原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:50:42 | 22008 | 【195】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 16:50:43 | 22015 | 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 | 一生有你<:-* | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:50:44 | 24001 | 【28】48649-朱培-赤峰市红山区昭乌达路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
75963443922262
75963501680693
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| 2026/8/8 16:50:44 | 24001 | 【39】48499-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-B4 | 丁冬雪 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:50:46 | 24001 | 【U】【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179043682-euzp9pwx/B4%E7%AC%AC23%E6%89%B9%EF%B…
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| 2026/8/8 16:50:46 | 22017 | 停业【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 1个，这个顾客一开始没用。后来拿出来就显示出来E1，顾客要退货。
🔖 工单号：TK20260801CAFF482E
售后数量：1
…
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| 2026/8/8 16:50:46 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:50:46 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 16:50:47 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长，帮您核实
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| 2026/8/8 16:50:48 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
规格不一样
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| 2026/8/8 16:50:48 | 23001 | 【34】45085-黄玉连-福州市晋安区南平西路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:50:49 | 22013 | 【33】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4瓶 100g，食妃雅五香牛肉酱 应到12个，实到12个，漏了2个，请求补发
🔖 工单号：TK202608036155FE64
售后…
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| 2026/8/8 16:50:49 | 22009 | 【106】18250-赵妍-黑河市逊克县实验小学店-康膳堂A2 | 丁丁໌້ᮨ | 文字 |
@售后宜安 顾客说什么味道都行，
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| 2026/8/8 16:50:49 | 22015 | 【A7-8】35239-大飞-上海金山区万安街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 庄之风味海参老火腿 到手1根 200g，海参火腿肠破损1，补发
🔖 工单号：TK20260808695B61B9
售后数量：1
最新进度：亲 这个产品现在仓…
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| 2026/8/8 16:50:49 | 22015 | 【A7-2】35062-闫嵩1-无锡梁溪区龙塘家园店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，商品名称:帝柏图电饭煲
订单时间：
单号：
数量：1
售后原因：电饭煲智能语音没用啦要求退货或换货尽快处理
客户…
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| 2026/8/8 16:50:50 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:50:51 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
@AA蓉蓉*🌷🌷 检测体脂率、肌肉量、基础代谢、BMI 等多项身体指标，帮您了解身体成分变化，更好做体重和健康管理。
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| 2026/8/8 16:50:52 | 24001 | 【28】48649-朱培-赤峰市红山区昭乌达路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179051670-15tp7k1n/image.png
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22011 | 【76】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22010 | 【75】26321-梅立国-牡丹江西安区长安街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22011 | 【62】28365-曹亚利-南通市崇川区学田苑店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22017 | 【34】58322-聂均-攀枝花市仁和区正兴巷店-邻里直选-A9 | 小邓~S身材管理 | 文字 |
可以谢谢
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 清酒暖风 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:50:52 | 24001 | 【28】48652-苏阳-焦作市解放区工业路店-美喃-B4 | 悦龄生活 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22010 | 【115】26320-吕艳平-晋中市榆次区使赵贰零店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:52 | 23001 | 【63】44619-周姿伶-六盘水市六枝特区连城国际店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
@阿甘正传 亲亲，给你添麻烦了，这跟厂家多次沟通核实，产品是正常的解冻后的状态，非质量问题，生鲜产品不退不换哦，亲
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| 2026/8/8 16:50:52 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，少发5盒 补发
🔖 工单号：TK2026080749CA7D33
售后数量：5
最新进度：JT42971…
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22010 | 【77】26319-任海珍-北京市大兴区天宫院店-红枣-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22017 | 【50】60551-李冬博-天津市河北区元吉里店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22011 | 【113】28358-郭静-唐山市丰南区第二批发市场店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22011 | 【24】28361-曹亚利-南通市崇川区濠西园店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22016 | 【A8-120】50333-邱旭娟-成都煎茶街道店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22016 | 【A8-120】50333-邱旭娟-成都煎茶街道店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
@loveme 仅退款1个卤蛋吗？
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22015 | 【A7-50】41686-侯素艳-赤峰市松山区星光天地2026-大街小巷-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22017 | 【50】60551-李冬博-天津市河北区元吉里店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:53 | 22015 | 【A7-50】41686-侯素艳-赤峰市松山区星光天地2026-大街小巷-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22010 | 【23】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22010 | 【26】26318-李严-兰州市城关区付家巷店-好物优选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22011 | 【106】28356-常敏-滨州市邹平市黛溪不夜城店-美喃A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22015 | 【A7-45】41684-弘乂洗车-太原古交马兰滩店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:54 | 22010 | 【21】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | w&园 | 文字 |
@售后莹莹 这个一天喝几袋
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22011 | 【78】28354-王鹏-武汉市江岸区黑泥湖西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 文字 |
我刚卸载了软件，重新下载完版本就成了1.4了，这次所有体脂称就都能测量了，不用退换了[捂脸]
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22016 | 【A8-136】49899-王业鑫-宽甸北市场店-华北-A8 | 炘炘耀途 小王 | 文字 |
19118971
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22011 | 【65】28347-季新华-南通市崇川区裕景苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22010 | 【11】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22010 | 【89】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22015 | 【A7-45】41684-弘乂洗车-太原古交马兰滩店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:55 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22015 | 【A7-51】41682-宁若汐-太原市小店区东岗路店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22011 | 【13】28346-王鹏-南京市栖霞区尧佳路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22016 | 【A8-164】50329-陈红-常州钟楼区芦墅星苑店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22010 | 【116】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22010 | 【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:56 | 22011 | 【60】28345-三毛-西安市新城区万寿路地铁店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
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【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22016 | 【A8-164】50329-陈红-常州钟楼区芦墅星苑店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22017 | 【57】60546-谢成芳-成都市武侯区盛华北路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 杰/break | 文字 |
@售后知悦 老师顾客不要了，我退货是返云仓还是厂家？
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22010 | 【53】26296-张蕊馨-北京市朝阳区北里逸园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22017 | 【57】60546-谢成芳-成都市武侯区盛华北路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22011 | 【82】28343-宋玉芳-南通市崇川区宏丰苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22015 | 【A7-15】40365-张霞-济宁任城区建设北路店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
查询物流是显示还在运输中的店长
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22015 | 【A7-51】41682-宁若汐-太原市小店区东岗路店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@🐲尚美合秋波🐲16716016888 建议是返厂家哦
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22010 | 【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:57 | 22011 | 【54】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22016 | 【A8-78】49063-张道勇-襄阳市樊城区铁院中路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋芡实 到手6袋 50克，少4袋芡实
补发
🔖 工单号：TK202608080B74396A
售后数量：4
最新进度：补发单号：79024322133…
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22010 | 【116】26295-慧娟-长治市上党区农商街店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22016 | 【A8-114】50328-赵培莉-河南周口川汇区荷花路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22011 | 【108】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@Y.u 请问是否影响二次销售？
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:50:58 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22017 | 【24】60543-张丽丽-临沂市沂南县西山小区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22011 | 【92】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22010 | 【71】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22016 | 【A8-114】50328-赵培莉-河南周口川汇区荷花路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 23001 | 【C】【80】44852-俞晓燕-大理宾川县景观大道店-陈丹秋-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长这边已经把单号回传厂家啦
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22017 | 【24】60543-张丽丽-临沂市沂南县西山小区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22011 | 【22】28330-余宝萍-南通市海安市中坝北路店-文化A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/8 16:50:59 | 23001 | 【C】【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
@潘丽 抱歉让您久等了，这边已经催促厂家尽快发货
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| 2026/8/8 16:50:59 | 22010 | 【55】26291-丛玲玲-北京市昌平区恒大城店-红枣-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
那这数量也不对啊怎么赠品的
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| 2026/8/8 16:51:00 | 24001 | 【28】48652-苏阳-焦作市解放区工业路店-美喃-B4 | 悦龄生活 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 16:51:00 | 22011 | 【43】28418-冯飞飞-太原市尖草坪区兴华店-Z-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22011 | 【118】28329-苏少荷-石家庄市平山县冶河东路店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22010 | 【53】26289-王小梅-兰州市城关区九州中路店-好物优选-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22010 | 【98】26290-马玉桃-哈尔滨市香坊区民生路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22015 | 【A7-31】41671-康疆风-太原古交东曲工人村店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22015 | 【A7-31】41671-康疆风-太原古交东曲工人村店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22017 | 【69】60542-杨晓梅-重庆市沙坪坝区金色悦城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22016 | 【A8-160】50327-唐定纯-重庆合川区嘉陵路店-胜兵-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:00 | 22016 | 【A8-160】50327-唐定纯-重庆合川区嘉陵路店-胜兵-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:01 | 22011 | 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:01 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
商家发错货运费商家出哈
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