原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:00:05 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
@淡定 昨天开始调整的，店长
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| 2026/8/7 09:00:05 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:00:05 | 23001 | 【51】44381-双秀秀-延安市宝塔区红化沟惠泽店-华中-B3 | 我心飞翔 | 文字 |
这个膨腹海马，人家顾客买了两份，是给送啥呢是吧？
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| 2026/8/7 09:00:06 | 22016 | 【A8-152】49261-应荣芳-上饶市紫阳华庭店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:00:07 | 22017 | 【18】58368-王梦静-济南市市中区经二路店-精雀新生活-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 四季有福足金和田玉吊坠+琉璃手串 到手1套 件，手链坏了，要求补发
🔖 工单号：TK202608065F067A57
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/7 09:00:08 | 22010 | 【107】26708-李霞-呼伦贝尔阿荣旗尚鑫品惠店-好物优选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:09 | 22016 | 【A8-158】49551-颜爱华-娄底南苑上和店-悦爱生活-A8 | ღZ.y | 图片 |
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| 2026/8/7 09:00:14 | 23001 | 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:14 | 22016 | 【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:00:15 | 22009 | 【90】18825-伍春艳-广安市广安区广宁南路店-蓝谷地A2 | 小悦助手62 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:00:16 | 22016 | 【A8-112】49224-马敏-无锡市惠山区洛社镇生活广场店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晋虎万金油 到手4盒 19.4克，应收48，实收47，补发1
🔖 工单号：TK2026080533776DEC
售后数量：1
最新进度：厂家暂时缺库存了，这…
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| 2026/8/7 09:00:16 | 22009 | 【201】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 文字 |
阿姨吃完拉肚子
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| 2026/8/7 09:00:17 | 23001 | 【40】44230-包露萍-扬州市仪征市长江东路店-红星-B3 | AAA康~仪征店 | 文字 |
@江攀 麻烦看一下这个怎么回事，客户进不了福利商城
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| 2026/8/7 09:00:18 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:00:19 | 22010 | 【61】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:19 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，客户反馈还没用一个月就坏了，不转了，诉求换货
🔖 工单号：TK202607306581A958
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 09:00:19 | 24001 | 【35】48553-陈雪琴-襄阳市枣阳市老一医院店-俱惠选-B4 | 晴 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:00:20 | 22016 | 【A8-110】49499-熊宜川-巫溪店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:00:22 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:22 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:00:24 | 22010 | 【106】26663-梁毅航-石家庄市赵县平棘大街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:25 | 22009 | 【133】19429-李彩红-唐山市滦南县第三家好孝心店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:00:25 | 24001 | 【74】48025-任金键-北京市朝阳区北沙滩名苑店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:26 | 22011 | 【21】28565-何跃平-重庆市江津区鞍子街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@🌻 向日葵🌻 、微笑 店长，这边已经帮您反馈厂家处理，有结果会第一时间同步给您的
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| 2026/8/7 09:00:27 | 23001 | 【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:00:27 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 XL（110-130），商品名称：飞亚达亚麻裤
数量：1件
售后原因：穿了一次就坏了
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 09:00:28 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 张译元 | 文字 |
医谷航天，航维+固
吃法和用量发一下
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| 2026/8/7 09:00:28 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786064426184-7ueiqyiv/image.png
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| 2026/8/7 09:00:28 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 XL（100-120斤），柏宴男女同款冰丝套装小码就一套XL 差一套XL 补发
🔖 工单号：TK2026062664D…
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| 2026/8/7 09:00:29 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 张译元 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:00:29 | 22015 | 【A7-36】35604-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-美喃-A7 | HY | 文字 |
单号
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| 2026/8/7 09:00:30 | 22010 | 【67】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:31 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 XL（100-120斤），柏宴男女同款冰丝套装小码就一套XL 差一套XL 补发
🔖 工单号：TK2026062664DF7082
请…
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| 2026/8/7 09:00:32 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 文字 |
@小悦助手60 你好！
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| 2026/8/7 09:00:32 | 24001 | 【7】48911-张雨岩-商丘市永城市华光路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:32 | 22013 | 【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@小琪多财多亿💸💰 稍等 店长
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| 2026/8/7 09:00:33 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:33 | 22016 | 【A8-122】49292-漆婧-成都市温江区金马店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/7 09:00:34 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:00:34 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，就来30包大米，还差大米，客户来店没有提到大米，催促物流
🔖 工单号：TK2026080684475124
售…
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| 2026/8/7 09:00:34 | 23001 | 【51】44381-双秀秀-延安市宝塔区红化沟惠泽店-华中-B3 | 我心飞翔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:00:34 | 22009 | 【201】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 文字 |
@售后知悦
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| 2026/8/7 09:00:35 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786064431540-a2ki140r/image.png
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| 2026/8/7 09:00:36 | 24001 | 【35】48553-陈雪琴-襄阳市枣阳市老一医院店-俱惠选-B4 | 晴 | 文字 |
麻烦回复一下，这个哈有什么作用？上面这个订单
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| 2026/8/7 09:00:36 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
8月7日
收到
会员福利 三金西瓜霜牙膏
应到数：3
实到数：3
缺货数：
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| 2026/8/7 09:00:36 | 24001 | 【9】48888-蔡佳宾-许昌市长葛市建设路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:37 | 22010 | 【34】24069-邹力红-咸阳市渭城区风和日丽店-华东正阳-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:38 | 24001 | 【1】49009-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:00:38 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:00:38 | 24001 | 【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:00:38 | 24001 | 【1】1049008-王同林-呼和浩特赛罕区惠之林店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:00:39 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，就来30包大米，还差大米，客户来店没有提到大米，催促物流
🔖 工单号：TK2026080684475124
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 09:00:39 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 文字 |
顾客等着呢
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| 2026/8/7 09:00:39 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 秋子 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:00:39 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 XL（110-130），商品名称：飞亚达亚麻裤
数量：1件
售后原因：穿了一次就坏了
客户诉求：退货退款
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 09:00:39 | 24001 | 【1】49007-赵晓梅-佳木斯市桦南县林业局店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
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| 2026/8/7 09:00:40 | 24001 | 【2】48999-江薇-金华市东阳市迎晖南路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
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| 2026/8/7 09:00:40 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:40 | 24001 | 【闭】1049004-赵飞-太原市尖草坪区大同路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:41 | 24001 | 【2】48996-丛智-瓦房店市文兰街道南共济街店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:41 | 24001 | 【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:00:41 | 24001 | 【2】48998-范双锁-太原市万柏林区纺织北街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:42 | 22010 | 【78】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:42 | 24001 | 【2】48995-祝慧芳-江山市虎山街道南三街店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:43 | 24001 | 【闭】48987-张飞羽-无锡市江阴市璜塘璜中路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:43 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
客户反馈 蛋白粉 分量不足
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| 2026/8/7 09:00:43 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:00:43 | 24001 | 【2】48991-黄再飞-宁波市海曙区迎春街店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:00:44 | 24001 | 【3】48984-陈晓云-北京市朝阳区十里堡店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:00:44 | 24001 | 【2】48986-王金娥-开封市尉氏县新华路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
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| 2026/8/7 09:00:44 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:44 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:00:44 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:00:44 | 22010 | 【47】26177-宋留定-郑州市金水区绿地老街店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:00:44 | 22011 | 【55】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 棉西生鲜超市 | 文字 |
@售后雪宁 给一下帝柏图钛晶锅的正确使用方法，
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| 2026/8/7 09:00:45 | 24001 | 【3】48981-张桂莲-济宁市汶上县政和园小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:00:45 | 24001 | 【3】48980-郑春燕-Z太原市小店区益丰西街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:46 | 24001 | 【3】48977-于沐聪-唐山市路北区长虹道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:46 | 24001 | 【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@青青 收到
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| 2026/8/7 09:00:46 | 24001 | 【3】48979-王云霞-石嘴山市大武口区贺兰山店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:47 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:00:47 | 24001 | 【65】48126-阳有菊-襄阳市襄城区国豫堂艾灸店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:00:47 | 22009 | 【209】18128-刘杰-北京市朝阳区黄厂南里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:00:47 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:00:47 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:47 | 24001 | 【3】48975-陆鹏宇-赤峰市红山区润合农业店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:48 | 24001 | 【3】48974-宫荣霞-滨州市滨城区黄河一路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:48 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:00:48 | 24001 | 【56】48264-陈明-遵义市正安县北门店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长亲亲 您这边稍等 这边先核实一下哈
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| 2026/8/7 09:00:48 | 24001 | 【3】48973-樊英-太原市晋源区化肥五巷店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:49 | 24001 | 【66】48122-杨秀梅-临汾市尧都区煤化巷店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:00:49 | 24001 | 【4】48970-刘慧-沈阳市大东区滂江167号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:49 | 22010 | 【64】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:00:49 | 22015 | 【A7-22】40833-王东丽-菏泽鲁西新区中山路店-华中-A7 | 3. ᥫ᭡时来运转 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:00:49 | 24001 | 【4】48972-于兵-长春市绿园区金泰嘉园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:50 | 23001 | 【40】44230-包露萍-扬州市仪征市长江东路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:00:50 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 09:00:50 | 24001 | 【4】48968-李凤兰-沈阳市大东区合作街店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:50 | 24001 | 【4】48969-何田田-阜阳市界首市富强路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:00:51 | 24001 | 【3】48980-郑春燕-Z太原市小店区益丰西街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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