原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22011 | 【47】28063-李红龙-娄底市娄星区百弘店-三好A4 | 米粒优团城南店15197870901 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 佘梦娟 | 文字 |
"郭海涛：
YT2546038378618 寄回单号"
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@郭海涛 这边核实一下中国珠宝足金葫芦算盘吊坠 没有更新物流哦 没有物流信息
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22007 | 【B13】16567-徐富云-玉溪市红塔区红塔大道店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
这款商品是泰国泰蛇本草贴
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229972720/企业微信截图_17782299166151.png
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| 2026/5/8 16:46:12 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
是那一批次呢
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22013 | 【91】31014-黄小丹-A南平市建瓯市管葡街店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边查询一下
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲亲 客户说的这个是什么品 辛苦截图发一下
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲 我们直接退款退款到您账户里面 我们是无法直接退款到客户那边
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手42)
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 文字 |
衣服和裤子一起寄回
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| 2026/5/8 16:46:13 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
别人一场直播就五个鸡蛋
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| 2026/5/8 16:46:14 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲这个袜子一单是5双，亲亲辛苦您这边拍摄一下袋子里面有几双呢
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| 2026/5/8 16:46:15 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬
商品名称:厨之翼肽焖杯
快递号：
75959050893058
75959013099837
75959076222467
75959013099766
75959013099773
数量:7个
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货…
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| 2026/5/8 16:46:16 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手 那你把挂件钱扣掉不就行了
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| 2026/5/8 16:46:16 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的亲亲 反馈模板发一下 辛苦
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| 2026/5/8 16:46:16 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 杨舒涵 | 文字 |
T2540939544918 运费已报销
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| 2026/5/8 16:46:16 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:17 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:18 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
系统那边说下周修复，修复后再提现即可
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| 2026/5/8 16:46:18 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 清风ღღ揽月 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:18 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
填到这个表格上吗
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| 2026/5/8 16:46:18 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:46:20 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 文字 |
@小悦助手 好的谢谢
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
款式如果差不多，看不出来就没关系
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
这个快递是什么问题，快递单号辛苦发一下
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
视频内看不清面单呢
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
可以给下下单的时间吗
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| 2026/5/8 16:46:20 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
换货的鞋子不能影响二次销售呢
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| 2026/5/8 16:46:21 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 文字 |
13.14
16个
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| 2026/5/8 16:46:21 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:46:22 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 刘瑶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:22 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
73707460150717
收: 王静华
香辣海带丝（橙色包装 小包）*袋*13
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| 2026/5/8 16:46:22 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
返货系统上传 亲
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| 2026/5/8 16:46:23 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长 这边要确认一下
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| 2026/5/8 16:46:23 | 22013 | 【11】-30479-小刘-吉安市吉州区吉安大桥店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的收到
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| 2026/5/8 16:46:23 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 16:46:23 | 22013 | 【13】-30475-濮礼鹃-新乡市牧野区白鹭小区-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
运输过程中比较暴力，灰是难免的，我这边也反馈下店长的意见
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| 2026/5/8 16:46:23 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 吉祥31313 | 文字 |
@小悦助手45 ，啥意思？不给补差可以退货？
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| 2026/5/8 16:46:24 | 22007 | 【B24】16623-张永玲-金昌市永昌县北关市场店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
这边给你上报一下
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| 2026/5/8 16:46:24 | 22013 | 【45】-30657-张燕金-福州市鼓楼区金冠店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
🌹🌹🌹
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| 2026/5/8 16:46:24 | 22003 | 【闭43】-8557-陈军-厦门市思明区东浦路店-百合D4 | 书&芷含.墨🖋 | 文字 |
@刘苏明 @小悦助手7 航空钛制勺套装还缺一套呢
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| 2026/5/8 16:46:24 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
@庹诗雨
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| 2026/5/8 16:46:24 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 李皓18105971658 | 文字 |
@A1-督导-木木 19525133131
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| 2026/5/8 16:46:25 | 22011 | 【29】28653-杨殿红-合肥市瑶海区裕溪路店-三好A4 | 亲爱的小杨店长 | 文字 |
@李丽雪
@廖鑫
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| 2026/5/8 16:46:25 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
之前的还有没处理的吗？@刘永坤
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| 2026/5/8 16:46:26 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 早川灵灵子 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:46:26 | 22003 | 【闭22】-10074-徐绒-云南昆明盘龙区金康园店-大街小巷-云南D4 | 七七18088469997 | 文字 |
@小悦助手10 什么时候回退款给我。
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| 2026/5/8 16:46:26 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 文字 |
同一个地方
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| 2026/5/8 16:46:27 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 文字 |
他没A5A6A7，扫不了我A7
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| 2026/5/8 16:46:27 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
我不相信这是我们一家门店遇到的问题
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| 2026/5/8 16:46:27 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
需要你这边退款才能到客户账户里面
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| 2026/5/8 16:46:28 | 22011 | 【55】28431-翟文秀-晋中市榆次区雅园南区店-Z-俱惠选A4 | ღ᭄ꦿ秀秀এ᭄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:28 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 彤宝贝 | 文字 |
反馈模板：
门店名称：太原西山店
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：3819723592532
数量：26件
售后原因和诉求：未收到货，包装明细里就没有，物流显示已签收，要求补发
姓名：李福安
电话：1533300468…
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| 2026/5/8 16:46:28 | 22011 | 【25】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
收到这边反馈给厂家
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| 2026/5/8 16:46:28 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 刘瑶 | 文字 |
@酱爆- 已经反馈了哈
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| 2026/5/8 16:46:29 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | A高引 15067395521 | 文字 |
小夕
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| 2026/5/8 16:46:29 | 22013 | 【13】-30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 关键 我叫凤姐💋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:46:29 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 文字 |
@王强 哪里来的10天
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| 2026/5/8 16:46:30 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:46:30 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
海带丝补发13袋单号
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| 2026/5/8 16:46:30 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@刘露露，垫付的 运费什么时间返回
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工厂收到后报销
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| 2026/5/8 16:46:31 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
@小悦助手8 我给你发了图片
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| 2026/5/8 16:46:31 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 文字 |
@小悦助手 这个给问了吗
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| 2026/5/8 16:46:31 | 22008 | 【6】20160-王芬绪-日照市东港区文登路店-卫康A1 | 清玥~王惠 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 16:46:31 | 22013 | 【13】-30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 关键 我叫凤姐💋 | 文字 |
@小悦助手8
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| 2026/5/8 16:46:34 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 许玉红 | 文字 |
收到，谢谢
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| 2026/5/8 16:46:34 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@沈玉莹 都8天了还没有到，到货太慢，顾客都着急了，一直不到都想退货还退不了，到货退货还有运费，兑换领劵也都不够，都很影响上播人数，
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| 2026/5/8 16:46:34 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 文字 |
@李扬 邹老太奶皮西饼，1号订的10天了都没有看到快递单号，
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| 2026/5/8 16:46:34 | 22013 | 【61】30843-孙海英-A长春市二道区东荣家园店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，等厂家发补发单号哈
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| 2026/5/8 16:46:35 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
系统如何上传？
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| 2026/5/8 16:46:36 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 16:46:36 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 罗丽娟 | 文字 |
"蓝天：
好，我让他回去给我拍照了，"
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@蓝天 这边照片发一下呢
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| 2026/5/8 16:46:36 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
好的👌
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| 2026/5/8 16:46:36 | 22011 | 【12】28199-张哲-北京市朝阳区武圣西里店-悦享家A4 | 张北斗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:46:37 | 22000 | A19-1595-王爱民-怀化鹤城区富民巷店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"Mcqueen：
设置一个合理的有效时间不行吗"
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@投资人-Mcqueen 店长，今天的店长会议有讲到关于鸡蛋卷只有5天的问题，这样是为了能尽快给门店报销，让门店减少资金压力。
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| 2026/5/8 16:46:37 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 小悦助手58 | bot |
这边还有什么能够帮到您的吗
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| 2026/5/8 16:46:37 | 22009 | 【130】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
红枣片的运费早就给您补了呢
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| 2026/5/8 16:46:37 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
好的收到
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22011 | 【27】28725-张雨岩-永城市东城区华光路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
模版：
日期：5月8日
商品名称:干细胞活性因子特殊膳食片
收到快递单号：
商品数量：10盒
售后原因和诉求：客户打开1盒吃完两粒，恶心难受呕吐，客户说直播间厂家承诺可以免费试用要求10盒全部退货退款
门店：永城市东城区华光路店
姓名：张雨…
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22009 | 【130】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229998433/image.png
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
视频看不出来
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
下面这几个工具要用吗
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22009 | 【140】19253-宁文博-北京市房山区金隅糖店-红枣-A2 | 周 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:46:38 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 16:46:39 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 文字 |
我还没算上客户来拿货的时间
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）：
@心若向烊 开封几袋？未开封几袋 亲"
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@即兴
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲 短袖是给您发错什么颜色尺码呢
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲亲 其他箱子重量够吗
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
退回地址：懒熊青年17658706929 山东省临沂市兰山区兰山街道育才路6号北园直播基地2楼206（不接受到付）
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 清风ღღ揽月 | 视频 |
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
曙光街店阮子涵 亲 拆封的和未开封的辛苦让客户一起寄回 运费自理 这边收到后给您处理退款
退回地址：懒熊青年17658706929 山东省临沂市兰山区兰山街道育才路6号北园直播基地2楼206（不接受到付）
运费自理 寄回单号出后辛苦回传
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22010 | 【35】24287-朱婷-南阳市淅川县健康路店-大街小巷-A3 | 小悦助手55 | bot |
反馈模板发一下亲亲
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
辛苦您让快递员把单号发出需要核实哈店长
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:46:42 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
我没操作过
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| 2026/5/8 16:46:42 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
中国金行黄金马上有钱挂坠 到手1件
黄金搭档朋鑫牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（360粒*1瓶）赠：玉贵和如意满堂吊坠
问题：还有3个马上有钱需要退，1瓶维生素D+玉贵和如意满堂吊坠
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自寄地址
姓名：张斌（A3）
电…
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| 2026/5/8 16:46:42 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
这是韩静儿男女袜子1110么？
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是这款商品哦，店长
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