原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:04:31 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:32 | 22011 | 【30】28375-龙宣-柳州市城中区静兰新村店-五龙A4 | 龙哥（18078212736） | 文字 |
基本上都是不在本市
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| 2026/5/8 15:04:32 | 22009 | 【134】22003-于阳武-无锡市梁溪区五爱路店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，我下周看看有没有一起返的，一起返回去吧
————————
好的亲亲
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| 2026/5/8 15:04:32 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 杨 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 15:04:33 | 22010 | 【44】24392-小郭-洛阳市瀍河区阳光丽都店-百合-A3 | LB小郭 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:04:34 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | ㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
*商品名：好客沂蒙胰岛果消水丸
*反馈日期：5.8
*收货单号319368906162175
319369187573511
*应收：56瓶
*实收：41瓶
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：漏发15瓶
*售后诉求:补发15瓶
*收件人＋…
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| 2026/5/8 15:04:34 | 22010 | 【20】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，非质量问题退换货运费是需要自理的🌹
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| 2026/5/8 15:04:34 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的店长单号辛苦提供一下
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| 2026/5/8 15:04:35 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:04:36 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲 衣柜香氛包厂家已经给您补发了哦
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| 2026/5/8 15:04:36 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 这边已经催促打款了哦
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| 2026/5/8 15:04:37 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 罗苏云 | 文字 |
@小悦助手17 小米收到24单还差8单
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| 2026/5/8 15:04:38 | 22008 | 【53】20174-张惠莲-玉林市玉州区统田里店-卫康A1 | 小蒋 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:骁龙麻花
单号:
数量:1
售后原因和诉求: 破损
客户姓名/电话/地址:张惠莲 15278320400广西玉林市玉州区名山街道名山菜市统田里3巷10号冠羚大集
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| 2026/5/8 15:04:38 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 源居🍎 | 文字 |
@小悦助手57 好的，谢谢
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| 2026/5/8 15:04:38 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
s126的退货
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| 2026/5/8 15:04:39 | 22006 | 【17】-14830-陈光-天津市河西区华盛广场店-康膳堂D7 | 淼淼 | 文字 |
@白张由林 赶快处理一下上面几个问题
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| 2026/5/8 15:04:39 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
好的，我这边反馈云仓核实
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| 2026/5/8 15:04:40 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
就是139的需要换，99需要退
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| 2026/5/8 15:04:41 | 22010 | 【44】24392-小郭-洛阳市瀍河区阳光丽都店-百合-A3 | LB小郭 | 文字 |
返货视频和明细
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| 2026/5/8 15:04:42 | 22013 | 【15】-30277-夏建军-株洲市渌口区黄金西路店-百合-A5 | 林灵 | 文字 |
好的好的 一定帮您反馈 现在直播都是尽量在压缩时间了
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| 2026/5/8 15:04:43 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 黎佳莎 | 文字 |
"孙娜：
@黎佳莎 这个当时叫售后帮添加了，快递已经拿走了，叫我们自己返厂家了"
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@孙娜 店长 之前的售后帮您补录了，现在是云仓未清点到产品，您自行寄到云仓的快递单号和装箱视频发一下，这边反馈云仓核对
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| 2026/5/8 15:04:43 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 铿锵 | 文字 |
辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
产品名称：天然珍珠优雅三件套
订单时间：
收货人姓名：林炜
收货人电话：18605856990
收货地址：浙江省新昌县南明街道南门外…
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| 2026/5/8 15:04:43 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 文字 |
@王强 没有JT4294830708005
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| 2026/5/8 15:04:44 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 服务站玲玲 | 文字 |
顾客说，这一份儿里面儿打开就一个中段儿
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| 2026/5/8 15:04:44 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 一抹暖阳 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 老粗布床单因质量问题退的货。
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| 2026/5/8 15:04:45 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | Jason | 文字 |
玺尔泰这个
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| 2026/5/8 15:04:45 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 鸿运当头888 | 文字 |
@小悦助手61 麻烦给补录一下
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| 2026/5/8 15:04:45 | 22013 | 【62】30846-田富强-A咸阳市秦都区奥林匹克店-百合-A5 | 唐覃林 | 文字 |
"先锋-运营经理-唐覃林：
[图片]"
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@田富强15129234195
@贝因 店长，咱们这个名单上的客户一定要去触达，联系顾客，要把客户拉回来看播哦
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| 2026/5/8 15:04:46 | 22009 | 【117】19276-刘静-德州市乐陵市安居路店-文化A2 | 谢亚辉 | EMOTION |
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| 2026/5/8 15:04:46 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 源居🍎 | 文字 |
@赵海龙 好
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| 2026/5/8 15:04:46 | 22013 | 【50】30974-刘大鹏-A烟台市龙口市北巷小区店-大街小巷-A5 | 逍遥～💯 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:46 | 22013 | 【20】-30459-杨苑-永州市冷水滩区湘江东路店-五龙-A5 | 孙宁霞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:46 | 22009 | 【80】18499-王艳平-黄石市西塞山区八泉店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
可以问一下督导哦
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| 2026/5/8 15:04:46 | 22009 | 【93】18381-卢晓芳-运城市盐湖区铺安街店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲视频发一下这边处理
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| 2026/5/8 15:04:47 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
医谷特膳养芯丹耐力片
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| 2026/5/8 15:04:47 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 铿锵 | 文字 |
@小悦助手27
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| 2026/5/8 15:04:47 | 22010 | 【47】26060-杨玲-天门市人民大道宝安商城店-悦爱生活-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:47 | 22000 | A16-1603-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-D1 | 西风东韵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:48 | 22007 | 【B17】16311-陈艳红-长沙市长沙县保利香槟店-三好D8 | 张子期 | 文字 |
"米粒百货～保利店：
这边已经闭店，顾客货品已取完，售后已完结，什么时候把尾款打过来"
------
@米粒百货～保利店 店长，已经在走闭店流程了，需要走完流程才可以提现的，可以提现这边会联系您的，辛苦您等待一下呢
------------…
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| 2026/5/8 15:04:48 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小亮土特产 | 文字 |
@李杰
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| 2026/5/8 15:04:48 | 22000 | A14-1517-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-D1 | 珍乐选石桥铺管理号 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:04:48 | 22000 | A16-1603-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-D1 | 西风东韵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:48 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 15:04:48 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:49 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小悦助手58 | bot |
上个小伙伴已回复了啊，登记调整了，您这边耐心等待一下
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| 2026/5/8 15:04:49 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:04:49 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 清凉茶 | 文字 |
@宇涵 产品反馈发到这个群里
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22000 | A16-1603-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-D1 | 西风东韵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22011 | 【56】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@梁凤兰 好的，我联系一下
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 周攀 | 文字 |
这边只能反馈一下，让云仓再次核实
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22010 | 【35】26696-吴丽涛-白银市平川区黄峤路店-百合-A3 | 小朱百货 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22007 | 【闭】16890-咸宁市咸安区福康街店-叶沙沙-华中D8 | 小叶 18045881924 | 文字 |
加急对接到底什么时候能对接好
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| 2026/5/8 15:04:50 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
哪个监控能看清上面的小字？
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| 2026/5/8 15:04:51 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 庹诗雨 | 文字 |
亲 我只处理之前的遗留问题了哈
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| 2026/5/8 15:04:51 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:52 | 22010 | 【47】26060-杨玲-天门市人民大道宝安商城店-悦爱生活-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:52 | 22010 | 【47】26060-杨玲-天门市人民大道宝安商城店-悦爱生活-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:52 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 玉门路 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:04:54 | 22013 | 【50】30974-刘大鹏-A烟台市龙口市北巷小区店-大街小巷-A5 | 逍遥～💯 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:54 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:54 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
不影响二销建议直接退厂家
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| 2026/5/8 15:04:55 | 22000 | A29-1488-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-D1 | 小悦助手1 | bot |
辛苦您发一下产品全称帮您查看店长
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| 2026/5/8 15:04:55 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 文字 |
有的顾客手机里有赚钱的窗口，有的没有怎么回事
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| 2026/5/8 15:04:55 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 文字 |
哦
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| 2026/5/8 15:04:56 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:56 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 文字 |
返货的注意点 再最初开始第一次返货就已经个呢么多年讲过了
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| 2026/5/8 15:04:57 | 22000 | A14-1202-高越-安阳北关区洹滨南路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"大晴天：
[图片]"
------
@店长 [捂脸]店长，咱们顾客是不是购买了鸡蛋链接？
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| 2026/5/8 15:04:57 | 22000 | A38-1614-张孝敏-德阳旌阳区科隆蜀园店-佳佳-D1 | 小悦助手 | bot |
1店长，CK的衣服单件寄回厂家报销价格是5元1个单号哈
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| 2026/5/8 15:04:57 | 22003 | 【闭40】-8655-金枝季-大连市甘井子区东山街店-百合D4 | 文体街-金枝 | 文字 |
@小悦助手 这一批应该一起返云仓的，这个今天刚送过来
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| 2026/5/8 15:04:57 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:57 | 22008 | 【33】18213-张建维-保定市涿州市镇政府店-百合A1 | 芳华 | 文字 |
【反馈模板】
商品名便秘果
单号:435129052973971
数量2
售后原因和诉求:顾客不要了
客户姓名:张建维
电话:13002295016
地址:河北省涿州市镇政府东100米常安卫生所门口
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| 2026/5/8 15:04:57 | 22008 | 【53】20174-张惠莲-玉林市玉州区统田里店-卫康A1 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手59)
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| 2026/5/8 15:04:58 | 22011 | 【55】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@明珠 @Xx谢 店长，这是咱们门店会员流失名单，需要联系一下客户了解情况反馈给我哟
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| 2026/5/8 15:04:58 | 22011 | 【55】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:58 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:58 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 金虾河社区店汪乐风 | 文字 |
@王强 什么时候我这边能收到
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| 2026/5/8 15:04:58 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:59 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 亿家优选小晏 | 文字 |
之前那个兑换的米之前反馈了是破了一个洞，客户不同意赔偿五块钱，因为那个洞像被老鼠咬的
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| 2026/5/8 15:04:59 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 燕京丽丽 | 文字 |
好的辛苦
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| 2026/5/8 15:04:59 | 22010 | 【23】26346-张萍-济南市历城区济钢菜市店-菠萝-A3 | 欢喜 | 文字 |
有客户 她有肾病 她问一下她能吃胰岛果消水丸吗？
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| 2026/5/8 15:04:59 | 22009 | 【111】19526-张敏-荆州市沙市区北京东路店-悦爱生活A2 | 燎原店店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:05:00 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 流星（雨） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:05:00 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 店长 | 文字 |
两个单号上写的清清楚楚呀10袋
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 王琴瑗～健康践行者 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
店长，辛苦引用一下装箱视频，这边反馈仓库核实
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1044-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1157-范毅君2-阳泉矿区小南坑小区店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1055-张文娟-扬州市高邮市府前街店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1063-梁雅晴-苏州姑苏区宏葑二村店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1180-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1231-邹红梅-广安市岳池县花园路店-蓝谷地-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1090-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22000 | A30-1502-艾嘉怡-通辽扎鲁特旗水木年华店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:05:00 | 22008 | 【14】18923-文浩-湘潭市雨湖区云塘街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
@李扬 可以退吗？
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亲这边没找到对应的商品 需要告知一下完整的品名哦
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| 2026/5/8 15:05:01 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长 这边不明显呢
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| 2026/5/8 15:05:02 | 22007 | 【B6】16387-张钊-郑州市巩义市丰收路店-菠萝D8 | 钊 | 文字 |
@吴晴晴 店长不是已经沟通完了吗？
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| 2026/5/8 15:05:02 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:05:02 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
按照这个发货吧
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