原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:56:24 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 段贵娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:24 | 22015 | 【A7-20】40742-子尚-宜昌伍家岗杨岔路店-悦爱生活-A7 | 代₁₃₃₀₈₆₀₂₇₇₃ | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/8/8 16:56:24 | 22016 | 【S】【A8-91】50154-王康-常州市新北区兰翔新村店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
体脂秤使用方法
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| 2026/8/8 16:56:24 | 22015 | 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 | 李明店长15827894078 | 文字 |
@售后白桃 啄木鸟A011皮草退回去单号
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| 2026/8/8 16:56:24 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 没话讲 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 16:56:25 | 22009 | 【123】18390-陈春霞-郴州市宜章县马耳冲店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/8 16:56:25 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:56:26 | 22011 | 【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪电蚊拍 到手1个（颜色随机） 个，电蚊拍漏电1个，退款1个
🔖 工单号：TK202607298714876D
售后数量：1
最新进度：店长1个栖鸪电蚊拍…
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| 2026/8/8 16:56:26 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长产品 之前没有反馈过哇 是否有监控视频 辛苦提供一下
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| 2026/8/8 16:56:27 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 黄梅琳店长17878689897 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:56:27 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
您的问题已为您反馈了呢
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| 2026/8/8 16:56:29 | 22008 | 【19】18354-古锋-太原市小店区太航苑店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@她的他💋 以上为中奖客户信息，您查收一下
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| 2026/8/8 16:56:30 | 22016 | 【A8-157】50398-陈亚星-安徽宿州磬云花园店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
是需要返云仓吗，店长
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| 2026/8/8 16:56:31 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 段贵娟 | 文字 |
这个怎么服用？
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| 2026/8/8 16:56:32 | 22016 | 【A8-135】49114-韦女士-金昌市金川区泰安路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，请稍等
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| 2026/8/8 16:56:32 | 22015 | 【A7-35】40418-佳玲-大连中山区学士街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
辛苦您和顾客解释一下，能在咱们当地咨询的话会更方便一些
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| 2026/8/8 16:56:32 | 22016 | 【C】【A8-173】49181-杨先琼-成都市肖家河中街店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
好的
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| 2026/8/8 16:56:32 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 福火火江厝路红梅 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:32 | 22015 | 【A7-13】35208-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中-A7 | 李红梅 | 文字 |
@售后希月 刚刚收到这一箱蜂小妙皇浆蜜里面有一瓶漏了
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| 2026/8/8 16:56:33 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 杨金环19532020372 | 文字 |
等会我上电脑在说
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| 2026/8/8 16:56:33 | 23001 | 【15】44182-黄园-西安市新城区锦绣芙蓉苑店-百合-B3 | 牧羚森 | 文字 |
其中还有2罐轻微变形，就我给你拍照这个是最严重的
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| 2026/8/8 16:56:34 | 22011 | 【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 栖鸪电蚊拍 到手1个（颜色随机） 个，电蚊拍漏电1个，退款1个
🔖 工单号：TK202607298714876D
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/8 16:56:34 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 蕾蕾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:35 | 22017 | 【35】58227-喻贵红-乐山市犍为县南街店-玲悦-A9 | 彭学红 | 文字 |
@叔艳庆 领导，请问筷子消毒机下周可以反仓嘛，这个到货那么迟，门店优质客户要退货[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/8/8 16:56:35 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 16:56:35 | 23001 | 【57】44279-崔明艳-长春市南关区社区生活超市-康膳堂-B3 | 艳阳高照 | 文字 |
多少运费
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| 2026/8/8 16:56:36 | 23001 | 【15】44182-黄园-西安市新城区锦绣芙蓉苑店-百合-B3 | 牧羚森 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 16:56:36 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 蕾蕾 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/8 16:56:37 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
你看我把箱子 翻了个遍都没有找到证书[呲牙]
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| 2026/8/8 16:56:37 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 欣荣亿家 | 文字 |
@程方 问问厂家里面黏糊糊敢吃罢
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| 2026/8/8 16:56:37 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋 这个产品开封了
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| 2026/8/8 16:56:38 | 23001 | 【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 阳光 | 文字 |
那可以的
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| 2026/8/8 16:56:38 | 22016 | 【A8-130】50237-甘春丽-湖北荆州迎宾路店-百合-A8 | 烟汐忆梦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:39 | 22011 | 【33】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 超级团长杨会玲 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:39 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
没有搜到叫茯苓膏的商品哦
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| 2026/8/8 16:56:39 | 22016 | 【A】【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的 店长
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| 2026/8/8 16:56:40 | 24001 | 【4】48956-王杰-哈尔滨市南岗区人和街店-百合-B4 | 孟庆梅 | 文字 |
@售后柠檬 退单接单！这单顾客退货了，我直接返云仓！
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| 2026/8/8 16:56:41 | 22010 | 【闭店】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康花洒TRHS03 到手1套（花洒+4个滤芯+一个管） 套，少发1 补发1
🔖 工单号：TK20260808150B7768
售后数量：1
最新进度：店长…
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| 2026/8/8 16:56:41 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:42 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:43 | 22016 | 【A8-149】49098-陈秀娟-重庆都市花园店-胜兵-A8 | 棽. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:43 | 22009 | 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
@杨淑萍 店长，辛苦告知一下商品全称或者订单截图，提供一下快递面单和完整的开箱视频哈
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| 2026/8/8 16:56:43 | 22013 | 【A+】【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，这边没有查询到，您这边有破损的图片吗，这边帮您反馈
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| 2026/8/8 16:56:43 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:44 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:44 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
*反馈日期：
*收货单号：
*商品名称：
应收：
实收：
*售后原因：
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
【为高效处理问题，请店长认真填写】
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| 2026/8/8 16:56:44 | 22011 | 【A】【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
@柠檬 店长 这边错发的码是35-40的一个码 需要换40-46的码对吧
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| 2026/8/8 16:56:45 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:45 | 22016 | 【A8-157】50398-陈亚星-安徽宿州磬云花园店-欢喜-A8 | 一生平安 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:56:45 | 22010 | 【49】26627-屈本刚-焦作市解放区迎宾路店-百合-A3 | 乐乐百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:45 | 22011 | 【32】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4盒 100克，数量：3盒
售后原因：运输破损
售后诉求：补发
🔖 工单号：TK20260808CEEBD232
售后数量：3
最…
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| 2026/8/8 16:56:45 | 22015 | 【A7-9】35029-书尧-湖州德清县群益街店-华东正阳-A7 | 蓝天 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:56:46 | 22017 | 【25】60076-许怀恒-江门市蓬江区朝江路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
厂家还没回我
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| 2026/8/8 16:56:46 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:46 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 福火火江厝路红梅 | 文字 |
@售后香果 研磨机寄回厂家换货快递单号
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| 2026/8/8 16:56:46 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 段贵娟 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/8 16:56:46 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 16:56:47 | 22016 | 【A8-149】49098-陈秀娟-重庆都市花园店-胜兵-A8 | 棽. | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:47 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 土家壹号结节消膏 到手3瓶 50g，过敏，顾客不要了，买的多.退16
🔖 工单号：TK202607305F3BCA46
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 16:56:47 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
@loveme 白木耳就是4包，数量无误
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| 2026/8/8 16:56:47 | 22015 | 【A7-46】41119-慎明月-北京西城区月坛街道店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 台，熊猫豆浆机质量问题，盖子不严，有异味，启动不了，对产品品牌不信任，顾客要求退款退货
🔖 工单号：TK20260803B1079393
请点击…
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| 2026/8/8 16:56:48 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 一路前行 | 文字 |
不知道你们是怎么操作的，一样的东西，单买三袋，和组合三袋价钱一样，就差个杯子
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| 2026/8/8 16:56:48 | 22015 | 【A7-48】40151-李飞翔-绍兴市越城区俯山街店-百合-A7 | 厚爱无需多言 | 文字 |
@售后白桃 啄木鸟三件衣服寄回调换运单
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| 2026/8/8 16:56:48 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:56:48 | 22009 | 【S】【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
收到店长
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| 2026/8/8 16:56:48 | 24001 | 【70】48066-刘景兰-齐齐哈尔市依安县西北街店-美喃-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏4盒（送航天纪念币一枚） 240克，这个逍节膏老人喝有啥忌口的没？
🔖 工单号：TK20260808F1A36597
售后数量：1
…
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| 2026/8/8 16:56:48 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
@乌兰察布E062 店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 16:56:48 | 22016 | 【A8-149】49098-陈秀娟-重庆都市花园店-胜兵-A8 | 棽. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:56:49 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:49 | 22008 | 【54】18649-周桂-洛阳市老城区碧桂园幸福店-万家灯火A1 | 宝济堂药业周桂13598466323 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:50 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:52 | 22010 | 【97】24457-梁善杰-朔州市朔城区上地嘉园店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 16:56:52 | 22010 | 【81】24460-宋杨-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A3 | 小悦助手17 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 16:56:52 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲辛苦提供一下这边反馈呢
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| 2026/8/8 16:56:52 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:52 | 22011 | 【33】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 超级团长杨会玲 | 文字 |
@售后安然 有没有安装视频
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22010 | 【115】24455-张朋-孝感市汉川市十字街西店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22017 | 【38】60516-纪学武-长春市九台区工农街店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500ml，克买这个洗发水的时候，直播间拍卖的时候讲说呃，每天洗俩月不黑就全额退款
🔖 工单号：TK20260805AF17…
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22010 | 【105】24450-陈欣-天津市滨海新区锦州道店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22016 | 【A8-152】50055-曹树云-高安市独城树云家电维修中心-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22016 | 【A8-152】50055-曹树云-高安市独城树云家电维修中心-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22009 | 【S】【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
收到店长，已帮您反馈厂家处理了，稍后有新消息同步给您
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| 2026/8/8 16:56:53 | 22008 | 【17】19993-王爱花-焦作市解放区龙源世家店-百合A1 | 乐乐百货 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22016 | 【A8-149】49098-陈秀娟-重庆都市花园店-胜兵-A8 | 棽. | 文字 |
@张正鸿 寄出去了
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22008 | 【11】19142-赵海霞-白山市靖宇县贵圆新兴店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的店长，那这边先暂时完结不跟进，待您再反馈的时候再开
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22010 | 【67】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22016 | 【A8-131】50054-金克杨-台州市临海市望洋路-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22010 | 【91】24444-陈静-徐州市鼓楼区徐州人家店-悦爱生活-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22017 | 【34】60296-王丽华-杭州市萧山区文化路店-店和家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:54 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:55 | 22015 | 【A7-27】40841-露露-福州仓山区榕城广场店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:56:55 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 馨宝贝 | 语音 | 🎤 [语音] |
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@售后柠檬 但不要再纠结了啊，结束！
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| 2026/8/8 16:56:55 | 22015 | 【A7-27】40841-露露-福州仓山区榕城广场店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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