原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 14:11:33 | 22010 | 【46】26692-张肖-黄冈市黄州区珠明山店-百合-A3 | 尹亮 | 文字 |
"福邻：
[黄冈珠明山店用户消费分析表(1).xlsx]"
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@福邻店员 收到，这边做登记
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| 2026/5/8 14:11:33 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 李涛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:11:33 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小刘 | 文字 |
上午打一个
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| 2026/5/8 14:11:33 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
还有其他问题吗
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| 2026/5/8 14:11:34 | 22010 | 【18】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
什么衣服 亲亲 辛苦您具体说明
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| 2026/5/8 14:11:34 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
您是吧返云仓的包裹和退货的包裹地址寄错了吗？
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| 2026/5/8 14:11:34 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
发一下 妙氧手环使用方法的视频
————————
激光手环使用方法：
1：收到后，先检查手环，手环背面透明薄膜可以撕下来，黑色的垫片不可以取下。
2：先充电1-2小时，底部灯不闪烁，且常亮表示电量充满.(指示灯为绿蓝黄红依次电量从高到低）…
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| 2026/5/8 14:11:36 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小刘 | 文字 |
中午打一个
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| 2026/5/8 14:11:36 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 这个在哪里填写了
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| 2026/5/8 14:11:37 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:11:37 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | Rascal | 文字 |
昨天问的问题
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| 2026/5/8 14:11:37 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
好，有消息@我一下
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| 2026/5/8 14:11:37 | 22008 | 【34】18175-张晏文-大连市沙河口区红旗东路店-百合A1 | 張晏閺ᥫᩣ | 文字 |
这个箱子破损，少10盒
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| 2026/5/8 14:11:38 | 22003 | 【闭33】-8860-刘鑫-沈阳市大东区白塔路-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
"小刘：
现在后台不能退货了吗"
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@小刘 店长，闭店中门店是关闭线上售后功能的噢，麻烦店长先线下退款给会员，返仓清点好后会返款给老板的噢
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| 2026/5/8 14:11:39 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 红星美玲长沙财务 | 文字 |
@D7-运营督导-刘梅梅 我已经处理了两个月了。
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| 2026/5/8 14:11:39 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
店长 请填写后提交
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| 2026/5/8 14:11:40 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
收到，核实
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| 2026/5/8 14:11:40 | 22009 | 【85】19149-周爱青-安阳市北关区红旗路店-大街小巷A2 | 付旭敏 | 文字 |
好的，看你自己的安排。确定闭店时间的话，就会关闭直播，福利商城有三天时间可以兑换
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| 2026/5/8 14:11:40 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 岳睿纯 | 文字 |
顺丰和京东都可以的哈@康膳堂熊店长 店长尽快寄出 打包好哦 注意一定不要化冻了哦 这个是冷藏产品的 化冻了的厂家不给结算哦 记得拍好装箱视频
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| 2026/5/8 14:11:41 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
顾客现在对我们的产品产生怀疑 现在要把所有的东西都退了 不敢在买了
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| 2026/5/8 14:11:42 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
花露水快递面单和开箱视频，辛苦发一下哈
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| 2026/5/8 14:11:43 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:11:43 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
琛品原装进口三合一快充数据线 销毁视频发我 我这边登记补发
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| 2026/5/8 14:11:44 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 饭饭丫 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 14:11:44 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
三月份的，我查不到了，你在电脑查一下
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| 2026/5/8 14:11:45 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | Rascal | 文字 |
到现在还没有人解决
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| 2026/5/8 14:11:46 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您是否还有其他的问题呢
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| 2026/5/8 14:11:47 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
结果是啥
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| 2026/5/8 14:11:47 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
发出了没有？
————————
店长这边是要发出配件吗
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| 2026/5/8 14:11:47 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的，店长，有结果我第一时间发给您
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| 2026/5/8 14:11:48 | 22000 | A23-1096-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-D1 | 世纪永乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:11:49 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
牙刷有结果了吗？
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| 2026/5/8 14:11:49 | 22000 | A23-1096-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-D1 | 世纪永乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:11:49 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 文字 |
是的，是的，我视频拍了，然后发给你了，上面所有的单子都在上面，你看一下
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 文字 |
那平台承担，一直不到货
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
是什么问题呢
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【78】24318-李淑芳-安阳市林州市东栗家店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【22】24222-梁尚军-德州市禹城市大市场店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【78】24318-李淑芳-安阳市林州市东栗家店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【79】26602-涂礼丰-南平市建阳区嘉禾北路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【44】26234-朱玉芳-西安市蓝田县蓝丰路店-好物优选-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【79】26602-涂礼丰-南平市建阳区嘉禾北路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【44】26234-朱玉芳-西安市蓝田县蓝丰路店-好物优选-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22010 | 【22】24222-梁尚军-德州市禹城市大市场店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲 我们每天都在群里提醒商品有问题需要开箱视频才能联系厂家核实呢
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| 2026/5/8 14:11:50 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
您这边@督导老师解答一下哈
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| 2026/5/8 14:11:51 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，不能核销哦
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| 2026/5/8 14:11:51 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:51 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:11:52 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
我反馈厂家核实一下
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| 2026/5/8 14:11:52 | 22009 | 【145】18952-菜菜-南京市鼓楼区金燕路店-红星A2 | 7料坊金陵小区店长 | 文字 |
我刚刚看了下，35.8一箱，一箱4.5-5斤，就是7块一斤了
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| 2026/5/8 14:11:52 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 岳睿纯 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:11:53 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您这边让上门取件的师傅修改件数就可以哈
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| 2026/5/8 14:11:53 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 文字 |
总数多少个呀
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| 2026/5/8 14:11:54 | 22009 | 【109】18207-刘伟伟-威海市环翠区工友路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
好的 我去反馈
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| 2026/5/8 14:11:55 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 小悦助手12 | bot |
督导已为您解答啦，店长，您这边还有其他的问题需要售后处理的吗
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| 2026/5/8 14:11:55 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 门店管理【徐】13871974849 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:11:56 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@李扬 那我上报了为啥没有？
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| 2026/5/8 14:11:56 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 银发港小王 | 文字 |
@刘露露
*商品名称:皎洁净味电热蚊香液（补发)
收货单号:79000768091805
*反馈日期：5月8日
*应收:补发1瓶
*实收:补发1瓶
*售后原因:漏液1瓶
*售后诉求:客户来取货时跟客户沟通，客户不愿意要就退1瓶的款
门店名…
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| 2026/5/8 14:11:57 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:11:57 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
遮阳帽这两个收到吗？YT3819647474989；YT3819191466261
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| 2026/5/8 14:11:58 | 22003 | 【闭22】-10183-虎恩斌-云南昆明五华区茭菱路店-大街小巷-云南D4 | 小悦助手10 | bot |
督导已经回复您了店长
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| 2026/5/8 14:11:58 | 22009 | 【139】19598-魏云峰-廊坊三河市燕京航城店-悦享家A2 | 素笺生花 | 文字 |
@蒋林宏 ：请尽快把返货地址发过来
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| 2026/5/8 14:11:58 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 岳睿纯 | 文字 |
顺丰和京东都可以的哈@康膳堂熊店长 店长尽快寄出 打包好哦 注意一定不要化冻了哦 这个是冷冻产品的 化冻了的厂家不给结算哦 记得拍好装箱视频
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| 2026/5/8 14:11:59 | 22010 | 【51】24271-陈云-仪征市真州镇长江东路店-红星-A3 | AAA康~仪征店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:12:00 | 22008 | 【50】18631-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合A1 | 刘阳 | 文字 |
老凤祥金算盘是两套
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| 2026/5/8 14:12:00 | 22007 | 【B6】16387-张钊-郑州市巩义市丰收路店-菠萝D8 | 钊 | 文字 |
@胡琴 平台余额什么时候可以提现？
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| 2026/5/8 14:12:00 | 22011 | 【38】28601-陈哲-温州水心米粒优团店-三好A4 | 新桥店长 | 文字 |
嗯对
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| 2026/5/8 14:12:01 | 22011 | 【32】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778220720502/image.png
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| 2026/5/8 14:12:02 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边看一下哈
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| 2026/5/8 14:12:02 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
DPK352016841889开箱视频发一下
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| 2026/5/8 14:12:02 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 好想你红枣🍬晓芳 | 文字 |
@杜宇
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| 2026/5/8 14:12:02 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 群主小胡🌿喜多多 | 文字 |
@小悦助手21 起步价就是十元
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22011 | 【44】28591-秦奇英-桂林市灵川县驿南路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
好的，店长
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【70】24220-税昌英-泸州市龙马潭小市街道店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【72】24213-马云静-天津市滨海新区大港油田店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22010 | 【12】24210-骆中奇-石家庄市新华区联盟路店-百合-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
这边核实后告知您
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"郝萍：
@A1-督导-木木
@马飞杨
反馈模板
*商品名：像山堂雪燕
*收货单号：
435124506990637
*售后原因:顾客不要了
*数量：3
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：郝萍 159984206…
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| 2026/5/8 14:12:03 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 丽华 | 文字 |
是的呀
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【68】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【12】24210-骆中奇-石家庄市新华区联盟路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【53】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【72】24213-马云静-天津市滨海新区大港油田店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【70】24220-税昌英-泸州市龙马潭小市街道店-百合-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 唐术沙 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:12:04 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
尾号1824里是没有爆氧粉的
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| 2026/5/8 14:12:05 | 22013 | 【92】31143-小何-A贵阳白云云峰大道店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
请问现在是没有少货是吗
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| 2026/5/8 14:12:05 | 22000 | A33-1211-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-D1 | 小悦助手3 | bot |
返货清单没有就寄回厂家。非质量问题自理运费退换。ck的产品可以帮您售后期内5元运费补贴
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| 2026/5/8 14:12:06 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/5/8 14:12:06 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
海带丝我已经催促厂家处理了哦，大概后天给您发出，辛苦您耐心等待一下，给您添麻烦了，实在是很抱歉哦
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| 2026/5/8 14:12:06 | 22000 | A41-1331-余涛-武汉洪山樱草农场社区生活馆店-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
东西是都拿回来了吧
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| 2026/5/8 14:12:07 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小悦助手56 | bot |
这次我先帮您反馈厂家，但是这个处理结果我不能给您保证，因为咱们也确实开箱视频不完整
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