原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:46:32 | 22009 | 【157】19019-陈伟杰-福州台江海润滨江店-华南A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:32 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:32 | 22009 | 【157】18784-怡如-济宁市任城区金街店-美喃A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:32 | 22010 | 【65】26691-陈娩姣-临海市古城街道花街小区店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:32 | 22013 | 【15】-30357-廖伟-武汉市硚口区融侨锦城店-华中-A5 | 林灵 | 文字 |
@廖 13377877908
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:33 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 郑州伊河店 | 文字 |
已收到货
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | A(睿智逸家)家居配套系统服务商 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，厂家发货的面粉配料干净，没有化学物质哈，可以放心食用。如果产品收到污染可以提供凭证按模版反馈，这边反馈厂家安排补发
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【157】19016-媛媛-灵宝市东关半坡路北店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22009 | 【157】18736-卢春-宿州市泗县虹桥南苑店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:33 | 22008 | 【50】18962-俞树荣-金昌市金川区公园路店-百合A1 | 浅昔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:34 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 健康是福，汪笑鹏 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 09:46:34 | 22007 | 【B13】16249-张金明-惠州市惠城区环城南路店-大街小巷D8 | 优佳胜 | 文字 |
@张中琴 这个是牛油果羽衣甘蓝粉
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| 2026/5/8 09:46:34 | 22008 | 【27】18247-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合A1 | 草莓不红啦🍓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:34 | 22010 | 【42】26205-武爽-东城区东城区望坛新苑店-红枣-A3 | 小爽 | 文字 |
收到[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 09:46:34 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 门店货品售后13458599605 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:34 | 22008 | 【68】19693-王国鑫-白银市平川区花园小区店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 这边已催促厂家有单号换出同步您哈
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| 2026/5/8 09:46:34 | 22009 | 【110】18167-文鲁海-运城市垣曲县龙兴商城店-菠萝A2 | 聂莎 | 文字 |
"小海15525712850：
因为我这边售后问题嘛一直没人回答，问谁都没有人回答@聂莎 "
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@小海15525712850 小悦助手在一个一个回 您等待一下
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| 2026/5/8 09:46:34 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 燕子 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:35 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 万有优选客服1~17754571735 | 文字 |
@郭晓莉
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| 2026/5/8 09:46:35 | 22010 | 【77】24142-石武林-上海普陀区香樟路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:46:36 | 22013 | 【38】-30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:46:36 | 22009 | 【118】18104-孙海玉-七台河市勃利县尚品家园店-美喃A2 | 伯乐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:46:36 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，腰痛膏退货地址？客户贴不了
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| 2026/5/8 09:46:36 | 22011 | 【33】28152-熊细清-星沙茶叶市场店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 09:46:36 | 22006 | 【4】14389-潘亮亮-江苏南京西堤坊北门菜鸟驿站-大街小巷D7 | 小悦助手27 | bot |
辛苦店长有问题按照以下格式填写（否则厂家不予处理）
单子太多,为了提高售后效率，麻烦使用售后问题反馈模版
产品名称：寒地留胚鲜米
订单时间：
收货人姓名：潘亮亮
收货人电话：15301593718
收货地址：江苏省南京市建邺区沙洲街道西堤…
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| 2026/5/8 09:46:37 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@小悦助手50 售后邱蓝
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| 2026/5/8 09:46:37 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
@王强 好的
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 一杯苏茶 | 文字 |
@贾坤华
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 每天上V厨 | 文字 |
D1不能先移到D2吗
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
我现在联系，稍等
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22008 | 【21】18305-张红-瓦房店市新华办事处店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"范范💗：
你们发错货的单号！我现在需要厂家从新给我发带鱼酥的单号"
------
@小悦助手(小悦助手60)
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| 2026/5/8 09:46:38 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
A7全部移到A8吗
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| 2026/5/8 09:46:39 | 22008 | 【7】19593-何温馨-渭南韩城人民路店-京津冀A1 | 小何 | 文字 |
@唐鹏 这两个是不是一个产品
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| 2026/5/8 09:46:39 | 22010 | 【18】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 不忘初心 | 文字 |
和那两件一起寄回了
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| 2026/5/8 09:46:39 | 22013 | 【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5 | A脑白金～小邓 | 文字 |
@敬永梅 退货差异怎么处理？
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| 2026/5/8 09:46:39 | 22003 | 【闭36】-8711-刘硕-辽阳市白塔区西三道店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长，辛苦告知一下诉求哈
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| 2026/5/8 09:46:39 | 22009 | 【167】19129-王娟-南京市玄武区演武新村店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 和督导老师核实下具体情况哦🌹
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| 2026/5/8 09:46:40 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
所以退款订单和他上一个订单放在一起的
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| 2026/5/8 09:46:41 | 22008 | 【4】18480-谢维静-河间市新南大街东侧店-万家灯火A1 | 🐾人力资源～静姐 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:42 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
@A1-售后-王忠毅（售后问题请@我）
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| 2026/5/8 09:46:42 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 文字 |
@小悦助手66 杜仲叶牛骨膏怎么使用？
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| 2026/5/8 09:46:42 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 社区团购三店（鲜挑鲜选） | 文字 |
这两款商品装好箱了，等待快递取件
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| 2026/5/8 09:46:42 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
顾客有拍视频吗？
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| 2026/5/8 09:46:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"茉莉 15203449728：
@符双红 麻烦给个地址
售后模版
售后日期：5月8日
店名：榆次经纬店（ID28437）
售后品名：卡帝乐鳄鱼运动休闲鞋S988
售后原因:拍错码
售后需求：白色44码换同款同色43码
收货人：茉莉
…
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| 2026/5/8 09:46:43 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
顾客还没说要退，说要退了再跟你反馈吧
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| 2026/5/8 09:46:43 | 22010 | 【32】24299-王成明-常州市溧阳市和平新村店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲 实体卡是跟干细胞的品一起发货的 如果您没有收到 辛苦提供465297579247562 单号的面单和开箱视频 这边反馈核实
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| 2026/5/8 09:46:43 | 22008 | 【171】19360-侯银花-晋中市灵石县静升阳光店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
📦 自行邮寄地址变更‼
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
必须有仓库人员亲自签收单并拍照！！！
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22000 | A6-1010-张欣-丹东市振安区和经街店-华东-D1 | 欣欣 | 文字 |
@李涛 顾客在其他店参加完拉新活动，我们店的拉新参加不了但是是不是可以切换到A7的直播间？
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 猴哥 | 文字 |
直播间卖的产品不是同一个厂家
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
这2个子母件的点货视频都发全了
————————
好的，这边帮您登记反馈
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
反馈模板：
*收货单号：465257455475176
*商品名：摩登大咖情侣同款运动套装。
*应收：1套
*实收：1套
*售后原因:裤腿短
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：王阿雪 188 9199 3485 陕西省西安市莲湖区…
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18772-小王-济宁市任城区红星东路店-美喃A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】20017-苏倬-邵阳市大祥区双拥店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18762-曲华丽-烟台市龙口市南山城市花园店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18940-覃小会-湘潭市岳塘区长新路店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18781-李业祥-宁波市海曙区南门街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22010 | 【41】24181-李猛-淮安市涟水县广州路店-百合-A3 | ᨳິ小🐑肖恩ദິ | 文字 |
快递单上面都是没有子单号的吧 都显示是一个货 香辣海带丝没有 然后这个内衣也没有
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22008 | 【5】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | 夏末♡唯一 | 文字 |
客户反馈，咱们这边产品因为质量问题，弄的她们现在买东西都慎重慎重，再买了
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22010 | 【10】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 一杯苏茶 | 文字 |
@唐术沙
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22013 | 【50】30974-刘大鹏-A烟台市龙口市北巷小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
醋也已经反馈给厂家，辛苦您耐心等待一下哦
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22009 | 【158】20017-苏倬-邵阳市大祥区双拥店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:46 | 22008 | 【27】18247-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合A1 | 草莓不红啦🍓 | 文字 |
*商品名：航空梦玺尔泰钛健康系列钛制铲勺套装
*反馈日期：2026.5.8
*收货单号：
*应收：3份
*实收：0
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：快递半路退回返厂，未收到货
*售后诉求:补发3套
*收件人＋电话＋地址：辽宁省大连市普兰…
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| 2026/5/8 09:46:46 | 22000 | A24-1152-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
拍一下机器整体照片 店长
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| 2026/5/8 09:46:46 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:46 | 22009 | 【158】18772-小王-济宁市任城区红星东路店-美喃A2 | 任岩峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:46 | 22009 | 【158】18781-李业祥-宁波市海曙区南门街道店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:47 | 22007 | 【B13】16249-张金明-惠州市惠城区环城南路店-大街小巷D8 | 优佳胜 | 文字 |
@张中琴 这个是手表寄过去维修的
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| 2026/5/8 09:46:47 | 22009 | 【158】18762-曲华丽-烟台市龙口市南山城市花园店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:47 | 22009 | 【158】18940-覃小会-湘潭市岳塘区长新路店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:47 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:46:48 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/5/8 09:46:48 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | J | 文字 |
馋秋果兰花豆
*反馈日期：5.8
*收货单号:
DPK352016840792
应收:104
*实收:103
*售后原因: 漏气6袋
*售后诉求:补发6袋
*收件＋电话＋地址：
王芬
15951181813
苏州市张家港市杨舍镇暨阳中路60…
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| 2026/5/8 09:46:48 | 22010 | 【67】26400-温成芳-青岛市市北区辽宁路店-悦享家-A3 | 温成芳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:46:48 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
@晓雯（A1A2运营督导）-晓雯
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| 2026/5/8 09:46:48 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:46:48 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
4.8日杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋退/换货地址：
福建省泉州市晋江陈埭镇岸兜村群兴路45号2楼 放门口发短信给我 收件人 粤港澳 17268301928 ，，，发错货/质量问题报销运费
麻烦寄回退换货按照此模板登记，快递单号必填…
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| 2026/5/8 09:46:49 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 每天上V厨 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:46:49 | 22008 | 【21】18305-张红-瓦房店市新华办事处店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@孙倩(A1-售后-孙倩)
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| 2026/5/8 09:46:50 | 22013 | 【45】-30640-小吃谷-丽水市龙泉市阳光城店-大街小巷-A5 | 小吃谷优选阳光城店 | 文字 |
你那边有录屏吗
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| 2026/5/8 09:46:50 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:46:50 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
@晓雯（运营督导） 我在问你售后人员呢
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| 2026/5/8 09:46:50 | 22008 | 【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
@店长欧阳明华
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 莱芜仁和花园店-店长 | 文字 |
都多长时间了
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22009 | 【142】19776-付静-宿州市砀山县东升家园店-菠萝A2 | 砀山东关温馨家园店 13085015088 | 文字 |
@小悦助手 SF0220684643553 顺丰快递这是昨天退货单号
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 健康是福，汪笑鹏 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22013 | 【88】31076-汤伟-A扬州市邗江区望月路店-红星-A5 | 月 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:51 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
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