原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:08:43 | 22017 | 【57】60546-谢成芳-成都市武侯区盛华北路店-大街小巷-A9 | 飘雪 | 文字 |
@曹琬佳 产品生产日期太长了[捂脸][捂脸][捂脸]
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| 2026/8/8 17:08:43 | 22013 | 【30】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 代妹 | 文字 |
46.8到手两盒 门店只收到了一盒
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| 2026/8/8 17:08:44 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 百鲜无忧-小郭 | 文字 |
@叔艳庆 客户说是勾兑的 咋解释
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| 2026/8/8 17:08:44 | 22016 | 【A8-108】49579-陈香-玉溪康沐许家湾店-荷花-A8 | 菠萝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:08:44 | 24001 | 【28】48652-苏阳-焦作市解放区工业路店-美喃-B4 | 悦龄生活 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:08:44 | 22017 | 【C】【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长~🥰 ，查到您反馈的问题了，我们一直在积极帮您对接厂家全力协调，目前就等厂家给出处理方案，后续有最新进度我及时跟您同步；
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| 2026/8/8 17:08:45 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 文字 |
收到酱香猪蹄块8袋，平安吊坠2个
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| 2026/8/8 17:08:45 | 22016 | 【A8-108】49579-陈香-玉溪康沐许家湾店-荷花-A8 | 菠萝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:08:45 | 22010 | 【A】【15】24139-庄莉-青岛市黄岛区辛安五龙河店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边反馈核实
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| 2026/8/8 17:08:45 | 24001 | 【39】48499-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，百花哥水龙头，顾客使用后反馈安装后漏水，喷水，不能调换方向，与直播间描述不符，要退回--退货退款一个，…
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| 2026/8/8 17:08:45 | 22009 | 【C】【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
收到呢店长
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| 2026/8/8 17:08:46 | 22010 | 【闭店】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 周涛(银发健康生活馆) | 文字 |
@售后莹莹 怎么查到都未返货？那这些货返到哪了？
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| 2026/8/8 17:08:47 | 22015 | 【A7-43】35560-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-A7 | 荷花群管理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:08:47 | 22011 | 【A+】【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长十分抱歉给顾客带来了不好的体验，这边帮您反馈厂家这种情况处理退货退款处理哦
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| 2026/8/8 17:08:47 | 22015 | 【A7-13】35179-杨华旗-宁波慈溪市东山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 贝维丽前扣爆款内衣067 到手2件（同色） 肤色 XL（100-120斤），发货异常导致错过返货期 要求退货退款
🔖 工单号：TK202608073C9D…
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| 2026/8/8 17:08:48 | 22009 | 【C】【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:08:48 | 22016 | 【A8-94】50418-赵中兵-江苏省盐城市东台宁树路店-华中-A8 | 赵中兵 | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 17:08:49 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
这边先反馈厂家问下
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| 2026/8/8 17:08:51 | 24001 | 【39】48499-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，百花哥水龙头，顾客使用后反馈安装后漏水，喷水，不能调换方向，与直播间描述不符，要退回--退货退款一个，厂家出邮费
�…
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| 2026/8/8 17:08:51 | 23001 | 【15】44182-黄园-西安市新城区锦绣芙蓉苑店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长 这边反馈了
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| 2026/8/8 17:08:51 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:08:52 | 22015 | 【A7-39】35290-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A7 | 春风和煦 | 文字 |
@售后沐晴 我这个牙刷怎么解决
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| 2026/8/8 17:08:52 | 24001 | 【44】48434-薛文广-哈尔滨市双城区大修厂小区店-百合-B4 | 薛薛🍰🍰🍰 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:08:52 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 | 文字 |
提了她的名字[捂脸]
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| 2026/8/8 17:08:52 | 23001 | 【34】45085-黄玉连-福州市晋安区南平西路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长，我也是非常理解您的，您反馈的问题我也已为您上报了，有结果会第一时间同步您
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22015 | 【A7-11】35528-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
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📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
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| 2026/8/8 17:08:53 | 24001 | 【15】48813-王路路-孝感市孝南区城站路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:53 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
该订单已退款呢，店长
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22015 | 【A7-11】35528-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:53 | 22010 | 【67】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 嫣然 | 文字 |
@售后喜乐 图片和视屏不一样吗？客户反映的问题是表的时间不准，上次换货一次了，这次不准备换货了，怕换来过时间还不准时，怕麻烦
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| 2026/8/8 17:08:53 | 24001 | 【75】48016-李西桌-达州市达川区迎春街店-百合-B4 | 诚信走天下 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:08:54 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:54 | 22016 | 【A8-143】50107-谢江燕-重庆市渝北区回兴玫瑰城店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
都是在国家允许的范围浮动的哦，辛苦给顾客解释下
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| 2026/8/8 17:08:54 | 22015 | 【A7-61】35524-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:54 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:54 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180134039-v69tzjdd/image.png
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| 2026/8/8 17:08:55 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:55 | 22016 | 【A8-109】49535-许涛-武湖店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:55 | 22015 | 【A7-61】35524-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:55 | 22017 | 【3】60065-侯霞-长治市襄垣县梨园店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 红奥香氛倍净顽渍净洗衣粉 到手10袋 200克，洗衣粉少一袋 补发1
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售后数量：1
最新进度：店长，因为您…
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| 2026/8/8 17:08:55 | 22016 | 【A8-109】49535-许涛-武湖店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:55 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 文字 |
确保不碎哈，顾客重要签掉
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| 2026/8/8 17:08:56 | 22017 | 【22】58219-宋琪琪-长治市壶关县商业街店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:56 | 22017 | 【22】58219-宋琪琪-长治市壶关县商业街店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:56 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:56 | 22015 | 【A7-4】35523-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:56 | 22015 | 【A7-4】35523-张亮-红河市蒙自市锦华路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:57 | 22017 | 【A】【40】58357-任超杰-北京市朝阳区双桥六号井店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
这边催促厂家
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| 2026/8/8 17:08:57 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:57 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:57 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
但是顾客想要补偿什么或者直接不要了这个我不清楚
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| 2026/8/8 17:08:57 | 22011 | 【111】28407-张金玲-运城市河津市南桑峪店-大街小巷A4 | 雍冷艳 | 文字 |
"售后安晴：
[A4第23批（260804）返货-终版.xlsx]"
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@玲玲蔬果超市 店长这是本周的返货清单，辛苦您将需要返货的商品数量填写在表格里面，不要修改表格商品名和添加其他商品哦，只能返清单范围内有的品，辛苦您在表格内…
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| 2026/8/8 17:08:58 | 24001 | 【28】48652-苏阳-焦作市解放区工业路店-美喃-B4 | 悦龄生活 | 文字 |
@朱海妮
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| 2026/8/8 17:08:58 | 22016 | 【A8-93】49529-江美兰-濮阳华龙天筑达园店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:58 | 22016 | 【A8-93】49529-江美兰-濮阳华龙天筑达园店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:58 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:58 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:58 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:08:59 | 22015 | 【A7-12】35519-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:59 | 22015 | 【A7-12】35519-范小轩-绵阳涪城区雅馨花园店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:59 | 22016 | 【A8-166】49526-张丽珍-呼和浩特市赛罕区祥瑞家园店-蓝宝石-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:59 | 22017 | 【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:08:59 | 22017 | 【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:00 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 汇宝超市~店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:09:00 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
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| 2026/8/8 17:09:00 | 22011 | 【A】【63】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
好的
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| 2026/8/8 17:09:00 | 22016 | 【A8-166】49526-张丽珍-呼和浩特市赛罕区祥瑞家园店-蓝宝石-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:00 | 22008 | 【193】18849-杨冬梅-湛江市霞山区工农路店-万家灯火A1 | 工农店一冬冬 | 文字 |
@售后锦甜
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22017 | 【48】58216-曾季伟-北京市朝阳区美景东方店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22016 | 【A8-160】49522-唐小茹-绵阳华兴店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22016 | 【A8-160】49522-唐小茹-绵阳华兴店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22016 | 【A8-108】49579-陈香-玉溪康沐许家湾店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
什么运费店长
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:01 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 百鲜无忧-小郭 | 图片 |
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看了，这里没有货
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| 2026/8/8 17:09:02 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
两个
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| 2026/8/8 17:09:02 | 22017 | 【17】58211-时红艳-石家庄市桥西区石裕华西路店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:02 | 22016 | 【A8-166】49519-丁新珍-山东济南平阴贵华店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:02 | 22015 | 【A7-42】35510-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:03 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
8481380795413这个单号没有吗亲
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| 2026/8/8 17:09:03 | 22016 | 【A8-166】49519-丁新珍-山东济南平阴贵华店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:04 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:04 | 22015 | 【A7-43】35499-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:04 | 22017 | 【39】58210-陈超凡-成都市青羊区光华东一路店-柏青-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:04 | 22016 | 【A8-81】49518-王雪晴-内江和都店-八方-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:09:04 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@格格 亲，一共五个单号哦，都显示19-20签收了呢，签收人都一样，辛苦看下这五个快递分别收到几瓶呢
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这个还能退吗
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| 2026/8/8 17:09:05 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 17:09:05 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
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