原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:42:24 | 22009 | 【118】20127-朱瑞霞-佛山市禅城区普君南路店-五龙A2 | 小悦助手64 | bot |
本周返货商品周期：
4.12-4.25上播的商品
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| 2026/5/8 11:42:25 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的 店长 这边反馈厂家的
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| 2026/5/8 11:42:25 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
店长这个是公司规定哦，没有开箱视频这边无法处理哦
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| 2026/5/8 11:42:26 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 罗晞予 | 文字 |
"-：
@D4-售后-罗晞予（请@我，周日休息） 对的对的客户拿走了"
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那就是一件VZ冰凉套装907VZ冰凉套装907、一件西域骆驼三防小白T没有邮寄是正确的哇店长@- @-
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| 2026/5/8 11:42:26 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 见山山货（批发&零售）15288119632 | 文字 |
就是问你在哪里填
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| 2026/5/8 11:42:26 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@庹诗雨 请问门店售后是祝宏宇还是李杨？
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22007 | 【B25】16234-小刘-宁波市鄞州区桑田路店-红星A4 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22008 | 【59】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:42:27 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
会上新的福利品
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
这边跟进催促厂家
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22011 | 【23】28579-赵先森-泰安市岱岳区清华苑店-菠萝A4 | 南城雨落 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
还有那个吊坠
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| 2026/5/8 11:42:28 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲 不好意思这边没有跟播 不清楚产品的功效
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| 2026/5/8 11:42:29 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
好的，我看一下
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| 2026/5/8 11:42:29 | 22013 | 【93】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 文字 |
黄芪霜
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| 2026/5/8 11:42:29 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 游人懿 | 文字 |
您现在在这里发给我
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| 2026/5/8 11:42:29 | 22011 | 【41】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 梅子 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:42:30 | 22009 | 【84】19170-陈正-武汉市硚口区汉中路店-悦爱生活A2 | 陈正 | 文字 |
怎么第二次就返不了了，物流送晚了，给顾客退货了，就返不了了
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| 2026/5/8 11:42:31 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
@A1-督导-木木 这个益生菌里面的小瓶，怎么打开，会员拿回去说小瓶打不开，给发一个打开的视频
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| 2026/5/8 11:42:31 | 22010 | 【55】24072-张璐-淮南市田家庵区璐璐店-华东正阳-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:42:31 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:32 | 22008 | 【59】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
5月8日
湛江绿亭店到货
玉菇甜瓜4个
数量正确无误。
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| 2026/5/8 11:42:32 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:32 | 22008 | 【2】19050-齐元华-淄博市淄川区通济街店-百合A1 | 王宥惟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:32 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 文字 |
你说4月25号有打款，叫他截图给我一下我这边没有找到那一笔，以前如果有补回来，就在返货还款加那边
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| 2026/5/8 11:42:33 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:33 | 22010 | 【75】26336-文昌碧-乐山市市中区蓝郡路店-大河-A3 | 小悦助手24 | bot |
您的意思是要查询产品的成份资料吗？
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| 2026/5/8 11:42:34 | 22013 | 【61】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
蜂蜜厂家还在核实
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| 2026/5/8 11:42:34 | 22011 | 【40】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 陌念～吴晓 | 文字 |
我晚点他取走了，晚上我发到群里面啊
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| 2026/5/8 11:42:34 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | 林灵 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:42:35 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:42:35 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
退货地址：河南省漯河市郾城区金山北路传化公路港C区156 旺店通云仓/王丽娜 13733999174，送货上门 双喜群
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| 2026/5/8 11:42:35 | 22006 | 【39】14561-安锦姐姐-苏州市姑苏区人民路店-红星D7 | 小悦助手28 | bot |
店长，和云仓核实了，这两个商品未清点到不结算哈
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| 2026/5/8 11:42:35 | 22009 | 【79】18482-王稚贵-红河哈尼族旧二中店-大街小巷A2 | 众康莱健康生活馆 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 11:42:36 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲，系统填写时间昨天晚上11半就截止了
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| 2026/5/8 11:42:36 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
顾客那边有留什么视频什么的吗，因为这边都是核对过，我们都是有跟播记录与跟播人员的店长
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| 2026/5/8 11:42:36 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
福利品是不固定的 店长
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| 2026/5/8 11:42:37 | 22011 | 【41】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 梅子 | 文字 |
@刘瑶 这是老凤祥的封箱视频
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| 2026/5/8 11:42:37 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | gily💭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:37 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@小悦助手 这个我装箱视频是好的，视频发群里了，为什么扣钱？
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| 2026/5/8 11:42:37 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
@小悦助手56 发不了
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| 2026/5/8 11:42:38 | 22011 | 【40】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 陌念～吴晓 | 文字 |
@刘瑶
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| 2026/5/8 11:42:38 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 文字 |
@小悦助手66 要求运费报销
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| 2026/5/8 11:42:38 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
返货系统昨天就截止了
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| 2026/5/8 11:42:38 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
YT7618293258406店长没有收到这个快递吗 还是收到了这个快递 但是里面没有两袋大米呢?
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
只能寄回未拆封的
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 第一次退换是质量问题啊
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店长 这边核实了哈，这边催促一下厂家报销运费
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 罗苏云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 冯建 | 文字 |
其他售后问题 先让售后给你处理
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:42:40 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
店长，芒果干呢？装箱视频麻烦提供一下
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| 2026/5/8 11:42:40 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
需要顾客自己同意 拍视频，D1消费太低了 和D2消费差不多 申请不了
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| 2026/5/8 11:42:40 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 朱员外 | 文字 |
@冯建 这个副店长在自己的手机上怎么看到
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| 2026/5/8 11:42:41 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲可以填写一下反馈模版吗
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| 2026/5/8 11:42:41 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 庹诗雨 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事：@孙丽娟(A1-售后-孙丽娟（售后问题请@我）) 她同样经验丰富，会用心帮您处理问题。这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 11:42:41 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 文字 |
你问厂家是补发一箱我
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| 2026/5/8 11:42:41 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
您这边找一下是否有监控视频也可以呢
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| 2026/5/8 11:42:43 | 22013 | 【64】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
开始是小箱的，50包，送了50包
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| 2026/5/8 11:42:44 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
@符双红 麻烦给个地址
售后模版
售后日期：5月8日
店名：榆次经纬店（ID28437）
售后品名：卡帝乐鳄鱼运动休闲鞋S988
售后原因:拍错码
售后需求：白色44码换同款同色43码
收货人：茉莉
地址:榆次区经纬二区帮巨惠（经纬…
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| 2026/5/8 11:42:45 | 22013 | 【93】31015-贾世荣-A太原市万柏林区西矿街店-菠萝-A5 | 小康 | 文字 |
@仇海龙 老板码绑定上看不到数据统计
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| 2026/5/8 11:42:45 | 22013 | 【80】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:42:46 | 22008 | 【53】20156-大鹏季当家-大连市甘井子区花园店-百合A1 | 罗倩1 | 文字 |
"小森：
等等我查一下，这个之前不是我返货，是之前的店长返的货"
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@小森 辛苦您能联系到之前店长吗亲
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| 2026/5/8 11:42:46 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
@gily💭
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| 2026/5/8 11:42:46 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小脾气 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:42:46 | 22000 | A45-1525-余瑞-昆明盘龙区金色交响家园店-大街小巷D1 | 小悦助手2 | bot |
这边问问厂家
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| 2026/5/8 11:42:46 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 11:42:48 | 22000 | A23-1064-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
还有运输中哈店长
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| 2026/5/8 11:42:48 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 文字 |
@小悦助手66 继续反馈
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| 2026/5/8 11:42:48 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 富得໊刘油💰꧔ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:42:49 | 22000 | A23-1064-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211770488/image.png
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| 2026/5/8 11:42:49 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
这个没有货
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| 2026/5/8 11:42:49 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 文字 |
这个我知道的
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【25】26373-李雪梅-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【61】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【21】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【19】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【24】26438-王小杉-襄阳市樊城区铁院东路店-华中-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【30】26021-刘天赐-上海市宝山区友谊街道店-文化-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22011 | 【39】28574-赵爱花-济宁市梁山县水泊西路店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补货
数量：1箱
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 包包顾客不要了，要求退货
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033：亲您看一下是不是这个
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
你这边寄出的地址是什么
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【30】26021-刘天赐-上海市宝山区友谊街道店-文化-A3 | 李德孝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【24】26438-王小杉-襄阳市樊城区铁院东路店-华中-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【19】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【61】26111-洪烨-三河市燕郊燕灵路店-邻里直选-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【25】26373-李雪梅-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【21】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:51 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 李德孝 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:42:52 | 22010 | 【59】26206-杜志涛-北京丰台区源生活店-红枣-A3 | 方宗洋 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:42:52 | 22000 | A31-1605-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-百合-D1 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 文字 |
商品名称：甄满分松茸小炒酱
订单时间：
到货单号：
售后原因：应到5桶实到4桶差1桶
实到4桶还有一个破损
客户诉求：补发
客户姓名/电话/地址：林鹤 13244207577
河北省秦皇岛市海港区宝佳花园9栋3单元12库廉邦
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| 2026/5/8 11:42:53 | 22000 | A46-1547-王蓓-昆明盘龙区新兴路店-大街小巷-D1 | 小悦助手52 | bot |
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| 2026/5/8 11:42:53 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
82531602451这个单号还在路上
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