原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 12:28:39 | 23001 | 【16】45042-张莉 -北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 售后悠悠 | bot |
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店长，是哪个单号没有收到呢
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| 2026/8/7 12:28:39 | 22015 | 【A7-3】35282-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:39 | 22015 | 【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:39 | 22010 | 【51】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 小悦助手23 | bot |
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亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:39 | 22010 | 【26】26090-海棠花-宜昌市西陵区发展大道店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22011 | 【41】28228-燕晋杰-桂林市象山区江畔御苑店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22016 | 【A8-80】49143-杨一-北京西城区新街口店-红枣-A8 | 慎明月（线上百货超市） | 图片 |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22010 | 【40】26085-李克涛-成都市龙泉驿区大连北路店-精雀新生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22011 | 【103】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22011 | 【13】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22015 | 【A7-58】35279-小熊-宜春丰城市望江花园店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22015 | 【A7-60】35274-熊斌-咸宁市崇阳县商贸城店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22010 | 【104】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22016 | 【A8-143】50128-童新红-南昌市建设西路莱茵半岛店-正阳-A8 | 福达橱柜15170412163 | 文字 |
@唐鹏 对
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| 2026/8/7 12:28:40 | 22016 | 【A8-170】50129-庄金梅-四川省青白江区清泉镇店-荷花-A8 | 立信常青法律咨询公司 | 文字 |
@彭婷婷 拆过的也退回吗？拆过的没退，已经都发货了。
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
最后1个名称也发一下呢
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22015 | 【A7-7】35264-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22011 | 【47】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22010 | 【61】26083-张金本-任丘市东风五小区店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22011 | 【122】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22015 | 【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:41 | 22010 | 【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22010 | 【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22015 | 【A7-6】35263-张计含-天津滨海新区觉康园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22015 | 【A7-7】35262-牛硕韩-天津东丽区军宏园店-俱惠选-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22010 | 【111】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22010 | 【76】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22011 | 【52】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:42 | 22011 | 【120】28212-郄岳东-石家庄市平山县兴和家园店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22011 | 【77】28207-李学-济南市市中区阳光佳苑店-美喃A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22015 | 【A7-43】35252-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 属于我的快乐 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22016 | 【A8-132】49506-朱玲-锦绣路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
您不是提现人没老板管理功能是无法查询的
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22010 | 【65】26075-李丹丹-濮阳市濮阳县云龙街店-华中-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22015 | 【A7-61】35248-徐娜-信阳固始县幸福小学店-天瑞-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22015 | 【A7-39】35250-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22011 | 【69】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22011 | 【45】28201-张美鸾-韶关市浈江区浈江中路店-万家灯火A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22016 | 【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
如果还是旧版本的话需要更新到最新版本才能正常进行使用哦
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22010 | 【54】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:43 | 22013 | 【16】30450-赵大港-天津市北辰区宜居菜市场店-俱惠选-A5 | 小悦助手9 | bot |
@初見 好的 这边催促厂家处理
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22010 | 【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22016 | 【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 向阳花 | 图片 |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
@loveme 是哪里不对了
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22011 | 【20】28199-张哲-北京市朝阳区武圣西里店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22015 | 【A7-7】35247-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22015 | 【A7-59】35244-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22010 | 【52】26066-胡容-宜宾市翠屏区大观楼店-好物优选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22011 | 【65】28194-孙瑶琳-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22011 | 【55】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22010 | 【46】26065-彭静-宜昌市远安县凤德路店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22015 | 【A7-8】35239-大飞-上海金山区万安街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:45 | 22011 | 【50】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 🦋xiao敏 | 文字 |
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22017 | 【51】60525-李固梅-自贡自流井区福旺家超市-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
@福旺家:希望 你好店长，目前是提高了预留额度，避免顾客退高价值商品导致门店余额不足，所以提高到1000元哦
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22010 | 【51】26061-王莜-宜宾市屏山镇金沙江大道店-好物优选-A3 | 小悦助手21 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:46 | 23001 | 【A】【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长现在是督导的午休时间，下午上班了给您答复
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22010 | 【101】26060-杨玲-天门市人民大道宝安商城店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22010 | 【19】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 小悦助手17 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 小悦助手71 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22011 | 【109】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 小悦助手42 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22015 | 【A7-13】35237-张计含-天津东丽区军粮城店-俱惠选-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:46 | 22015 | 【A7-5】35234-陈雪刚-天津东丽区和顺家园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22011 | 【118】28179-仇会芹-徐州市铜山区同昌西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22011 | 【103】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22011 | 【39】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22010 | 【80】24262-陈秀文-台州市路桥区新安社区店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
辛苦您联系一下快递
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22010 | 【26】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22015 | 【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:47 | 22010 | 【111】26050-代汶莉-南充市蓬安县嘉州华郡店-文化-A3 | 小悦助手24 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22015 | 【A7-12】35226-项晓婷-台州市天台县赤城街道育才路店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22010 | 【74】26049-冷星月-内蒙古兴安盟突泉秋丽店-好物优选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22015 | 【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22010 | 【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22015 | 【A7-44】35218-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22011 | 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:48 | 22011 | 【110】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22010 | 【71】26040-石功胜-襄阳市襄城区璟江花园店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22011 | 【22】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22010 | 【118】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22011 | 【99】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 24001 | 【4】48965-汪海霞-黄山市屯溪区新安大道店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，羽衣甘蓝面条发54包，收到53包，要求补发1包
🔖 工单号：TK20260806EC03AE4B
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/7 12:28:49 | 24001 | 【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@小英子 店长，这边点击代客下单是可以查看的哦
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22010 | 【100】26034-于淼-天津市南开区怀安环路店-俱惠选-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22015 | 【A7-5】35214-刘美娜-咸阳市兴平市康乐巷店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:49 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22015 | 【A7-10】35212-刘壮子-上海浦东新区秋岚路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22010 | 【13】26027-白荣-沧州市任丘市阳光市场供应店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22011 | 【95】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
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亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22010 | 【68】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
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亲爱的店长您好：
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22015 | 【A7-2】35213-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:28:51 | 22015 | 【A7-43】35211-顾栋钰-无锡惠山区堰桥街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:28:51 | 22011 | 【98】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
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亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
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