原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:47:15 | 22008 | 【17】19833-宋存垒-聊城市冠县冠宜春路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
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| 2026/5/8 14:47:15 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
返云仓的装箱视频发一下亲
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| 2026/5/8 14:47:15 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 廉邦 时月 | 文字 |
@小悦助手 好的，谢谢
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| 2026/5/8 14:47:15 | 22009 | 【93】18362-马红瑞-杭州市拱墅区半山路店-红星A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:16 | 22009 | 【93】18362-马红瑞-杭州市拱墅区半山路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:16 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
收到 这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 14:47:16 | 22009 | 【110】20117-潘成红-南京市鼓楼区盐仓桥店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
在的店长
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| 2026/5/8 14:47:16 | 22009 | 【93】18362-马红瑞-杭州市拱墅区半山路店-红星A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:17 | 22013 | 【41】-30719-小李-上海市青浦区盈港东路店-华东正阳-A5 | 加油你可以 | 文字 |
出去旅游了
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| 2026/5/8 14:47:17 | 22010 | 【22】26426-徐丽丽-大连市普兰店区丰荣店-美喃-A3 | 丹丹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:18 | 22009 | 【130】19495-王芳-怀化市芷江县前进路店-三好A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:18 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
这边广告都是淘宝拼多多 微信游戏这样的大平台 安全性还是可以保障的 只要咱们不去付款 是不会说主动有扣款行为哦 如果有叔叔阿姨说他有财产损失的 咱们也及时告知我 我这边肯定会反馈上级处理的
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| 2026/5/8 14:47:18 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
对，是这个商品，但是时间太长了，我这个我都要去查这个单号儿
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
开箱视频附上
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | A便民超市驿站 | 文字 |
一共2个箱子
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22009 | 【130】19495-王芳-怀化市芷江县前进路店-三好A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22013 | 【25】-30202-张利军-保定市竞秀区天威北社区-店和家-A5 | 张利军 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 创艺书画 谭老师 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我）
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22009 | 【130】19495-王芳-怀化市芷江县前进路店-三好A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:19 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 蒋雨桐🥦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22013 | 【70】30925-邵大亮-A上海市宝山区潘沪路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
牛肉丸 鱼丸单号SF5190643544883,SF2044999366914
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
香港喜伴啄木鸟时尚编织纹晚宴包Z3167-21黑色，包是这个嘛
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这个云仓备注缺挂饰
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 丽 | 文字 |
@舒敏 哪种手机没有开
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22008 | 【33】18213-张建维-保定市涿州市镇政府店-百合A1 | 芳华 | 文字 |
铁锅单写
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:21 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:22 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22003 | 【闭20】-10208-李吉毅-成都市温江区公园店-大街小巷-四川D4 | 你笑起来真好看ᰔᩚ | 文字 |
@小悦助手10 @何汶霞 返云厂的快递单号313016282608397
313016282368865
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 袁雪峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
客户要指定颜色吗
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
下周不可以返云仓哈
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22009 | 【102】18519-林丽-黄石市西塞山区黄石大道店-悦爱生活A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:23 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 14:47:23 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 金虾河社区店汪乐风 | 文字 |
商品名称：馋秋果兰花豆
单号：8449355730213
数量：应到16，实到16
售后原因：6袋破损，包装破损
诉求：要求快速补发
客户姓名/电话/地址：荆门市东宝区龙泉街道文卫路49号金虾河社区养老服务驿站汪严兰13797906191
…
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| 2026/5/8 14:47:23 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 金虾河社区店汪乐风 | 文字 |
商品名称：分享生活葵花籽仁
单号：8449355730213
数量：应到35，实到34
售后原因：漏发一件
诉求：要求快速补发
客户姓名/电话/地址：荆门市东宝区龙泉街道文卫路49号金虾河社区养老服务驿站汪严兰13797906191
售后照…
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| 2026/5/8 14:47:24 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
都有
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| 2026/5/8 14:47:24 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:24 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | A清秋疏影 | 文字 |
遇到难回答的问题又不说话了是吗？
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22000 | A32-1497-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-D1 | 汝的宝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
等下会有会议纪要，可以关注下
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22009 | 【144】18671-小高-南京市鼓楼区天诚大厦店-红星A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@老板（投资人） @兰州市城关区铁路西村店小花
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 破的瓜和皮蛋还有海带，怎么说
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皮蛋登记财务审核打款中
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| 2026/5/8 14:47:25 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
📦 自行邮寄地址变更‼
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
必须有仓库人员亲自签收单并拍照！！！
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| 2026/5/8 14:47:26 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 罗金华 | 文字 |
@唐术沙 现在不是门店安抚的问题了，门店已经该送的送，该安慰的安慰，现在是公司的做法太不人道了
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| 2026/5/8 14:47:26 | 22011 | 【25】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 旺万家（A4汇文路） | 文字 |
@小悦助手41 这是摩登休闲套装
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| 2026/5/8 14:47:28 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:28 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 蒋雨桐🥦 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:28 | 22009 | 【154】19651-郑煜-湛江市赤坎区慈慧赢和店-大街小巷A2 | 小雨点 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:47:28 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
@刘露露
*商品名称:皎洁净味电热蚊香液（补发)
收货单号:79000768091805
*反馈日期：5月8日
*应收:补发1瓶
*实收:补发1瓶
*售后原因:漏液1瓶
*售后诉求:客户来取货时跟客户沟通，客户不愿意要就退1瓶的款
门店名…
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| 2026/5/8 14:47:28 | 22013 | 【45】-30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 白张由林 | 文字 |
@佳琦 你好 是什么物品
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| 2026/5/8 14:47:28 | 22013 | 【48】-30676-孙友-黑龙江哈尔滨市双城区六和城店-大街小巷-A5 | 孙$双城六和城店长 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:47:29 | 22009 | 【126】19098-李奇-徐州市丰县萃文园店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:29 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 蕾 | 文字 |
客户都急了要退单
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| 2026/5/8 14:47:29 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
那亲客户诉求是什么呢
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| 2026/5/8 14:47:29 | 22010 | 【62】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 杨小九 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:47:30 | 22006 | 【21】14809-邵其琪-杭州市拱墅区永清路店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 14:47:30 | 22009 | 【126】19098-李奇-徐州市丰县萃文园店-红星A2 | 王宜洪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:30 | 22009 | 【126】19098-李奇-徐州市丰县萃文园店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:30 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:47:31 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 创艺书画 谭老师 | 文字 |
顾客反应水果不够称
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| 2026/5/8 14:47:31 | 22000 | A23-1143-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
也会上传至素材库的哈
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| 2026/5/8 14:47:31 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，我这边核实
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| 2026/5/8 14:47:31 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
这个是平台一直没来取件 然后您自行寄回的对吧
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| 2026/5/8 14:47:31 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
不是
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| 2026/5/8 14:47:32 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 🤔 | 文字 |
我帮她代下单的，是不是就直接退给我了[捂脸]
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| 2026/5/8 14:47:32 | 22007 | 【B20】16283-张燕君-南充市西充县晋城街道店-三好D8 | 琳琳店长 | 文字 |
@黄姿琼 怎么样，上午反馈催促了，公司怎么说
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| 2026/5/8 14:47:32 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手67)
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| 2026/5/8 14:47:32 | 22000 | A31-1602-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-百合-D1 | HY | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:33 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:33 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小杨 | 文字 |
@王小磊【D8运营督导】 能不能反馈，让真人来解决问题，这样下去只能投诉了，工作都开展不了
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| 2026/5/8 14:47:33 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 米粒百货超市小贺店长13973899207 | 文字 |
9821662214641
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| 2026/5/8 14:47:33 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 成嘉慧 | 文字 |
"小欣ᨦ ദ：
[图片]"
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店长 确认一下您这边实际寄回的箱数是多少 @小欣ᨦ ദ
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| 2026/5/8 14:47:34 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:34 | 22013 | 【86】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 赖赖便利店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:34 | 22008 | 【40】18120-范范-丹东市元宝区沙河镇街店-百合A1 | 徐晨 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 14:47:34 | 22013 | 【62】30830-吴双喜-A北京市丰台区东高地店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长下午好，有售后问题可以艾特小悦哦
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| 2026/5/8 14:47:34 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:35 | 22009 | 【110】20117-潘成红-南京市鼓楼区盐仓桥店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
辛苦店长重新发一下 我看不见内容呢
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| 2026/5/8 14:47:35 | 22009 | 【92】18385-杨琼-上海市宝山区共江路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
是同一时间寄出的吗？
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| 2026/5/8 14:47:35 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
@吴微微 辛苦你了[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 14:47:36 | 22013 | 【86】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 赖赖便利店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:47:36 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
内衣单独发货的哦，单号是YT3819796287584，在运输中，店长后续注意查收哦
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| 2026/5/8 14:47:36 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 14:47:36 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 小英店长 | 文字 |
4月25号注册的
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| 2026/5/8 14:47:36 | 22008 | 【22】19556-施启欢-重庆市江北区佳禾园店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
你这次少了了3个，加10个，一共不就13个么
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
店长下午好～
这份是咱们门店曾到店消费过的流失顾客名单📋
可以逐个联系邀约召回进直播间看播🎥
直播间每天都有超多福利活动🎁，很容易唤醒顾客回归哦
收到请回复，顾客是什么原因不看播的呢？
每一个顾客的流失都是门店的损失[抱拳]
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22008 | 【22】19556-施启欢-重庆市江北区佳禾园店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22000 | A1-1126-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-百合-D1 | 小悦助手 | bot |
好的已登记哈
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22009 | 【130】19888-卢琳莎-运城市盐湖区棉北街店-华中A2 | 锦鲤附体 | 文字 |
顾客说要打315投诉说是假酒，说公司承诺假一赔十，我又不会给解释，麻烦公司给个话术
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22008 | 【22】19556-施启欢-重庆市江北区佳禾园店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:38 | 22009 | 【134】19395-邓佩-武汉市黄陂区汉飞店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:38 | 22010 | 【20】24177-邱玉凤-长春市高新区兴华农贸店-百合-A3 | A远卓酒水批发零售13894228038 | 文字 |
SF0217111702008，顺丰快递
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| 2026/5/8 14:47:38 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长，麻烦您点进去看一下是什么商品有差异呢
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| 2026/5/8 14:47:38 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，不是哦，分开寄寄哦
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