原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:01:52 | 23001 | 【33】44730-白香香-洛阳市涧西区天津路店-百合-B3 | 香 | 文字 |
蜂蜜，蜂王浆蜜，还有花粉都现在为啥还没有没见东西了，
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| 2026/8/7 17:01:52 | 22016 | 【A8-144】50404-李军旗-河南开封市鼓楼区西坡街店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
店长，记得参会哦，参会截图发到售后群内
会议链接：https://0ck3g.xetslk.com/sl/1tmKQb
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：…
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| 2026/8/7 17:01:52 | 22013 | 【12】30485-李荣波-威海市经济技术开发区大庆路-美喃-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 地球之窗悬挂式冰箱除味盒 到手1盒 150克，物流破损，待确认诉求
🔖 工单号：TK202608060112B1B8
售后数量：3
最新进度：店长，这个看着…
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| 2026/8/7 17:01:52 | 23001 | 【A】【35】44163-刘海平-淮安市清江浦区福星花园店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
辛苦您发一下开箱视频
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| 2026/8/7 17:01:52 | 24001 | 【U】【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
收到 这边先跟厂家确认一下 有消息会给您反馈 您多注意群消息。
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| 2026/8/7 17:01:52 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 马珝绯 | 文字 |
@A7-运营督导经理-熊长睿
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| 2026/8/7 17:01:53 | 22015 | 【A7-75】40269-韩兰-上海市闵行区莘浜路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*5瓶，数量：到货10瓶 差30瓶
售后原因和诉求：缺货补发
🔖 工单号：TK20260804826E02A3
请点击链接填写…
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| 2026/8/7 17:01:53 | 22017 | 【16】58311-刘冰-吉林市永吉县双双果园店-美喃-A9 | 悦龄生活 刘冰 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:53 | 22016 | 【A8-151】49386-方长安-宁海县正学路店-正阳-A8 | 周美妍 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/7 17:01:53 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
颈椎按摩仪的单号
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| 2026/8/7 17:01:54 | 23001 | 【A】【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 售后心语 | bot |
少货一一个对吧店长，我帮您反馈厂家
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| 2026/8/7 17:01:54 | 23001 | 【47】44930-蒋春香-广安市岳池县新风路店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
😁
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| 2026/8/7 17:01:54 | 22015 | 【A7-3】35596-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜜宝拉抗皱焕颜美肤膏 到手2瓶 （赠玉叶子吊坠*1） 50克，退1单（2瓶+吊坠1）
🔖 工单号：TK2026080694BA213C
售后数量：2
最…
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| 2026/8/7 17:01:54 | 22016 | 【A】【A8-91】49607-罗世博-连云港市海州区西大街店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
@士博8277 这边反馈
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| 2026/8/7 17:01:54 | 22015 | 【A7-48】40050-叶战英-温州市鹿城区教场新路店-天瑞-A7 | 建影 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:55 | 22008 | 【45】18063-张新光-武汉市武昌区大东门店-百合A1 | 张新光 | 文字 |
海参老火腿怎么有黑斑，问一下厂家什么问题
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| 2026/8/7 17:01:55 | 22017 | 【18】60435-陈旭-泰安市新泰市向阳路店-康膳堂-A9 | 莎浓羊奶专卖店小张15065847169 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:56 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，1个
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22011 | 【99】28528-师艳-云南省玉溪市红塔区万裕店A4 | 师瑾瑶~回购有优惠 | 文字 |
@梁凤兰
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22010 | 【55】24193-朱琴珍-衢州市柯城区银桂店-红星-A3 | 朱姐 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
四哥的
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| 2026/8/7 17:01:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
客户着急退货
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| 2026/8/7 17:01:57 | 24001 | 【47】48393-刘洪刚-吉林市昌邑区辽东小区店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
漏发了几个呢亲
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| 2026/8/7 17:01:57 | 22016 | 【A8-109】49376-纤纤-三弓路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
或者就是前一个客户退货，您消耗他的积分，点消耗积分就会到您账户，您再送给新客户
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| 2026/8/7 17:01:58 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 下角店李芳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:59 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:01:59 | 23001 | 【47】44385-丁向前-长沙市长沙县凤凰城社区店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。祝您生活愉快。🌹
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| 2026/8/7 17:01:59 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 文字 |
不习惯吧，吃了肚子疼，拉
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| 2026/8/7 17:01:59 | 22013 | 【26】30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | @娜娜 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:00 | 22008 | 【69】19730-罗祥文-常州武进万达广场店-百合A1 | 胡罗贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:00 | 24001 | 【68】48095-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-致远-B4 | 燕子 | 文字 |
好的👌
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| 2026/8/7 17:02:00 | 22016 | 【A8-98】49692-韩红霞-颍河店-百合-A8 | 红霞 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:00 | 22016 | 【A8-78】49470-徐嫚营-衢州江山店-正阳-A8 | 徐嫚营 | 文字 |
好吧，我做一下客户工作
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| 2026/8/7 17:02:00 | 23001 | 【43】44070-骞文-淮南市田家庵区美食城店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
您这边可以进入APP-点击老板管理-分佣明细搜索该产品会有具体的分佣明细情况哈，然后在减去分佣剩下的金额就是应该给您打款的金额哦~
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| 2026/8/7 17:02:00 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
1，2公里这边需要把会员转移吗？
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| 2026/8/7 17:02:00 | 22009 | 【217】19107-杨立志-上海市浦东新区永泰路店-红星A2 | 张晓今 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:01 | 23001 | 【5】44106-王世恒-洛阳市老城区义勇街店-美喃-B3 | 旭日 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
8月7日
收到
有机燕麦片
应到数：19
实到数：19
缺货数：
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22011 | 【99】28528-师艳-云南省玉溪市红塔区万裕店A4 | 师瑾瑶~回购有优惠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:02:01 | 22010 | 【B】【69】26143-席桂云-昆明市五华区红云路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:02:01 | 23001 | 【63】44976-郝庆伟-德阳市旌阳区天山北路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 魔梨金刺梨原汁 到手4盒 30ml*15袋，魔梨金刺梨原汁，不喜欢，要求退货退款3盒，不影响二次销售
🔖 工单号：TK202608079C135A31
售后…
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22016 | 【A8-147】50005-蒋林-德阳市中江三店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的收到👍
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22015 | 【A7-62】40294-李可柏-河池都安瑶族学荣街店-荷花-A7 | 学荣街生鲜超市小周19127105818 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:01 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:02:02 | 22009 | 【202】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 鹏鹏家生鲜（长营村店）店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:02 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
石斛饮的地址给了吗
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| 2026/8/7 17:02:02 | 22010 | 【56】24420-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-万家灯火-A3 | 华寿驿站（春秋路店） | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:03 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:03 | 22016 | 【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 拾 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:04 | 22016 | 【A】【A8-86】50088-吴小金-黄冈市罗田区东坡井街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@倚栏听风 这边反馈退货退款噢
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| 2026/8/7 17:02:04 | 22011 | 【44】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:05 | 22011 | 【12】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:05 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 怀远副店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:05 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:02:05 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
这个因为客户是华为手机的鸿蒙系统所导致，需要我们这边登记反馈系统帮客户绑定手机号，然后您帮客户把app卸载掉，然后在卓易通里面下载咱们的app，再用绑定的手机号进行登录使用
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| 2026/8/7 17:02:06 | 22011 | 【44】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 文字 |
@售后安然
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| 2026/8/7 17:02:06 | 23001 | 【68】44123-杨显清-昆明市五华区红兴路店-悦享家-B3 | 橘芝 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:06 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:06 | 22009 | 【202】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 鹏鹏家生鲜（长营村店）店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:06 | 22016 | 【A8-78】49470-徐嫚营-衢州江山店-正阳-A8 | 徐嫚营 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:02:07 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:08 | 22017 | 【45】60210-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:02:08 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 张玉琪🐰 | 文字 |
@售后思凡 我们没有来啊
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| 2026/8/7 17:02:09 | 22017 | 【26】58122-苏建飞-沈阳市皇姑区宁山东路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
好的店长，帮您查询
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| 2026/8/7 17:02:10 | 22015 | 【A7-39】35530-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-A7 | 小章店长 | 文字 |
门店收货
商品名称:戒指+盒子
应到货数量:5
实到数量:5
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/7 17:02:11 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 怀远副店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:11 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | LCL | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22016 | 【A8-97】49144-刘店长-重庆忠县忠州街道大桥路店-百合-A8 | 家门口忠县店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | 萧香夜语 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22017 | 【45】60210-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
这边反馈厂家补发
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
@下角店李芳 店长。直接每天测量就行
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| 2026/8/7 17:02:12 | 24001 | 【54】48317-刘洁-天津市津南区新祥园店-好物优选-B4 | 宏洁613～流量变现 （收徒） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
甩脂机单号
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| 2026/8/7 17:02:12 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 马珝绯 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/8/7 17:02:13 | 22010 | 【50】26353-曾德琼-利川市东城街道卧龙店-三好-A3 | 振则通曾沚林卧龙街店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:13 | 22008 | 【A+】【200】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:02:14 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:14 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 萧肖 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:14 | 22016 | 【A8-107】49578-杨涛-北碚区蔡家店-荷花-A8 | 蔡家店长-13274938941 | 文字 |
@刘思琢 之前反馈长虹净水器差零件问题，客户有事出门了，昨天才反馈给我，这是他有的零件
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| 2026/8/7 17:02:14 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 简选超市荣庆店 | 文字 |
产品名称：老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套1件
寄出单号：8138142372511
寄出数量：1
原因：不想要了
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| 2026/8/7 17:02:15 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 。 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:15 | 22017 | 【9】58047-韩莉莉-鸡西市鸡冠区健康街中心店-悦享家-A9 | 韩莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:15 | 22013 | 【27】30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
@思钱想厚 这边催促
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| 2026/8/7 17:02:15 | 23001 | 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮 2桶 + 季膳丰茯苓七白沙琪玛2箱+ 搅拌杯1个 1箱，门店进线表示季膳丰杏仁七白饮 2桶 + 季膳丰茯苓七白沙琪玛2箱+ 搅拌杯1个里面的…
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| 2026/8/7 17:02:15 | 22013 | 【27】30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 李妍洁 | 文字 |
"售后珊珊：
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长…
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| 2026/8/7 17:02:15 | 24001 | 【64】48143-王立国-绥化市绥棱县品致生鲜超市-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
60g一袋
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| 2026/8/7 17:02:16 | 22013 | 【82】30854-卢智哲-A揭阳市榕城区朝晖苑店-悦享家-A5 | Luzhizhe纯手工潮汕牛肉牛筋丸批发 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:16 | 22017 | 【52】60117-陈宝清-福州市闽清县芝东街店-百合-A9 | 美花～🍀 | 文字 |
肉松饼
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| 2026/8/7 17:02:16 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
这边反馈哦
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| 2026/8/7 17:02:16 | 24001 | 【64】48143-王立国-绥化市绥棱县品致生鲜超市-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093337424-v8n6lsuv/image.png
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| 2026/8/7 17:02:17 | 22015 | 【A7-68】40629-韩瑞卿-太原小店区太航小区店-蓝谷地-A7 | 瑞姐 | 文字 |
主要是想吃鹅蛋@售后晚禾
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| 2026/8/7 17:02:17 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 17:02:17 | 22017 | 【34】58322-聂均-攀枝花市仁和区正兴巷店-邻里直选-A9 | 小邓~S身材管理 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:02:17 | 22016 | 【A8-113】50225-吕浩-盐城亭湖区天山路店-华中-A8 | 叫我吕大布 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:18 | 22009 | 【150】19324-徐琴昭-武汉市新洲区香榭花都店-华中A2 | 香榭花都店 | 文字 |
@售后曼曼 帮我查一下7.25我们店的中奖名单导出来
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| 2026/8/7 17:02:18 | 22015 | 【A7-44】40346-罗祥文-常州武进区万达广场店-百合-A7 | 胡罗贝 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:18 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:02:18 | 22017 | 【A】【43】60078-林晶-福州市仓山区桔园一路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:02:18 | 22016 | 【A8-103】49357-陈亮-白沙洲店-华中-A8 | 陈亮 | 文字 |
@蒋林宏 好多顾客反应，发的福利品留胚芽米没有5斤，缺斤少两
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