原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:03:47 | 22015 | 【A7-28】40729-江珊-南平邵武市古城路店-美喃-A7 | 邵武古城路店13004960996 | 文字 |
@罗冬梅
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| 2026/8/8 09:03:47 | 23001 | 【70】44864-魏云峰-廊坊市大厂县现代幸福城店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@娜Yaᴗang 收到，这边反馈
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22017 | 【53】60521-李胜平-重庆市沙坪坝区融汇温泉城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22017 | 【12】60082-张凯-大连市甘井子区千山路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@店长（娟子） 店长，影响二次销售了，退不了了哦
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 云通客服2 小李 | 文字 |
商品名称：金饭屋猪蹄块+朱砂平安扣
单号：JT5512255239584
数量：12+2
售后原因赠送的朱砂平安扣应收到3个，实际收到2个
诉求：需补发1个
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22009 | 【94】18357-王文-苏州市昆山市正阳路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
稍等亲亲
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| 2026/8/8 09:03:49 | 24001 | 【51】48353-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@γ 万能云 γ 好的 亲亲 这边登记下
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| 2026/8/8 09:03:49 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 文字 |
用不成要退货
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| 2026/8/8 09:03:49 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
@🍀A 戚伟婷（清玥） 好的，这边登记
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| 2026/8/8 09:03:50 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:03:50 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
海马粉我放成航维[裂开]
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| 2026/8/8 09:03:50 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:03:50 | 23001 | 【C】【30】44344-张炜涛-运城市闻喜县华康店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
@༒࿈A༙྇g༙྇o༙྇n༙྇i༙྇༒ 两个账户的券不能合并用哈店长
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| 2026/8/8 09:03:50 | 22015 | 【A7-13】35296-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@阿诚（益诚） 店长，咱们还没有开福利商城噢
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| 2026/8/8 09:03:51 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
视频也有
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| 2026/8/8 09:03:52 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:03:52 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:03:52 | 24001 | 【U】【15】48806-邱瑞平-洛阳市西工区解放路店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
以上您的问题已收到，请稍等这边核实有结果会第一时间告知
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| 2026/8/8 09:03:52 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:03:53 | 24001 | 【64】48140-陈静贤-眉山市仁寿县怡和春熙店-百合-B4 | 娴娴呀👧 | 文字 |
冻结的1000啥时候才能提现
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| 2026/8/8 09:03:53 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 💑👠高💑跟👠💑 | 文字 |
@售后思凡 现在这个满意度调查，我是呃填写不了了，因为你这个要什么验证码？关键这个验证码还发到门店老板的手机上，我这怎么获取的了？算了吧，没时间搞
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| 2026/8/8 09:03:53 | 24001 | 【70】48075-燕子-沧州市运河区华康温泉城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等店长；这边依次回复
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| 2026/8/8 09:03:55 | 22017 | 【14】58070-张爱萍-烟台市海阳市海河路店-红枣-A9 | 张爱萍 | 文字 |
不然呢
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| 2026/8/8 09:03:56 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:03:56 | 22017 | 【4】60272-秦平平-许昌市魏都区新兴路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:03:58 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:03:58 | 22010 | 【72】24133-杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到店长，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 09:03:58 | 22016 | 【A8-102】49623-文件-重庆万州周家坝店-荷花-A8 | 善待ᝰᩚ自己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:03:58 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
好的店长，是单个顾客还是大部分顾客都有这样的问题
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| 2026/8/8 09:03:58 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:03:58 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:03:59 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:01 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 云通客服2 小李 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 09:04:02 | 24001 | 【U】【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
以上您的问题已收到，请稍等这边核实有结果会第一时间告知
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| 2026/8/8 09:04:02 | 23001 | 【闭】44297-周孝深-嘉兴市南湖区凌公塘店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 石头剪刀布 | 文字 |
@杨梅亲 我的手机为什么没有门店洞察。
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| 2026/8/8 09:04:03 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
两个在一个地方放的
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
@莲池路袁胡胡 这里面没有马尾澡
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 昨天中午有什么产品是治疗肠胃 胃溃疡的嘛
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
@卍🐔郭红🐍191413 稍等这边查一下
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| 2026/8/8 09:04:04 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:04:04 | 22011 | 【44】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 😜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:04 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:04 | 22017 | 【70】58171-涂国羽-潜江市熊口继红路店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:04:04 | 23001 | 【16】44845-李成宽-北京市朝阳区立水桥2店-悦享家-B3 | 青提 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:04 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:05 | 22016 | 【A8-102】49623-文件-重庆万州周家坝店-荷花-A8 | 善待ᝰᩚ自己 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:04:05 | 24001 | 【2】48998-范双锁-太原市万柏林区纺织北街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:04:06 | 22016 | 【A8-111】49669-梁锁成-湖北孝感理丝店-华中-A8 | 飘雪 | 文字 |
@蒋林宏 亲，这款牛肉是熟牛肉吗？
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| 2026/8/8 09:04:06 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 磁灸中医养生 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 09:04:06 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 健承医疗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:06 | 22017 | 【62】60344-郑杰朋-柳州市城中区东环大道店-五龙-A9 | 售后小北 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 09:04:07 | 24001 | 【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活(扬子东路店）-钰钰 这边反馈核实
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| 2026/8/8 09:04:07 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
您稍等 这边核实一下哈 店长亲亲
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| 2026/8/8 09:04:07 | 24001 | 【2】48998-范双锁-太原市万柏林区纺织北街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:04:09 | 23001 | 【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 09:04:09 | 24001 | 【U】【14】48829-袁妙-大同市平城区龙翔园店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:04:10 | 23001 | 【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@燕子13283576255 店长请告诉我具体的商品名字 我帮您查询下哈
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| 2026/8/8 09:04:10 | 22017 | 【61】60386-张莉-遂宁市大英县督学街30店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:04:10 | 23001 | 【C】【48】44574-吕炜-尚志市苇河红豆杉小区店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@于华 好的亲亲，就是少一箱乐嘴娃小猫耳酥，这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/8 09:04:10 | 22009 | 【138】19225-罗成平-十堰市茅箭区浙江路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
稍等亲亲
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| 2026/8/8 09:04:11 | 22017 | 【31】60150-任晓微-西安市未央区海蓝城店-致远-A9 | 苏苏 | 文字 |
@张子期 白虎万年青送的那款手镯
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| 2026/8/8 09:04:11 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的立即处理
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| 2026/8/8 09:04:11 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:04:12 | 22017 | 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 | 共度一生 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:13 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:04:13 | 22015 | 【A7-40】35187-丁冰-上海松江区南环路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
@望月追忆 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/8 09:04:13 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 09:04:13 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 🌻鑫晟源(悦龄生活)楠楠 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 09:04:14 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达艾草抗菌玻尿酸养护裤男款 到手1条 男款黑灰 男款XL（100-130斤），XL换成3XL
修改：厂家换货的商品发错了，应收飞亚达抗菌玻尿酸艾草养肤裤X…
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| 2026/8/8 09:04:15 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
这是马尾藻售后
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| 2026/8/8 09:04:15 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151054162-zd3pdrz3/image.png
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| 2026/8/8 09:04:15 | 22010 | 【58】26251-苏建飞-沈阳市皇姑区新新巷巷店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
收到店长，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 09:04:16 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/8 09:04:16 | 23001 | 【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@Gusiwei. 店长稍等这边看一下本周的返货清单核实回复您哈
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| 2026/8/8 09:04:16 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:04:16 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 文字 |
这个火腿那边发货是多少个
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| 2026/8/8 09:04:16 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
可以用这些卷呢
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| 2026/8/8 09:04:17 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 景田～做头发请提前一天预约 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:17 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151056978-tf87uyt6/image.png
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| 2026/8/8 09:04:18 | 24001 | 【U】【60】48206-张伟林-东营市东营区西二路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
以上您的问题已收到，请稍等这边核实有结果会第一时间告知
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| 2026/8/8 09:04:18 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:04:18 | 23001 | 【闭】44297-周孝深-嘉兴市南湖区凌公塘店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:04:18 | 22017 | 【29】58230-陈丁香-宜春市上高县银海商贸城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 09:04:19 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:04:19 | 22016 | 【A8-136】50176-廖本莉-重庆市万州区名亨路店-荷花-A8 | 善待ᝰᩚ自己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:04:20 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
我这边帮你查看
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| 2026/8/8 09:04:21 | 24001 | 【25】48687-李海玉-长春市九台区民乐路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:04:21 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
已经有七八个这样了@张子期 我的两只手机都这样
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| 2026/8/8 09:04:22 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
@(陈玉燕)15342361137 好的店长我这边登记同步厂家
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| 2026/8/8 09:04:22 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:04:22 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:04:23 | 24001 | 【25】48687-李海玉-长春市九台区民乐路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:04:24 | 22017 | 【44】60120-王彩丽-吕梁市文水县胡兰村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@王彩丽13734159256 好的，店长，这边给您登记，辛苦您这边提供一下收款码，厂家好尽快的给您核实处理
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| 2026/8/8 09:04:25 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 09:04:25 | 22011 | 【44】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 😜 | 文字 |
@售后和顺 公司发的样品吗
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| 2026/8/8 09:04:25 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 图片 |
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