 | 22011 | 【22】28186-九州源选-广州市番禺区桥西城路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲 以上问题已帮您反馈处理并建立工单，有结果会第一时间同步给您，还有需要帮助处理的问题吗，没有这边就先不打扰您啦
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边也会将您的情况反馈到厂家
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
明白亲的意思，差价17元
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】26335-谷英豪-柳州市鱼峰区柳石路店-蓝谷地-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22008 | 【64】18004-张军-徐州市沛县阳光小区店-京津冀A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】24298-常晋-太原市迎泽区铜锣湾国际店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】24072-张璐-淮南市田家庵区璐璐店-华东正阳-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】24057-董颜-无锡市滨湖区瑞景道店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:44 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:45 | 22008 | 【53】19790-令狐友燕-贵阳市云岩区花果园店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
是的，你不是说可以在清单上填写吗？
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 家快递员也说了，总共送了这两个，一个盒子里就是一桶
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22008 | 【67】19690-崔红奎-临汾市尧都区迎春店-百合A1 | 小崔店长迎春街店 | 文字 |
在哪里弄？
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 小悦助手9 | bot |
您这边购买这个款眼镜的顾客多吗，如果多，可以让阿姨能不能和其他度数的顾客换
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:26:47 | 22011 | 【43】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 孟孟 | 文字 |
@刘瑶 @李科庆
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| 2026/5/8 16:26:47 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:26:47 | 22010 | 【24】24408-杨涵宇-洛阳市涧西区汉阳路店-百合-A3 | 穆雨汐 | 文字 |
好的，我这边查一下
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| 2026/5/8 16:26:48 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 以上问题已帮您反馈处理并建立工单，有结果会第一时间同步给您，还有需要帮助处理的问题吗，没有这边就先不打扰您啦
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| 2026/5/8 16:26:48 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 店长楠楠 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:26:49 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
如有答复为您同步跟进
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| 2026/5/8 16:26:49 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
亲爱的店长，咱们收到每一个快递一定要提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
⚠1: 拍面单镜头停滞三秒
⚠2：开箱及点数视频
⚠ 3：开袋及点数视频
三步骤一镜到底。若到货商品有缺货或者破损请务必第一时间发到售后群.
以便遇到产品有问题，可以…
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| 2026/5/8 16:26:49 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:26:50 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
商品名称：七丹三七原浆
快递单号：
数 量：1
售后原因:不想要了
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/5/8 16:26:50 | 22009 | 【77】18741-薛述威-沈阳市苏家屯区金桔二路店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
店长，要看产品是否还在售后期内哦，可以返云仓的建议您这边返云仓
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| 2026/5/8 16:26:51 | 22010 | 【13】24358-卢美珠-南平市延平区中山路店-红星-A3 | 明天会更好 | 文字 |
从昨天的5点半到今天的5点半，一天24个小时，没人来取件
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| 2026/5/8 16:26:51 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 慢慢人生路 | 文字 |
谁是我们的督导？
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| 2026/5/8 16:26:51 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【39】24400-夏先生-信阳息县息州大道店-百合-A3 | 陈 | 文字 |
@李建刚 母亲节活动什么时候做？
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22003 | 【闭37】-8704-嘉慧-鞍山市铁东区绿化街店-百合D4 | 绿化街媛媛 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】24176-赖丽芹-厦门市海沧区沧元路店-万家灯火-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】24153-邱玉杰-苏州市吴中区金枫美地店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28172-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店-大街小巷A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28509-周斌-温州市鹿城区下吕浦海鸥店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | 吴晴晴 | 文字 |
@A🍀小莫 为了加快咱们门店的闭店流程，咱们门店还有大部分的订单没有核销完毕，货物到门店联系顾客抓紧来取货，门店及时核销，如果后面闭店流程走到后面核实门店有未核销的订单会扣除门店的费用，请店长及时进行处理
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 梁凤兰 | 文字 |
最后一次返货时间发我一下呢
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26168-李晓海-北京市朝阳区芍药居北里店-康膳堂-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22010 | 【56】26686-张军-济南高新区舜华路店-美喃-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:53 | 22011 | 【48】28072-张莉-济南市天桥区邻里中心店-吉多安A4 | 郑平 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:53 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
这四款？
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| 2026/5/8 16:26:53 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
鳄鱼缓震鞋只收到8双
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填写模版，提供面单跟完整的开箱视频反馈 亲亲
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| 2026/5/8 16:26:53 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 丽宝(芯悦妈妈) | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:26:53 | 22013 | 【50】30986-陈山根-A嘉兴市海宁市水月亭店-红星-A5 | 武彤凡响 | 文字 |
客户在催呢？货都压店里了！在要退款，我们怎么办
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| 2026/5/8 16:26:53 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 16:26:54 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | Tyb Drunk | 文字 |
今天快递不上门 肯定来不及
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| 2026/5/8 16:26:54 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 唐鹏 | 文字 |
稍等 我在看看
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| 2026/5/8 16:26:54 | 22011 | 【18】28671-王小静-济宁市梁山县老工会店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲 以上问题已帮您反馈处理并建立工单，有结果会第一时间同步给您，还有需要帮助处理的问题吗，没有这边就先不打扰您啦
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，如有售后问题请@小悦助手，这次就先退出了🌹
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 曾鑫怡 | 文字 |
"广安众康莱健康生活馆：
@小悦助手11 还有一样发没有。"
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@广安众康莱健康生活馆 店长请问您是问什么商品发没有，是不是亚麻籽呢
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【6】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【55】18657-石秋芬-洛阳市伊川县城关街道店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【11】19867-幸福优选-陕西省渭南市韩城市新城区复兴路半坡幸福优选店-百合A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22008 | 【62】18733-田麦换-洛阳市涧西区时代公寓店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:26:55 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 慢慢人生路 | 文字 |
@小悦助手7
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| 2026/5/8 16:26:56 | 22008 | 【47】18560-刘萤-商丘市梁园区新建路店-百合A1 | 悦龄生活工作人员 | 文字 |
这个是什么材质的？容量是多少？
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| 2026/5/8 16:26:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
人家快递小哥都能给我证明
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| 2026/5/8 16:26:56 | 22009 | 【159】20125-王雪-唐山市路南区惠民街道店-明月A2 | 小悦助手67 | bot |
文字模板反馈亲
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| 2026/5/8 16:26:57 | 22000 | A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷-D1 | 小悦助手52 | bot |
稍等，这边正在协商
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| 2026/5/8 16:26:57 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
是你那边已经加过数量了，我这边直接寄出吗？@小悦助手17
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| 2026/5/8 16:26:57 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 晴 | 文字 |
@吴微微 ，昨天已填好了
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| 2026/5/8 16:26:57 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
发错的摆件是这个
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| 2026/5/8 16:26:58 | 22010 | 【70】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
是男款还是女款？
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| 2026/5/8 16:26:58 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
那这个产品我现在给客户操作退货退款处理，还是厂家收到货以后处理？@小悦助手41
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这边建议厂家收货以后处理哦
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| 2026/5/8 16:26:58 | 22013 | 【83】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"👼无事小神仙🌼：
门店id：31050
老板真实姓名：成晓文
老板手机号码：18961933666
老板用户ID：14009108
分公司：红星"
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@👼无事小神仙🌼 刷新后台哦，老板后台已绑定金
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| 2026/5/8 16:26:58 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | · | 文字 |
或者我在补一个箱子跟返货这批一起发过去
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26609-祁桂文-包头市东河区和平路店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26123-宋海云-邯郸市肥乡区广安路店-俱惠选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】24381-张玲-保定市阜平县信合小区店-百合-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26160-荆元芬-成都市郫都区一里阳光店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26289-王小梅-兰州市城关区九州中路店-好物优选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26075-李丹丹-濮阳市濮阳县云龙街店-华中-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 恒星 | 文字 |
@赵海龙 这个什么原因
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| 2026/5/8 16:26:59 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 视频 |
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