原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:17:24 | 23001 | 【65】44758-高俊霞-成都市郫都区三道堰店-悦享家-B3 | 虎爷 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:17:24 | 22010 | 【65】26405-谢丹-上海市宝山区喜之阳店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
@乐游强子℡¹⁷³⁰²¹⁹⁰⁸³⁷ 店长你好，目前平台最新的规则需要预留1千，作为保障双方合作权益！
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| 2026/8/7 09:17:24 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 文字 |
是光脚上秤的
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| 2026/8/7 09:17:24 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 家庭健康规划师一如意 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:17:25 | 22015 | 【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 随缘 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 09:17:25 | 22016 | 【A8-163】50020-任向翠-太原市东岗路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
@💐女神：晓晓 店长 辛苦上传返货系统哦
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| 2026/8/7 09:17:25 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
沙滩鞋退货运费和单号@售后知甜
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| 2026/8/7 09:17:25 | 22017 | 【26】58017-吴亮-株洲市荷塘区长寿路店-菠萝-A9 | 苹果🍎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:25 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | 全哈优选 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:17:26 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | 全哈优选 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:17:26 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
反馈厂家核实补发
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| 2026/8/7 09:17:26 | 22017 | 【8】58041-姬玲玲-齐齐哈尔富拉尔基区新市委店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好~请让我先了解您的问题，马上就来为您处理
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| 2026/8/7 09:17:26 | 22013 | 【26】30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 玲 | 文字 |
只有7个
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| 2026/8/7 09:17:27 | 22013 | 【B】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 换成什么码数呢
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| 2026/8/7 09:17:27 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | 海翔 | 文字 |
单号发一下。@^ 回复一下
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| 2026/8/7 09:17:28 | 22010 | 【53】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:17:29 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/7 09:17:30 | 24001 | 【64】48138-王争艳-西宁市城东区康乐新村店-百合-B4 | 康乐店 | 文字 |
华为手机
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| 2026/8/7 09:17:31 | 22011 | 【103】28138-李玉燕-温州市永嘉县五中花园店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065449819-et1kb8aq/image.png
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| 2026/8/7 09:17:31 | 22011 | 【66】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水简约气质妈妈珍珠项链+证书礼盒 到手1套 1条，不合适，退货退款1套
🔖 工单号：TK2026080676FF131E
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 09:17:32 | 22010 | 【B】【43】26430-马洪亮-哈尔滨市方正县下岗一条店-美喃-A3 | 小悦助手23 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:17:32 | 24001 | 【U】【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@ོ浅夏🌸 稍等店长
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| 2026/8/7 09:17:33 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 单号为：JT3172446969417、79022984316923
顺洁雅可湿水面巾纸 单号为：YT7636222579194、JT3172447359245、JT3172447359234、JT31724461…
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| 2026/8/7 09:17:33 | 22011 | 【58】28116-王勇峰-宁波市北仑区横河路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
@A00宁波一道房产王勇峰13858363554 这边催促下哈
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| 2026/8/7 09:17:33 | 23001 | 【64】45017-徐宁金-荔浦市城中路281睡眠小屋店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
这个券是【新航天星空太空活性益生菌固体饮料】已经抵用了哦
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| 2026/8/7 09:17:33 | 22016 | 【A8-107】49344-刘咪-郫都店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
@阳粒 氨糖软骨素舒缓按摩膏使用方法：涂抹到疼痛处 轻柔按摩至吸收即可 每日2-3次
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| 2026/8/7 09:17:33 | 22016 | 【A8-124】49615-游远琼-达州大竹店-蓝谷地-A8 | 🥀এ心有玲惜ꦿོ࿐ᩚ | 文字 |
@售后思凡 因为赠品葫芦没到货，我们也没有发货出去，这是配套的
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| 2026/8/7 09:17:34 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
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| 2026/8/7 09:17:35 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | 售后小七 | bot |
@[爱心]小鱼-在云南卖山西特产 已经同步单号了哈
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| 2026/8/7 09:17:35 | 22017 | 【40】60041-李小侠-唐山市迁安市马兰庄店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@侯淑芹 可以留意后续返货清单亲亲 或者单独退厂家噢
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| 2026/8/7 09:17:35 | 23001 | 【25】44253-蔡芬-孝感市应城市光明大市场店-致远-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龄龄久久金齿方中老年固齿牙膏 到手4支 100g，客户反映试用几天后出现口腔溃疡、嘴里溃烂、牙齿疼，表示产品里面添加的成分有一些是上火的；未拆封的3支不影响…
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| 2026/8/7 09:17:35 | 22017 | 【B】【3】60404-张尧-石家庄市长安区瑞城C区店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
@蕾 是否完好 ，要退多少
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| 2026/8/7 09:17:35 | 22009 | 【202】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:17:35 | 22015 | 【A7-68】40331-周紫薇-瑶海区七里塘店-杨梅-A7 | 七里塘店小周店长 | 文字 |
@售后亦恬
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| 2026/8/7 09:17:35 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
@7料坊食品小区店店长 好的 收到
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| 2026/8/7 09:17:36 | 22010 | 【闭店】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@一切随缘！ 店长 您要催促的订单辛苦发下订单截图 这边也好去反馈
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| 2026/8/7 09:17:37 | 22015 | 【A7-32】40662-傅清清-衢州市荷花东区店-华东正阳-A7 | 青青店长旅游请看朋友圈周日休息 | 文字 |
客户手机还是莲不上
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| 2026/8/7 09:17:38 | 22017 | 【70】60262-乐耀明-上海市奉贤区金汇万顺路店-好物优选-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
"新金桥国旅小俞：
猪蹄块应到28袋实到28袋，平安扣应到7个实到4个"
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@新金桥国旅小俞18717987239 辛苦店长发一下开箱视频，填一下售后模版，这边收到后为您反馈厂家
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| 2026/8/7 09:17:38 | 22017 | 【B】【70】60262-乐耀明-上海市奉贤区金汇万顺路店-好物优选-A9 | 售后贝贝 | bot |
@新金桥国旅小俞18717987239 辛苦店长发一下开箱视频，填一下售后模版，这边收到后为您反馈厂家
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| 2026/8/7 09:17:39 | 22016 | 【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边问一下厂家哈
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| 2026/8/7 09:17:39 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:17:40 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:17:40 | 24001 | 【64】48138-王争艳-西宁市城东区康乐新村店-百合-B4 | 康乐店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:40 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | Mrs.葉 | 文字 |
@叔艳庆 九龙至尊茶饼 补发一套 我们有两单，应发2单。只收到一单。这是九龙至尊茶饼开箱视频 @叔艳庆
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| 2026/8/7 09:17:40 | 22015 | 【A7-70】41218-芦易-邯郸丛台区新兴大街店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:17:40 | 24001 | 【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
好的呢 店长亲亲 您就先发群里保存哈
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| 2026/8/7 09:17:40 | 22017 | 【64】58173-李婷-沈阳市和平区砂山街砂阳站店-好物优选-A9 | 鹏程万里 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿 前两天培训不说群里给上AI机器人来统计问题吗？
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| 2026/8/7 09:17:41 | 22017 | 【36】60227-邱广辉-苏州市吴中区吴中西路店-百合-A9 | 21en^ | 文字 |
这个能不能换大一码和发错的那件一起发过来
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| 2026/8/7 09:17:41 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） | 文字 |
水杯换货单号
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| 2026/8/7 09:17:41 | 22016 | 【A8-141】49187-蒋顺华-新都东环路店-菠萝-A8 | 晨晨 | 文字 |
@A8-督导-周甜 @唐鹏
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| 2026/8/7 09:17:41 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22015 | 【A7-72】40312-赵慧琳-上海嘉定区鹤芳路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
好的稍等
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22011 | 【14】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 劳耐特不锈钢衣架 到手1把（10个/把） 10个，劳耐特不锈钢衣架 退货
🔖 工单号：TK20260805E316BDFA
售后数量：10
最新进度：运费…
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22009 | 【212】18660-丸子-绍兴市嵊州市富达路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中农荟捷鲨鱼软骨粉液体钙凝胶型特殊膳食 到手6瓶 21g（0.7g×30粒），退货
🔖 工单号：TK202608055EE41F9B
售后数量：6
最新进度…
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22016 | 【A8-85】49888-迟艳丹-河北三河新村店-华中-A8 | 一切随缘 | 文字 |
@蒋林宏 体脂秤的使用方法视频发一下
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
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| 2026/8/7 09:17:42 | 24001 | 【51】48352-强哥-哈尔滨市呼兰区世亨路店-百合-B4 | 木子大人~李爽 | 文字 |
@售后小海 已经寄出了
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
@孙敏 是的店长 运费需要您先垫付
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | Alwan | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜桐柏店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22016 | 【A8-172】50148-张红-徐州市铜山区女娲街店-悦爱生活-A8 | 张红 | 文字 |
好滴
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22016 | 【B】【A8-137】50336-付青苗-土门街道团结一路店-欢喜-A8 | 小悦助手72 | bot |
@MD 在店长账户上面的会员管理进行操作哦
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| 2026/8/7 09:17:43 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:17:44 | 24001 | 【74】48025-任金键-北京市朝阳区北沙滩名苑店-红枣-B4 | 米粒 | 文字 |
没事儿就按这个单号就行
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| 2026/8/7 09:17:44 | 24001 | 【U】【75】48019-谭权山-成都市温江区和宁街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@泡菜小檀子
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| 2026/8/7 09:17:45 | 22015 | 【A7-41】35165-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-A7 | 最熟悉的陌生人 | 文字 |
关键是我这里后台也查不到信息了，还有一个事儿，帮忙把我们兑换鞋子还没核销的数据给我一个
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| 2026/8/7 09:17:45 | 23001 | 【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，稍等我查询一下
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| 2026/8/7 09:17:45 | 22016 | 【A8-93】49529-江美兰-濮阳华龙天筑达园店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
@逐梦 您这款是什么风扇呢，辛苦提供一下商品名称
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| 2026/8/7 09:17:45 | 22013 | 【32】30908-黄玉兰-A上海市闵行区申北路店-百合-A5 | 六六 | 文字 |
你好，体脂秤在哪里呢？我们门店没有发过来啊
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| 2026/8/7 09:17:45 | 24001 | 【U】【75】48019-谭权山-成都市温江区和宁街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065463604-o300zv8p/image.png
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| 2026/8/7 09:17:46 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:46 | 22013 | 【52】30864-苗双娣-A邯郸市武安市游览街店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
@好朋友 店长 APP账号注销之后需要封控15天之后才能找回，而且找回后也是新的账号。现在可以用门店的副店长账号进行核销商品等操作、之后可以重新注册新账号进行店长权限设置
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| 2026/8/7 09:17:46 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 文字 |
昨天返货装箱什么都弄好了，系统忘记填写了，怎么办
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| 2026/8/7 09:17:46 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:17:46 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
稍等店长，这边看下聊天记录
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| 2026/8/7 09:17:47 | 22010 | 【65】26405-谢丹-上海市宝山区喜之阳店-文化-A3 | 乐游强子℡¹⁷³⁰²¹⁹⁰⁸³⁷ | 文字 |
以前不是500吗
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| 2026/8/7 09:17:47 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
@田园水泉 15266133991 亲亲手镯商品名称发一下
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| 2026/8/7 09:17:47 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:48 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 你的笑容～ | 文字 |
顾客都生气了
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| 2026/8/7 09:17:48 | 24001 | 【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@武功客服 亲 该面单显示就是16瓶呢 实际收货也是16 没有问题呢
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| 2026/8/7 09:17:48 | 24001 | 【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4 | 碎碎草莓酪 | 文字 |
应该2双鞋垫不是？
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| 2026/8/7 09:17:49 | 24001 | 【66】48115-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@疯子遇到傻瓜💝 店长，咱先帮您沟通哈，厂家回复了同步您
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| 2026/8/7 09:17:49 | 22017 | 【64】58173-李婷-沈阳市和平区砂山街砂阳站店-好物优选-A9 | 鹏程万里 | 文字 |
咱们群里不给上吗？
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| 2026/8/7 09:17:49 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:17:49 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长请查收~
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| 2026/8/7 09:17:50 | 24001 | 【3】48973-樊英-太原市晋源区化肥五巷店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小萝莉 店长辛苦您提供质量问题的凭证，能更好的帮您向厂家进行沟通处理，也能让您尽快进行换货/退款处理，以免因为超时售后的问题，影响您这边的权益；
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| 2026/8/7 09:17:50 | 23001 | 【51】44381-双秀秀-延安市宝塔区红化沟惠泽店-华中-B3 | 我心飞翔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:50 | 24001 | 【74】48025-任金键-北京市朝阳区北沙滩名苑店-红枣-B4 | 米粒 | 文字 |
下午过来取件
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| 2026/8/7 09:17:51 | 22016 | 【A8-119】49308-李锦鹏-宁波鄞州丹桂路店-正阳-A8 | c | 文字 |
@陈灵灵(请@我)
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| 2026/8/7 09:17:51 | 22015 | 【A7-35】40418-佳玲-大连中山区学士街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
@三八广场小吴 收到为您备注
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| 2026/8/7 09:17:51 | 22015 | 【A7-67】40049-沈昕-苏州太仓市百隆广场店-天瑞-A7 | 🌸天使🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:51 | 22013 | 【4】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@李时珍耳鼻堂国际广场店 寄出单号已登记
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| 2026/8/7 09:17:52 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 幸福美满钱袋子足金和田玉吊坠ZZS250359 到手1件 件，售后原因：掉金了
客户诉求：换货
🔖 工单号：TK20260806BA20AAC0
售后数量：…
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| 2026/8/7 09:17:52 | 22016 | 【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
不是压着返货的钱，货的都没返回，如何确定这个货的二次销售掉了，还是未返回呢？正常返回的平台都是及时的清点给大家返款的呢
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| 2026/8/7 09:17:52 | 23001 | 【闭】44355-钟娜-娄底市双峰县复兴路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲亲 这边反馈的开启福利商场的这个问题对吗
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| 2026/8/7 09:17:53 | 22011 | 【17】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 文字 |
另外的其实也是这样子的哈，都是很返潮的皮掉了
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| 2026/8/7 09:17:54 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】老克烈即食燕麦片 到手4袋 500g，*反馈日期： 2026.07.29
*商品名称：老克烈即食燕麦片
快递单号：JDVF04546979530
*应…
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| 2026/8/7 09:17:54 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 幸福美满钱袋子足金和田玉吊坠ZZS250359 到手1件 件，售后原因：掉金了
客户诉求：换货
🔖 工单号：TK20260806BA20AAC0
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/7 09:17:55 | 24001 | 【74】48025-任金键-北京市朝阳区北沙滩名苑店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:17:55 | 22016 | 【A8-123】49420-张锦云-晋城市阳城县水村店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的店长
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