原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 17:40:46 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小女人◎←_←🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:47 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:48 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
血氧仪您填写过模板吗，店长
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| 2026/5/8 17:40:49 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这个商品已经超出售后期不支持退货退款，辛苦联系快递员退回
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| 2026/5/8 17:40:49 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 17:40:49 | 22000 | A4-1140-徐兰云2-商丘睢阳区九州路店-百合-D1 | 薇 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:40:49 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 文字 |
@郭佳梅
反馈模板
*收货单号：
*商品名: 摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带 白色 XL 1件
*应收:
*实收:
*售后原因: 全新的，刚才顾客才来取货就不要
*售后诉求: 退货退款，发下厂家退货地址
*收件人＋电话＋地址：南通…
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| 2026/5/8 17:40:50 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 燃😄 | 文字 |
我问问顾客
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| 2026/5/8 17:40:50 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小女人◎←_←🌟 | 文字 |
这个能退吗
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| 2026/5/8 17:40:50 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
问题会反馈的店长
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| 2026/5/8 17:40:50 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
辛苦您发一下寄回单号店长
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| 2026/5/8 17:40:51 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 财税服务:闫😊 | 文字 |
SF0217031758881@程博学 @小悦助手11 酒已经寄回去了，这是快递单号
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| 2026/5/8 17:40:52 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 大靓哥 | 文字 |
一盒 一单
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| 2026/5/8 17:40:52 | 22011 | 【33】28457-刘倩-南京市六合区葛中路店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
好的收到这边登记反馈哦
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| 2026/5/8 17:40:52 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 磊磊 | 文字 |
@刘露露 在哪里找小悦助手
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| 2026/5/8 17:40:52 | 22008 | 【57】19959-马晓霞-许昌长葛市滨河路店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:40:53 | 22008 | 【57】19959-马晓霞-许昌长葛市滨河路店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:40:53 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
是滴
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| 2026/5/8 17:40:53 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
需要确定在不在其他物流里面哈
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| 2026/5/8 17:40:53 | 22007 | 【B19】16936-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-吉多安D8 | 田海英 | 文字 |
✓
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| 2026/5/8 17:40:53 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
好的店长
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| 2026/5/8 17:40:54 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 海燕～线上线下生鲜百货超市 | 文字 |
商品名称：卡帝乐沙滩凉鞋888
单号：319367238839321
数量：1
售后原因：码数偏大
客户诉求：42码换38码
客户姓名/电话/地址：东省江门市鹤山市沙坪街道中东西大道跟新业路交界处米粒优团，王诚龙，17328126653
售…
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| 2026/5/8 17:40:54 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:40:54 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 文字 |
这是支付证明
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| 2026/5/8 17:40:54 | 22000 | A44-1365-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-D1 | 云兴霞蔚 | 文字 |
邻居进不去了
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| 2026/5/8 17:40:54 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:40:55 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
就退15盒吧@刘瑶
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| 2026/5/8 17:40:56 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 17:40:57 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
礼袋什么样子的
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| 2026/5/8 17:40:57 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 妈妈驿站百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:57 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
来店里让赔偿
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具体的诉求描述 下 亲 要赔偿多少
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| 2026/5/8 17:40:58 | 22011 | 【40】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 吴小华 | 文字 |
@刘瑶 货在快递员手上，他说订单取消掉了
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| 2026/5/8 17:40:58 | 22010 | 【65】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | 友友 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:58 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 向阳花开🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:59 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:59 | 22009 | 【136】20051-花浩川-盐城市亭湖区万户新村店-华中A2 | 生鲜超市 | 文字 |
收到！谢谢！
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| 2026/5/8 17:40:59 | 22013 | 【32】-30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 小悦助手8 | bot |
是哪一单呢店长
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| 2026/5/8 17:40:59 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小女人◎←_←🌟 | 文字 |
@罗丽莎
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| 2026/5/8 17:40:59 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 向阳花开🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:00 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个是什么商品，在本批次返货清单吗，店长
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| 2026/5/8 17:41:00 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
一单送1盒
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| 2026/5/8 17:41:00 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:41:02 | 22000 | A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷-D1 | 小悦助手1 | bot |
已帮您反馈厂家
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| 2026/5/8 17:41:02 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 聂莎 | 文字 |
"阳阳生鲜百货超市：
@聂莎 玺尔泰三样东西，有一件还没退费"
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@阳阳生鲜百货超市 这个还在审核
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| 2026/5/8 17:41:02 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 夏艳梅 | 文字 |
@兴安幼儿园 稍等哦，售后老师稍后给您处理
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| 2026/5/8 17:41:02 | 22000 | A44-1365-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-D1 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@王强 @小悦助手2
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| 2026/5/8 17:41:03 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 店长小夏（商都路） | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 17:41:03 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 17:41:03 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
抗皱乳跟柔肤水是一样的包装，您看下商品的字
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| 2026/5/8 17:41:04 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
质量问题 不管 让我们返仓？
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店长 商品是哪里有质量问题呢，坏了吗
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| 2026/5/8 17:41:04 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 小悦助手 | bot |
亲，衣服要不影响二次销售哦
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| 2026/5/8 17:41:04 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
您的诉求是什么呢？
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| 2026/5/8 17:41:06 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦提供一下要退货的这三双鞋的尺码颜色
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| 2026/5/8 17:41:06 | 22009 | 【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2 | 白音 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:06 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 山城黎川 | 文字 |
这个限定尊享礼是什么@廖思妍D8-售后-（请@我）
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| 2026/5/8 17:41:07 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
运费支付截图 也发一下呢
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| 2026/5/8 17:41:07 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
第8批次有疑问的商品：
1.麦仁米3包（已寄回）
2.三七（已寄回）
等云仓回复
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红杞有机青稞麦仁米 云仓清点0盒，佳韩文山三七破损1盒，均已反馈云仓
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| 2026/5/8 17:41:08 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
辛苦店长引用一下您发在群里的开箱视频、快递面单，谢谢店长
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| 2026/5/8 17:41:08 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 珍乐选小付 | 文字 |
明天发给你
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| 2026/5/8 17:41:08 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 文字 |
商品名称：贵妃芒
单号：435160554585431
数量：1个
售后原因和诉求：坏果1个，要求补发，
客户姓名/电话/地址
甘芳萍，18883864756云南曲靖麒麟区南宁南路25号。
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 17:41:09 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233270061/image.png
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| 2026/5/8 17:41:09 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 福兔立交桥店店长～小何 | 文字 |
哦，怎么送法，订单有显示吗
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| 2026/5/8 17:41:09 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 妈妈驿站百货超市 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:41:10 | 22008 | 【53】20177-刘部芳-临沂市临沭县宝来新天地店-卫康A1 | 刘 | 文字 |
@吴微微 好的，客户得意思就是他用的那瓶也得退款
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| 2026/5/8 17:41:10 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
还有的人说等鸡蛋券发完了就不看直播了，后面怎么办
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| 2026/5/8 17:41:10 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
05573851006 您打这个电话催促上门取件
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| 2026/5/8 17:41:10 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
这边需要商品现在的照片哦店长
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| 2026/5/8 17:41:10 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:11 | 22013 | 【50】30974-刘大鹏-A烟台市龙口市北巷小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
包装严实一点哦， 亲， 装箱视频辛苦保存， 寄出的时候要保证是完好的
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| 2026/5/8 17:41:12 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 亲
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| 2026/5/8 17:41:12 | 22009 | 【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2 | 白音 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:12 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 文字 |
鳄鱼肝油10盒 面单数据一致
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| 2026/5/8 17:41:13 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 店长楠楠 | 文字 |
这两双保罗帕梅休闲鞋是和另一双保罗帕梅放在起寄走的
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| 2026/5/8 17:41:13 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
您可以询问一下快递那边还有多少件没有派送，因为厂家会存在分开打包发货的情况
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| 2026/5/8 17:41:13 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | LB | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:41:14 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@聂莎 好
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| 2026/5/8 17:41:14 | 22009 | 【103】18270-付小峰-济宁市邹城市新城广场店-邻里直选A2 | 白云 | 文字 |
@小悦助手 客户说有白色漂浮物！不能喝，拉嗓子，要求退款
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| 2026/5/8 17:41:14 | 22008 | 【2】18602-马立鹤-石家庄市桥西区新石中路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
实在抱歉店长
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| 2026/5/8 17:41:14 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@小悦助手 @吴婉珊 行军贴和透骨膏运费
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| 2026/5/8 17:41:14 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 文字 |
"蔡堰红：
中国 CK 系列返货通知：
因厂家统一承担寄回运费，中国 CK 系列产品仅安排一次统一返仓；
下周不再安排云仓返货，本次本周返货为最后一次集中返仓。
后续如有该系列商品需要退货，请务必在售后期内直接寄回厂家处理。
请各位店长知…
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| 2026/5/8 17:41:15 | 22008 | 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 | 甘灵丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:17 | 22013 | 【13】-30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 蓝天🍎 | 文字 |
是的有破洞，申请补发1袋
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| 2026/5/8 17:41:17 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 蒋林宏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:41:17 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 曾佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:41:18 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
什么商品呢？
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| 2026/5/8 17:41:19 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：卡帝乐沙滩凉鞋888
单号：319367238839321
数量：1
售后原因：码数偏大
客户诉求：42码换38码
客户姓名/电话/地址：东省江门市鹤山市沙坪街道中东西大道跟新业路交界处米粒优团，王诚龙，17328126653
售…
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| 2026/5/8 17:41:19 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 唐晓勇 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手42)
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| 2026/5/8 17:41:19 | 22009 | 【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2 | 白音 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 17:41:20 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
好的：已经发货了是吗：那么这个有质量问题的是寄给你们还是扔了
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| 2026/5/8 17:41:20 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
我问问顾客
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好的 辛苦店长哈
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| 2026/5/8 17:41:21 | 22009 | 【112】19196-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好A2 | 小悦助手67 | bot |
什么单子店长
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| 2026/5/8 17:41:22 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的哈给您反馈了店长
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| 2026/5/8 17:41:22 | 22011 | 【16】28330-余宝萍-南通市海安市中坝北路店-文化A4 | 海安中坝北路（余店长） | 图片 |
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| 2026/5/8 17:41:22 | 22009 | 【75】20112-陈红霞-菏泽市牡丹区丹阳路店-华中A2 | 聚宝紫霞， | EMOTION |
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| 2026/5/8 17:41:23 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:41:23 | 22009 | 【155】19705-丁婷婷-抚顺市顺城区48号楼店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
好的呢 店长
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| 2026/5/8 17:41:23 | 22008 | 【30】18195-王刚-张家口市桥东区马路金街店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:41:25 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
招商银行 6226 0811 2000 1487
商朝阳
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| 2026/5/8 17:41:25 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园店马晓婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:41:26 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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