原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:24:49 | 22017 | 【25】58341-李论-恩施咸丰县解放路店-好物优选-A9 | 售后小北 | bot |
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部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:24:49 | 22017 | 【21】58339-杨宇-吉林市昌邑区中京城店-美喃-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:49 | 22015 | 【A7-10】35032-王俊-武汉汉阳区龙江庭院店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:49 | 23001 | 【B】【5】44583-陈红梅-丹江口市元气先锋丹一巷直营店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
@店长陈红梅 店长 您本周还需要返货回云仓吗？
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| 2026/8/7 17:24:49 | 22016 | 【C】【A8-159】49182-周旺-湖南岳阳平江店-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:24:49 | 22015 | 【A7-9】35029-书尧-湖州德清县群益街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22011 | 【S】【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
我问下厂家哈
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22017 | 【61】58337-郑波-长沙市长沙县财汇新天地店-三好-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22015 | 【A7-59】35025-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22010 | 【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：贵阳市清镇市红枫街店
批次：21批次
问题详情：
亲爱的店长，您21批退货的允礼云南黑咖啡，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款…
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22017 | 【17】58338-康毅-武汉市江岸区公安路店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:50 | 22015 | 【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7 | 高高 | 文字 |
问下厂家
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22017 | 【A】【17】58201-张松-成都市新津区兴隆街店-文化-A9 | 售后甜甜 | bot |
@带刺的^0^糖宝 这边反馈厂家补发哦
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22015 | 【A7-12】35021-曾宸旭-宁波奉化区中山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:51 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药师说瑙活素 到手3瓶（包装随机） 0.5g*30片，药师说瑙活素破损1瓶，补发
🔖 工单号：TK2026080719837CE0
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22017 | 【60】58333-胡思径-成都市成华区民兴路店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22017 | 【12】58335-白秀波-齐齐哈尔市讷河市东北街店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22017 | 【54】58332-雷久荣-成都市锦江区三圣乡店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:51 | 22013 | 【25】30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 群主小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22016 | 【S】【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@鼓楼店钱多多 收到的货品和面单数量一致麻烦看一下后台有其他的单号吗
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22015 | 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 24001 | 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 三兄弟（悦龄）店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22017 | 【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22015 | 【A7-4】35013-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@遥远的天空 干燕窝食用方法，您可以参看下视频
步骤一：泡发，1~2小时；步骤二：蒸煮的时候，将燕窝放入配的玻璃瓶中，往瓶内加注纯净水，加至瓶口处，略低一些，盖上瓶盖（蒸煮跟蒸鸡蛋一样，隔水蒸煮冷水下锅20分钟，水开后下锅14分钟）
一次…
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:52 | 22017 | 【28】58330-宋寒冰-嫩江市九三局金地商务店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:53 | 22015 | 【A7-2】35008-陈闹闹-宁波奉化区义门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:53 | 22017 | 【54】58327-王德群-贵阳市南明区富源南路店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:53 | 22017 | 【58】58329-罗树云-成都市成华区二仙桥北路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:53 | 22017 | 【66】58326-杨子林-成都市锦江区锦瑞路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:53 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:54 | 22017 | 【36】58323-李利-德阳市中江县一环路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:54 | 22017 | 【56】58325-唐娟-永州市东安县锦瑞路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:54 | 22016 | 【A8-109】49100-冯伟-大同市站东店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅可湿水面巾纸 件，JT3169036040358、JT3169036626905物流异常 取消寄件 补发
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| 2026/8/7 17:24:55 | 22016 | 【A8-122】49758-潘小园-乐清市北白象镇友谊路店-正阳-A8 | 温州白象店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 17:24:55 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 李友侠 | 文字 |
@叔艳庆 就是箱子上贴的那个标签，这个是装拉条的箱子
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| 2026/8/7 17:24:55 | 22017 | 【34】58322-聂均-攀枝花市仁和区正兴巷店-邻里直选-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:55 | 24001 | 【U】【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@韵祺 店长，那您这边有拍视频吗，或者监控视频也可以的
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| 2026/8/7 17:24:55 | 22017 | 【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:55 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | Hello潘比得 | 文字 |
不影响二次销售，一共是5盒
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| 2026/8/7 17:24:56 | 23001 | 【22】44099-孙东昆-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
@宝葫芦 店长 厂家回复可以拍一下拖鞋的销毁视频，然后退款
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22017 | 【11】58317-徐隽-武汉市江岸区育才街店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22017 | 【48】58320-欧阳颖妍-永州市冷水滩区梅湾路店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22016 | 【B】【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
收到
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22017 | 【50】58315-刘映溪-成都市锦江区月季街店-蓝谷优享-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22017 | 【3】60065-侯霞-长治市襄垣县梨园店-百合-A9 | 💋⃟²⁰²¹.6幸运相遇꯭🍭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:24:56 | 22013 | 【2】30767-李婷-淮安市清江浦区钵池小区门店-百合-A5 | 李妍洁 | 文字 |
@钵池小区门店
@🍬 老板 ，店长会议开始啦，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合
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| 2026/8/7 17:24:57 | 22017 | 【50】60401-刘耀-北京市朝阳区常青藤B区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 退货退款2套
…
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| 2026/8/7 17:24:57 | 22017 | 【48】58314-于生军-绍兴市诸暨市浣东北路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:57 | 22017 | 【43】58313-裴沛-郑州市巩义市龙祥花苑店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:57 | 22013 | 【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | sweetly | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:24:58 | 22016 | 【A8-85】49595-独艳颖-徐州市泉山区民有理路店-正阳-A8 | 独芳璨 | 文字 |
一点没有，客户说退钱，虚假宣传
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| 2026/8/7 17:24:58 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 优福-小余 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:24:58 | 22017 | 【16】58311-刘冰-吉林市永吉县双双果园店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:58 | 23001 | 【56】44946-李文涛-临夏永靖县无忧水中心店-好物优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
请稍等
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| 2026/8/7 17:24:58 | 22017 | 【33】58310-赵鑫鑫-北京市海淀区永定路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:59 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094696963-hbjs0ire/video_1786094686.mp4
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| 2026/8/7 17:24:59 | 22017 | 【6】58381-陈美儿-喜乐生活超市-康膳堂-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:24:59 | 23001 | 【A】【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@锤疗，精品生活超市 收到亲亲，这边催促物流，辛苦您耐心等待一下
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| 2026/8/7 17:24:59 | 22016 | 【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 🧸 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:24:59 | 22017 | 【37】60092-华丽-济南市长清区北汝便民市场店-百合-A9 | 华丽 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:00 | 22013 | 【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 洋 | 文字 |
那我这个运费付过之后，谁来给我补偿？你给我补偿吗？
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| 2026/8/7 17:25:00 | 22011 | 【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 云麒珠宝圆你平安吊坠1个+链子1条 + 绳子1条+证书1张+首饰盒1个 到手1套 1个，这个云麒珠宝圆你平安吊坠的那个绳子怎么是断的 补发
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 17:25:00 | 22016 | 【A+】【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A8小李店长A8直播间 厂家还没回复亲，有消息了第一时间同步你
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| 2026/8/7 17:25:00 | 22013 | 【59】30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 李妍洁 | 文字 |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 17:25:00 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 优福-小余 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:01 | 23001 | 【A】【33】44730-白香香-洛阳市涧西区天津路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@香 辛苦您发一下订单截图，这边帮您核实一下
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| 2026/8/7 17:25:02 | 22013 | 【24】31098-邵冬梅-A常州市天宁区九洲新世界店-百合-A5 | 晨露 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:02 | 23001 | 【C】【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 店长，之前已经解释过了哦，寄回云仓商品运费需要门店自理
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| 2026/8/7 17:25:03 | 22013 | 【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 洋 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/7 17:25:04 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 康在百年(南二区店) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:25:04 | 22009 | 【101】19547-小孟-西安市未央区渭滨路店-华东正阳A2 | 群主小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:04 | 22013 | 【S】【82】30854-卢智哲-A揭阳市榕城区朝晖苑店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边沟通一下
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| 2026/8/7 17:25:05 | 22013 | 【59】30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 李妍洁 | 文字 |
@胡新明
@胡新明@超市店小二 @米粒滕王阁店新明店长 @樱樱 老板 ，店长会议开始啦，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合
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| 2026/8/7 17:25:05 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 小超人 | 文字 |
这个呢
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| 2026/8/7 17:25:05 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 文字 |
这一个牌子应该是一起发的
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| 2026/8/7 17:25:06 | 22011 | 【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094698839-uaellsgb/ecf0d59066ce5179045f2c91483…
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| 2026/8/7 17:25:06 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦您填写一下售后模板，这边反馈厂家哦
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| 2026/8/7 17:25:06 | 22016 | 【A8-94】49924-王平-社旗店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@W 这边反馈退货退款噢，店长
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| 2026/8/7 17:25:06 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | yx | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:07 | 22013 | 【80】30084-李前-武汉鑫桥小区社区团购冷言服务点店-大街小巷-A5 | 王琴 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/8/7 17:25:08 | 22011 | 【95】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:25:09 | 22017 | 【3】60065-侯霞-长治市襄垣县梨园店-百合-A9 | 💋⃟²⁰²¹.6幸运相遇꯭🍭 | 文字 |
@曹琬佳 这个有货没
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| 2026/8/7 17:25:09 | 22011 | 【47】28425-丁丁-苏州市吴江区鲈乡二村店-华东正阳A4 | 🌸吴函袀🌸 | 文字 |
常温阴凉的地方啊，不可能放太阳的地方晒的啊@售后安然
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| 2026/8/7 17:25:09 | 22016 | 【C】【A8-166】49108-小雪-开封市顺河回族区东苑店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:25:09 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 文字 |
@刘思琢 是的，我们先让客户试试，如果不合适再来换，这个运费就厂家给了
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| 2026/8/7 17:25:10 | 22015 | 【A7-36】35151-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-A7 | Bobo～xia | 文字 |
这个问题处理一下@售后安宇
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| 2026/8/7 17:25:10 | 22015 | 【B】【A7-40】35187-丁冰-上海松江区南环路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
@望月追忆 催促哈
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| 2026/8/7 17:25:11 | 【15】60288-魏云峰-北京市丰台区东高地店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 17:25:11 | 24001 | 【13】48836-孙翠华-烟台市芝罘区新世纪花园店-大街小巷-B4 | 海涛 | 文字 |
@售后柠檬 数了也是84
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| 2026/8/7 17:25:11 | 22013 | 【30】30906-成晓文-A盐城市阜宁县彩虹路店-红星-A5 | 李妍洁 | 文字 |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
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| 2026/8/7 17:25:11 | 22017 | 【37】60092-华丽-济南市长清区北汝便民市场店-百合-A9 | 华丽 | 文字 |
七白饮几盒
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| 2026/8/7 17:25:11 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | ᩭ許ᩓ一ᩤ᪖一ᩤ | 文字 |
@江攀 我们找过了啊 因为外包装没有破损 需要收件方找快递进行赔偿啊
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| 2026/8/7 17:25:11 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
告诉给出该产品的最后解释
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| 2026/8/7 17:25:12 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 程苗 | 文字 |
您尽快核销即可，核销完毕以后我们才正式提OA走流程 流程完毕通知您门店提现
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| 2026/8/7 17:25:12 | 22017 | 【23】58086-王雅勤-烟台市芝罘区延估里店-悦享家-A9 | 齐禾 | 文字 |
@张子期 就是兑换的，紫色的38要换39
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| 2026/8/7 17:25:12 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 文字 |
知道了，谢谢
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