原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:55:00 | 22015 | 【A7-10】35160-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:55:00 | 24001 | 【45】48418-郑小姐-清远市佛冈县国土南巷店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:55:00 | 22015 | 【A7-8】35162-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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| 2026/8/8 08:55:00 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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| 2026/8/8 08:55:00 | 22011 | 【58】28653-杨殿红-合肥市瑶海区裕溪路店-三好A4 | 亲爱的小杨店长 | 文字 |
水龙头延伸器的安装方法给个，谢谢！
@售后安然
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| 2026/8/8 08:55:00 | 24001 | 【45】48421-高引-嘉兴市嘉善县乐安里店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:00 | 24001 | 【45】48417-马丽霞-烟台市芝罘区海悦花园店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 石头剪刀布 | 图片 |
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22015 | 【A7-8】35156-文文（李红梅）-咸宁市咸安区桂花街店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22015 | 【A7-5】35157-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22017 | 【2】60115-赵春柳-衡水市桃城区人民路南店-大街小巷-A9 | A琦大魔王 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 08:55:01 | 24001 | 【46】48415-石可心-济南市历下区历园新村店-丽进-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22016 | 【A8-144】50229-陈建云-隆昌双凤镇店-五龙-A8 | 陈建云 | 文字 |
@唐鹏 那个鞋底除臭喷雾厂家已经发过来了，
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| 2026/8/8 08:55:01 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 石头剪刀布 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:55:01 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:02 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:02 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:02 | 22015 | 【A7-36】35149-焦炜迪-上海松江区外婆泾路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:02 | 22015 | 【A7-36】35151-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:02 | 24001 | 【46】48411-饶士建-安庆市桐城市龙眠东路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 22015 | 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 24001 | 【46】48401-李胜良-阳泉市矿区二矿小南坑店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 22015 | 【A7-42】35140-谭燕-南宁西乡塘安居小区店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 22015 | 【A7-37】35145-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 24001 | 【46】48403-陈梅兰-莆田市荔城区东大路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:03 | 24001 | 【46】48407-苗苗-成都市武侯区华时珍大药房店-菠萝-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:04 | 22015 | 【A7-11】35138-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:04 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:04 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:04 | 24001 | 【47】48399-门笑-西安市临潼区大菜市店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 御喜荟血肽 到手6瓶（共360片） 0.7g*60片，少发30 补发
🔖 工单号：TK2026080738F1A5AF
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| 2026/8/8 08:55:05 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 22016 | 【A8-149】50144-郑爱民-杭州彩虹府店-正阳-A8 | 爱华 | 文字 |
老火腿收到10根
有机燕麦片收到10袋
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| 2026/8/8 08:55:05 | 22015 | 【A7-61】35136-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 22015 | 【A7-37】35131-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 22015 | 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:05 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:06 | 24001 | 【47】48393-刘洪刚-吉林市昌邑区辽东小区店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:06 | 22015 | 【A7-37】35127-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:06 | 22015 | 【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:06 | 22017 | 【22】60347-胡娟敏-邢台市柏乡县商品街如橙店-邻里直选-A9 | 胡娟敏 | 文字 |
这个都登记了吗
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| 2026/8/8 08:55:06 | 24001 | 【47】48394-张振伟-荥阳市成皋路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 24001 | 【47】48391-李禄林-青州市范公亭西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 22015 | 【A7-4】35122-田君风-南阳市宛城区锦城园店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 24001 | 【47】48392-章小贞-衢州市开化县德阳大厦店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 图片 |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 24001 | 【48】48386-修光明-威海市开发区青岛中路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:07 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:08 | 22017 | 【44】60530-杨莉-重庆市九龙坡区红狮大道店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 08:55:08 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:08 | 24001 | 【48】48384-徐传明-嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:08 | 22015 | 【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:55:08 | 22015 | 【A7-38】35096-毛继禹-十堰竹山城关大街农贸店-天瑞-A7 | 小悦助手36 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:55:08 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | 小悦助手34 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
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| 2026/8/8 08:55:09 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:55:09 | 24001 | 【48】48383-韩彦明-滨州市博兴县博昌街道办事店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:55:09 | 22016 | 【A8-95】49437-贾静-尉氏店-前进-A8 | 🍎静 | 文字 |
已收到赠品@蒋林宏
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| 2026/8/8 08:55:09 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:55:09 | 22015 | 【A7-61】35092-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:09 | 22015 | 【A7-41】35094-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:10 | 22015 | 【A7-9】35087-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:10 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:10 | 23001 | 【2】44039-毛铁云-伊春市伊美区佳选食品店-邻里直选-B3 | 群主～海彬 | 文字 |
这个床垫的退货地址给我
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| 2026/8/8 08:55:10 | 24001 | 【49】48377-周慧-保定市竞秀区向阳北大街店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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各位店长早上好：
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1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
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| 2026/8/8 08:55:10 | 24001 | 【48】48379-沈彦欢-金昌市金川区武都路乐居百货店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:10 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 石头剪刀布 | 文字 |
@售后思凡 查看亲
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| 2026/8/8 08:55:10 | 22015 | 【A7-41】35089-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:10 | 24001 | 【48】48381-张其清-三明市三元区瑞和崇桂店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 22015 | 【A7-43】35072-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 22015 | 【A7-11】35082-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:12 | 23001 | 【35】44712-刘春玲-武汉市青山区建设六路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐予云品甘蔗红糖姜片 到手1袋 100g，乐予云品甘蔗红糖姜片，不喜欢，要求退货退款1袋（未说明是否影响二次销售）
🔖 工单号：TK202608069692…
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| 2026/8/8 08:55:12 | 24001 | 【49】48373-孙文俊-石家庄市平山县北国商城店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:12 | 24001 | 【43】48445-秦秦-运城市新绛县文庙路店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 08:55:12 | 24001 | 【49】48374-候淑芳-保定市竞秀区东风路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
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| 2026/8/8 08:55:16 | 23001 | 【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | lmd | 文字 |
藏血竭灸液的外包装严重损坏
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| 2026/8/8 08:55:19 | 22017 | 【2】60115-赵春柳-衡水市桃城区人民路南店-大街小巷-A9 | A琦大魔王 | 文字 |
顾客买的大号，怎么来了5个L号的
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| 2026/8/8 08:55:20 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
@售后素素 水杯的运费 单号昨天已经给过了
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| 2026/8/8 08:55:20 | 24001 | 【40】48489-谭永强-大连市旅顺口区启新街店-美喃-B4 | 财神。（周日休息） | 文字 |
少一瓶
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| 2026/8/8 08:55:20 | 22017 | 【22】60347-胡娟敏-邢台市柏乡县商品街如橙店-邻里直选-A9 | 胡娟敏 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 08:55:22 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 文字 |
这个快递只收到10个猪蹄1个朱砂项链@曹琬佳 缺一个.昨天收到的快递是8个猪蹄3个朱砂项链.所以还缺一个朱砂项链
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| 2026/8/8 08:55:24 | 22016 | 【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 | 清风 | 文字 |
朱砂平安扣没有
破损一袋
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| 2026/8/8 08:55:24 | 22016 | 【A8-149】50144-郑爱民-杭州彩虹府店-正阳-A8 | 爱华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:25 | 24001 | 【20】48749-田文向-昆明市禄劝县向阳路店-悦爱生活-B4 | 余生不将就 | 文字 |
客户买了衣服大小不合适，退换需要付运费吗
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| 2026/8/8 08:55:26 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | 惠当家生鲜百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:27 | 23001 | 【35】44712-刘春玲-武汉市青山区建设六路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻坚果功夫桃酥 到手1袋 200g，乐嘴娃黑芝麻坚果功夫桃酥，不喜欢，要求退货退款1袋（未说明是否影响二次销售）
🔖 工单号：TK20260806…
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| 2026/8/8 08:55:30 | 22016 | 【A8-123】49420-张锦云-晋城市阳城县水村店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼红色高端电陶炉 到手1台 台，电陶炉，没反应，不通电 换货
🔖 工单号：TK20260801FCBC3678
售后数量：1
最新进度：773435…
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| 2026/8/8 08:55:32 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小沈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:33 | 22015 | 【A7-50】40025-马海燕-南部县新世纪广场路店-百合-A7 | 💖新世纪广场店～燕子 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 08:55:33 | 23001 | 【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | lmd | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 08:55:33 | 22010 | 【18】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 邻里大集 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:55:34 | 22016 | 【A8-123】49420-张锦云-晋城市阳城县水村店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 厨之翼红色高端电陶炉 到手1台 台，电陶炉，没反应，不通电 换货
🔖 工单号：TK20260801FCBC3678
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 08:55:35 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO姜洗发水 500毫升，洗发水少一瓶 要求补发1瓶
🔖 工单号：TK202608079722272E
售后数量：1
最新进度：补发单号JT317…
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| 2026/8/8 08:55:35 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 王忠英6L | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:55:38 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 魏 | 文字 |
@售后知甜 这个商品有几个包裹呢
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| 2026/8/8 08:55:38 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 VOODOO姜洗发水 500毫升，洗发水少一瓶 要求补发1瓶
🔖 工单号：TK202608079722272E
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/8 08:55:38 | 22015 | 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 | Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ | 文字 |
@售后白桃 这个手串什么名称
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