原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22000 | A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-D1 | 小悦助手2 | bot |
这边看了，门店第九批没有异常，提交系统的商品都是正常结算了的，
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
好的这边反馈
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 文字 |
补发的洁厕除臭清洗剂快递到那里了
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 文字 |
这个眼睛能不能申请单了
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22008 | 【10】20172-程冬梅-济宁市鱼台县湖陵三路店-卫康A1 | 稳稳 | 文字 |
没填呢
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22007 | 【B20】16808-贾相凤-昆明市官渡区子君村市场店-悦爱生活D8 | 玻璃~默花 | 文字 |
问一下顾客来不了店里，我怎么核销呢？我快递给他
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| 2026/5/8 15:24:46 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
暂时没有了
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| 2026/5/8 15:24:47 | 22009 | 【76】18728-白俊英-淄博市张店区房家农贸市场店-华中A2 | 廉邦群主 小白（请添加我的微信） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:24:48 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 🍔 | 文字 |
查出来了吗
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| 2026/5/8 15:24:48 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 李妍洁 | 文字 |
已经找厂家核实数量了
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| 2026/5/8 15:24:48 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 海棠花未眠 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:24:49 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 阳阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:49 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
D1 平移A7
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| 2026/5/8 15:24:49 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 15:24:49 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
这个换货寄回地址
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| 2026/5/8 15:24:50 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:24:50 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
很早就发过了
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亲 厂家核实这单运费已经报销了呢 亲
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| 2026/5/8 15:24:50 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长 我先反馈厂家 有结果了回复您哦
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| 2026/5/8 15:24:50 | 22010 | 【48】26644-马强-吕梁市兴县黑玫瑰心选店-百合-A3 | 马到成功 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：太空舱功能鞋
数量：两双！白色➕黑色42码
售后原因和诉求：退货
店长姓名/电话/地址：马强
18634762225
山西省吕梁市兴县蔚汾镇福临路福临嘉苑斜对面一心堂旁黑玫瑰心选店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:24:50 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园店马晓婷 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:24:51 | 22013 | 【68】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 🐇¹⁹₈₇亭亭℘࿐🐇 | 文字 |
物流为什么不送货上门，我们这都是老弱病残
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| 2026/5/8 15:24:51 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
空气炸锅也下次一起退
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| 2026/5/8 15:24:51 | 22010 | 【69】26450-靳路陶-雅安市名山区西大街店-邻里直选-A3 | 小叶 | 文字 |
快递显示到货了，但是这个包裹里没这个货
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| 2026/5/8 15:24:51 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:24:52 | 22000 | A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-D1 | 小阳店长-19151313775 | 文字 |
@小悦助手3 单号发给你了，都签收了
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| 2026/5/8 15:24:52 | 22000 | A4-1182-卞玉婷-杭州西湖区古荡市场店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
收到店长
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| 2026/5/8 15:24:52 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
这个给寄错了
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22010 | 【31】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦店长了
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225093562/image.png
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22009 | 【90】18856-张玉环-徐州市沛县歌风路店-红星A2 | 张玉 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 清晨 | 文字 |
@祝宏宇 这个图片是干嘛用的？
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | Yuan | 文字 |
退货视频有
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| 2026/5/8 15:24:53 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:24:54 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长 这边给您处理 这些产品 需要您在今天内 自行寄出 您有云仓自行寄回的地址吗？
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| 2026/5/8 15:24:54 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 10根玉米是27块多，那一根怎么会变成一块七呢？
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这边赔付是扣除门店的利润赔付哦
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| 2026/5/8 15:24:55 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:24:55 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
我们另一件是要果绿色，4xl的
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| 2026/5/8 15:24:55 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 邓健 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:56 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 文字 |
这个眼镜能不能申请单了
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| 2026/5/8 15:24:56 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 美好时光 | 文字 |
刚取走了[偷笑]
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| 2026/5/8 15:24:56 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | A.邻里好物 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:24:56 | 22000 | A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 | 梦 | 文字 |
D1能A7转到A8吗@李涛
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
D2 平移A8
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
@吴微微 这个我查物流签收了，门店没有收到
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22011 | 【44】28651-许火青-金华市义乌市江东街道商苑店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的 店长 收到哦
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| 2026/5/8 15:24:58 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦寄出 3天内回传寄出单号
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| 2026/5/8 15:24:58 | 22003 | 【闭46】-8301-苗苗-临汾市侯马市晋都东路店-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
签收单号辛苦发一下
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| 2026/5/8 15:24:58 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
不是木头的吧
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22009 | 【109】18183-周建勇-平顶山市汝州市东关街店-邻里直选A2 | 城乐家大型直播服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
你这边抓紧的时间，这个橙子在越停的时间长越烂的多
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22009 | 【105】18240-蔡妍-徐州市泉山区富丽花园店-悦爱生活A2 | 多多来彩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，如果您没有收到的话可以联系一下快递员
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22009 | 【83】19043-谢灿峰-无锡市梁溪区香榭街店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
需要说一下寄出的单号，和运费截图亲
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| 2026/5/8 15:24:59 | 22009 | 【111】19695-李明楷-北京市朝阳区立清路店 | 小悦助手66 | bot |
YT2541406711875快递单号，运费一会发，系统还没扣
————————好的 亲亲
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| 2026/5/8 15:25:00 | 22000 | A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1 | 小悦助手54 | bot |
看通知可以哈
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| 2026/5/8 15:25:00 | 22011 | 【51】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 15:25:00 | 22008 | 【9】19344-林芳-无锡市梁溪区新明西路店-百合A1 | 银发乐居林芳 | 文字 |
群里里面也发的呀
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| 2026/5/8 15:25:00 | 22000 | A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1 | 涂先生【乡村土货】北岸江山北区 | 文字 |
已寄出
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| 2026/5/8 15:25:00 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 文字 |
@小悦助手 你好，这个怎么申请退款？
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| 2026/5/8 15:25:01 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"陈雪：
店长，洗衣液商品的退货地址已发，辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号和运费支付截图、微信收款码给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~"
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店长，今天就是48小时…
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| 2026/5/8 15:25:01 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
店长们看过来🥳！咱们门店出幸运儿啦🎊！大家可以在客户群内发放专属红包，传递这份好运～
重点说明✅：本次中奖活动真实有效，无任何套路！到店的中奖顾客，可拍摄中奖视频，有机会登上直播间展示哦📹！
以下是中奖视频话术
----------…
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| 2026/5/8 15:25:01 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 微笑着掩饰 | 文字 |
@廖鑫
明天开始兑换鞋子，卷不够的客户下一次开放兑换还能兑换鞋子吗？
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| 2026/5/8 15:25:01 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:25:02 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
已经提供了，两双鞋盒严重破损的
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| 2026/5/8 15:25:03 | 22008 | 【17】19861-宋沛然-邢台市宁晋县富强花苑西门店-京津冀A1 | 松 | 文字 |
@庹诗雨 猪肝问题如何解决？
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| 2026/5/8 15:25:03 | 22009 | 【127】19080-曹朝霞-邢台市宁晋县阳光怡苑西门店-大街小巷A2 | 尚品熊团仓（阳光怡苑店） | 文字 |
返货物流上边提交了封箱视频
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| 2026/5/8 15:25:03 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
@朙窴會庚hao @铭记于心
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| 2026/5/8 15:25:03 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
寄这里去了
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| 2026/5/8 15:25:03 | 22008 | 【8】19337-苏娟梅-雅安市汉源县桃坪路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22011 | 【51】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 杯中水 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
云仓返货差异 麻烦亲亲看一下 今天内给我回复哦 不然云仓就以实际清点为准了
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
@文章店小兰
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22008 | 【10】20172-程冬梅-济宁市鱼台县湖陵三路店-卫康A1 | 稳稳 | 文字 |
现在系统上还没有啊
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| 2026/5/8 15:25:04 | 22011 | 【18】28678-吉润平-山西省吕梁市离石区交口街道-康膳堂A4 | 王小磊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:25:05 | 22013 | 【18】-30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 | 林灵 | 文字 |
"圆圆🌹：
@小悦助手8 @罗晓慧 @林灵 那个黄金酒，我们一共9箱，怎么配的赠品怎么不够呢"
------
@圆圆🌹 @小悦助手(小悦助手8)
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| 2026/5/8 15:25:05 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 生鲜百货超市唐糖店长 | 文字 |
这里
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| 2026/5/8 15:25:05 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
是的 非质量问题都是自理运费
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| 2026/5/8 15:25:06 | 22009 | 【77】18744-杨国仕-重庆市沙坪坝区土湾街道店-美喃A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225102005/video_1778225094.mp4
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| 2026/5/8 15:25:06 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
这个
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亲单号是多少 这边看不到您发的
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| 2026/5/8 15:25:06 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
收到 寄出后单号发群里哈
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| 2026/5/8 15:25:06 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:25:07 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 旺万家艺 | 文字 |
@李应福 为什么会很多手机会显示会这种情况？
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| 2026/5/8 15:25:07 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 15:25:07 | 22011 | 【13】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
好滴那幸苦您那边催促下哈，最迟本周六就需要给到我哟，不按超期了这边系统关闭了就不好报销了哦
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| 2026/5/8 15:25:09 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 米豆 | 文字 |
要核销吗
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| 2026/5/8 15:25:09 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
平台取件的是报销的 亲亲，只能报销您的一次寄出，后面添加的没有填上系统的 除了帽子，木耳纸巾都不报销 运费需要自理的
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
自行寄回地址和系统上门取件地址是不一样的
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 阳阳 | 文字 |
@小悦助手56 亲 这不你自己说的吗
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| 2026/5/8 15:25:10 | 【49】30614-姜立新-金川区原世纪金都永欣超市店-大街小巷A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【49】-30677-闫中河-新乡市原阳县民主路店-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:25:10 | 【49】-30035-鲁秀丽-武汉蔡甸龙湖社区京东便利店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【48】-30676-孙友-黑龙江哈尔滨市双城区六和城店-大街小巷-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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