原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:40:35 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
退货退款，货发回去厂家，运费厂家出
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| 2026/5/8 16:40:35 | 22003 | 【闭38】-8692-陌颜-锦州市凌河区菊花里-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 16:40:36 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
这个该怎么补单讷
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| 2026/5/8 16:40:36 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 梧桐优选 | 文字 |
@王强 筷子已销毁货款什么时候到
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| 2026/5/8 16:40:36 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小范 | 文字 |
寄回换货单号JDX053578861519
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| 2026/5/8 16:40:36 | 22009 | 【170】18460-周冬梅-洛阳市宜阳县兴宜街道店-大街小巷A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@May @吉祥三宝
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| 2026/5/8 16:40:37 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
豆浆机怎么了店长
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| 2026/5/8 16:40:38 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
实在抱歉店长，之前都有过通知的哦，您下次千万记得影响二次销售的不要反云仓哦
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| 2026/5/8 16:40:39 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
给您添麻烦了，已经跟厂家反馈了，等厂家回复我之后回复您哈
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| 2026/5/8 16:40:40 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
继续反馈，顾客不认
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| 2026/5/8 16:40:40 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:40:40 | 22008 | 【69】19722-小琴-眉山市东坡区霞光路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
不客气亲
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| 2026/5/8 16:40:40 | 22009 | 【77】18726-杨敏霞-北京市丰台区莲怡园东路店-A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@杨洋投资人
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| 2026/5/8 16:40:40 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 周垛朵 | 文字 |
"美象超市湛江南调店：
@周垛朵 还有一个豆浆机"
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@美象超市湛江南调店 豆浆机售后小伙伴已经给您登记了哈
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| 2026/5/8 16:40:41 | 22010 | 【68】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 | 祖伟 | 文字 |
@A3运营-刘天亦 收到
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| 2026/5/8 16:40:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"群山之上：
日期 ：5月8日
门店： 文水店
返货单号：
商品名称：韩静儿前开扣提拉聚拢内衣
数量：
问题 ：少货，应收8个，实收7个
诉求：补发|个肉色3xL
收货人:王旭峰.
电话：18334803257
地址：山西省吕梁市凤城镇南关…
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| 2026/5/8 16:40:42 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小王 | 文字 |
@小悦助手41
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| 2026/5/8 16:40:42 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:40:43 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边反馈您的建议
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| 2026/5/8 16:40:43 | 22013 | 【18】-30376-小张-石家庄市高新区天山熙湖-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
海洋森林香氛凉感T恤(女款)到手1件，已反馈工厂加急换出有单号同步给您
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| 2026/5/8 16:40:43 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
这个帮忙跟进
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| 2026/5/8 16:40:43 | 22009 | 【96】19800-庞小兵-南充市西充县春风街店-邻里直选A2 | %伤不起% | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:40:43 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 豆豆妈妈 | 文字 |
这个不是退了
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
可以的，第一次返前七天的品，这两天可以整理出来
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22007 | 【闭】16890-咸宁市咸安区福康街店-叶沙沙-华中D8 | 小叶 18045881924 | 文字 |
耐心都要被你们磨完了
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 文字 |
"御榀臻选小乔13552791842：
1"
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@御榀臻选小乔13552791842 返货填了系统吗
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
意思是需要您退款1袋的款给顾客，我们登记给您退款1袋，您是全款退给顾客的，我们退给您的是扣除了利润的，我们没有权限退款给顾客
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，诉求是什么呢，补发2套酒具吗
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| 2026/5/8 16:40:44 | 22011 | 【45】28183-李颖颖-南阳市南阳市天润园店-康膳堂A4 | 小悦助手45 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
我问一下 厂家
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22010 | 【57】26289-王小梅-兰州市城关区九州中路店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到 这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 文字 |
是的，谢谢，辛苦了
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22008 | 【36】18105-紫腾-威海市环翠区高区天津路店-百合A1 | 🍀枫盛🍀 | 文字 |
@孙倩 牛肉粒物流信息查不到
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:40:45 | 22009 | 【169】18463-李统一-重庆市开州区帅乡路店-大街小巷A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@青蚨Unite.李
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| 2026/5/8 16:40:46 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 文字 |
就是没有鞋盒了，其他没有任何影响
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| 2026/5/8 16:40:46 | 22011 | 【25】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 书&芷含.墨🖋 | 文字 |
@小悦助手41 @杨柯红 破损的厂家安排快递拿走吧，客户不要
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| 2026/5/8 16:40:46 | 22003 | 【闭59】-8147-姚翀翀-湖州市吴兴区东湖家园店-华东正阳D4 | 肖雅柔 | 文字 |
弄好了
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| 2026/5/8 16:40:47 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 团购超市小晖 | 文字 |
这次的货已经发走了
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| 2026/5/8 16:40:47 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 文字 |
上传就是发到群里对吗
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| 2026/5/8 16:40:47 | 22009 | 【133】19381-袁尊堂-兰州市城关区临夏路店-大街小巷A2 | 小袁哥超级水果批发行（小葛） | 文字 |
@郭佳梅 你好，鞋子单号合适呢，地址快递员一会就改了，
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| 2026/5/8 16:40:48 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | ღ睡着觉ᩭ⃟偷笑ღ | 文字 |
芒果干补发，走哪了
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| 2026/5/8 16:40:48 | 22008 | 【69】19722-小琴-眉山市东坡区霞光路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
还有其他问题需要咨询吗
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| 2026/5/8 16:40:48 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
好的 我先你看看
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| 2026/5/8 16:40:49 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：
诉求：
数量：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:40:49 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小王 | 文字 |
换码
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| 2026/5/8 16:40:49 | 22009 | 【100】18510-黄爱琼-黄冈市英山县良运小区店-大街小巷A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@如佳一黄姐(金肤无添加英山代理)
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| 2026/5/8 16:40:49 | 22011 | 【25】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:40:49 | 22009 | 【171】18436-韦兴玉-都匀市西苑大世界空中花园店-大街小巷A2 | 梅梅 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 16:40:50 | 22010 | 【47】24339-邱俊杰-韶关市曲江区岗村委店-万家灯火-A3 | 杰 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 16:40:50 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 金城团购~快乐发屋 | 文字 |
好吧
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| 2026/5/8 16:40:50 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:40:50 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 文字 |
它这个面料沾上灰拍不掉的。
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
好 我查下
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22009 | 【77】18744-杨国仕-重庆市沙坪坝区土湾街道店-美喃A2 | 小悦助手61 | bot |
客户可根据自身使用后肤感决定使用频率哈，坚持规律使用即可
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长， 本周的返货清单是开播前7天的，清单中的商品只能本周返货
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
有
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229651197/image.png
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| 2026/5/8 16:40:51 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 豆豆妈妈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:40:52 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的点子
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| 2026/5/8 16:40:52 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
厂家发货时间慢的问题这边反馈一下店长，幸苦您和顾客解释了店长
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| 2026/5/8 16:40:52 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
这个套组百合粉都没有到，就到了十黑
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| 2026/5/8 16:40:52 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:40:53 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
一样的 店长
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| 2026/5/8 16:40:53 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
芬享生活芒果干 对不对呢？
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| 2026/5/8 16:40:53 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
我先看看
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| 2026/5/8 16:40:53 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
已经寄回了呢
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22013 | 【50】30986-陈山根-A嘉兴市海宁市水月亭店-红星-A5 | 武彤凡响 | 文字 |
直接找你吧
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22011 | 【56】28437-茉莉-晋中市榆次区经纬二区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22008 | 【47】18547-邵娜-烟台市牟平区东三街店-百合A1 | 邵~莉~媛 | 文字 |
@小悦助手 把18547店里的客户lD9494453转到18344店里谢谢
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
我刚开始跟你说了，门店自行出运费了
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22006 | 【13】14841-高延亮-信阳市浉河区东关农贸市场店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
自行寄回的地址 和上门取件的地址是不一样
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| 2026/5/8 16:40:54 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
裤脚有松紧的是束口
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| 2026/5/8 16:40:55 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229640915/image.png
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| 2026/5/8 16:40:55 | 22011 | 【12】28623-胡艳萍-重庆市永川区月源菜市场店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦开箱点货视频发一下店长
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| 2026/5/8 16:40:55 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
*商品名：移动电源
*反馈日期：5.9
*收货单号：YT7613972541509
*应收：2
*实收：2
*售后原因+数量：顾客不喜欢 1套
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：小阳18259345193福建省 南平市 建瓯市中…
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小王 | 文字 |
[偷笑]
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 清韵 | 文字 |
@王强 这个单子是28号提交的
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22013 | 【12】-30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
锅坚持要退，我需要再去沟通一下，但不能保证一定能退
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 小悦助手 | 文字 |
抱歉打错字了
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | AAAA | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:40:56 | 22000 | A19-1595-王爱民-怀化鹤城区富民巷店-万家灯火-D1 | Mcqueen | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/5/8 16:40:57 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:40:57 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 奈何 | 文字 |
每周退货快递催一下，昨天就提交了，
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| 2026/5/8 16:40:57 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 文字 |
@小悦助手17 领导:我这面都仔仔细细的查过了，就是差我们的[偷笑]来货乱糟糟，还没有内单，天天跟踪[呲牙]
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22010 | 【57】26289-王小梅-兰州市城关区九州中路店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长 快递面单 需要您发一下
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22009 | 【116】19206-潘南曦-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
店长 我这边没有搜到这个品呢
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22011 | 【54】28032-蒋艳-绵阳市涪城区圣水明珠店-吉多安A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的店长
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22010 | 【27】26210-张欢-北京市丰台区新华街店-红枣-A3 | 🍑ᐝ小杰 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22010 | 【27】26210-张欢-北京市丰台区新华街店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:40:59 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@郭佳梅
顾客没用过，具体情况视频里有。
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| 2026/5/8 16:40:59 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 群山之上 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:41:00 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 金城团购~快乐发屋 | 文字 |
那地址发给我吧
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| 2026/5/8 16:41:00 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等亲亲，我这边再去沟通
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| 2026/5/8 16:41:00 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | A🍀小莫 | 文字 |
@吴晴晴 我这边都没看到有没核销的订单了
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| 2026/5/8 16:41:00 | 22009 | 【145】20085-黄金玲-四平市伊通万喜嘉园店-美喃A2 | 伊通店小王 | 文字 |
@小悦助手66
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| 2026/5/8 16:41:01 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
哪个单号是透骨高亲
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| 2026/5/8 16:41:01 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
是还差一件防晒衣吗
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| 2026/5/8 16:41:01 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 小悦助手57 | bot |
第八批，我这边看到结算没有差异呢
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| 2026/5/8 16:41:02 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
是摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带麻雀
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不好意思店长 打错字了，是摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带吗
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