原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:42:54 | 22015 | 【A7-19】40974-李虎-上海宝山区长逸路店-华东正阳-A7 | 李欢喜 | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/8 09:42:54 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 文字 |
@售后柠檬 我们要求你负责运费
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| 2026/8/8 09:42:54 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:54 | 23001 | 【19】44720-殷素娥-宜昌市西陵区夜明珠路店-荷花-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:55 | 22010 | 【21】26599-祁桂文-包头市青山区保利花园店-百合-A3 | A心智青保利店 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:55 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:55 | 23001 | 【19】44883-王昊-烟台市长江路新东方商城店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:55 | 22009 | 【208】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，少货，核实补发百福碗3
🔖 工单号：TK20260805779DAD8E
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 09:42:55 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:56 | 23001 | 【20】45075-林华-三明市永安市五四路店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:56 | 23001 | 【20】44904-郭增芳-郑州市上街区铝城公园店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:56 | 23001 | 【20】44245-程林林-西安市未央区文景小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:56 | 22016 | 【A8-132】49806-七七-浙江宁波首南店-正阳-A8 | 梳👑子 | 文字 |
产品名称：纯石墨稀多功能复合带
问题：之前系统购买直播说10年都会热，一年不到不会发热，跟直播间不符合
客户名字：自由飞翔 门店找不到之前系统请平台查
要求：换或者修
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| 2026/8/8 09:42:56 | 24001 | 【61】48194-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-百业汇-B4 | 群主-小文 | 文字 |
烤鸭顾客要退款了，咱搞
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| 2026/8/8 09:42:57 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:42:57 | 22009 | 【213】18789-龚文卿-宁波市鄞州区中兴路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:42:57 | 23001 | 【20】44756-周金玉-天津市静海区东城瑞安店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:57 | 24001 | 【13】48837-王英丽-鸡西市虎林市福润万家店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，您那边还有其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:42:57 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:57 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 夏天的风 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 售后小艺 | bot |
@米多多 这边给您反馈哈
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| 2026/8/8 09:42:58 | 23001 | 【20】44366-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的，稍等
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| 2026/8/8 09:42:58 | 23001 | 【20】44326-张秀敏-孝感市汉川市西湖大道店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22015 | 【A7-19】40974-李虎-上海宝山区长逸路店-华东正阳-A7 | 李欢喜 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 嗡蜜佳园小卢 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:42:58 | 22010 | 【49】24275-李利民-衡阳市常宁市泉峰西路店-大街小巷-A3 | 幸运之星 | 文字 |
差四个货
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:42:59 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 唐琴 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:42:59 | 22017 | 【33】60350-苗苗-成都武侯华时珍大药房店-菠萝-A9 | 华时珍小何 | 文字 |
请问这个刮皮刀的款是栏目组那边退给客户吗？什么时候能退款？已经8天过去了
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| 2026/8/8 09:42:59 | 22010 | 【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
73600646315818 这个寄出的 boocce自带线20000毫安超级快充 这个商品吗，没有查询到 宾创 boocce 充电宝的相关反馈
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| 2026/8/8 09:42:59 | 23001 | 【20】44769-纪家斌-扬州市邗江区石油山庄北区店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:42:59 | 23001 | 【20】44328-福满邻选-南充市营山县北坝横街店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:00 | 23001 | 【52】44110-邓平-杭州市钱塘区春意江南店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 09:43:00 | 23001 | 【21】44434-计海龙-盐城市亭湖区东升新村店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:00 | 23001 | 【21】44772-杨亮霞-连云港市连云区院前菜市场店-红星-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:00 | 24001 | 【U】【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
@星空 店长，是开封了吗，里面果冻有破损吗，辛苦您发一下开箱视频哦，这边核实处理
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| 2026/8/8 09:43:00 | 23001 | 【21】44490-石凯男-呼和浩特市新城区呼伦北路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:00 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:43:01 | 23001 | 【21】44986-小帅-通化市辉南县鼓楼店-美喃-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:01 | 23001 | 【21】44483-杨会红-武汉市江汉区前进一巷店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:02 | 23001 | 【21】44301-张婉婷-北京市朝阳区垡头街店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:02 | 23001 | 【21】44426-岳宗法-兰州市西固区文化小区店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:02 | 24001 | 【61】48194-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-百业汇-B4 | 群主-小文 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 09:43:02 | 24001 | 【4】48972-于兵-长春市绿园区金泰嘉园店-美喃-B4 | 好心情💫 | 文字 |
账户问题，我联系谁
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| 2026/8/8 09:43:03 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
亲 按照退款时间查询哈
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| 2026/8/8 09:43:03 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:03 | 23001 | 【22】44708-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:03 | 23001 | 【21】44934-彭铃雄-南充市南部县蜀北营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:03 | 22008 | 【20】18331-江美军-湖州市吴兴区仁皇山街道店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
像真菌王搜出来这边无法核实具体是哪个呢
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22016 | 【A8-135】50080-谢良云-济南平阴店-菠萝-A8 | 喜气洋洋 | 文字 |
@程方 干海参怎么泡发？客户问
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| 2026/8/8 09:43:04 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 文字 |
退货
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| 2026/8/8 09:43:04 | 23001 | 【22】45078-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:04 | 23001 | 【22】44215-单玉婷-白银市平川区宝积路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:04 | 24001 | 【U】【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153382262-d6uwe7p1/image.png
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
已经为您备注
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货超市 啄木鸟磁吸款短款皮草外套错发的运费厂家报销呢店长
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22016 | 【A8-110】49613-李萍-十堰房县店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，退货
🔖 工单号：TK20260807BFE4199F
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22016 | 【A8-141】49373-重耳-山东潍坊滨海菜市场店-荷花-A8 | ༺棉花糖༻ | 文字 |
没有了，谢谢@唐鹏
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| 2026/8/8 09:43:04 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 🌹【柯颍】 | 文字 |
昨天几个没有回复的售后麻烦回复一下
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| 2026/8/8 09:43:05 | 23001 | 【22】44099-孙东昆-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:05 | 23001 | 【22】45097-王会杰-济南市章丘区大牌坊路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
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| 2026/8/8 09:43:06 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:06 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:06 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小兰 | 文字 |
@蒋林宏 李时珍冰敷眼罩12，李时珍消暑贴15，末收到货
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| 2026/8/8 09:43:06 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | uu | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:43:07 | 22010 | 【闭店】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 一凡 | 文字 |
你好，我的闭店流程啥时候走完？
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| 2026/8/8 09:43:07 | 24001 | 【64】48140-陈静贤-眉山市仁寿县怡和春熙店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
售后给厂家核实一下哦
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| 2026/8/8 09:43:07 | 24001 | 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153369957-myikg71y/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 09:43:07 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 小悦助手46 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:43:07 | 23001 | 【22】44489-杨飞亮-新余市渝水区公园北路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:07 | 24001 | 【70】48075-燕子-沧州市运河区华康温泉城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 米白 2XL（130-150斤），裤子有问题裤腿不一样长； 要求换货一条米色2xl；运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260806B…
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| 2026/8/8 09:43:07 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:07 | 24001 | 【4】48972-于兵-长春市绿园区金泰嘉园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@好心情💫 稍等
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| 2026/8/8 09:43:07 | 22013 | 【7】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指1个+盒子1个 到手1套 1个，一边镂空 一边为实心，待确认诉求
🔖 工单号：TK2026080519F79A1A
售后数量：1
最新进度：店长，戒指是…
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| 2026/8/8 09:43:08 | 23001 | 【23】44674-魏靖-邯郸市复兴区康德超市店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:08 | 23001 | 【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:08 | 24001 | 【70】48075-燕子-沧州市运河区华康温泉城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153385923-6ku374vg/image.png
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| 2026/8/8 09:43:08 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 被信任是一种快乐 | 文字 |
我们利润都被压住了
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| 2026/8/8 09:43:08 | 23001 | 【23】44600-王银艳-鹤岗市兴山区光荣小区店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:08 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 云通客服2 小李 | 文字 |
上面写的是南洋人参，客户不能喝人参
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| 2026/8/8 09:43:09 | 22011 | 【31】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 清扬婉兮 | 文字 |
@售后和顺 这个厂家回复了吗？
商品名称：茶皇赠品金币
单号：79022397422856
数量：1个
售后原因和诉求：破损，补发。
客户姓名/电话/地址：马艳15912199252云南省昆明市盘龙区金星小区金星路70…
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| 2026/8/8 09:43:09 | 23001 | 【23】44257-张浩楠-唐山市遵化市民主村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:09 | 23001 | 【23】44043-黄大兵-遂宁市射洪市北大路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:09 | 22016 | 【A8-103】49361-胥迎花-盐城欧蓓莎北区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，应收6瓶，实收1瓶，要求补发5瓶
🔖 工单号：TK20260807F2D43ECE
售后数量：5
最新进度：988679…
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| 2026/8/8 09:43:10 | 23001 | 【23】44077-唐铭宏-上海市浦东新区博兴路店-美喃-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:10 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 钻石X8蜜合白语音遥控静音L36系列循环扇 到手1台 台，噪音大，换一台
🔖 工单号：TK202608051F313C7F
售后数量：1
最新进度：换货单号…
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| 2026/8/8 09:43:10 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:10 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，商品名称：茶皇
单号：79022398352341
数量：6个加1个金钞
售后原因：缺货6单
诉求：补货
🔖 …
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| 2026/8/8 09:43:10 | 22015 | 【A7-75】40028-张恩瑞-营口鲅鱼圈区富贵园店-华北-A7 | 后知后觉 | 文字 |
@售后亦恬 干的球形海参
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| 2026/8/8 09:43:11 | 22015 | 【A7-69】40785-小凌-福州台江区河下街店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:43:11 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
@欣欣团购（零投资招代理） 您这边把开箱视频和面单保存好，还有一个在揽件中，您耐心等待这个快递
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| 2026/8/8 09:43:11 | 23001 | 【23】44184-张海芳-西安市未央区绿色家园店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:11 | 23001 | 【23】44861-魏云峰-廊坊市三河市燕京航城店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:12 | 23001 | 【24】44453-陈竹青-沈阳市新民市光明街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:12 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货超市 是报销运费的呢店长
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| 2026/8/8 09:43:12 | 23001 | 【24】44478-张金本-沧州市任丘市东风小学店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:43:12 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@💤 您看一下 还在运输中 辛苦等待一下
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| 2026/8/8 09:43:12 | 22008 | 【194】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 售后舒乐 | 文字 |
"啊啊：
这个为什么还没有物流？"
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@💤 您看一下 还在运输中 辛苦等待一下
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