原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:13:44 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | A000牛山青批发部17589686668 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:44 | 22006 | 【39】14561-安锦姐姐-苏州市姑苏区人民路店-红星D7 | 马卡～15306210798 | 文字 |
这个是空气循环扇里面的箱子里没有吗？一起返货的
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| 2026/5/8 10:13:44 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 好运来 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:13:44 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
前列腺癌患者不建议使用哦店长，您编辑下模板发给我进行售后哦
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| 2026/5/8 10:13:44 | 22006 | 【17】-14830-陈光-天津市河西区华盛广场店-康膳堂D7 | 小悦助手15 | bot |
这个内裤的运费啥时到，换货补发了吗@小悦助手
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这个正在反馈厂家 厂家正在核实
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| 2026/5/8 10:13:45 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:13:45 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 文字 |
不是一瓶瓶的
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| 2026/5/8 10:13:45 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 黄嘉辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:45 | 22000 | A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
消耗重新登陆APP再扫门店码
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| 2026/5/8 10:13:45 | 22011 | 【18】28578-赵先森-泰安市岱岳区月季花园店-菠萝A4 | 王小磊 | 文字 |
"泰安直营店：
[图片]"
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@泰安直营店 店长 你这个是D8 还是A4
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| 2026/5/8 10:13:46 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:46 | 22000 | A22-1542-王晓丽-郑州市新密市雪花街店-华中-D1 | 小悦助手26 | bot |
辛苦店长寄出之前检查一下是否影响二次销售呢
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| 2026/5/8 10:13:46 | 22006 | 【3】14537-张立艳-黑龙江齐齐哈尔龙沙区纸厂店 -大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
好的 麻烦店长填一下售后模板 我反馈厂家处理
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| 2026/5/8 10:13:46 | 22013 | 【3A5闭店中】30169-刘欢-双鸭山市尖山区春城小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:46 | 22013 | 【3A5闭店中】30169-刘欢-双鸭山市尖山区春城小区-百合-A5 | 杨廷婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:47 | 22013 | 【27】-30178-张可心-双鸭山市集贤县亿安胡同店-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:47 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 谭淮镜 | 文字 |
@小悦助手55 米面卷鞋子卷直播间还会继续发吗？
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| 2026/5/8 10:13:47 | 22013 | 【27】-30178-张可心-双鸭山市集贤县亿安胡同店-百合-A5 | 杨廷婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:48 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
那你告诉我什么可以
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| 2026/5/8 10:13:49 | 22008 | 【17】19993-王爱花-焦作市解放区龙源世家店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 10:13:49 | 22008 | 【50】18631-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合A1 | 刘阳 | 文字 |
这个换货的产品不对
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:帝柏图玄武磁岩精铁锅四件套
单号: 9429783407607
数量: 2
售后原因和诉求: 客户反映不是不粘锅，要求退货退款。
客户姓名/电话/地址:
姜开悦18253569998
山东省烟台市龙口市东莱街道劳动局红绿灯往西18…
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 孤酒醉人心 | 文字 |
运费怎么给我
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:13:50 | 22008 | 【63】18780-彤彤-焦作市山阳区龙源湖店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 文字 |
你把模板发给我哟
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小凤哒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
门店名称:舟山市普陀区沈家门街道店
商品名称：定制城市气息变色洗衣机槽爆氧粉
数量：
快递单号：574-678-014
售后原因：应发10瓶，实发9瓶，少1瓶
客户诉求：补发1瓶
客户姓名/电话/地址：黄译萱/15168050211/浙江省…
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| 2026/5/8 10:13:51 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
为啥物流都是签收
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| 2026/5/8 10:13:52 | 22000 | A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东-D1 | 不念过往 | 文字 |
那你我把我们自己员工的ID先发给你，你看能不能把我们弄掉
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| 2026/5/8 10:13:52 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，商品非质量问题退换货，是需要顾客自行承担运费的
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| 2026/5/8 10:13:52 | 22011 | 【52】28038-黄燕-绵阳市涪城区科园社区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
@小悦助手45 直播间卖的蚊香里面蚊香夹都没有一个！客户问拿什么点呀？
————————
店长 这款檀香的话是没有带支架的，使用方式的话，可以直接使用里面的盒子+附带的阻燃棉直接使用，可参考使用图片哈
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| 2026/5/8 10:13:52 | 22009 | 【148】19311-赵磊-南京市江宁区世纪东山店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
劳耐特艾草护腰 这个吗 店长
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| 2026/5/8 10:13:53 | 22011 | 【52】28038-黄燕-绵阳市涪城区科园社区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206433131/30da1b69-1caf-4ba6-8742-622e5cdf358c…
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| 2026/5/8 10:13:53 | 22013 | 【89】31257-崔瑞婷-A太原市迎泽区五一路店-悦享家-A5 | 驼行沙漠小崔 | 文字 |
@小悦助手11 退的货我也要核销吗？
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| 2026/5/8 10:13:53 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
是这样呀
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| 2026/5/8 10:13:53 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 杨佳美 | 文字 |
"简简单单：
[语音]"
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@简简单单 店长您不用管他 这边我帮您处理这个生锈的锅 其他的您能找他处理就好了
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| 2026/5/8 10:13:54 | 22013 | 【29】-30172-小谢-双鸭山市尖山区南山小区-百合-A5 | 黄嘉辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22013 | 【29】-30172-小谢-双鸭山市尖山区南山小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
己经反馈两三天了，未收到明确答复
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 向阳花开🌻 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小月 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22000 | A24-1174-刘梦竹-扬州仪征市白沙四村店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
产品名称发我一下 用户诉求是什么呢？
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| 2026/5/8 10:13:56 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个也是要退货的吗
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| 2026/5/8 10:13:56 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 文字 |
@刘露露 绞肉机运费刚收到，记得帮我退货退款，不要寄过来，质量差不要了
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| 2026/5/8 10:13:57 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 承萌时光不弃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:57 | 22008 | 【60】20143-冷建兵-上海市静安区安远路店-百合A1 | SONG-H-P | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 10:13:57 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:57 | 22000 | A35-1088-李艳红-盐城阜宁县澳门路店-华东-D1 | 莉莉 | 文字 |
@小悦助手2 补发肤色2单，今天收到的颜色发错了，还差肤色2单
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| 2026/5/8 10:13:58 | 22000 | A32-1497-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-D1 | 汝的宝 | 文字 |
@小悦助手 好的
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| 2026/5/8 10:13:58 | 1222张总团队对接群 | 符双红 | 文字 |
"客服001 9-12 14:00-18:00：
@符双红 这个的运费麻烦尽快报销"
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@客服001 9-12 14:00-18:00 已经给您催促
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| 2026/5/8 10:13:58 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 💋 Li li | 文字 |
@黄嘉辉
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| 2026/5/8 10:13:58 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 霞姐 | 文字 |
直接喝的
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| 2026/5/8 10:13:59 | 22010 | 【24】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206439661/image.png
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| 2026/5/8 10:13:59 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 何芬13056950661 | 文字 |
提现没有入口
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| 2026/5/8 10:13:59 | 22013 | 【34】-30630-陈秀芳-山西运城平陆县城镇陈氏桃园水果店-大街小巷-A5 | 静水深流 | 文字 |
商品名称：内蒙古小米
单号：JT3161929353590
YT7618837785100
YT7618837785124
YT7618837785135
YT7618836310879
数量：应到53个 实到51个
售后原因和诉求：漏发…
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| 2026/5/8 10:14:00 | 22003 | 【闭36】-8711-刘硕-辽阳市白塔区西三道店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
摩登大咖情侣运动休闲套装 换货的是吧店长，这边已经催促，耐心等待哈
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| 2026/5/8 10:14:00 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
辛苦您这边先垫付一下，麻烦发普通便宜点的快递
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| 2026/5/8 10:14:00 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 八月的风 | 文字 |
他们少发了一袋，肯定有发货记录啊
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 季当家 | 文字 |
@小悦助手62
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
这些客户要求退货
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 罗金华 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 燕京丽丽 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:中国CK薄荷纯冰速干T恤白色+黑色
物流单号:435132304878871
数量:1
售后原因和诉求:尺寸买错，要求退货退款
客户姓名/电话/地址:丽丽15934559687秦村步行街早市欣宜林
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| 2026/5/8 10:14:01 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:02 | 22013 | 【12】-30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:02 | 22011 | 【20】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
您将商品信息和诉求填写在模版上发给我，我这边去核实反馈
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| 2026/5/8 10:14:02 | 22013 | 【12】-30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22000 | A24-1174-刘梦竹-扬州仪征市白沙四村店-华东-D1 | A 亲亲宝贝 | 文字 |
客户现在在这吵着呢，才三个月
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22000 | A3-1139-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东-D1 | 快乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
医谷航天航维十固8瓶
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 薇微 | 文字 |
商品名称：太空舱功能鞋
单号：YT3819455477321
数量：2 双
售后原因和诉求：鞋子太瘦，夹脚。
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22013 | 【14】-30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18665-李闯-北京市西城区福长街店-红枣A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22013 | 【14】-30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18673-王振丰-邯郸市武安市放射路店-邻里直选A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18653-李淑敏-上海市青浦区公园路店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18660-丸子-绍兴市嵊州市富达路店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:04 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 蒋林宏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22009 | 【75】20112-陈红霞-菏泽市牡丹区丹阳路店-华中A2 | 聚宝紫霞， | 文字 |
退货地址？
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22013 | 【23】-30181-小高-枣庄市滕州市新华街店-华东正阳-A5 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:05 | 22013 | 【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
先反馈一下
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
可以退未拆封的
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 天天开心！ | 文字 |
@王琪翔 我们竹林广场那边平移的客户到这边扫A7的码都是竹林广场店，麻烦把地址改到金凤凰店
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22013 | 【23】-30181-小高-枣庄市滕州市新华街店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 付旭敏 | 文字 |
我看一下 什么时候播的
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
稍等一下，京福堂蝎毒透骨膏药可以退吗@小悦助手(小悦助手58) @小悦助手(小悦助手63)
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| 2026/5/8 10:14:06 | 22009 | 【143】18673-王振丰-邯郸市武安市放射路店-邻里直选A2 | 蒋林宏 | 图片 |
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