原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:31:08 | 22016 | 【A8-110】49091-冰雪-宁波市月湖店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
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| 2026/8/8 09:31:08 | 23001 | 【87】44507-袁卫芳-无锡市梁溪区滨湖芦庄六区店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
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| 2026/8/8 09:31:08 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:08 | 23001 | 【87】44177-王萍-南京市栖霞区新城路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:31:08 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 宋宋 | 文字 |
@彭婷婷 这款衣服8月1号下的单，这就立秋了，还在备货中
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| 2026/8/8 09:31:08 | 22010 | 【49】24275-李利民-衡阳市常宁市泉峰西路店-大街小巷-A3 | 幸运之星 | 文字 |
快递号是蛮多的，我昨天收到货的话没有这个快递号快递员又显示了签收
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| 2026/8/8 09:31:09 | 22016 | 【A8-164】49090-李素蓉-芦山店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:09 | 23001 | 【87】44107-邵凯琳-石家庄市桥西区建国路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:31:09 | 22013 | 【27】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能研磨机 到手1套（赠送2个刀片） 台，这个需要怎么处理，后续反馈需要换货
🔖 工单号：TK2026080729815F08
最新进度：亲亲辛苦在…
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| 2026/8/8 09:31:09 | 22009 | 【210】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
@然小二店长 店长 医谷航天航维酚糖素耐力片*2盒+电话医生健康咨询服务 到手1套 8月3号已经打款到您后台钱包了哈
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| 2026/8/8 09:31:09 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 文字 |
然后现在没有鸡蛋卷吗？直播间两天没发了
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| 2026/8/8 09:31:09 | 22010 | 【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
换货的手链地址给我
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| 2026/8/8 09:31:09 | 23001 | 【23】44257-张浩楠-唐山市遵化市民主村店-百合-B3 | 祥和鑫瑞群管理 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 文字 |
@售后沐晴 收款码
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22016 | 【A8-165】49089-陈倩倩-福州市国货东路店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22016 | 【A8-88】49088-刘木君-西宁市城北区域柠百货超市-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22017 | 【A】【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的 。我后台查询下
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| 2026/8/8 09:31:10 | 23001 | 【87】44854-梁普江-咸阳市秦都区安谷地铁口店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手45 | bot |
是微信付的钱还是银行卡或者话费，有确认到吗
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| 2026/8/8 09:31:10 | 23001 | 【87】44189-邵凯琳-石家庄市长安区丰收路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:10 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 马鐿允 | 文字 |
JT0025067162214 莲子
货已发出
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| 2026/8/8 09:31:10 | 22010 | 【63】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:31:11 | 22010 | 【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/8/8 09:31:11 | 22016 | 【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:11 | 22016 | 【A8-82】49087-邓智燕-石柱南宾店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:11 | 23001 | 【88】44869-曾红芳-深圳市盐田区明珠社区店-青青-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:11 | 23001 | 【88】44151-江佳妮-无锡市锡山区春笋中路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈核实补发
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22016 | 【A8-123】49084-小余-余姚子陵路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 冠仕德超级快充充电器 到手1套 1套，冠德仕充电器套装
线无法充电，换货
🔖 工单号：TK202608071741C08E
售后数量：1
最新进度：亲，确定…
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22016 | 【A8-126】49085-余春梅-广安邻水熙源路店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:12 | 23001 | 【88】45054-王子豪-北京顺义区半壁店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:12 | 23001 | 【88】45061-闫姿行-上海市浦东新区庆荣路店-华东正阳-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:12 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | Alwan | 文字 |
@售后晚禾 解决吧
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| 2026/8/8 09:31:13 | 22017 | 【24】60372-徐志明-扬州市邗江区秋雨东路店-万家灯火-A9 | 云通超市秋雨路店长 | 文字 |
焖烧杯客户反馈用的漏水
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| 2026/8/8 09:31:13 | 22013 | 【59】30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@小丸子 有没有使用尺寸不对的视频照片提供下呢？
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| 2026/8/8 09:31:13 | 23001 | 【89】45083-吴小松-福州市台江区广达路店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:13 | 23001 | 【89】44349-陈达锋-荆州市沙市区新天地店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:13 | 23001 | 【20】44326-张秀敏-孝感市汉川市西湖大道店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
明白，我这边反馈厂家给您换货，还是还您订单上的颜色和码数吗？
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| 2026/8/8 09:31:13 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲给您补发了哦
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| 2026/8/8 09:31:13 | 22016 | 【A8-145】49083-陈刚-黄山市屯溪区黄山西路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:13 | 22017 | 【55】58204-张建生-南京市六合区王家田农贸店-好物优选-A9 | 剑锋磨砺 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/8 09:31:13 | 22009 | 【94】18357-王文-苏州市昆山市正阳路店-红星A2 | 嗨乐享小王 | 文字 |
@售后朵朵 一份6罐
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| 2026/8/8 09:31:14 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 五福临门 | 文字 |
这个产品怎么使用
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22016 | 【A8-144】49368-孟赟-唐河人民北路店-百合-A8 | 梦梦 | 文字 |
打底衫和冰丝妈妈套装
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22016 | 【A8-105】49080-曾迎春-浙江省衢州市龙游县龙洲街道-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22009 | 【210】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:31:14 | 23001 | 【90】45107-贺洪波-沈阳市大东区合作街店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22016 | 【A8-101】49081-高月华-无锡宜兴茶局巷店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:14 | 22010 | 【63】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:31:15 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:15 | 22017 | 【14】58083-于铭-保定市涿州市金街中街店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@轻喜生活小于 这边给您转接督导老师给您解答哈
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| 2026/8/8 09:31:15 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:15 | 23001 | 【90】44272-罗树云-成都市成华区东方红瑞熙堂店-蓝谷地-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:16 | 22015 | 【A7-9】35087-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:31:16 | 22016 | 【A8-165】49074-王娟-天津大港开元里店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:16 | 24001 | 【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@陈艳 先垫付 亲 云仓清点完结算报销
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| 2026/8/8 09:31:16 | 22016 | 【A8-102】49075-高月华-宜兴和桥店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:31:16 | 23001 | 【26】44816-郭盛-武汉市汉阳区马鹦路店-百合-B3 | 郭盛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:31:16 | 22017 | 【24】60372-徐志明-扬州市邗江区秋雨东路店-万家灯火-A9 | 云通超市秋雨路店长 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 09:31:17 | 22011 | 【60】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 双鱼～蓉蓉 | 文字 |
@售后安晴 好的
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| 2026/8/8 09:31:17 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:17 | 22016 | 【A8-101】49071-徐彩娣-宁波市慈溪城东店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:17 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:18 | 22016 | 【A8-106】49068-万胜廷-无锡市锡山区东亭店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:18 | 22016 | 【A8-145】49070-许秋惠-宜宾珙县店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:18 | 22009 | 【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 肉桂 到手2包 30克，*应收：8
*实收：0
*售后原因：补发8袋
🔖 工单号：TK202608080BB227FA
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 09:31:18 | 24001 | 【28】48645-孙宁宁-临汾市霍州市北观坡街店-红星-B4 | 孙艺畅（宁宁） | 文字 |
@售后果果 帮我看一下这个订单最终是几支
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| 2026/8/8 09:31:18 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 刘飞飞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:31:19 | 22016 | 【A8-171】49066-曹梅-成都双流九江镇店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:31:19 | 22009 | 【80】18398-王永华-威海市荣成市新庄南区店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
好的亲亲鞋码是多少呢，这边反馈给厂家哈
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| 2026/8/8 09:31:19 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:31:19 | 24001 | 【U】【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的，这边给您重新登记
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| 2026/8/8 09:31:19 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长 手镯已经帮您再次催促尽快寄回门店了哈 还有其他的问题吗
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| 2026/8/8 09:31:19 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 刘飞飞 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:31:19 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 💫LU 💫小周 | 文字 |
@售后思甜 看看怎么说，温度高
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| 2026/8/8 09:31:20 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:31:20 | 22016 | 【A8-89】50211-王亚-晋城市太行路德豪店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，四叶草少一份 补发
🔖 工单号：TK20260807E610AC85
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/8 09:31:20 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试兑换商品，请勿下单 默认，坏了要求换货
🔖 工单号：TK202608061B7937B6
售后数量：1
最新进度：店长，这边没有查到这个商品 确认这个是…
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| 2026/8/8 09:31:20 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 刘飞飞 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:31:21 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 刘飞飞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:31:21 | 23001 | 【23】44257-张浩楠-唐山市遵化市民主村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:31:21 | 22015 | 【A7-43】35560-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:31:21 | 22016 | 【A8-93】49869-刘家彪-柳州市永前市场店-五龙-A8 | 刘店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:31:21 | 23001 | 【31】44278-韩雪莲-唐山市路北区新天地鹭港店-百合-B3 | 艾三毛 | 文字 |
两条
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| 2026/8/8 09:31:22 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 刘飞飞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:31:22 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 文字 |
@蔡颖 你好咱们还有一个白蛋白12瓶需要处理
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| 2026/8/8 09:31:22 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
您稍等一下店长亲亲
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| 2026/8/8 09:31:22 | 22016 | 【A8-89】50211-王亚-晋城市太行路德豪店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，四叶草少一份 补发
🔖 工单号：TK20260807E610AC85
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 09:31:23 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:31:24 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@A8-运营督导-李德平 @刘思琢 客户就是要求退，我们也和客户说了，客户在店里闹
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| 2026/8/8 09:31:24 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 小曾-年家浜路 | 文字 |
@叔艳庆
这个衣服商品顾客要退
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| 2026/8/8 09:31:24 | 22016 | 【A8-81】50210-李恒-长治世纪嘉园店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*30瓶，售后原因:5瓶10盒的少10盒
客户诉求：补发
🔖 工单号：TK2026080671EC21CD
售后…
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| 2026/8/8 09:31:25 | 22016 | 【A8-81】50210-李恒-长治世纪嘉园店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152685282-bk33olv4/image.png
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| 2026/8/8 09:31:25 | 22013 | 【53】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
@安稳为归:电器.酒.旧衣客线上回收 亲，这个确实超售后期太久了，辛苦亲和客户解释下，
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| 2026/8/8 09:31:25 | 22016 | 【A8-81】50210-李恒-长治世纪嘉园店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152685281-j6owa1mp/image.png
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| 2026/8/8 09:31:25 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小悦助手36 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:31:26 | 22017 | 【D】【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
@好想你红枣望京店 系统点不了确认收货
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