原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 12:16:51 | 22013 | 【24】30460-马红卫-德州市临邑县向阳路店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:51 | 22013 | 【40】30461-姜吉超-蓟州区蓟州区兴华购物街店-俱惠选-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:51 | 22015 | 【A7-34】40438-童国青-扬州广陵区富康路店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:51 | 22015 | 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:51 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
有通知商量提前做调研
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 福💰包 | 图片 |
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22013 | 【20】30453-刘翠翠-廊坊市三河市燕郊东方一品城店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22015 | 【A7-17】40425-马亮-沈阳于洪区黑山路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22015 | 【A7-35】40418-佳玲-大连中山区学士街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22015 | 【A7-34】40421-何佩佩-郑州市巩义市向阳村店-悦爱生活-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22013 | 【42】30459-杨苑-永州市冷水滩区湘江东路店-五龙-A5 | 小悦助手9 | bot |
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亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:52 | 22010 | 【68】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 烟酒生鲜百货晨风园王 | 图片 |
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22015 | 闭店中-【A7-26】40416-周娟-上海市嘉定区海川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22015 | 【A7-51】40412-韦平玉-河池大化县江滨花园店-荷花-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@李金霞 店长，这个也是为了门店运营更加平稳顺畅哈，资金都在钱包，可以随时查看的哈‘’
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22013 | 【11】30451-韩净净-沧州市献县宏志中学店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22013 | 【16】30450-赵大港-天津市北辰区宜居菜市场店-俱惠选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
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| 2026/8/7 12:16:53 | 22013 | 【23】30452-吕春娥-武汉市江岸区佳园小区店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:54 | 24001 | 【U】【28】48650-覃宝达-河池市宜州区万红路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
非产品问题
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| 2026/8/7 12:16:54 | 22015 | 【A7-56】40399-徐康培-遵义巿汇川区香宁港店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:54 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:54 | 22013 | 【23】30449-曾浩贤-上海市奉贤区西闸公路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 12:16:54 | 22013 | 【21】30446-许军良-宁波市海曙区环城西路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 12:16:54 | 22015 | 【A7-36】40400-申长俊-德阳市旌阳区舟山街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
@Mr.熊 大概8月中旬左右哦
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22013 | 【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22013 | 【81】30444-吴友生-苏州市姑苏区干将西路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22013 | 【14】30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:55 | 22015 | 【A7-63】40396-刘学兵-长春南关区萧山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22010 | 【37】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 安之 | 文字 |
顾客一直没来取，你这个工单还限时，如果不同意补偿退货退款咋办
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22015 | 【A7-68】40388-陈鹏锋-深圳福田区莲花北村店-华南-A7 | 小悦助手38 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22015 | 【A7-34】40389-张棋林-玉林市清宁路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
辛苦看一下其他3个的开箱视频提供一下
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22010 | 【C】【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
@李芸 店长 麻烦回复一下哦
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
好了
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22013 | 【15】30441-侯亦泓-上海市浦东新区灵岩南路887号-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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亲爱的店长您好：
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风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:56 | 22013 | 【13】30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
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【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:57 | 22016 | 【A8-146】49625-勇平-南阳桂花城店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 12:16:57 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
不就是直接告诉的吗
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| 2026/8/7 12:16:57 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | Tig-like | 文字 |
@售后小海 这个的单号
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| 2026/8/7 12:16:57 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:57 | 22013 | 【80】30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:57 | 22013 | 【39】30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:57 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 12:16:57 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
👌
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| 2026/8/7 12:16:57 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@阿晚. 不支持顺丰/京东自行寄回
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| 2026/8/7 12:16:57 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22017 | 【23】58086-王雅勤-烟台市芝罘区延估里店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
@齐禾 🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可…
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| 2026/8/7 12:16:58 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22015 | 【A7-44】40570-彭红-长沙开福区双拥路店-悦爱生活-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:16:58 | 23001 | 【A】【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@燕子13283576255 这个商品还在运输中 厂家收到货报销运费的 还望理解下哦
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| 2026/8/7 12:16:58 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 文字 |
@售后知甜
等一下上班的时候再把眼镜扔到垃圾桶
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| 2026/8/7 12:16:59 | 22009 | 【218】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
咱们店长厉害👍
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| 2026/8/7 12:16:59 | 22015 | 【A7-17】40971-王凤英-济南市槐荫区瑞锦台店-菠萝-A7 | 招吉明 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:00 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 大静 | 文字 |
@李扬 不用查了
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| 2026/8/7 12:17:00 | 22015 | 【A7-35】40708-湛洋-汉川市西正街店-华中-A7 | 笑囗常开 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/8/7 12:17:00 | 22011 | 【66】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，羽衣甘蓝面条应该是14袋，只到了11袋 差三袋，补发
🔖 工单号：TK20260806C6715908
售后数量：3
…
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| 2026/8/7 12:17:00 | 22015 | 【A7-17】40971-王凤英-济南市槐荫区瑞锦台店-菠萝-A7 | 招吉明 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:02 | 22011 | 【66】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，羽衣甘蓝面条应该是14袋，只到了11袋 差三袋，补发
🔖 工单号：TK20260806C6715908
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/7 12:17:02 | 22013 | 【46】31009-史润-A重庆市九龙坡区西郊路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长请稍等 这边为您核实处理
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| 2026/8/7 12:17:03 | 22011 | 【32】28277-宝姐-厦门市思明区凤屿路店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
@旺万家凤屿店 就海参的问题么
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| 2026/8/7 12:17:03 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 锦宥沐禾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:03 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
本次调整并不是随意改动，是基于大量门店真实售后投诉问题做的优化，目的是解决大额订单退款失败的问题，并不是随意变更条件。
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| 2026/8/7 12:17:03 | 22010 | 【A】【14】26696-吴丽涛-白银市平川区黄峤路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长这边核实一下
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| 2026/8/7 12:17:03 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 琵琶花园店 小潘 | 文字 |
@江攀 一开始说好的500
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| 2026/8/7 12:17:04 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 小曾-年家浜路 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:04 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
店长，请问还有其它问题需要我协助处理的吗？
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| 2026/8/7 12:17:04 | 22011 | 【44】28398-张强-太原市小店区太航小区店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳国医睥卫肽 到手2瓶 15g，2瓶脾卫肽 退货
🔖 工单号：TK2026073007D14070
售后数量：2
最新进度：店长您好，由于您这边超时…
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| 2026/8/7 12:17:05 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
辛苦文字表述亲
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| 2026/8/7 12:17:05 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
@何建美 亲亲 这边拆封的不支持退货哦 辛苦和顾客解释一下呢
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| 2026/8/7 12:17:05 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 12:17:05 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 12:17:06 | 22010 | 【27】24084-范立华-深圳市南山区中新街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，黄芪霜应到11个，实到9个，差2个，核实补发
🔖 工单号：TK20260805D8CAA235
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 12:17:06 | 22010 | 【67】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小阳百货店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:07 | 22015 | 【A7-73】40619-入福缘-深圳莲塘街道国威路店-大河-A7 | 我想有个约定 | 文字 |
@高颖 收到
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| 2026/8/7 12:17:08 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好哦 这边反馈
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| 2026/8/7 12:17:08 | 23001 | 【闭】44655-张红叶-阳泉市盂县佳苑小区店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 12:17:09 | 22015 | 【A7-37】35145-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-A7 | 🍀美丽定制💕 | 文字 |
@售后希月 柏宴的衣服从开始就说了，报销一次运费，我们一起邮回去的，怎么运费又不报销了
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| 2026/8/7 12:17:09 | 22017 | 【47】58033-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家-A9 | 燕燕 | 文字 |
我这个边门店退货率才多少？
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| 2026/8/7 12:17:09 | 22010 | 【68】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 烟酒生鲜百货晨风园王 | 文字 |
鸭胗己签收
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| 2026/8/7 12:17:09 | 23001 | 【37】44901-孙巧云-吕梁市交城县永宁路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百消丹集团艾草叮叮喷雾 到手1瓶 100毫升，百消丹集团艾草叮叮喷雾到货漏液2瓶，补发2瓶
🔖 工单号：TK2026080415F791F0
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/7 12:17:10 | 22009 | 【206】19613-李凤兰-龙岩市新罗区北城街道店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 12:17:10 | 22016 | 【A8-162】49846-刘博文-重庆市北碚区双柏树店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，这个杯子 盖不了 要求换货
🔖 工单号：TK20260804ECA9DA65
售后数量：1
最新进度：店长 补发一个内盖可…
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| 2026/8/7 12:17:10 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小周 | 文字 |
怎么补录？
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| 2026/8/7 12:17:10 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 福💰包 | 文字 |
这没有牙刷杆儿呢，给补发了吗
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| 2026/8/7 12:17:11 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
一共是分了4个包裹的
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| 2026/8/7 12:17:11 | 22016 | 【A8-124】50131-蒋琼-遂宁南门店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】图隆元浓香玉米早餐糊 300g，差2袋，要求补发
🔖 工单号：TK20260806D9E2EFF9
售后数量：2
最新进度：YT25512746…
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| 2026/8/7 12:17:11 | 23001 | 【84】44198-宋秀玲-绵阳市游仙区六里村店-百合-B3 | 勇敢牛牛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:17:11 | 22009 | 【218】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
没事的店长，这是我们应该做的
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| 2026/8/7 12:17:12 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28 到手1套 黑色 XL（120-140斤），雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28，…
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| 2026/8/7 12:17:13 | 22008 | 【38】18087-吴丹丹-保定市高碑店市文明北路店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】金龙鱼特精高筋小麦粉 2.5kg，面粉漏了一袋，要求补发
🔖 工单号：TK2026080676C0E1F9
售后数量：1
最新进度：亲亲，辛苦提…
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| 2026/8/7 12:17:13 | 22009 | 【164】19962-郭云峰-太原市小店区抱鼓巷店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
@喜笑闫开😃 店长，我这边已经反馈厂家，让查一下了
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| 2026/8/7 12:17:14 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小蓉 客户是什么原因需要退货呢 产品包装是否完整 是否影响二次销售呢 需要退货的数量有多少呢
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| 2026/8/7 12:17:14 | 22009 | 【218】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 12:17:14 | 23001 | 【62】44532-悦龄芳芳-上海市徐汇区浦北路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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