原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 18:46:30 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 18:46:32 | 22015 | 【C】【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:46:33 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:46:33 | 24001 | 【27】48667-李秀明-太原市迎泽区南内环店-百合-B4 | 奢 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:36 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:39 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 🐟宇众不同🐟 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:46:39 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 18:46:40 | 22015 | 【B】【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@🐟宇众不同🐟 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/7 18:46:43 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 曹雨涵13020292127 | 文字 |
售后问题
1.国美净水机放出的水很浑浊 质量问题 顾客要求退货退款 需厂家承担运费35块钱
2.柏宴冰丝套装 上衣3XL换4XL 商家承担运费7.7元
3.酚糖素耐力片12盒、援护卡8张 退货退款 款未收到
4.十二生肖茶…
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| 2026/8/7 18:46:43 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 曹雨涵13020292127 | 文字 |
售后问题
1.国美净水机放出的水很浑浊 质量问题 顾客要求退货退款 需厂家承担运费35块钱
2.柏宴冰丝套装 上衣3XL换4XL 商家承担运费7.7元
3.酚糖素耐力片12盒、援护卡8张 退货退款 款未收到
4.十二生肖茶…
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| 2026/8/7 18:46:44 | 23001 | 【71】44657-金廷桓-河池市金城江区华隆假日店-百合-B3 | 晓晓 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:44 | 22013 | 【29】30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | Yuaหꫀ C ん ё ห g | 文字 |
还有一个快递有音讯了吗@售后珊珊
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| 2026/8/7 18:46:45 | 22015 | 【A7-20】40899-夏晗-长春宽城天美印雅苑店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，破损泄露2带米，诉求补发
🔖 工单号：TK20260731DD3FD334
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/7 18:46:45 | 22016 | 【A+】【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
@天天向上 这个可以寄回退厂家
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| 2026/8/7 18:46:46 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 张建欣 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:48 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@露露 店长，这边开封了退不了全款噢
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| 2026/8/7 18:46:49 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛金电饼铛 到手1盒（电饼铛1台+木铲1个） 1台+木铲*1个，帝柏图钛金电饼铛 到手1盒（电饼铛1台+木铲1个）要退货
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 18:46:50 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小兰 | 文字 |
@蒋林宏 有三袋竹盐是袋子装的
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| 2026/8/7 18:46:51 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 文字 |
圆你平安蓝宝石珐琅平安扣
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| 2026/8/7 18:46:52 | 24001 | 【57】48259-于海存-运城市盐湖区御泽苑店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:46:52 | 24001 | 【57】48260-黄占营-信阳市平桥区平桥二高前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:46:53 | 24001 | 【57】48258-崔淑梅-北京市海淀区万寿路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:53 | 24001 | 【57】48253-郭利波-北京市房山区良乡北路店-致远-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:54 | 24001 | 【57】48249-魏宁-呼伦贝尔市阿荣旗和平名苑店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:54 | 22015 | 【C】【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:46:54 | 24001 | 【57】48250-康雷芳-青岛市城阳区泰城路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:54 | 24001 | 【57】48251-周广军-烟台市芝罘区信义店-致远-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:54 | 22015 | 【A7-72】40924-陈美丽-十堰市茅箭区东岳路店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，DrCurara黄芪抗皱霜，订单18瓶，收到货16瓶，少2瓶
🔖 工单号：TK20260807788659…
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| 2026/8/7 18:46:54 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 张建欣 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:54 | 22015 | 【A7-75】40446-何希特-常州钟楼区关河西路店-百合-A7 | 瑞心健康1号 | 文字 |
@售后知甜 这是两个开箱视频
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| 2026/8/7 18:46:54 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 文字 |
开箱视频
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| 2026/8/7 18:46:55 | 24001 | 【57】48248-陈少平-桂林市秀峰区华润中央公园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:55 | 24001 | 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:56 | 24001 | 【58】48243-云志强-呼和浩特市玉泉区鄂尔多斯店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:56 | 24001 | 【58】48241-王剑阳-三明市三元区乾隆新村店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:56 | 24001 | 【58】48242-王立利-哈尔滨市南岗区永和店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:57 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:46:57 | 24001 | 【58】48240-肖雪萍-信阳市浉河区四里棚菜市场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:57 | 24001 | 【58】48236-司彦歌-郑州市金水区凤凰台新村店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:57 | 24001 | 【27】48667-李秀明-太原市迎泽区南内环店-百合-B4 | 奢 | 文字 |
督导回复一下
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| 2026/8/7 18:46:58 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
亚麻籽油已销毁
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| 2026/8/7 18:46:58 | 24001 | 【58】48228-薛文芳-晋中市太谷区南山南路店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:58 | 24001 | 【58】48231-朱自红-周口市川汇区中州路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:58 | 24001 | 【58】48234-王敏-长春市九台区平安小区店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:58 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
哈喽店长！客服在线时间是 周一至周六 9:00-18:00。
有问题请留言，我一上线就会尽快回复你哦！
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| 2026/8/7 18:46:59 | 24001 | 【59】48226-车美丽-晋中市太谷区太洛路店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:46:59 | 22017 | 【45】58132-王秋珍-九江市柴桑区庐山西路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，为什么插电不亮，换货
🔖 工单号：TK20260727E1DF4E0B
售后数量：1
最新进度：店长，运费已报…
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| 2026/8/7 18:46:59 | 24001 | 【59】48227-杜志娟-晋中市太谷区贾堡店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:00 | 24001 | 【59】48223-梁晓红-晋中市太谷区内环路店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:00 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:01 | 24001 | 【59】48218-郭雨霖-濮阳市华龙区任丘路店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:01 | 22017 | 【45】58132-王秋珍-九江市柴桑区庐山西路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786099624780-v1arp4el/90f60954-e9e0-4bca-8d34-d6d…
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| 2026/8/7 18:47:01 | 24001 | 【59】48222-喻智琼-攀枝花市西区陶家渡西路店-邻里直选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:01 | 24001 | 【59】48219-陈正玲-石家庄市裕华区翟营大街店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:02 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 威银马膨腹海马 到手2盒（30瓶*盒） 3克，客户反馈海马吃了拉肚子，退，2盒 喝了2支
30+28=58支
🔖 工单号：TK202608010F24C9…
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| 2026/8/7 18:47:02 | 24001 | 【59】48215-陶阿丽-阜阳市太和县健康路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:02 | 24001 | 【59】48214-王延安-天津市武清区同泽园店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:03 | 24001 | 【60】48213-宜宝莲-临汾市尧都区向阳路店-家家悦-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:03 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 🐟宇众不同🐟 | 文字 |
@售后白桃 视频之前都发给你了呀
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| 2026/8/7 18:47:03 | 22016 | 【A+】【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
您好店长，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/7 18:47:03 | 24001 | 【60】48210-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:03 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:04 | 24001 | 【60】48209-张莲玉-三明市三元区南永新村店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:04 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:04 | 24001 | 【60】48206-张伟林-东营市东营区西二路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:05 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:05 | 24001 | 【60】48199-马壮-北京市丰台区马家堡店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:06 | 24001 | 【61】48195-杨雪艳-南昌市南昌县东风一路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:47:06 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:06 | 24001 | 【61】48194-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:07 | 24001 | 【61】48190-张春晓-烟台市芝罘区电厂东路店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:07 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@露露 这个明天核实中奖噢，店长
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| 2026/8/7 18:47:07 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:07 | 22013 | 【29】30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | Yuaหꫀ C ん ё ห g | 文字 |
单号同步给我一下@售后珊珊
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| 2026/8/7 18:47:07 | 22015 | 【A7-22】40748-顾青-宜春市丰城金马店-欢喜-A7 | 百货超市店长 | 文字 |
@售后香果 兑换的大米长了好多虫子
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| 2026/8/7 18:47:08 | 24001 | 【61】48189-田诗-太原市小店区小马花园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:08 | 24001 | 【61】48188-王国誉-朔州市祥和小区店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:08 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:09 | 24001 | 【62】48184-宋亚琴-无锡市江阴市南苑小区店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:09 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:10 | 24001 | 【62】48179-江姗-南阳市宛城区人民北路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:10 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:47:10 | 24001 | 【62】48178-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:10 | 24001 | 【62】48177-悦B4-营口市鲅鱼圈区平安家园店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:11 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:11 | 24001 | 【57】48262-王兴生-龙岩市长汀县新新巷店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:11 | 24001 | 【62】48168-古金平-赣州市定南县源江路店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 18:47:12 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 张建欣 | 文字 |
这次的猪蹄儿引众怒了
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| 2026/8/7 18:47:13 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:47:14 | 24001 | 【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4 | 好运 | 文字 |
谢谢美女我试一下
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| 2026/8/7 18:47:18 | 23001 | 【35】44163-刘海平-淮安市清江浦区福星花园店-百合-B3 | 🍃平平很耐思🍁🍃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:47:18 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 张建欣 | 文字 |
又一个反馈的
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| 2026/8/7 18:47:20 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 图片 |
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| 2026/8/7 18:47:20 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 图片 |
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| 2026/8/7 18:47:21 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
收入才6元
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| 2026/8/7 18:47:23 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 张建欣 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 18:47:24 | 22015 | 【B】【A7-62】40667-张云凤-柳州市乐都路店-五龙-A7 | 小悦助手32 | bot |
@饿鱼 季膳丰黑金栆+紫水晶 到手1套==少货1袋吗？
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| 2026/8/7 18:47:28 | 22010 | 【38】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 🌸丁丁🌸 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:47:31 | 22015 | 【A7-75】40446-何希特-常州钟楼区关河西路店-百合-A7 | 瑞心健康1号 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:47:32 | 22015 | 【C】【A7-59】35244-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@李木子 您可以拿着双方的视频找快递理赔的哈
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