原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:48:01 | 22010 | 【40】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:48:01 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
什么药粉呢，亲
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| 2026/5/8 11:48:02 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
地址上面发您了店长
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| 2026/5/8 11:48:02 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲 是否有其他售后问题需要小悦为你核实
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| 2026/5/8 11:48:02 | 22013 | 【56】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 文字 |
@小悦助手11 是的
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| 2026/5/8 11:48:02 | 22010 | 【62】26642-赵鑫-运城市盐湖区水岸华庭店-悦享家-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:03 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 有个性人（胡良平） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:03 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 米粒小雪 | 文字 |
开箱视频
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| 2026/5/8 11:48:04 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
您有在群内告知单号吗
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| 2026/5/8 11:48:04 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
是否 有效果属于个人感受哈。如有对产品不满意客户可以自行承担退回运费
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| 2026/5/8 11:48:04 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:04 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
*商品名：老凤祥足金算盘
*反馈日期：5.9
*收货单号：DPK364995484899
*应收：3
*实收：3
*售后原因+数量：无理由 老凤祥 算盘吊坠 1套+赠品手镯1个
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：小阳182593…
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| 2026/5/8 11:48:04 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 文字 |
这个货，怎么退回去了
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:48:05 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 风景都尘埃 | 文字 |
不是80人吗？
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 现在客人就是这样使用的呀，他也不是第一次吃芡实，他们经常吃的，就是这一批的芡实不好呀，客人的意思估计是想退掉，这位客户也是我们的老客户，购买力蛮强的，我也不想因为这个芡实影响客户对我们的信任而失去客户
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的 亲亲 是否有其他售后问题需要小悦为你核实
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
换货厂家是报销运费的哦，店长咱开店是为了赚钱 没必要自己白搭上5元😜
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 星辰 | 文字 |
是还有一个包裹吗
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| 2026/5/8 11:48:06 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
酒的话，下午发出。发完之后发单号过去
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| 2026/5/8 11:48:06 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 幸福来敲门 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:48:06 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
*反馈日期：5/8
*收货单号：JT4295156692019
*商品名称：栖鸪复古黄草凉拖鞋
*实际收：6
*总数量：6
*售后原因：发错一双
售后诉求：补发一双43
*收件人＋电话＋地址：金子，13817435119，上海嘉定沙霞路…
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| 2026/5/8 11:48:06 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
来的时候就是错的尺码
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| 2026/5/8 11:48:06 | 【57】28453-王宝花-太原市杏花岭区小沟街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:07 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
加进去了没
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| 2026/5/8 11:48:08 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 文字 |
@小悦助手66 脸色都变了，来了不给人退也不行，吃出事了都，你给厂家说吧
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| 2026/5/8 11:48:08 | 22000 | A5-1011-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
取消什么 店长，D1 一直会存在 12号停播
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| 2026/5/8 11:48:08 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
辛苦亲耐心等待一下
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| 2026/5/8 11:48:08 | 22008 | 【9】19346-庆余年-鞍山市立山区友爱街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
结算没有问题哇
@A1-售后佘梦娟 款都已结完啦
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| 2026/5/8 11:48:09 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
麻烦拍一张照片呢
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| 2026/5/8 11:48:09 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 文字 |
@黄茂针 有邻居的怎么进不去
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| 2026/5/8 11:48:09 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 招财猫A | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:09 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:10 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ | 文字 |
@李扬 都显示签收！也没送来呀
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| 2026/5/8 11:48:10 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
给我换一个售后吧，一个上午了一个问题没有处理，不知道拿来干什么
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| 2026/5/8 11:48:10 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:48:10 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的哦抱歉这边登记补发了哈
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| 2026/5/8 11:48:10 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:11 | 22010 | 【78】24291-李婷-上海市浦东新区俱进路店-华东正阳-A3 | 小悦助手24 | bot |
麻烦您提供一下信息哦
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| 2026/5/8 11:48:11 | 22009 | 【98】19852-杜永恒-徐州市泉山区现代数码广场店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
好的 辛苦了店长🌹
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| 2026/5/8 11:48:11 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
你们这个什么意思我们这边一条线说可以返云仓
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| 2026/5/8 11:48:11 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
是平台寄回吗，店长
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| 2026/5/8 11:48:11 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
这个眼镜
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| 2026/5/8 11:48:12 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
亲净化主要体现在杀菌消毒上 ，烧开之后也会部分转化水质，有碳酸氢钙等会分解后沉淀成水垢后水质会变软一些哦，酸碱性可以用试纸测
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| 2026/5/8 11:48:12 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:12 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 文字 |
好的，一共八瓶
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22000 | A14-1521-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-D1 | 小悦助手 | bot |
第10批次
自行寄回地址：
姓名：张斌
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（必须亲自签收，非亲自签收的正常签收…
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22011 | 【19】28717-谢江-龙岩市新罗区三好优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
您把三包破损的放一个视频提供一下哦
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
@小悦助手50
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
130只能按照80人的标准算
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| 2026/5/8 11:48:13 | 22009 | 【75】18579-刘良波-武汉市江汉区民主一街店-华中A2 | 喜悦🍊琪琪 | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：79100772896366
*商品名：当归炒黑豆
*应收：12
*实收：0
*售后原因:快递公司反应单号根本就没有揽收，没有收到商家的货！
*售后诉求:麻烦跟进快点处理！已经22天了！仅退款！不要发了！
*…
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| 2026/5/8 11:48:14 | 22013 | 【90】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 胡少青 | 文字 |
"赤壁总店15335952306：
督导是哪位"
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@赤壁总店15335952306 老板有什么问题吗
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| 2026/5/8 11:48:14 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
你们自己看看当时这件事的沟通记录吧
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| 2026/5/8 11:48:14 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
JT4295135090289五黑酱油补发单号
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| 2026/5/8 11:48:14 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
衣架有两个单号75959939083339，75959884483028
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| 2026/5/8 11:48:15 | 22013 | 【63】30850-王敏-A武汉市黄陂区中城时代店-悦爱生活-A5 | 敏 | 文字 |
我查了也没有发货啊
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| 2026/5/8 11:48:15 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 瑞👄宝 | 文字 |
邮费6.89💰他们3号就已收货了
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22009 | 【75】18579-刘良波-武汉市江汉区民主一街店-华中A2 | 喜悦🍊琪琪 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
你们说一个月，观音佛公也不到一个月啊
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 雨之歌 | 文字 |
买上来戴着晕，看东西更模糊，买的意义何在
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事：@罗倩1(A1-售后-罗倩（售后问题请@我）) 她同样经验丰富，会用心帮您处理问题。这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 小悦助手64 | bot |
您也可以等下次返货 三七活络可以给我发一下模板 我去找厂家 可以寄回厂家
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| 2026/5/8 11:48:16 | 【57】28064-任丽萍-晋中市榆次区南苑小区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:48:16 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 乔庄店群主 | 文字 |
这个休闲套装
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| 2026/5/8 11:48:17 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 文字 |
钛品系列组合，邮回去了，共邮回去两个包裹
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| 2026/5/8 11:48:17 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 这个返云仓
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| 2026/5/8 11:48:17 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:17 | 22003 | 【闭50】-8198-赵素琴-北京市大兴区港汇大厦店-菠萝D4 | 程方 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 文字 |
你问他锅寄哪里去了！
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22011 | 【43】28647-徐大群-安徽省六安市舒城县花桥路店-康膳堂A4 | 惠民驿站 | 文字 |
@刘瑶 调换的上衣和裤子发一个包可以吧？
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 文字 |
这退换货也太麻烦了，退回来发厂家运费费用太高了，
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22003 | 【闭50】-8198-赵素琴-北京市大兴区港汇大厦店-菠萝D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:18 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
商品名称：老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠品:马上有福摆件1＋马上有钱暴富钥匙扣挂坠1）
老凤祥翡翠蓝水豪镇平安扣吊坠（赠品:足金算盘吊坠1个＋钻石手镯1个）
数量：3套
售后原因:不喜欢
诉求：退货退款
客户姓名:张腾
电话:181359655…
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| 2026/5/8 11:48:19 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
马上帮你反有消息同步给您
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| 2026/5/8 11:48:19 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 胡圆18734861313 | 文字 |
@何汶霞 要退的商品都返这个地址么？
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| 2026/5/8 11:48:19 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 云朵 | 文字 |
@刘露露 地瓜4.5-5斤是包括纸箱一起吗
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@代玲 说话
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 文字 |
冻干粉也发个地址
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲诉求是什么
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
发错货的话要提供开箱哦
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❤️
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 文字 |
嗯呢
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| 2026/5/8 11:48:20 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ | 文字 |
油怎么能是这些单号吗
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| 2026/5/8 11:48:21 | 22006 | 【32】14768-解颖-皇岛市海港区海阳香都店-百合D7 | 福满兜兜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:21 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
视频还在上传吗 亲亲 这边没收到
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| 2026/5/8 11:48:21 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 雨之歌 | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 11:48:21 | 22008 | 【64】18028-剧娜-石家庄市长安区瑞景华庭店-京津冀A1 | 自由自在741314 | 文字 |
没了
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| 2026/5/8 11:48:21 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
可以吗
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
门店退回给厂家，厂家进行补发，运费报销，普通快递寄回
退货地址：云蜂物流 18932423960
地址：湖南省长沙市长沙县星沙经济开发区雷鸣路11号云蜂物流转胡大
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
视频里只有1个
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
四月份才到货
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22010 | 【62】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:48:23 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 文字 |
@小悦助手 一个单号，就来了9袋大米，
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| 2026/5/8 11:48:23 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:48:23 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 陈俊杰 | 文字 |
他们是4盒
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