原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:23:48 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 袁卫芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:23:48 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
A5的返货暂时还没开，目前没收到信息
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| 2026/5/8 12:23:49 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
那麻烦您提供一下商品全称，这边核实
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| 2026/5/8 12:23:49 | 22009 | 【121】18695-潘旦-绍兴市诸暨市友谊路店-红星A2 | 阿萍S2 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:23:49 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:23:50 | 22010 | 【47】24308-周金玉-天津市静海区二中店-万家灯火-A3 | 太空熏蒸舱-天津🍟龙大师酒业 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:23:50 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778214247150/image.png
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| 2026/5/8 12:23:51 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:23:51 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
也不可能福利券永久有效的啊
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| 2026/5/8 12:23:53 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
还在沟通亲亲
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| 2026/5/8 12:23:55 | 22000 | A17-1168-陈碧琼-厦门市海沧区建港路店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 12:23:55 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:23:55 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 夏朝蓉 | 文字 |
上次少发一个益生菌补发了吗
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| 2026/5/8 12:23:56 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
商品名称：时光稻留盘锦蟹田米到手1袋
单号：428186417554520
数量：4
售后原因和诉求：1袋漏气了，需要补发一袋
客户姓名/电话/地址：沈佳19828263410炬光路79号3栋建华旅游新都门店（送货上门不放驿站）
售后照片/…
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| 2026/5/8 12:23:56 | 22000 | A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷-D1 | 月半弯 | 文字 |
还要30多
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| 2026/5/8 12:23:57 | 22009 | 【96】19794-王建建-武汉市洪山区珞狮南路店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
已反馈厂家尝试是否能特殊申请处理
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| 2026/5/8 12:23:57 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 丁雄伟18605856990 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 12:23:58 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
不同厂家地址也是不同的，需要单独沟通
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| 2026/5/8 12:23:58 | 22008 | 【28】18219-樊家乐-武汉市汉阳区动物园路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
辛苦督导老师协助一下呢
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| 2026/5/8 12:24:00 | 22009 | 【135】19398-齐占华-松原市乾安县西门外店-悦享家A2 | 乾安店，店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:24:01 | 22008 | 【171】19360-侯银花-晋中市灵石县静升阳光店-京津冀A1 | 侯银花 | 文字 |
对1个
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| 2026/5/8 12:24:03 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
今天最后一天寄出时间，如果您要寄尽快，必须在今天前寄出，否则云仓不予结算
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| 2026/5/8 12:24:04 | 22010 | 【83】26711-张晁希-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
代可可脂巧克力夹心球 302041838354 包装破损 三盒补偿3元 不支持仅退款
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| 2026/5/8 12:24:04 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
每一天有过期的 也有新的
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| 2026/5/8 12:24:05 | 22006 | 【17】-14853-闫林林-台州市临海市崇和路店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
---辛苦店长在48小时内寄出，超过48小时内未寄出的话厂家就无法处理了，寄回运费需要自理，寄出后麻烦同步寄回单号给售后哦[玫瑰]。（需要跟门店确认寄出的数量）
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| 2026/5/8 12:24:05 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:24:05 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 玲玲 | 文字 |
好的，辛苦
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| 2026/5/8 12:24:05 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:24:06 | 22006 | 【闭店中】14899-宫怀远-六滋堂颐和湾店-万家灯火-D7 | 小悦助手27 | bot |
辛苦店长@督导回复一下
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| 2026/5/8 12:24:06 | 22010 | 【71】24421-罗滔-浏阳社区一店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲 这边查看到已经签收 辛苦发一下开箱视频
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| 2026/5/8 12:24:06 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | - ⃝不ི࿆发ᩚྀ࿆胖只发财🔥᭄ | 文字 |
到了23袋
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| 2026/5/8 12:24:06 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 文字 |
商品名称：杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋黑色41码
单号：
数量：1双
售后原因和诉求：鞋盒破损，退货
客户姓名/电话/地址：郑玲慧，18005731990，浙江省嘉兴市秀洲区王店镇四喜街161号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:24:07 | 22008 | 【64】19387-娇-大连市金州区东升街店-百合A1 | 小娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:09 | 22003 | 【闭40】-8658-赵丽平-铁岭市开原市新都体验-百合D4 | 珺珺 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:24:10 | 22000 | A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778214251717/11862e61-a695-4515-9510-93a8d791eeb5…
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| 2026/5/8 12:24:11 | 22010 | 【83】26711-张晁希-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
麻烦回复
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| 2026/5/8 12:24:11 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
光退米力电热水壶啊@A1-售后佘梦娟
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这个吗亲
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| 2026/5/8 12:24:12 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
已反馈厂家，补发单号出来后同步您
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| 2026/5/8 12:24:12 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
如有售后问题请@小悦助手，这次就先退出了🌹
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| 2026/5/8 12:24:12 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 郑平 | 文字 |
店长，请联系分公司推荐人哦
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| 2026/5/8 12:24:13 | 22000 | A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
所有的店长
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| 2026/5/8 12:24:13 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边看下
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| 2026/5/8 12:24:13 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:14 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 文字 |
商品名称：玺尔泰高端钛品组合包装外盒
单号：319367960552060
数量：1
售后原因和诉求：厂家补发的包装盒一个塑料袋装着发过来，快递拆开严重挤压变形得不成样，请问厂家这补发的意义在哪儿？请厂家给出有效的解决方案
客户姓名/电话/…
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| 2026/5/8 12:24:14 | 22010 | 【66】24206-罗浩明-上海市嘉定区泽普路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
稍等， 这边核实一下
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| 2026/5/8 12:24:14 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:15 | 【闭】16030-黄敏-重庆市江津区玉观世纪华城店-米粒D8 | 张一 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:15 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 祝宏宇 | 文字 |
稍等店长
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| 2026/5/8 12:24:15 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:15 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:24:15 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:24:15 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 西营路店小张 | 文字 |
@王强 你补发吧
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| 2026/5/8 12:24:16 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | - ⃝不ི࿆发ᩚྀ࿆胖只发财🔥᭄ | 文字 |
今早又发现一袋漏的
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| 2026/5/8 12:24:16 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:16 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:16 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 14年专注脊柱养护，特别调脊柱侧弯 | 文字 |
@沈玉莹 自从直播间公布米面粮油券的兑换数量后，好多人感觉离兑换目标太遥远了，导致信心不足，还有最近几天周边又开播了几个类似直播间，1元钱领80个鸡蛋[微笑]
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| 2026/5/8 12:24:16 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 文字 |
"宋华梅：
店长，这边核实到了您实际寄回的是 海源村有机海带片 ，不在批次范围内，所以云仓不予结算，辛苦店长，下次看一下返货清单和实际寄回商品是否一致呢"
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| 2026/5/8 12:24:17 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 文字 |
店长，第九批海源村有机海带苗可以返货，但是您寄出得是海源村有机海带片
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| 2026/5/8 12:24:17 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:17 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:17 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:24:17 | 22000 | A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
后续留意
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 刘晴岚-轻资产创业+ Al检测 | 文字 |
第九批返货 9种商品，实际寄出47件，其中凯琪世家丹参蒸汽手腕带2份，20盒，每盒6贴结算两贴的钱，6.54元差72.34元
2.七月活络精油三份6瓶，差36.72
3.七丹三七原浆，一件10盒
只结算一盒，差9盒，294.48
云仓结算，…
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22003 | 【闭26】-8510-叶乃辉-南通市通州区通掘路店-文化D4 | 黄再然 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22003 | 【闭26】-8510-叶乃辉-南通市通州区通掘路店-文化D4 | 黄再然 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 文字 |
顾客没看到日期
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| 2026/5/8 12:24:18 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 黄再然 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
怎么办怎么办
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22003 | 【闭26】-8510-叶乃辉-南通市通州区通掘路店-文化D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22006 | 【闭店中】14897-汪玉红-六滋堂-万家灯火-D7 | 小悦助手15 | bot |
辛苦店长@督导回复一下
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 黄再然 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 刘晴岚-轻资产创业+ Al检测 | 文字 |
第八批返货 13种商品，商品实际寄出53，云仓结算50件，共计1421.85
差三件商品，1.鱿鱼丝一份39块9；
2.象善堂五宝片9块9；
3.中国珠宝足金和田玉八方来财项链一套，299；共计，348.8
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 崔兴利 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:19 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:24:20 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 晨曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:21 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
@李扬 登记了，没给我处理，现在又登记
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| 2026/5/8 12:24:22 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
给我打开一下
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| 2026/5/8 12:24:22 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
美人手镯 退货有寄回吗 店长 未核实到你们寄回单号
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| 2026/5/8 12:24:22 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋黑色45
数量：1
售后原因和诉求: 不喜欢，退货退款
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:24:23 | 22009 | 【106】19002-代伟-天津市河东区优腾广场店-大街小巷A2 | 店长-大王 | 文字 |
钛饭勺 钛制铲勺，海带苗 蟹黄酱 黄鱼酥
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| 2026/5/8 12:24:23 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
再就是薅羊毛的感觉现在没什么好的了，现在平台太多，去别的平台薅羊毛了
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| 2026/5/8 12:24:23 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的亲亲这边催促
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| 2026/5/8 12:24:23 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 朝阳里～葛彦杰💞 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:24:24 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 文字 |
视频稍等一下
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| 2026/5/8 12:24:24 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 杯中水 | 文字 |
下次再有这样的原路返回不要了，成大一股味
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| 2026/5/8 12:24:24 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 程博学 | 文字 |
"泽信恒商贸 悦龄生活：
鞋子券跟油圈多少可以兑换？顾客一直追着问，麻烦公司给个确定的信息，也好跟客户解释"
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@泽信恒商贸 悦龄生活 这个要等开启了才知道的
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| 2026/5/8 12:24:25 | 22013 | 【94】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小江 | 文字 |
是在哪个位置的
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| 2026/5/8 12:24:25 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:25 | 22013 | 【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:24:25 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 袁卫芳 | 文字 |
这男士内裤应该一袋6条。怎么一袋只有3条
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| 2026/5/8 12:24:25 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 人生百味 | 文字 |
@蒋青 是的
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| 2026/5/8 12:24:26 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
我提交一下就可以了
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| 2026/5/8 12:24:27 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:24:28 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 文字 |
@陈雄 后台重新下单可以吗？电话错了，快递员没联系上我们，取消了
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| 2026/5/8 12:24:28 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 朝阳里～葛彦杰💞 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 12:24:28 | 22006 | 【闭店中】14899-宫怀远-六滋堂颐和湾店-万家灯火-D7 | 刘梅梅 | 文字 |
门店流程还在审批中
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| 2026/5/8 12:24:28 | 【闭】16030-黄敏-重庆市江津区玉观世纪华城店-米粒D8 | 张一 | 文字 |
我这边看，都是完成了的
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| 2026/5/8 12:24:29 | 22009 | 【135】19398-齐占华-松原市乾安县西门外店-悦享家A2 | 乾安店，店长 | 文字 |
5月8号
乾安店，齐占华
电话18744698577
诉求:要退行军贴和透骨膏，是返回厂家还是平台？需要退货地址
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| 2026/5/8 12:24:31 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
不能重新下单，您这边自行寄回吧
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