原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 10:07:09 | 22017 | 【37】60081-王男为-芜湖市镜湖区张家山领秀城店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22015 | 【A7-22】40889-姚勇-长沙开福区金霞安置房-悦爱生活-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22016 | 【A8-130】50078-刘昱箐-临沂市兰山区商城路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22015 | 【A7-73】41224-张宗逊-徐州文泰康城店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
@🍀健康生活馆18151879479 店长 辛苦看下是最新版本吗？需要最新版本
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22016 | 【A8-169】50077-储红红-南通市海安县安平中路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22017 | 【41】60080-王溢-烟台市莱州市古城街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:09 | 22015 | 【A7-68】40893-小崔-周口市工农路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22016 | 【A8-122】50076-胡雪辉-临城桃湾路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22015 | 【A7-28】40885-刘珍珍-孝感市孝南区向阳路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | Xxy. | 文字 |
好的找到了
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22016 | 【A8-136】50073-储小红-南通市海安区中大街店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22013 | 【81】30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
悦龄生活，很高兴为您服务
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22015 | 【A7-52】40877-盛娟-菏泽牡丹区金盾花园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22017 | 【70】60079-杨帆-白山市江源区汽服商贸城店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22017 | 【43】60078-林晶-福州市仓山区桔园一路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:10 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22017 | 【23】60077-姜梅-烟台莱州市莱州北路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22008 | 【39】20189-王友兴-北京平谷区暖邻社店-百合A1 | 小王 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22016 | 【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22015 | 【A7-22】40870-周爱娜-沈阳市于洪区东湖街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22015 | 【A7-65】40875-刘春雷-鸡西鸡冠区南山路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22017 | 【25】60076-许怀恒-江门市蓬江区朝江路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:11 | 22016 | 【A8-98】50072-我是兰桂小刘-内江市兰桂大道店-八方-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22015 | 【B】【A7-26】40464-小黄店长-宁波市北仑区新碶街道横河路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
这边反馈厂家问一下
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22016 | 【A8-134】50069-古琴-乐山犍为金竹林店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22016 | 【A8-109】50067-黄其萍-自贡荣县旭阳店-八方-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22015 | 【A7-67】40853-杜昌-商丘柘城县盛世金街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22017 | 【25】60072-周广军-烟台市芝罘区向阳店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22017 | 【B】【30】60055-焦惠芳-石家庄市裕华区赵村新区店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22015 | 【A7-21】40854-姬云芳-虎林市雯霖幼儿园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22016 | 【A8-171】50066-赵燕燕-小店区香颂店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:12 | 22016 | 【A8-139】49660-孟令飞-北京市石景山区乐康鑫盛店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 足贴无有效订单
🔖 工单号：TK202608074D81A0DE
最新进度：【云仓仓库回复】：亲爱的店长，您21批退货的李时珍足贴，已经超过您售卖的订单了 …
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22016 | 【A8-162】50064-唐辉-汉中市益民店-欢喜-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22016 | 【A8-84】50181-王立铭-南阳七一路店-百合-A8 | X | 视频 |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 华佗东部大药房 | 文字 |
@江攀 对一单四瓶
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22015 | 【A7-44】40850-卢月云-温州泰顺县金都花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22017 | 【46】60069-于骞-烟台市莱州市文昌路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22017 | 【10】60070-黄鏊-遵义市红花岗区飞天店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22015 | 【A7-24】41040-袁朝-无锡新吴区新城金郡店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:13 | 22016 | 【A8-152】50063-车平岩-辽宁大连甘井子红旗中路店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22016 | 【A8-84】50181-王立铭-南阳七一路店-百合-A8 | X | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22016 | 【A8-141】50147-陈晓君-合肥牌楼社区店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：大连市东山路店
返货批次：A8 第21次 （260721）退货
问题描述：260721批次 轻谷多金丝皇菊 数量…
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22016 | 【A8-115】50062-贺宇枫-光谷文园店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:14 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:07:15 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 生鲜百货超市 | 文字 |
顾客买的充电器，充电线插不上，对接口有问题，要求换货@吴微微
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| 2026/8/8 10:07:15 | 24001 | 【62】48164-霍敬波-沈阳市苏家屯区金桔二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
昨天晚上的督导还在制作中呢
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| 2026/8/8 10:07:15 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@丁～丁 店长非人为损坏可以给您换货呢
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| 2026/8/8 10:07:15 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
其他几个包裹一个ai智能控制器都没有吗？
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154824144-34pr19p6/video_1786068274.mp4
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22010 | 【32】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 完了再改 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:16 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
补偿收到了
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边帮您反馈厂家核实处理哦，有消息同步您🌹
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| 2026/8/8 10:07:16 | 24001 | 【3】48981-张桂莲-济宁市汶上县政和园小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，吃了就过敏了，打开了一袋，剩半袋让她扔了，所以退4袋
🔖 工单号：TK202608083D823DF0
售后数量：4
最新进度：…
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:16 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:16 | 23001 | 【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 子栩 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 10:07:17 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:07:17 | 22016 | 【A8-102】50204-王桂清-大同市云冈区梧桐大道店-菠萝-A8 | 小鲁 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:18 | 22015 | 【A7-67】40622-窦进伟-上海浦东新区龚华路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
您是在店长账号上查的，还是顾客的账号上查的
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| 2026/8/8 10:07:19 | 22016 | 【A8-164】49985-李文静-安徽省六安市舒城县春秋路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，这个手镯，现在客户来了要厂家这个手镯资质材料，客户要去做鉴定，数量一个，现在他要退货，投诉
🔖 工单号：TK2026080693B6…
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| 2026/8/8 10:07:19 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | W | 文字 |
@蒋林宏 这个鞋子处理了吗
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| 2026/8/8 10:07:19 | 22013 | 【40】30396-刘兆军-郑州市金水区城东路店-华中-A5 | 刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:20 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
@B4-运营督导-曹婉佳
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| 2026/8/8 10:07:20 | 22016 | 【A8-164】49985-李文静-安徽省六安市舒城县春秋路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154838031-ocifc78b/image.png
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| 2026/8/8 10:07:20 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台 1台，国美电器筷子消毒机不喜欢了，退1台
🔖 工单号：TK20260804DA51C476
售后数量：1
最新进度：已登记退款…
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| 2026/8/8 10:07:21 | 22017 | 【64】58173-李婷-沈阳市和平区砂山街砂阳站店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 臻印象晶体砂化岁手串+福禄吊坠+耳坠 到手1套 件，臻印象晶体砂化岁手串+福禄吊坠+耳坠 退货退款1套
🔖 工单号：TK20260801C4423343
售…
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| 2026/8/8 10:07:21 | 22013 | 【44】30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗氏贝特多维钙铁锌益生菌粉 到手10盒 40g(2g×20)，客户吃了2盒后过敏
客户诉求：要求退货18盒
🔖 工单号：TK202608060CE3B533…
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| 2026/8/8 10:07:21 | 22016 | 【A8-106】49011-陈文莉-简阳市安象街店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154837068-hhhl3xdy/video(40).mp4
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| 2026/8/8 10:07:21 | 23001 | 【10】44807-振永店长-德州市临邑县恒源路店-百合-B3 | 宜佳乐-西关线上超市 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 10:07:22 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
你看
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| 2026/8/8 10:07:22 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 永远 | 文字 |
那快充它没有快充的效果，那不就是质量问题吗？那为什么运费是自理呢
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| 2026/8/8 10:07:22 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 神仙姐姐 | 文字 |
没有啦，谢谢你。
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| 2026/8/8 10:07:22 | 24001 | 【62】48164-霍敬波-沈阳市苏家屯区金桔二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 10:07:23 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@悠然 需要看中控他们安排的哦 现在通知还没有出来
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| 2026/8/8 10:07:23 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
嗯呢好的
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| 2026/8/8 10:07:24 | 22017 | 【64】58173-李婷-沈阳市和平区砂山街砂阳站店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 臻印象晶体砂化岁手串+福禄吊坠+耳坠 到手1套 件，臻印象晶体砂化岁手串+福禄吊坠+耳坠 退货退款1套
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请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 10:07:24 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:24 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 神仙姐姐 | 文字 |
有的话我再找你。
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| 2026/8/8 10:07:24 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
嗯嗯，那就好，那就好
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| 2026/8/8 10:07:24 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
嗯呢 辛苦了 店长
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| 2026/8/8 10:07:24 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台 1台，国美电器筷子消毒机不喜欢了，退1台
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| 2026/8/8 10:07:24 | 24001 | 【31】48602-小姜-长春市二道区安乐路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@惠康姜 这边看在运输中哦
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| 2026/8/8 10:07:25 | 23001 | 【72】45120-朱小蓉-东莞市南城街道金丰路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@金丰店长小蓉 店长收到的2件都是咖色，2件都要退嘛？
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| 2026/8/8 10:07:25 | 22017 | 【B】【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
@༻༵༺ ，买5单送紫水晶手链
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| 2026/8/8 10:07:25 | 23001 | 【82】45126-小翁-恩施咸丰县瓦场坝华清池店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
昨天已经签收了哟亲
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| 2026/8/8 10:07:25 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 💐潘潘💐 | 文字 |
@刘思琢 好了，谢谢
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| 2026/8/8 10:07:26 | 22009 | 【96】19800-庞小兵-南充市西充县春风街店-邻里直选A2 | %伤不起% | 文字 |
他在我们这边看了，悦龄生活有两个平台，一个a3，一个是我们这个。他说a3那边就不是这样的
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| 2026/8/8 10:07:26 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 文字 |
没有
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| 2026/8/8 10:07:26 | 23001 | 【82】45126-小翁-恩施咸丰县瓦场坝华清池店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154845040-ir6jzdts/image.png
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| 2026/8/8 10:07:26 | 24001 | 【31】48602-小姜-长春市二道区安乐路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154845880-5321r9w7/image.png
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