原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小悦助手38 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 星空 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【A7-17】40971-王凤英-济南市槐荫区瑞锦台店-菠萝-A7 | 招吉明 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达冰晶凉感速干裤男款 到手1条 3XL（165-190斤），飞亚达冰晶凉感速干裤男款 退货退款1条
🔖 工单号：TK20260804D2F69A7A
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【B】【A7-13】35179-杨华旗-宁波慈溪市东山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@嘉威 现在还没有收到对吗？店长
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| 2026/8/7 17:06:57 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22015 | 【A7-50】40703-张荣明-无锡新吴区江溪街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
家人们～📣📣
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✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
APP 主页的健康管理里面只有测量了就会有打卡记录的
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22015 | 【A7-35】40708-湛洋-汉川市西正街店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:58 | 22016 | 【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8 | 微笑向阳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-65】40875-刘春雷-鸡西鸡冠区南山路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22016 | 【A8-157】49935-刘梅华-山东省菏泽市双井街店-华中-A8 | 💗᭄余生ᝰᩚ随心ꦿ໌ | 文字 |
这个运费明天截图给您哦亲，今天还没出来嘞
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 晓佳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 晓佳 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 宏蒲直采小黄 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22010 | 【B】【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
有售后问题可随时@我店长
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| 2026/8/7 17:06:59 | 24001 | 【32】48600-陈斌-玉林市博白县新兴街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@新兴街惠当家 商品全称是什么店长
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| 2026/8/7 17:06:59 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 晓佳 | 文字 |
@大连南关岭店-晓佳 好的，亲亲，这边反馈
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| 2026/8/7 17:07:00 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:07:00 | 22013 | 【5】30981-吴立平-A肇庆市端州区建设三路店-万家灯火-A5 | 颜 | 文字 |
果汁杯是不是换货？
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| 2026/8/7 17:07:00 | 22016 | 【A8-160】49522-唐小茹-绵阳华兴店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 森兰朵海豚袜 到手10双 1双，人家阿姨今天穿着走一路提一路袜子，走着走着就就直接掉下去了，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260804FA790FEB…
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| 2026/8/7 17:07:00 | 22013 | 【12】30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
稍等 店长
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| 2026/8/7 17:07:00 | 24001 | 【64】48143-王立国-绥化市绥棱县品致生鲜超市-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
山丞相虫草花
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| 2026/8/7 17:07:01 | 22011 | 【78】28268-华景-北京市怀柔区滨湖小区店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
@宋明利 很棒👍👍
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| 2026/8/7 17:07:01 | 22015 | 【A7-49】40958-范立明-南通崇川区永兴佳园店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家客服 这边不影响二次销售的情况下返货云仓呢
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| 2026/8/7 17:07:01 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 听心 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:07:01 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 丫丫 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22015 | 【A7-59】35617-何立梅-秦皇岛卢龙县东方之珠店-美喃-A7 | 雪梅 | 文字 |
我们这确实没收到货
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22017 | 【50】60401-刘耀-北京市朝阳区常青藤B区店-百合-A9 | 蒙小美 仟店万仓 东坝店 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市，店长倩倩 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22016 | 【A8-109】49535-许涛-武湖店-华中-A8 | 蓝爵 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长 您先下单寄出到云仓
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093621871-va0fxbq5/image.png
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| 2026/8/7 17:07:03 | 24001 | 【64】48143-王立国-绥化市绥棱县品致生鲜超市-悦享家-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:07:04 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 晓佳 | 文字 |
帮我看一下这个有回复吗？
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| 2026/8/7 17:07:04 | 23001 | 【33】44718-兰文博-天津市滨海新区育才路店-万家灯火-B3 | 助理 | 文字 |
水木昌盛
ID11900122
ID44718
ID20027953
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| 2026/8/7 17:07:04 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 张玉琪🐰 | 文字 |
玫瑰红茶，你给的那个单号来了，里面没有玫瑰红茶呀
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| 2026/8/7 17:07:05 | 24001 | 【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 生鲜百货超市小邓18179521797 | 文字 |
是3个产品有划痕@售后柠檬
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| 2026/8/7 17:07:05 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
@蒿文峰 店长，这个少2包，太小，不好补发，这边仅退款2包，您看可以吗
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| 2026/8/7 17:07:06 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
补发
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| 2026/8/7 17:07:06 | 22016 | 【A8-80】50303-张燕-娄底冷水江店-文化-A8 | 燕子🍎 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:07 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 兜有米 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 兜有米 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22017 | 【7】60059-李爽-濮阳市华龙区茂名路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的，帮您反馈了
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22017 | 【48】58216-曾季伟-北京市朝阳区美景东方店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
@悦龄生活店长 王琦 店长，辛苦回复一下数量，以及是否影响二次销售呢
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，物流导致蒸笼破损，退货退款
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22009 | 【139】19248-覃振培-河池市宜州区庆远万红路店-大街小巷A2 | 程苗 | 文字 |
好的收到
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 7料坊食品小区店店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:08 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小马店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:09 | 24001 | 【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 刘涛 | 文字 |
@售后洋洋 好的谢谢
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| 2026/8/7 17:07:09 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小马店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:09 | 23001 | 【11】44695-张兰-武汉市武汉市武昌区水果湖店-百合-B3 | Alan | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:09 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 文字 |
@彭婷婷 盒子需要还需要粘，光发盒子我怎么粘
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| 2026/8/7 17:07:09 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 小悦助手64 | bot |
7.25号中的哈
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| 2026/8/7 17:07:10 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
@新龙家苑好邻居驿站：孙老师 男款和女款分开打款的哦
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| 2026/8/7 17:07:10 | 22010 | 【D】【105】26625-张仕凤-德阳市什邡市三思街店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:07:10 | 22011 | 【69】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴时尚情侣绵羊毛马甲603 到手1件 黑色 5XL（180-200斤），黑色3xl换黑色5xl
🔖 工单号：TK20260728408EAD30
售后数量…
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| 2026/8/7 17:07:10 | 22016 | 【A8-104】49425-李丽-宜昌店-华中-A8 | 露西 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-俱惠选A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@售后舒乐 ，返货单号己发送
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| 2026/8/7 17:07:11 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/7 17:07:11 | 22011 | 【110】28417-张林-吕梁市柳林县文化馆店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长辛苦抓紧时间核实需要取消订单的4个商品的数量哦
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| 2026/8/7 17:07:11 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🎉 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:07:12 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 兜有米 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:07:12 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 张玉琪🐰 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 17:07:13 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
@下角店李芳 店长，这个我发一下直播间当时是怎么说的哈
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| 2026/8/7 17:07:13 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 江岸美城店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:14 | 23001 | 【33】44718-兰文博-天津市滨海新区育才路店-万家灯火-B3 | 助理 | 文字 |
这有三个ID 不知道是哪个
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| 2026/8/7 17:07:14 | 22015 | 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 陈 | 文字 |
@售后香果 顾客讲这个煮饭的按键按不下去。用不了呢
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| 2026/8/7 17:07:14 | 22008 | 【58】19292-季巧俊-扬州市七江都区解放路店-百合A1 | 银发乐居解放路客服 | 文字 |
别的没事，只有 A1不可以
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| 2026/8/7 17:07:14 | 23001 | 【43】44071-陶建梅-无锡市江阴市人民中路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
开始利润在你钱包呢 返货回仓库就要扣除利润亲
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| 2026/8/7 17:07:15 | 22011 | 【61】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 韩慧18660932101 | 文字 |
@售后安然 让给补发吧，总共18袋，现在收到的18袋给个合适的价格我给算钱吧！回头送人
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| 2026/8/7 17:07:15 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | clover | 文字 |
就这个商品香栗仁
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| 2026/8/7 17:07:15 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的店长 这边已全部登记
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| 2026/8/7 17:07:16 | 22017 | 【59】60515-邱玉凤-长春市宽城区便民市场店-百合-A9 | A远卓酒水批发零售 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:16 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 小超人 | 文字 |
@售后洋洋 损坏严重
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| 2026/8/7 17:07:16 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
货物明细这边帮您补录
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| 2026/8/7 17:07:16 | 24001 | 【17】48789-吴乐乐-西安市凤城十一路牧羚森店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，客户反馈本品缺少【36盒】，需要补发【36盒】或核实物流是否全部送达
🔖 工单号：TK20260807057195AF
售…
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| 2026/8/7 17:07:17 | 22015 | 【A】【A7-51】40173-张丹浒-昆明盘龙区金星小区店-陈丹秋-A7 | 小悦助手33 | bot |
@O椰. 收到，这边反馈
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| 2026/8/7 17:07:17 | 23001 | 【S】【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
不是哦，是让您叫快递上门取件哦店长~
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| 2026/8/7 17:07:17 | 22016 | 【A8-112】49224-马敏-无锡市惠山区洛社镇生活广场店-正阳-A8 | 快乐……属于‘wo’ | 文字 |
可以@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:07:17 | 22016 | 【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 仙女花花 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:17 | 22016 | 【A8-131】49179-张兰-武昌区水果湖店-百合-A8 | Alan | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:17 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 清酒暖风 | 文字 |
商品名称：刺梨干果
门店名称：A淮南市田家庵区化肥厂店
店长：韦芳
数量：4
原发货单号：
售后原因和诉：顾客拿到手泡茶泡不开，放高压锅煮都煮不烂，体验感很差顾客要求退钱
联系人/电话/地址：韦芳 / 19392936356 / 安徽省淮南…
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| 2026/8/7 17:07:18 | 23001 | 【14】44544-徐桂芳-唐山市迁西县三小店-悦享家-B3 | 浅笑嫣然 | 文字 |
我让顾客录视频
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| 2026/8/7 17:07:18 | 22009 | 【107】19506-张亚茹-襄阳市南漳县万山街店-华中A2 | 爆毛老绵羊 | 文字 |
福利品尽快给我发一下，，不合作了
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| 2026/8/7 17:07:18 | 22015 | 【A7-76】35344-江恩萍-成都武侯区蜗牛君百货店-大街小巷-A7 | 江姐 | 文字 |
这个点我的订单就闪退，怎么解决
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| 2026/8/7 17:07:18 | 22013 | 【9】30646-范秀芳-福建福州市闽侯县钱隆学府店（橙市印象）-大街小巷-A5 | 十期千商上街店芳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:07:19 | 23001 | 【57】44008-杨阿妹-上海市闵行区古龙路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
抱歉店长，这边后面接手咱们门店的，没有之前是否发放中奖名单记录了，不不过您放心，这边接手后，会及时给您同步中奖名单的哈
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| 2026/8/7 17:07:20 | 24001 | 【50】48360-左萍-郑州市二七区保全街店-俱惠选-B4 | 奉泰建康管理中心左蕊 | 文字 |
每次吃的都压在物流，工厂发的件不齐不给送到，咱公司能不能给沟通沟通解决一下？@售后小海 @@B4-运营督导-曹婉佳
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| 2026/8/7 17:07:20 | 22013 | 【1】30759-宋志虹-江苏南京浦口顶山大新华府店-康膳堂-A5 | 王琴 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:07:20 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 文字 |
@售后小海 这个多功能矿泉水壶顾客买重了，现在需要退货
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| 2026/8/7 17:07:20 | 22011 | 【21】28565-何跃平-重庆市江津区鞍子街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@🌻 向日葵🌻 、微笑 很棒👍👍
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| 2026/8/7 17:07:20 | 22016 | 【A8-160】49522-唐小茹-绵阳华兴店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/7 17:07:20 | 22015 | 【A7-55】41151-新廉生活超市-沈北新区建设北二路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
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好的
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| 2026/8/7 17:07:21 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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