原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 12:08:13 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边查一下哈
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| 2026/5/8 12:08:14 | 22008 | 【14】18918-杨爱菊-湘潭市岳塘区湘钢一校店-京津冀A1 | 母甜恬 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 12:08:15 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
退货地址：福建省泉州市石狮市宝盖镇海宁路食品城B地块一楼狮际云仓
收件人：中国CK云仓
电话：15059516706
【不要极兔！！！不要极兔！！！不要极兔！！！】
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| 2026/5/8 12:08:15 | 22000 | A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷-D1 | 一个人的琴键 | 文字 |
是要退一单的钱
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| 2026/5/8 12:08:15 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 义泰兴媛媛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:08:16 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:08:17 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
是在山东那边 您这边先垫付 寄回了给我们回传单号 运费支付凭证跟收款码
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| 2026/5/8 12:08:19 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
反馈日期：5.8
商品名称：LUKELW无框防蓝光金丝老花镜礼盒装到手1套
单号：
数量:1
售后原因和诉求:换货，350°度换300度°
门店名称：成都市锦江区花园街店
联系人：李阳智
电话：15108224391
地址：四川省成都…
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| 2026/5/8 12:08:19 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 星佬汇潮白人家店长 | 文字 |
关键是我拆开包装了，人家客户不同意，这边怎么办？你直接发一袋不行吗？把把这个退给他
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| 2026/5/8 12:08:20 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
黑白色，41码 换成什么颜色什么码数呢？
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| 2026/5/8 12:08:20 | 22013 | 【61】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:08:20 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
不好意思，店长，厂家那边报销运费太久了，给您带来的不便非常抱歉
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| 2026/5/8 12:08:20 | 22000 | A45-1402-兰刁麟-重庆市渝北区红枫路店-大街小巷-D1 | *纯之风* | 文字 |
@小悦助手2 ，我这个还没处理哦，破损的客户也没有要，需要我返回吗？
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| 2026/5/8 12:08:20 | 22003 | 【闭12】-10359-李永力-辽宁大连山东路悠简甄选店-大街小巷-广东D4 | 十 叁 | 文字 |
@小悦助手7 可以
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| 2026/5/8 12:08:21 | 22008 | 【19】18345-唐丽华-烟台市牟平区宁海街道店-百合A1 | 吉翰儿 | 文字 |
@李杰 ，厂家郁收货五天了，运费咋还不打款，因厂家发错货码，让我们寄回，运费至今未给，过分了[发怒]
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| 2026/5/8 12:08:21 | 22008 | 【38】19894-姚广凯-聊城市东昌府区便民生活馆-万家灯火A1 | 程琳LOVE | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:08:21 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 义泰兴媛媛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:08:21 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄
@李佳怡 我是只快递箱子"
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@慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ 您拍一个看一下呢，是哪个商品？
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| 2026/5/8 12:08:22 | 22008 | 【19】18345-唐丽华-烟台市牟平区宁海街道店-百合A1 | 吉翰儿 | 聊天记录 |
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| 2026/5/8 12:08:22 | 22008 | 【6】18421-刘文强-唐山市开平区新野上郡店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的 稍等
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| 2026/5/8 12:08:22 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 群主小王 | 文字 |
@莫冰
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| 2026/5/8 12:08:22 | 22009 | 【84】19170-陈正-武汉市硚口区汉中路店-悦爱生活A2 | 陈正 | 文字 |
@郭佳梅 咋整
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| 2026/5/8 12:08:22 | 【闭】16287-张梦洁-上海市金山区枫泾镇枫丽路店-正阳D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:24 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲 这个咋了呀
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| 2026/5/8 12:08:24 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:08:24 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:08:25 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 返货平台取件，快递员怎么还没来
————————
如果一直没取今天就自行寄回哦
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| 2026/5/8 12:08:25 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 12:08:25 | 22008 | 【72】19375-李长玲-大连市甘井子区北山大楼店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
@抬头$那曙光🌻 🌻
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
未拆封的产品可以退，给您添麻烦了，这边有几袋未拆封的产品呢
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
不影响二次销售的
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
你叫快递
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 李腾飞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:08:26 | 22003 | 【闭33】-8860-刘鑫-沈阳市大东区白塔路-百合D4 | 刘鑫 | 文字 |
你看的哪个批次的签收的？
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 栖霞店 | 文字 |
@郭佳梅 如果还是这样的品。可以让他们不用再发货了。直接给客户申请退款吧
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| 2026/5/8 12:08:27 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
门店钱包余额不足
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| 2026/5/8 12:08:27 | 22008 | 【14】18918-杨爱菊-湘潭市岳塘区湘钢一校店-京津冀A1 | 母甜恬 | 文字 |
净水器退回厂家地址：长虹净水器退货地址：浙江省余姚市陆埠镇五马工业大道12-1号 心星雨净水 徐梦鸽15990242407（拒收到付）
辛苦您在48小时内寄回并同步单号到售后群内，交由我们售后人员为您处理问题[爱心]感谢您的理解与支持[玫瑰…
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| 2026/5/8 12:08:28 | 22011 | 【43】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
收到
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| 2026/5/8 12:08:28 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 【铁路局】AA西铁精品社区团购 | 文字 |
拿出了一粒
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| 2026/5/8 12:08:28 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 叶子🍃 | 文字 |
@小悦助手50 数据线销毁视频已发、抓紧补发吧
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| 2026/5/8 12:08:28 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:08:29 | 22008 | 【59】18865-兰秀英-湛江市赤坎区光复路店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
【反馈模板】
商品名称:<女款>海洋森林香氛凉感T恤，3XL码，神秘黑
物流单号:YT761693479000
数量:1件
售后原因和诉求:订单是男款3XL码，发货是女款3XL码，现在要求补发男款3XL码，神秘黑，
客户姓名/兰秀英
电话1…
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| 2026/5/8 12:08:29 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:08:30 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 🍎珍爱🍅 | 文字 |
无框防蓝光金丝老花镜礼盒装和折叠老花镜不是一个地址吗
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲亲客户的APP不是最新版可以删除重新下载试试
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 王燕玲 | 文字 |
@管晨希 [强][强][强]
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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1.会员注册流程
2.如何下载APP+如何注册会员
3.如何购买鸡蛋和核销订单
4.如何使用会员管理和权限设置
5.如何在悦龄生活APP里领取现金券
6.如何切换直播间
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1522-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1248-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1194-刘玲-广州黄埔区萝岗和苑店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1298-顾雪儿-成都武侯区簇桥中街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1251-孙红双-鹤壁市淇滨区清水湾店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:31 | 22000 | A26-1425-马先生-广州海珠区赤岗路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1425-马先生-广州海珠区赤岗路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22008 | 【14】18918-杨爱菊-湘潭市岳塘区湘钢一校店-京津冀A1 | 母甜恬 | 文字 |
@明 辛苦尽快寄回
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1194-刘玲-广州黄埔区萝岗和苑店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1248-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1298-顾雪儿-成都武侯区簇桥中街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1251-孙红双-鹤壁市淇滨区清水湾店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:32 | 22000 | A26-1522-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:33 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 李腾飞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:08:33 | 22013 | 【25】-30307-王女士-沈阳市铁西区红艳路店-美喃-A5 | 一季樱花落雨殇 | 文字 |
@小悦助手8 麻烦查一下D4兑换的米还有没到货的吧
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| 2026/5/8 12:08:33 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，剃须刀有什么问题，辛苦模板反馈一下哦
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| 2026/5/8 12:08:34 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，中国CKUPF50+男女同款防晒衣的退货地址已发，辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
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| 2026/5/8 12:08:34 | 【58】28371-张海艳-吕梁市孝义市府南路店-Z-俱惠选A4 | 快乐的时光 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@沈玉莹 兑换政策出来顾客嫌券太多，福利产品小了
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
等一下
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1298-顾雪儿-成都武侯区簇桥中街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1425-马先生-广州海珠区赤岗路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1522-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1194-刘玲-广州黄埔区萝岗和苑店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1251-孙红双-鹤壁市淇滨区清水湾店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:35 | 22000 | A26-1248-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1298-顾雪儿-成都武侯区簇桥中街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1251-孙红双-鹤壁市淇滨区清水湾店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1425-马先生-广州海珠区赤岗路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1194-刘玲-广州黄埔区萝岗和苑店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1522-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1248-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 杨梅1 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
还需提供一下相对于的面单哦
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| 2026/5/8 12:08:36 | 22013 | 【92】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 秋子@ | 文字 |
第一批返云仓是什么时候返@仇海龙
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| 2026/5/8 12:08:37 | 22010 | 【61】26634-雷阿菊-北京市昌平区龙水路店-红枣-A3 | 王鑀燐(王*玲) | 图片 |
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| 2026/5/8 12:08:37 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 12:08:37 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@晓雯（运营督导）晓雯 关键现在售后到底是谁？@售后为啥没反应？
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| 2026/5/8 12:08:37 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。
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| 2026/5/8 12:08:38 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
影响二销吗，麻烦填个售后反馈厂家处理
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| 2026/5/8 12:08:38 | 22010 | 【61】26634-雷阿菊-北京市昌平区龙水路店-红枣-A3 | 王鑀燐(王*玲) | 图片 |
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