原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:22:32 | 22015 | 【A7-25】40812-孙明星-上海闵行区三鲁公路店-华东正阳-A7 | 三鲁公路~小孙 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 10:22:32 | 22010 | 【闭店】26469-钟英-绵阳市游仙区五里堆店-五龙-A3 | 张子期 | 文字 |
这里提现就可以了呀
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| 2026/8/7 10:22:33 | 23001 | 【42】45023-冯贤平-荆门市掇刀区关帝路店-大街小巷-B3 | 晓晓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:22:33 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
看了，点货错了
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| 2026/8/7 10:22:33 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
@张子期 主播夸大宣传
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| 2026/8/7 10:22:33 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 乐意 | 文字 |
@江攀 好吧，客户在催
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| 2026/8/7 10:22:33 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@今夕 收到
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| 2026/8/7 10:22:34 | 22016 | 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@姝児 十二生肖茶饼+吊坠的吊坠嘛
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| 2026/8/7 10:22:34 | 22015 | 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
@下角店李芳 好的~店长，这边收到您的问题了，马上帮您反馈到厂家，有消息第一时间同步到您~辛苦您
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| 2026/8/7 10:22:34 | 22011 | 【43】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
就是不退就直接补偿1元，后期涉及退货了，那补偿的1元退给厂家就行
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| 2026/8/7 10:22:34 | 22009 | 【101】18503-戴静-淄博市张店区朝阳路店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 中国CK元气百草男士磁疗按摩抑菌内裤0507 到手1盒 盒 Ｌ（建议100-120斤），无理由退货
🔖 工单号：TK20260806B14B62EA
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/7 10:22:35 | 22013 | 【12】30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 预售JEEPSPIRIT男女同款户外遮阳轻薄冰肤凉感速干透气连帽防晒衣25639 紫色 L【135-150斤】，门店反馈防晒服穿两次就破了 要求退货退款
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/7 10:22:35 | 22010 | 【闭店】26469-钟英-绵阳市游仙区五里堆店-五龙-A3 | 张子期 | 文字 |
@钟钟创业
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| 2026/8/7 10:22:35 | 22010 | 【闭店】26469-钟英-绵阳市游仙区五里堆店-五龙-A3 | 张子期 | 文字 |
@钟钟创业
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| 2026/8/7 10:22:35 | 22010 | 【闭店】26469-钟英-绵阳市游仙区五里堆店-五龙-A3 | 张子期 | 文字 |
@钟钟创业
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| 2026/8/7 10:22:35 | 22017 | 【S】【35】60367-刘园园-北京海淀区康悦优品店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
❤️抱歉哦 现在需要预留一千
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| 2026/8/7 10:22:36 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
亲亲这两个单独寄回厂家其他都可以随大货一起退回云仓哦
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| 2026/8/7 10:22:36 | 22017 | 【69】58276-高梁兵-成都市金牛区兴盛世家店-玲悦-A9 | 小高 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:22:36 | 22016 | 【A8-137】49260-马小调-慈溪界牌店-正阳-A8 | 慈溪界牌店 | 文字 |
@程方 .手表带了半年，电池怎么快就沒有了
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| 2026/8/7 10:22:37 | 22008 | 【190】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | এ᭄Queenོꦿ࿐ | 文字 |
？
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| 2026/8/7 10:22:37 | 22016 | 【A8-146】50487-杨景平-内江市市中区白马镇文化路店-百合-A8 | 平安杨 | 文字 |
不管她说什么理由，确实别人说在点子上了，为啥还要别人出运费，这要我去给客户搞纠纷吗？你们希望客户在店里闹着好玩吗？@张正鸿
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| 2026/8/7 10:22:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:22:37 | 22009 | 【102】18507-黄梦莹-黄石市铁山区九龙洞店-悦爱生活A2 | 小悦助手66 | bot |
店长 食妃雅肘花火腿4根+莫斯科肠组合4根 到手8根 7月30号已经打款到您后台钱包了哈
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| 2026/8/7 10:22:37 | 23001 | 【36】44338-大树悦龄-南宁市西乡塘区北大南路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大树小李同学 收到 这边登记呢 店长
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| 2026/8/7 10:22:37 | 23001 | 【42】45023-冯贤平-荆门市掇刀区关帝路店-大街小巷-B3 | 晓晓 | 文字 |
运费6.88
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| 2026/8/7 10:22:38 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069355902-x2k9bnqu/image.png
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| 2026/8/7 10:22:38 | 24001 | 【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:22:38 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 晨曦 | 文字 |
退9瓶
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| 2026/8/7 10:22:38 | 22016 | 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 | 小叶 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:22:38 | 24001 | 【28】48653-郝晓辉-开封市鼓楼区鼓楼新天地店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/8/7 10:22:38 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
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| 2026/8/7 10:22:39 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:39 | 22016 | 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
已登记
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| 2026/8/7 10:22:39 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
好的亲
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| 2026/8/7 10:22:39 | 22016 | 【A8-120】49510-高林燕-蕲春店-华中-A8 | 开心就好 | 文字 |
@蒋林宏 这一天吃几次？
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| 2026/8/7 10:22:39 | 24001 | 【19】48768-李秀梅-北京市通州区乔庄店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:39 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069357817-gyjb5iew/image.png
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| 2026/8/7 10:22:40 | 24001 | 【19】48767-徐明辉-黄冈市黄梅县正街鑫城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:40 | 22016 | 【A8-109】49820-刘萍-江苏省盐城市射阳人民路店-华中-A8 | 扬帆文印 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:22:40 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 开开 | 文字 |
有
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| 2026/8/7 10:22:40 | 22013 | 【14】30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | Sunny_ | 文字 |
之前平台说新线有调整，主要这个直播时长太长了，大部分人给我们反馈，就是直播时长两三个小时
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| 2026/8/7 10:22:41 | 24001 | 【19】48765-秦杨兵-绍兴市新昌县平川路店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:41 | 24001 | 【19】48766-高微微-廊坊市大厂县英国宫店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:42 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 悦龄生活17856297877 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:22:42 | 24001 | 【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:42 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:42 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 10:22:42 | 22009 | 【101】18503-戴静-淄博市张店区朝阳路店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 摩登大咖情侣运动休闲套装 到手1套 黑色 L码90-120，无理由退货
🔖 工单号：TK20260806B5517041
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/7 10:22:42 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@美丽人生 店长，这边为您核实到，电解水和清洗器是分开发货的
YT7636379931982 还在派送中 辛苦耐心等待下哦，您可以微信直接搜索单号，查询快递状态
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| 2026/8/7 10:22:42 | 22017 | 【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 王慧（18734954499） | 文字 |
顾客后面一顿骂@张子期
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| 2026/8/7 10:22:43 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
我一会发装箱视频
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| 2026/8/7 10:22:43 | 23001 | 【75】44149-林火赟-龙泉市大洋社区店-红星-B3 | Xiao木木💦🐳 | 文字 |
@江攀 @张淑福 你好
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| 2026/8/7 10:22:43 | 23001 | 【42】45023-冯贤平-荆门市掇刀区关帝路店-大街小巷-B3 | 晓晓 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 10:22:43 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 张 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:22:43 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
群里一直都有通知的 是周四哈
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| 2026/8/7 10:22:43 | 24001 | 【19】48759-高江山-大连市普兰店区孛兰市场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:43 | 24001 | 【19】48760-魏云峰-北京市通州区梨园东里店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:44 | 22016 | 【A8-140】49250-黄丹丹-四川遂宁市九樾府店-荷花-A8 | 黄丹丹 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:22:44 | 24001 | 【4】48972-于兵-长春市绿园区金泰嘉园店-美喃-B4 | 孝当先王健 | 文字 |
1
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| 2026/8/7 10:22:44 | 24001 | 【4】48969-何田田-阜阳市界首市富强路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@威硕红木 不可以的 亲亲
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| 2026/8/7 10:22:44 | 24001 | 【20】48757-张立艳-齐齐哈尔市龙沙区纸厂小区店-大街小巷-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:44 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069363580-4tqyyqk3/image.png
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| 2026/8/7 10:22:44 | 24001 | 【20】48755-吴双喜-北京市丰台区东高地塔店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:44 | 22013 | 【33】30920-杨凤-A成都市武侯区万寿桥店-环球-A5 | 环球国旅～万寿桥门店13378100823 | 文字 |
你们怎么不发布呢？不问你们就不发吗？
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| 2026/8/7 10:22:44 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 售后静禾 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:22:45 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小许（青林湾） 这个是4包的 亲
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22013 | 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
今天是周五，返货系统周二至周四开启
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| 2026/8/7 10:22:45 | 24001 | 【20】48753-高长雨-盘锦市双台子区旌旗小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:45 | 24001 | 【20】48754-郑文灼-福州市马尾区罗星西路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 水梓儿 | 文字 |
@售后欣欣 那你得让我知道啊，你们说改就改，我们是合作关系，不是你说说改我们还不知道的。讲点信誉好不，
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 伊心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:22:45 | 22015 | 【A7-25】40812-孙明星-上海闵行区三鲁公路店-华东正阳-A7 | 三鲁公路~小孙 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 10:22:46 | 22013 | 【45】30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园店马晓婷 | 文字 |
少的一袋饼干呢
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| 2026/8/7 10:22:46 | 24001 | 【20】48751-王仁付-资阳市乐至县建材路店-荷花-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:46 | 24001 | 【20】48752-陈忠凯-辽宁省盘锦市松江路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:22:46 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
@棒棒糖🍭 好的店长，已反馈厂家核实
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| 2026/8/7 10:22:46 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町燕窝羊脂皂 到手2盒 100±10克，5盒盒子被水浸湿，皂体不完整，补发或换货
🔖 工单号：TK202608079D9326E8
售后数量：5
最新进…
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| 2026/8/7 10:22:46 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 李红红 | 文字 |
@江攀 福禄手串差三个，只有8个
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| 2026/8/7 10:22:46 | 22017 | 【69】58276-高梁兵-成都市金牛区兴盛世家店-玲悦-A9 | 小高 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/7 10:22:46 | 22015 | 【A7-68】41061-杨承钢-营口鲅鱼圈三丰市场店-华北-A7 | 静 | 文字 |
@售后香果 而且那两个返货都是一个厂家，就一起返厂呗，邮费厂家不报销吗(发错货的)，就一起报了呗
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22015 | 【A7-47】40167-郑红园-焦作沁阳市谭怀中路店-天瑞-A7 | 灵小清店长周东林 18839164546 | 文字 |
调换的发来了不
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22017 | 【33】60270-梁普江-咸阳市秦都区渭水华庭店-俱惠选-A9 | 🌈简单🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:22:47 | 24001 | 【20】48750-齐占华-松原市乾安县西门店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
拆箱视频提供一下呢
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22016 | 【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 回忆丢了🌟 | 文字 |
1这个处理一下
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 感觉售后变了以后，比之前的速度慢多了，半天都没有人回复一下
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| 2026/8/7 10:22:48 | 24001 | 【20】48749-田文向-昆明市禄劝县向阳路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:48 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 晨曦 | 文字 |
一单十瓶用了一瓶
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| 2026/8/7 10:22:48 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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优秀的店长，现在好🌹：
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| 2026/8/7 10:22:49 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
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| 2026/8/7 10:22:49 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，这个充电器怎么用！有视频吗？客户不会用
🔖 工单号：TK20260807A6A84D52
最新进度：店长 这个是百花哥小…
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| 2026/8/7 10:22:49 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
商品名称：金丝玉手串
应到数量；29串
实到数量；29串
缺货数量：
破损数量；
收到货物后，反馈如上
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| 2026/8/7 10:22:49 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | A仙海岛15771733110 | 文字 |
商品名称: 茯苓七白沙琪玛
应到数量：
实到数量: 2
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/7 10:22:49 | 23001 | 【50】44392-陈丽芳-昆明市晋宁区安康小区店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
那就是您这边也通知到位了客户没有在规定时间内进行使用哦
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| 2026/8/7 10:22:49 | 24001 | 【21】48745-肖宇-长治市上党区府后东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 10:22:49 | 23001 | 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 XL:100-125斤，裤子还没穿就是烂的，诉求未明确
🔖 工单号：TK20260807885964D0
售后数量：1
最新进度：辛…
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| 2026/8/7 10:22:49 | 23001 | 【38】45090-曾先红-武汉市硚口区云鹤小区店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
@季当家曾先红15927290868 您选择的平台取件嘛，这边正常等待即可哈
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| 2026/8/7 10:22:49 | 22017 | 【20】58152-张桂丹-桂林市临桂区花样城店-三好-A9 | Dadar🌹 | 视频 |
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