原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:03:19 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 团长～1314 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:03:19 | 22009 | 【203】18821-姚芳-耒阳市人民路金蕾店-邻里直选A2 | 小芳店长 | 文字 |
@售后朵朵 麻烦把她领券的后台明细发给我，谢谢！
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| 2026/8/7 09:03:19 | 23001 | 【38】45090-曾先红-武汉市硚口区云鹤小区店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
@年连有余 好的店长
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| 2026/8/7 09:03:20 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，退货退款一件
🔖 工单号：TK202608042C4D0634
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 09:03:20 | 22013 | 【12】30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
@乐安 好的，这边去反馈
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| 2026/8/7 09:03:20 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@岁月如歌 退云仓的吗
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| 2026/8/7 09:03:20 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:21 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 何建美 | 文字 |
@售后果果 是的，顾客问能退款吗
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| 2026/8/7 09:03:21 | 22015 | 【A7-45】40494-周玲-扬州市史可法东路店-百合-A7 | Ling Virgo | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:21 | 24001 | 【48】48384-徐传明-嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
@嘻嘻 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，系统问题请艾特督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:03:21 | 23001 | 【51】44255-孙婧-佳木斯市前进区宏达社区店-邻里直选-B3 | 孙婧 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:03:21 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:03:21 | 22013 | 【17】30571-王雪-唐山市路南区金岸世铭店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶卡臻湖盐 到手5袋 320g，这个没有物流信息
🔖 工单号：TK20260801305C17FB
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.c…
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| 2026/8/7 09:03:22 | 24001 | 【61】48190-张春晓-烟台市芝罘区电厂东路店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:22 | 22015 | 【A7-4】35013-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-A7 | 春春 | 文字 |
这个拆包的时候就坏了
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| 2026/8/7 09:03:23 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:03:23 | 23001 | 【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 郑好 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:03:24 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@悦龄生活 您稍等 我查询核实清楚哈
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| 2026/8/7 09:03:24 | 24001 | 【16】48803-王桂娟-洛阳市洛龙区龙门大道店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 保罗赛迪奴真爆高弹男女休闲运动鞋A066 到手1双 白色 43，这个货物需要返云仓，麻烦补录下
🔖 工单号：TK20260806594074D4
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/7 09:03:24 | 22015 | 【A7-21】41033-韩国芹-扬州市江都区中远路店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@韩店长 在门店管理--门店统计--时间选中上月可以查看
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| 2026/8/7 09:03:24 | 22016 | 【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 烦. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:25 | 24001 | 【61】48190-张春晓-烟台市芝罘区电厂东路店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:03:25 | 23001 | 【33】44213-罗炽惠-重庆市荣昌区宝荣路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
在的店长~🌹这边需要话时间去爬楼了解您的问题哦~，请耐心等待一下🙏
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| 2026/8/7 09:03:25 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 团长～1314 | 文字 |
麻烦看一下这两件衣服发到哪里了，没有物流信息
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| 2026/8/7 09:03:25 | 22011 | 【31】28397-白贞-石嘴山市惠农区大叔很芒团店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
@秀萍 这边继续沟通
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| 2026/8/7 09:03:25 | 22017 | 【52】60117-陈宝清-福州市闽清县芝东街店-百合-A9 | 线上超市店长小陈 | 文字 |
@张子期 顾客体脂秤使用视频发个哦
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| 2026/8/7 09:03:25 | 22017 | 【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:26 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | lisa | 文字 |
还有昨晚的益生菌，客户说一开始是一盒15袋的，怎么最后变成7袋了？@杨梅 @售后安宇
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| 2026/8/7 09:03:26 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:03:26 | 22009 | 【149】19884-贺群鹏-台州市椒江区下洋陈小区店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@飘逸 好的店长，我这边已经将您的诉求反馈给厂家，有新进展会第一时间告知您的
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| 2026/8/7 09:03:26 | 22017 | 【28】58090-潘丹-诸暨市江东路福门南村店-悦享家-A9 | 苏木店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:03:26 | 23001 | 【56】44946-李文涛-临夏永靖县无忧水中心店-好物优选-B3 | 浅忆 | 文字 |
@江攀 好的
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| 2026/8/7 09:03:26 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，退货退款一件
🔖 工单号：TK202608042C4D0634
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 09:03:26 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:27 | 23001 | 【78】44530-班业萍-上海市闵行区漕宝路店-百合-B3 | 美多工作号 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:03:27 | 24001 | 【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 🌻Li·ᰔᩚ明瑾 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:03:28 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候
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| 2026/8/7 09:03:28 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:28 | 22011 | 【36】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:03:28 | 22017 | 【31】60338-朱凌波-天津市武清区静湖店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，龟苓膏果冻破损，需要补发4个+2箱子
改退款4个破损+16个门店好的果冻，20个2单
🔖 工单号：TK20260806…
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| 2026/8/7 09:03:28 | 22010 | 【85】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
@黄伟鹏 店长 现在更改了哦 需要保留1000 但是对于咱们其实影响也不是特别大呢 那个钱款始终都是在咱们的老板钱包呢
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| 2026/8/7 09:03:29 | 23001 | 【8】45016-张艳玲-威海市环翠区华田小区店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@🍀枫盛🍀 好的呢，收到销毁视频！这边登记反馈补发
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| 2026/8/7 09:03:29 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:29 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 帮您反馈厂家哈店长，让顾客别喝了
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| 2026/8/7 09:03:30 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 芳 | 文字 |
@小悦助手 这个你受理了吗？
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| 2026/8/7 09:03:30 | 23001 | 【51】44255-孙婧-佳木斯市前进区宏达社区店-邻里直选-B3 | 孙婧 | 文字 |
天天要求我们退货完好无损
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| 2026/8/7 09:03:30 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:03:30 | 22017 | 【31】60338-朱凌波-天津市武清区静湖店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，龟苓膏果冻破损，需要补发4个+2箱子
改退款4个破损+16个门店好的果冻，20个2单
🔖 工单号：TK2026080634D1C49…
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| 2026/8/7 09:03:31 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
商品名称：渔夫帽
应到货数量：9
实到数量：9
缺货数量:0
破损商品：0
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| 2026/8/7 09:03:31 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 岁月如歌 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 09:03:31 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 伴人、伴心 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 09:03:31 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 樊小燕御榀臻选 | 文字 |
@江攀 主管
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| 2026/8/7 09:03:32 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 赵九芝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:32 | 22015 | 【A7-69】40785-小凌-福州台江区河下街店-大街小巷-A7 | 福火火河下街店长小凌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:32 | 24001 | 【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 碎碎. | 文字 |
小码一条，还有一条中码，还有一条大码有质量问题
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| 2026/8/7 09:03:32 | 23001 | 【25】44253-蔡芬-孝感市应城市光明大市场店-致远-B3 | 售后小七 | bot |
@cf ༊⁵²⁰ 店长 这边是需要换货还是退货退款呢？
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| 2026/8/7 09:03:32 | 24001 | 【15】48808-万英-唐山市路北区仟佰地市场店-百合-B4 | 浪漫相依 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:32 | 22013 | 【52】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边登记
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| 2026/8/7 09:03:32 | 22010 | 【43】26430-马洪亮-哈尔滨市方正县下岗一条店-美喃-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:03:32 | 24001 | 【72】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等 亲亲
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| 2026/8/7 09:03:33 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
@珍惜 这边核实一下
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| 2026/8/7 09:03:33 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:33 | 24001 | 【18】48778-赵晓英-长春市宽城区小南街店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:33 | 22017 | 【B】【42】60205-吴欢欢-绵阳市涪城区金兴市场店-大街小巷-A9 | 售后甜甜 | bot |
@欢欢旅游13308113890 不可以哦亲 。货物统一发到门店哈
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| 2026/8/7 09:03:34 | 24001 | 【18】48778-赵晓英-长春市宽城区小南街店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:03:34 | 22016 | 【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 烦. | 文字 |
@蒋林宏 可以退骂
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| 2026/8/7 09:03:35 | 24001 | 【70】48070-高旭波-威海市荣成市南山北路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 馋秋果琥珀核桃 到手10包 80g，刚才顾客到店反映我们购买的琥珀核桃仁有怪味不能食用，退货退款24袋
🔖 工单号：TK20260804144E758F
售…
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| 2026/8/7 09:03:35 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 干八角 到手2包 30克，干八角 到手2包/看下这个到哪里了，十天了
🔖 工单号：TK2026080706DA05B2
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/7 09:03:35 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
马上联系厂家催促店长~
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| 2026/8/7 09:03:36 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 🍁ꦿ淡然🌸自若🍀🌱 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:36 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:03:36 | 22009 | 【81】18422-刘云义-佳木斯市桦南县金泰铭苑店-天瑞A2 | 小悦助手61 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:03:36 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 🍁ꦿ淡然🌸自若🍀🌱 | 文字 |
@售后柠檬 麻烦发一下这个吃法
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| 2026/8/7 09:03:36 | 24001 | 【70】48070-高旭波-威海市荣成市南山北路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786064615093-zvanyfhb/eb3a36c7-01c2-433c-8e19-1bf…
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| 2026/8/7 09:03:37 | 24001 | 【U】【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@盐焗小鸭 店长 老火腿 这边反馈厂家沟通补发 1根 ，红薯片 辛苦您确认一下 具体几袋有问题 这个反馈厂家补发 您看可以 吗？
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| 2026/8/7 09:03:37 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:03:37 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
在的店长~🌹这边需要话时间去爬楼了解您的问题哦~，请耐心等待一下🙏
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| 2026/8/7 09:03:37 | 22017 | 【23】58346-刘桂云-北京市朝阳区广顺北大街店-红枣-A9 | 售后小北 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:37 | 22016 | 【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 烦. | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:03:37 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:38 | 24001 | 【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 碎碎. | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 09:03:38 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 福火火道山店店长曾曾 | 文字 |
这个裤子有分男女吗？为啥前面有开口
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| 2026/8/7 09:03:38 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | @💋@Tu.wan | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:39 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 樊小燕御榀臻选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:03:39 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:03:40 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:03:40 | 22017 | 【40】58058-罗晓琼-宜宾市兴文县飘香苑店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:41 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 晴天🌈 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:03:41 | 23001 | 【65】44065-冯建军-沧州市任丘市新华路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，请问您具体是遇到什么问题了呢
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| 2026/8/7 09:03:41 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 🍁ꦿ淡然🌸自若🍀🌱 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 09:03:41 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果
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| 2026/8/7 09:03:41 | 22016 | 【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 烦. | 文字 |
@蒋林宏 可以退吗
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| 2026/8/7 09:03:42 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边看下，稍等下店长
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| 2026/8/7 09:03:42 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 艳艳 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:03:42 | 22017 | 【52】60054-刘俊莉-广安市华蓥市红岩街店-大街小巷-A9 | 黄小贤 | 文字 |
@熊城
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| 2026/8/7 09:03:42 | 22009 | 【201】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-菠萝A2 | 小悦助手61 | bot |
@小鱼儿 亲，是【福妙堂气血宝胶囊 到手4瓶】这个商品吗，目前顾客要退几瓶呢
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| 2026/8/7 09:03:42 | 24001 | 【60】48210-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:03:42 | 23001 | 【51】44255-孙婧-佳木斯市前进区宏达社区店-邻里直选-B3 | 孙婧 | 文字 |
看一下发来的
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| 2026/8/7 09:03:42 | 23001 | 【26】44220-李清艳-郑州市金水区普庆路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
在的店长~🌹这边需要话时间去爬楼了解您的问题哦~，请耐心等待一下🙏
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| 2026/8/7 09:03:43 | 22008 | 【28】19537-王健-松原市宁江区东二路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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