原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:47:07 | 24001 | 【24】48705-李晓彤-石家庄市鹿泉区上庄村店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:47:07 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
已把水擦干净了，是有一些掉膝
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| 2026/8/8 08:47:08 | 24001 | 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:47:08 | 24001 | 【24】48699-李琴-汾市曲沃县惠院小区店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:47:08 | 22015 | 【A7-62】40026-董安荣-广州白云区天云街店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:08 | 24001 | 【24】48702-林方圆-邢台市隆尧县新华贸易店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:47:08 | 22015 | 【A7-50】40025-马海燕-南部县新世纪广场路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:09 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:47:09 | 22015 | 【A7-75】40024-罗传梅-荆州沙市区北京东路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:09 | 22015 | 【A7-75】40019-李红-南阳市七一路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:09 | 22015 | 【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:09 | 24001 | 【25】48697-谭淑媛-淄博市张店区迎春街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:10 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:10 | 22015 | 【A7-45】40014-扬美荣-大同平城区南新华里店-菠萝-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
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| 2026/8/8 08:47:10 | 24001 | 【25】48695-彭志杰-武汉市汉阳区连通港西路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:10 | 24001 | 【25】48689-张小敏-哈尔滨市呼兰区公园路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:10 | 22015 | 【A7-51】40012-陈文静-武汉徐东平安花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:11 | 22015 | 【A7-59】35617-何立梅-秦皇岛卢龙县东方之珠店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:11 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:11 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:11 | 22015 | 【A7-60】35627-曹刚才-宜宾叙州区格林小镇店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:47:11 | 22015 | 【A7-48】40151-李飞翔-绍兴市越城区俯山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:47:13 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 小艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:15 | 23001 | 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 | 海 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:15 | 23001 | 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 | 海 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:24 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
8月日
收到
燕窝羊脂皂
应到数：3
实到数：3
缺货数：
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| 2026/8/8 08:47:27 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 李红红 | 文字 |
连个鸡蛋都不熟
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| 2026/8/8 08:47:29 | 22016 | 【A8-133】49285-蒋翠莲-柳州市柳北区雅儒路店-五龙-A8 | 蒋翠莲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:47:30 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:30 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 小艳 | 文字 |
这个怎么处理
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| 2026/8/8 08:47:31 | 24001 | 【52】48336-吴感-宁波市鄞州区南镇安街店-红星-B4 | 富奶奶店长小米 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:39 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 《随遇而安》 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 08:47:39 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:39 | 22013 | 【36】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 心叶 | 文字 |
@售后欣欣 中奖名单，有发一下
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| 2026/8/8 08:47:40 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:43 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，折叠扇插上电没有反应，退货退款 1台
🔖 工单号：TK2026080309519594
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/8 08:47:44 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小庆 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 08:47:44 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:45 | 22017 | 停业【29】60421-袁梦雨-亳州市利辛县向阳路店-红星-A9 | 丹丹 | 文字 |
这些商品同一个单号，怎么昨天到利辛了，又往回发了，怎么回事客户都催几次了@曹琬佳
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| 2026/8/8 08:47:47 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | y | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:47:51 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小庆 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 08:47:53 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | y | 文字 |
@售后亦恬
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| 2026/8/8 08:47:56 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
这个糖素已经寄出了呀。
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| 2026/8/8 08:47:57 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小庆 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 08:47:58 | 23001 | 【65】44252-刘继陶-重庆市江北区红原路店-百合-B3 | 姑姑姐 | 文字 |
发错了，是L码
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| 2026/8/8 08:47:59 | 23001 | 【65】44252-刘继陶-重庆市江北区红原路店-百合-B3 | 姑姑姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:48:00 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 小艳 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 08:48:03 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 08:48:03 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | y | 文字 |
这个怎末弄
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| 2026/8/8 08:48:04 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小庆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:08 | 22016 | 【A8-133】49285-蒋翠莲-柳州市柳北区雅儒路店-五龙-A8 | 蒋翠莲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:48:09 | 23001 | 【65】44252-刘继陶-重庆市江北区红原路店-百合-B3 | 姑姑姐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:09 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小庆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:09 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 文字 |
这个最后到手都是5瓶吧？
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| 2026/8/8 08:48:12 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 七月 | 文字 |
能不能回复一下
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| 2026/8/8 08:48:12 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | y | 文字 |
退出登陆了
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| 2026/8/8 08:48:13 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 七月 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:15 | 22016 | 【A8-157】49240-马良-泌阳县人民路店-百合-A8 | 清和 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:48:18 | 24001 | 【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 54mm，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】单
🔖 工单号：TK20260807F7233F69
售后数量：1
最新进度：B4锦航…
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| 2026/8/8 08:48:21 | 24001 | 【43】48446-木子-阜新市太平区电厂早市店-美喃-B4 | 李波 | 视频 |
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| 2026/8/8 08:48:22 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 七月 | 文字 |
发了第三遍了 还没处理
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| 2026/8/8 08:48:23 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 王忠英6L | 文字 |
商品名称 逐暴防蓝光老视镜
应到数： 3
实到数量: 3
缺货数量：0
破损数量:0
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| 2026/8/8 08:48:24 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 水梓儿 | 文字 |
@售后欣欣 这个化妆品客户打开了一盒用着过敏了不要了，申请退款，
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| 2026/8/8 08:48:24 | 24001 | 【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 赵妍15518722279 | 文字 |
还有一双鞋子还没收到，41黑色
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| 2026/8/8 08:48:25 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:48:33 | 23001 | 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 | 海 | 文字 |
百花哥小团圆充电器这个写的通用充电器，但是用户的是老款的安卓充电口，@江攀
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| 2026/8/8 08:48:35 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:43 | 22017 | 【33】60350-苗苗-成都武侯华时珍大药房店-菠萝-A9 | 华时珍大药房--小唐 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:48:49 | 22017 | 【33】60350-苗苗-成都武侯华时珍大药房店-菠萝-A9 | 华时珍大药房--小唐 | 文字 |
这个有瑕疵
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| 2026/8/8 08:48:49 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 昕鑫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:48:52 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
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我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:48:52 | 22015 | 【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:48:52 | 22015 | 【A7-59】35615-郑根生-驻马店驿城区天顺路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:48:52 | 24001 | 【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:48:53 | 24001 | 【26】48682-悦龄小白-济南市商河县好物集合店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:53 | 22015 | 【A7-37】35612-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-A7 | 小悦助手36 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:48:53 | 24001 | 【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:53 | 24001 | 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | ヾ摆渡人° | 图片 |
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| 2026/8/8 08:48:53 | 22015 | 【A7-39】35613-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 24001 | 【26】48681-吴莲芬-衢州市柯城区黄莺路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 22015 | 【A7-7】35610-王涛-驻马店驿城区健康路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 22015 | 【A7-38】35605-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:54 | 24001 | 【26】48678-李晓峰-邯郸市邯山区学院北路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:55 | 24001 | 【26】48670-王莉-天津市武清区渔泽小镇店-好物优选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:55 | 22016 | 【A8-157】49240-马良-泌阳县人民路店-百合-A8 | 清和 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:48:55 | 22015 | 【A7-36】35604-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:55 | 24001 | 【26】48671-周国银-武汉市洪山区杨园南路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:55 | 22015 | 【A7-4】35600-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:56 | 24001 | 【27】48667-李秀明-太原市迎泽区南内环店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:56 | 22015 | 【A7-11】35597-王爱民-怀化鹤城区富民巷店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:56 | 24001 | 【27】48665-高勤武-无锡市江阴市文星路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:56 | 24001 | 【26】48669-占建彬-杭州市西湖区保俶路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:56 | 22015 | 【A7-2】35599-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:57 | 23001 | 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 | 海 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:48:57 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:57 | 22015 | 【A7-3】35596-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:57 | 22015 | 【A7-40】35590-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:48:57 | 24001 | 【27】48663-刘明清-柳州市鱼峰区德润路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
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