原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:07:15 | 23001 | 【闭】44355-钟娜-娄底市双峰县复兴路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
@A.I.某某 辛苦店长告知一下具体是什么时候问题
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| 2026/8/7 09:07:15 | 22009 | 【85】19166-于殿峰-龙口市东城区汽车站店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 09:07:15 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@董才新 好的 亲亲 可能是路途运输导致破损加上天气炎热导致呢 这边帮你反馈处理
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| 2026/8/7 09:07:15 | 22008 | 【8】19359-刘诚-商丘市睢阳区香君路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:17 | 23001 | 【25】44108-管泽顺-濮阳市华龙区添运小区店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空航天星空速洗原浆 到手10瓶 1kg，门店进线表示退货5瓶新航天星空航天星空速洗原浆。
🔖 工单号：TK20260805DA771C21
售后数…
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| 2026/8/7 09:07:18 | 22010 | 【54】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
@双牛店 已登记 收款码和运费支付凭证辛苦您也提供一下店长
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| 2026/8/7 09:07:18 | 23001 | 【66】44053-营养驿站-柳州市城中区东涫首座店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长，这边帮您反馈`
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| 2026/8/7 09:07:18 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
@琵琶花园店 小潘 店长 这边查询确实是登记退货退款9袋呢 您说的情况这边已登记，待厂家回复后同步您
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| 2026/8/7 09:07:18 | 22008 | 【72】19124-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:18 | 22016 | 【A8-151】49204-赖建明-东部新区石板凳店-百合-A8 | 🍭🍭🍭 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:18 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@莲姐 店长，APP卸载后重新下载进入在登录试一下呢
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| 2026/8/7 09:07:19 | 22016 | 【A8-119】49308-李锦鹏-宁波鄞州丹桂路店-正阳-A8 | c | 文字 |
退货也不给退，补发锅盖又不补发，要干什么
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| 2026/8/7 09:07:19 | 24001 | 【U】【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活17856297877 店长 收到 这边还有其他售后问题 需要处理吗？
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| 2026/8/7 09:07:19 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:07:20 | 22015 | 【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 随缘 | 文字 |
咖色M
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| 2026/8/7 09:07:20 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@天使奶奶ylf 店长，辛苦您耐心稍等哈，这边已经反馈给厂家了，有消息同步给您哦
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| 2026/8/7 09:07:20 | 22017 | 【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9 | ʚ咕咕咕ɞ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:07:21 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 眉目如画 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:21 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@安好 好哒，这边登记店长~
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| 2026/8/7 09:07:22 | 24001 | 【75】48014-刘晓杰-哈尔滨市香坊区咸宜街店-百合-B4 | 心想事陈（旅游） | 文字 |
就是，不想，让店面，提现，。就明说吗。。
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| 2026/8/7 09:07:22 | 22008 | 【196】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:22 | 22011 | 【33】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 吴小华 | 文字 |
@售后和顺 有些时候不是每个人都那么有钱，需要这1000块钱，真的很难搞
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| 2026/8/7 09:07:22 | 23001 | 【2】44265-张建坤-滁州市琅琊区泰鑫现代店-菠萝-B3 | 悦龄客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:07:22 | 22017 | 【11】60346-卢美珠-南平市延平区中山路店-红星-A9 | 售后贝贝 | bot |
稍等给您核实
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| 2026/8/7 09:07:22 | 22016 | 【A8-137】49221-李芹-莱阳市蚬北路店-文化-A8 | 清欢相守岁岁安 | 文字 |
@程方 凉席退回地址呢？
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| 2026/8/7 09:07:22 | 22013 | 【40】30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
退款了吗
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| 2026/8/7 09:07:22 | 23001 | 【37】44755-李强民-湘潭市岳塘区板塘铺店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
稍后售后老师回复您哦~
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| 2026/8/7 09:07:23 | 22011 | 【87】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 艾博登居家轻奢高弹凉拖6768 到手1双 米白 36-37，艾博登居家轻奢高弹凉拖6768 需要补录3双
🔖 工单号：TK20260806F8B28E0E
请点击链接…
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| 2026/8/7 09:07:23 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，您上面引用的退货单号已同步厂家了，还在运输中呢
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| 2026/8/7 09:07:23 | 22011 | 【13】28616-王小梅-常州市钟楼区体育花苑店-三好A4 | 体育花苑小王店长（书店） | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:24 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 文字 |
@售后白桃 这个怎么吃，一天吃几次
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| 2026/8/7 09:07:24 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
咋没物流
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| 2026/8/7 09:07:24 | 23001 | [闭】44355-钟娜-娄底市双峰县复兴路店-红星-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:07:25 | 22017 | 【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
请稍等店长
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| 2026/8/7 09:07:25 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 肖金妍 | 文字 |
@蒋林宏 卤烤蛋打不出来
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| 2026/8/7 09:07:25 | 22010 | 【57】24379-许冰冰-洛阳西工纱厂东路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:07:25 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:25 | 22015 | 【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 随缘 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 09:07:26 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
一周了
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| 2026/8/7 09:07:27 | 22016 | 【A8-92】49390-潘婷-武汉大东门店-华中-A8 | 好邻市集-潘店长15871791102 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:07:28 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 忆霏. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:07:28 | 22016 | 【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8 | 开心快乐 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:28 | 24001 | 【41】48480-刘晓静-威海市文登区米山路甲店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:07:28 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
我们这边后台进入是正常的哦
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| 2026/8/7 09:07:28 | 22013 | 【80】30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边去反馈补发
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| 2026/8/7 09:07:29 | 22016 | 【A8-104】49425-李丽-宜昌店-华中-A8 | 露西 | 文字 |
这个手环过了返云仓的时间，可以退厂家吗，顾客买了看了说明书禁忌用不了，现在拿过来要退货@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:07:29 | 22011 | 【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 到手2瓶 50毫升，白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液少发4瓶 补发
🔖 工单号：TK2026080619ADE8D1
…
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| 2026/8/7 09:07:29 | 24001 | 【U】【45】48422-李安利-蚌埠市蚌山区宏业村店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@未来可期 在老板管理-钱包管理-钱包明细-其他加可以查看到每笔款项的打款时间哦
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| 2026/8/7 09:07:29 | 23001 | 【37】44901-孙巧云-吕梁市交城县永宁路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
@越来越好 这边反馈厂家补发哈
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| 2026/8/7 09:07:29 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:30 | 24001 | 【41】48480-刘晓静-威海市文登区米山路甲店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:07:31 | 22011 | 【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 到手2瓶 50毫升，白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液少发4瓶 补发
🔖 工单号：TK2026080619ADE8D1
请点击链接填写…
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| 2026/8/7 09:07:31 | 24001 | 【45】48423-姜吉超-天津市蓟州区美食街店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/7 09:07:31 | 24001 | 【59】48227-杜志娟-晋中市太谷区贾堡店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
@好运随波涌 您稍等 这边给您核实一下哈
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| 2026/8/7 09:07:32 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:07:32 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@*董*17518660724 使用方法
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| 2026/8/7 09:07:32 | 22015 | 【A7-2】35213-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-A7 | 甜甜 | 文字 |
有位家人问这个怎么吃法，吃了有什么效果？
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| 2026/8/7 09:07:32 | 23001 | 【51】44381-双秀秀-延安市宝塔区红化沟惠泽店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
2盒是一个月的量
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| 2026/8/7 09:07:32 | 22008 | 【190】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等店长这边核实一下
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| 2026/8/7 09:07:32 | 23001 | 【77】44332-肖新丽-桂林市兴安县兴桂路店-悦爱生活-B3 | 周甜 | 文字 |
"L 尐梨梨 ぃ：
@A8-运营督导-周甜 客户说她要的是祛斑，不是美白，直播间说祛斑的"
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@L 尐梨梨 ぃ 好的店长，这边了解了
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| 2026/8/7 09:07:33 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:33 | 22009 | 【201】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-菠萝A2 | 小悦助手61 | bot |
好的，这边反馈厂家核实地址，请稍等
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| 2026/8/7 09:07:33 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 消毒筷是你们充电充不进去，
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| 2026/8/7 09:07:33 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的店长，收到反馈🤝
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| 2026/8/7 09:07:33 | 22009 | 【129】18046-袁红博-石家庄市赞皇县唐街店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，返货差异问题已为您转接至云仓同时对接处理，后续事宜由云仓同事跟进，有处理结果会第一时间同步给您，请您关注工单消息；
如您还有其他售后问题，可随时再次进线沟通~
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| 2026/8/7 09:07:33 | 23001 | 【14】44116-邹宏林-衡水市桃城区中华大街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柚檬抗菌鸡蛋盒 到手1个 1个，门店进线表示要退一个柚檬抗菌鸡蛋盒
🔖 工单号：TK202608057099AB45
售后数量：1
最新进度：店长，退换货请…
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| 2026/8/7 09:07:34 | 22011 | 【92】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 🌺鱼儿🐠 | 文字 |
@售后雪宁 我这边的顾客说7月30号中了1.88元
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| 2026/8/7 09:07:34 | 23001 | 【2】44066-宋少欣-郑州市中原区建设路国棉店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
辛苦@督导协助一下
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| 2026/8/7 09:07:34 | 22010 | 【81】24460-宋杨-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A3 | 小悦助手24 | bot |
@莲莲 店长 每张券的有效期大约是2个月左右 所以每次开放福利商城兑换时一定要让客户兑换哦
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| 2026/8/7 09:07:35 | 22013 | 【49】30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅肘花火腿4根+食妃雅莫斯科肠4根 到手1套 260g，火腿肠变质了 顾客要求整单换货
🔖 工单号：TK202608038D4DA656
售后数量：…
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| 2026/8/7 09:07:35 | 24001 | 【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
在的哦店长什么问题呢
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| 2026/8/7 09:07:35 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@徐琦 换1条吗
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| 2026/8/7 09:07:35 | 22016 | 【A8-151】49204-赖建明-东部新区石板凳店-百合-A8 | 🍭🍭🍭 | 文字 |
不是预留五百吗，怎么变成一千了@张正鸿
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| 2026/8/7 09:07:36 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:36 | 24001 | 【U】【69】48088-李金梅-北京市石景山区鲁谷南路店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
@泡芙 稍等一下
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| 2026/8/7 09:07:37 | 22013 | 【B】【53】30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄管店长 这边反馈厂家处理哈
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| 2026/8/7 09:07:37 | 22015 | 【A7-24】41620-韩先生-灸灸福艾灸馆-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等店长，您这边反馈的问题帮您转接售后，请稍等
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| 2026/8/7 09:07:37 | 22016 | 【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8 | 开心快乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:07:37 | 22017 | 【41】58160-潘瑞涛-忻州市宁武县城中城店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/7 09:07:37 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/7 09:07:38 | 23001 | 【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@钱途无量💞💞 啄木鸟磁吸款短款皮草外套，现在是2件咖色M码发错成两件米白色的，需要换货2件咖色M码，是吧
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| 2026/8/7 09:07:38 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:38 | 22015 | 【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 随缘 | 文字 |
辛苦改一下吧
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| 2026/8/7 09:07:39 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的，这边还有其它问题需要跟进吗店长
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| 2026/8/7 09:07:39 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:07:39 | 23001 | 【72】44165-欧阳颖妍-永州冷水滩区欣欣路店-华中-B3 | 小曹店长15116538454 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:39 | 22017 | 【40】60041-李小侠-唐山市迁安市马兰庄店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
稍等给您核实
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| 2026/8/7 09:07:40 | 23001 | 【闭】44355-钟娜-娄底市双峰县复兴路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
@A.I.某某 辛苦店长告知一下具体是什么售后问题
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| 2026/8/7 09:07:40 | 22008 | 【193】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:07:40 | 24001 | 【18】48778-赵晓英-长春市宽城区小南街店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候
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| 2026/8/7 09:07:40 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长 厂家告知 仁立水蛭通络油此商品 对静脉曲张有帮助，是存在一定效果的。
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| 2026/8/7 09:07:40 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 09:07:40 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:07:40 | 22016 | 【A8-88】49477-郭世红-明港店-百合-A8 | 红 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:07:42 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 琵琶花园店 小潘 | 文字 |
@江攀 大姨吃了地黄杜仲叶牛骨膏，吃的全身都肿，住院十几天，昨天出院今天过来找了
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| 2026/8/7 09:07:42 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/7 09:07:42 | 22009 | 【101】18503-戴静-淄博市张店区朝阳路店-华中A2 | 朝阳路店廉邦-小戴 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:07:42 | 22013 | 【3】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@莎莎邻里店长🌻凌莎莎 这边核实一下哈
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| 2026/8/7 09:07:42 | 22017 | 【52】60054-刘俊莉-广安市华蓥市红岩街店-大街小巷-A9 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@曹琬佳 1
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| 2026/8/7 09:07:43 | 22011 | 【73】28410-张奋林-太原市杏花岭区太钢自建店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
@平安张奋林15535899826 已反馈店长
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