原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 17:14:56 | 22015 | 【A7-18】40082-张雪-武汉青山区怡江苑店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:14:56 | 22015 | 【A7-53】40084-华为-德昌县灯草街巷店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22013 | 【11】30479-小刘-吉安市吉州区吉安大桥店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094095935-jf8y1qbs/image.png
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22010 | 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
南阳珍珠吊坠和耳钉一个地址店长
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | clover | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22015 | 【A7-68】40079-姚梅君-优惠社区团购服务站-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22017 | 【35】60367-刘园园-北京海淀区康悦优品店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22017 | 【20】60368-加江瓜-运城稷山县信合小区店-华中-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:57 | 22015 | 【A7-71】40071-高强-呼和浩特新城区丽苑店-大街小巷-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:58 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:58 | 22015 | 【A7-64】40064-王芳-奉贤区西渡新南店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:58 | 22016 | 【B】【A8-104】50023-楼芳英-绍兴市越城区投醪河路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
这边反馈厂家哈
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| 2026/8/7 17:14:58 | 22017 | 【30】60365-王文净-邢台清河县宜真百货店-邻里直选-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:58 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22017 | 【54】60438-吴娅娟-吴忠市青铜峡市青铜峡商城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22015 | 【A7-48】40061-刘莲-上海市宝山区锦秋路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:59 | 24001 | 【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 悦龄生活线上百货超市遵义服务中心 | 文字 |
@售后柠檬 好的
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22017 | 【3】60098-杜岩-开封市禹王台区五福路店-百合-A9 | 仙女不讲李 ᵕ | 文字 |
@张子期 这个顾客链接不上体脂秤
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22015 | 【A7-75】40211-傅芳群-柳州市融水寿星北路店-五龙-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22015 | 【A7-67】40060-冯玉林-武汉市武昌区四美塘店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22013 | 【35】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@A🎀🎀芳（释隆心） 充了多少呢
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| 2026/8/7 17:14:59 | 22013 | 【6】31122-徐传明-A嘉兴市南湖区东升东路店-红星-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:15:00 | 24001 | 【U】【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@风一样自由 店长具体是有几个散开了有几个烂了，有几个是不同程度的损伤，辛苦您提供具体数量这边给您核实处理哦
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| 2026/8/7 17:15:00 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 文字 |
客户退货理由，就是说和直播间说的不一样
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| 2026/8/7 17:15:00 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 艳儿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:15:01 | 22013 | 【37】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 萍萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:01 | 24001 | 【32】48600-陈斌-玉林市博白县新兴街店-百合-B4 | 李姐 | 文字 |
@售后果果 多功能手机支架音响
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| 2026/8/7 17:15:01 | 22017 | 【31】60224-李丹丹-淄博市张店区洪沟东街店-百合-A9 | 售后甜甜 | bot |
@廉邦洪沟店～姚 这个预计一到三天才到账，如果您到时候需要，您在问一下当天售后，因为售后是不固定的~
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| 2026/8/7 17:15:01 | 23001 | 【25】44075-蒋志强-桂林市灵川县九龙花园店-悦爱生活-B3 | 🌈好运加满🌈 | 文字 |
怎么弄
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| 2026/8/7 17:15:02 | 22016 | 【A8-106】49914-王霜-锦江蓝谷地店-蓝谷地-A8 | 🇨🇳 | 文字 |
那只能退货了
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| 2026/8/7 17:15:02 | 22016 | 【A】【A8-95】49880-黄靖-湖南省常德市武陵区紫桥店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 17:15:02 | 22015 | 【A7-26】40464-小黄店长-宁波市北仑区新碶街道横河路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，YT7635373246652长时间未动，这个10袋到现在还没到
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| 2026/8/7 17:15:02 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 艳儿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:15:04 | 22013 | 【12】30212-源源-绥化市青冈县环保楼店-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长 有需要随时联系小悦助手哦
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| 2026/8/7 17:15:04 | 22017 | 【22】58243-卢晓芳-运城市盐湖区铺安街南一巷店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
所以目前提高了预留额度就不容易负数了哦
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| 2026/8/7 17:15:04 | 24001 | 【68】48096-武建华-张家口市怀来双语幼儿园店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 17:15:04 | 22013 | 【38】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:15:04 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 艳儿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:15:05 | 22008 | 【17】19861-宋沛然-邢台市宁晋县富强花苑西门店-俱惠选A1 | 松下缘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:06 | 22013 | 【闭店中】31099-张强-A北京市通州区加州小镇店-红枣-A5 | 王琴 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:15:06 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 诚诚辰鲜汇 | 文字 |
新视力 蓝莓黑枸杞3瓶，元动力 海参肉苁蓉复合肽1瓶
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| 2026/8/7 17:15:07 | 24001 | 【U】【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@ 店长 这个视频产品是什么问题 辛苦您告知一下 。
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| 2026/8/7 17:15:07 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋双莲谷养 到手共10袋（莲子粉*2+莲子*8+赠手串） 500g，退1单（莲子粉*2+莲子*8+赠手串）
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| 2026/8/7 17:15:07 | 22015 | 【A7-50】40634-郑艳-贵阳金阳南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 御喜荟血肽 到手6瓶（共360片） 0.7g*60片，血肽到货30瓶还差42平查不到物流信息
麻烦查看物流信息
🔖 工单号：TK20260807FB1315D4
请点击链…
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| 2026/8/7 17:15:07 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:15:08 | 22017 | 【60】60520-小李-重庆市沙坪坝嘴上零食店（天马支路嘴上零食店）-大街小巷-A9 | 李伟华 | 文字 |
颜色和尺码都发错了@曹琬佳 @唐宇
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| 2026/8/7 17:15:08 | 22015 | 【B】【A7-62】40343-曾伟艳-惠城区龙丰店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
@曾伟艳 这边反馈
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| 2026/8/7 17:15:08 | 22017 | 【52】60439-王全通-南宁市兴宁区明秀东路店-五龙-A9 | 荣和店小源店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:08 | 22013 | 【35】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 王琴 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:15:09 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 展（汪）未来 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22017 | 【71】60219-王治霁-绵阳市游仙区科学城店-大街小巷-A9 | 星晴 | 文字 |
@张子期 一共四个
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22013 | 【4】31089-张春英-A烟台市莱阳市旌旗东路店-文化-A5 | 王琴 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:15:10 | 23001 | 【30】44344-张炜涛-运城市闻喜县华康店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，迈暴太阳镜，收到一个，少一个，要求厂家补发
🔖 工单号：TK20260806B7E41963
售后数量：1
最新进度：补发单号：…
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22017 | 【A】【23】58346-刘桂云-北京市朝阳区广顺北大街店-红枣-A9 | 售后小北 | bot |
❤️
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22015 | 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 | 浪漫花坊 | 文字 |
一箱子里面是5根火腿，有机燕麦片是3袋子。
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:10 | 22015 | 【A7-23】40337-赵丽芳-鞍山市海城市四季花城店-美喃-A7 | 赵店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:15:11 | 22015 | 【C】【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@飞飞店长 这边反馈
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| 2026/8/7 17:15:12 | 22015 | 【A7-26】40124-孙敬方-保定顺平县孙禄堂西街店-百合-美喃-A7 | 小x幸运锦鲤 | 文字 |
@售后晚禾 已经打款了？
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| 2026/8/7 17:15:12 | 24001 | 【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，商品名称：柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到…
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| 2026/8/7 17:15:12 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@张玉琪🐰 一个字画
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| 2026/8/7 17:15:12 | 24001 | 【19】48768-李秀梅-北京市通州区乔庄店-悦享家-B4 | 寒梅 | 文字 |
需要
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| 2026/8/7 17:15:13 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 艳儿 | 文字 |
@程方 等厂家有货了补发吧
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| 2026/8/7 17:15:13 | 22013 | 【闭店中】31088-孙演-A沈阳市于洪区青山路店-万家灯火-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:15:13 | 22016 | 【S】【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
收到
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22016 | 【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，售后原因：盒子破损
客户诉求：换新
🔖 工单号：TK202608069823BDF0
售后数量：2
最新进度：店长 咱这个补偿…
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称：七白饮＋水壶
✅应到数量：4箱
✅实到数量：3箱
✅缺货数量：
✅破损数量：
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22008 | 【A+】【196】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
这边反馈店长
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| 2026/8/7 17:15:14 | 22009 | 【99】19015-欧阳-南平市延平区梅峰路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空 植物萃取染发剂 到手2盒（颜色可选），要一个操作视频
🔖 工单号：TK20260807FB09DCCC
最新进度：亲，这是染发膏使用视频，辛苦查…
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| 2026/8/7 17:15:15 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:15 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
更手机系统有关系，要看顾客是不是鸿蒙系统
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| 2026/8/7 17:15:15 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ | 文字 |
@售后沐晴 你看看开箱视频 有一包只有4个
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| 2026/8/7 17:15:15 | 22013 | 【24】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 王琴 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:15:16 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小霸王 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:16 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 李友侠 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:16 | 22015 | 【A7-68】40629-韩瑞卿-太原小店区太航小区店-蓝谷地-A7 | 瑞姐 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:17 | 22013 | 【34】30936-张小宝-A白银市白银区东山路店-百合-A5 | 佳慧 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:17 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
@售后和顺 这个补偿吧,跟顾客沟通好了
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| 2026/8/7 17:15:17 | 22013 | 【36】31064-姚秀萍-A嘉兴市南湖区越秀北路店-红星-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:15:17 | 22009 | 【99】19015-欧阳-南平市延平区梅峰路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094112871-2el2sjmv/a65b8d126a3984ff530680e9b53…
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| 2026/8/7 17:15:18 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手3盒（共30瓶） 1，这个7月28号卖的产品，保质期24个月，生产日期怎么是去年5月份的，这不是剩几个月都到期了 诉求未明确
🔖 …
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| 2026/8/7 17:15:18 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | clover | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:15:18 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 我给拍照能不能看清楚
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| 2026/8/7 17:15:18 | 22015 | 【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小坦 | 文字 |
@售后亦恬
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| 2026/8/7 17:15:18 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 鲁希斋双莲谷养 到手共10袋（莲子粉*2+莲子*8+赠手串） 500g，退1单（莲子粉*2+莲子*8+赠手串）
🔖 工单号：TK20260803E94CEB44
请点击链…
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| 2026/8/7 17:15:18 | 22011 | 【24】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲TRFB2301 到手1台 1台，售后原因和诉求：阿姨反馈这个锅刚拿回去时，没烧，前几天拿出来烧饭，发现此锅每次烧饭，锅底会起锅巴，换新
🔖 工单…
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| 2026/8/7 17:15:19 | 22009 | 【104】18228-李劲松-铁岭市西丰县红旗街店-美喃A2 | 小悦助手61 | bot |
@糖炒李子🦊 请问这个商品全称是： 序康折叠桌面风扇 对不？
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| 2026/8/7 17:15:19 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 【季膳丰香栗仁】一单是只有一袋的规格，买了5单会送一个朱砂手串，买10单就会送两个朱砂手串，依次类推
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| 2026/8/7 17:15:20 | 22016 | 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，卵磷脂软胶囊 9818455498257 退回发件地 要求核实处理
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 17:15:20 | 22016 | 【C】【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@糖果 店长帮您反馈厂家换尺码，提供下换的颜色和尺码
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| 2026/8/7 17:15:20 | 22011 | 【13】28616-王小梅-常州市钟楼区体育花苑店-三好A4 | 体育花苑小王店长（书店） | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:20 | 22016 | 【A8-151】49913-李文兰-古祥店-五龙-A8 | 李文兰🌸 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 17:15:20 | 22013 | 【36】31060-王真-A杭州市上城区勤丰路店-红星-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:15:21 | 22013 | 【63】31114-覃小芳-A广西南宁市马山县白山镇优选联盟店 -华北-A5 | 骄阳 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:21 | 22016 | 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094119527-twnupakd/image.png
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| 2026/8/7 17:15:21 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
你好店长
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| 2026/8/7 17:15:22 | 22013 | 【8】31198-雷艳霞-A通辽市科尔沁区同极健康店-万家灯火-A5 | 太和同极 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:15:22 | 22013 | 【38】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 王琴 | 文字 |
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