原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:13:11 | 22008 | 【71】19641-刘念-重庆市巴南区鱼洞鱼轻路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:13:11 | 22011 | 【70】28023-谢雪-绵阳市三台县时代天宸店-吉多安A4 | 小悦助手42 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:13:11 | 22011 | 【21】28018-许松琴-南通市通州区市民广场店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:13:11 | 22017 | 【A】【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:13:11 | 24001 | 【9】48888-蔡佳宾-许昌市长葛市建设路店-美喃-B4 | 建设路店长小蔡 | 文字 |
鞋垫收到了，但是又多发了一双41的鞋。你问问厂家是多发了么？
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| 2026/8/8 14:13:11 | 22010 | 【13】24375-孙海峰-上海松江区北大荒典选店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22011 | 【84】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手45 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22009 | 【108】19905-乔引变-运城市盐湖区黄金水岸店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22016 | 【A】【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@汉渝路店小漆 开箱点货视频发一下
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22010 | 【36】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22008 | 【70】19640-张建彬-眉山市东坡区大东街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22009 | 【107】19904-杨艳华-菏泽市牡丹区金盾花园店-华中A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22008 | 【200】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:12 | 22010 | 【19】24364-赵光岭-嘉兴市南湖区吉杨路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22008 | 【199】19636-小彭-泸州江阳区前进下路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:13:13 | 22009 | 【162】19902-张良-济南市历城区鲍山大街店-精雀新生活A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22009 | 【217】19901-姜华英-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22010 | 【42】24363-王丽-乌兰察布市集宁区新体大街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22008 | 【68】19635-丁玉芹-成都市天府新区天顺街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:13 | 22011 | 【31】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22009 | 【206】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22010 | 【61】24361-刘越-乌兰察布市集宁区致远街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22008 | 【69】19633-小徐-乐山市市中区王浩儿街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22010 | 【109】24360-周广荣-南平市延平区李侗路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22008 | 【69】19632-海棠店小魏-乐山市市中区海棠路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22011 | 【61】28004-宋秀玲-绵阳市游仙区中经北路店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22011 | 【62】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:14 | 22017 | 【24】58028-陈美英-宜春市万载县水上餐厅店-邻里直选-A9 | 🍊刘 | 文字 |
@张子期 ，帮我们问下厂家这个万年青超微粉怎么吃，这个食用方法有点搞不懂，一盒只有7.5克，一天又限量小于或等于10克，一小瓶只有0.5克
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22010 | 【39】24358-卢美珠-南平市延平区中山路店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 23001 | 【A】【77】44646-王岩岩-滨州市邹平市黄山二路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@张玉霞
啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011
退换货售后地址：辽宁省辽阳市灯塔市佟二堡镇丰尚园五巷六号 张鸿越 18740208181
售后期限为收到货起30天 需保持吊牌完整 不影响二次销售 -（拒收到付件）（请勿…
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22008 | 【50】19630-龙泉惠-德阳市旌阳区蒙山街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22010 | 【84】24354-杨俊苹-包头市昆都仑区三八路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿2410五防拉链细条纹速干裤 到手2条 L（90-120斤），雅鹿2410五防拉链细条纹速干裤 到手2条 退货2
🔖 工单号：TK202608085D…
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22009 | 【119】19896-张东-西安市未央区常青二路店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22009 | 【211】19886-吕沭坤-乌海市乌达区银泰商城店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:15 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 卍🐔郭红🐍191413 | 文字 |
颜色不换，还要香芋紫
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| 2026/8/8 14:13:15 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:13:15 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22009 | 【149】19884-贺群鹏-台州市椒江区下洋陈小区店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22010 | 【114】24351-孙娜-天津市河北区望海楼店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22010 | 【23】24350-曾文-宁波市鄞州区永达西路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 24001 | 【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长，乐嘴娃混合口味果冻 您辛苦看一下商品是否有破损 数量是否正确呢~
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22009 | 【163】19877-姬少波-太原市尖草坪区怀元帅店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:16 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器电热水壶 到手1个 1个，看一下这个电热水壶里面儿那个内胆，你看看这拍照片儿，能看出来这个内胆，这个就是摔变形儿了。那个这不你这个大出来拿货打开一看，…
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| 2026/8/8 14:13:16 | 24001 | 【2】48995-祝慧芳-江山市虎山街道南三街店-华东正阳-B4 | 简单的幸福 | 文字 |
我现在也不知道，顾客会不会要，如果顾客要求退就是到时退回不要说影响二次销售[呲牙]
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22010 | 【107】24347-武祺容-忻州市繁峙县富康街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22009 | 【95】19875-杜承耀-菏泽市牡丹区双井街店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22010 | 【62】24345-李云霞-南阳市宛城区油田五一路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22008 | 【171】19615-杨海霞-太原市万柏林区白家庄店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22017 | 【31】60145-赵银玲-三门峡市义马市宜平店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@李小海13140566616 这边给您转接督导老师给您回复哈
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:17 | 22013 | 【14】30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 品惠臻选（周日休息） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22008 | 【19】19565-吴曼（靳铭）-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22010 | 【122】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22009 | 【95】19871-孙经昊-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22009 | 【85】19868-张照片-邢台市柏乡县槐北路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22010 | 【36】24342-冯巧梅-商丘市虞城县马牧老街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22008 | 【190】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:18 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@🌻 果丹皮🍇 店长是 忆庄稼橘皮茯苓海带丝吗》这个商品已超售后期 不支持退货退款呢
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22016 | 【A8-116】50043-谭小燕-江北石马河壹江城店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 14:13:18 | 22008 | 【7】19593-何温馨-渭南韩城人民路店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:19 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 文字 |
收到燕麦酥3箱
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| 2026/8/8 14:13:19 | 22010 | 【47】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:19 | 22009 | 【82】19865-李玲芬-台州市路桥区新桥镇南苑店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:19 | 22010 | 【91】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:20 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:20 | 24001 | 【42】48458-周-宜昌市秭归县建平一路店-耀坤-B4 | 真善美养生馆周成（智能穿戴） | 文字 |
前面不是已经同意了吗
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| 2026/8/8 14:13:21 | 24001 | 【U】【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
@缓缓19816890394 店长；辛苦在拍下破损的地方
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| 2026/8/8 14:13:21 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1）到手1套 件，门店反馈项链的链子发黑了，顾客要求退货退款
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 14:13:22 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786169610230-8hsmf5r5/57d164df-7ca3-4054-a766-28b…
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| 2026/8/8 14:13:22 | 22016 | 【C】【A8-166】50370-符艺洁-河池市罗城县白马路店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
只能退未拆封的哦店长
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| 2026/8/8 14:13:22 | 22009 | 【205】18515-墨宝-北京市通州区翠屏西里店-红枣A2 | 孙Sᴗn_ᥫᩣ | 文字 |
苹果
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| 2026/8/8 14:13:23 | 22011 | 【17】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 文字 |
@售后安然 这个寄出单号
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| 2026/8/8 14:13:23 | 23001 | 【26】44778-谢华云-成都市双流区藏卫路店-柏青-B3 | 天天邻里店长 | 文字 |
谢谢[握手]
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| 2026/8/8 14:13:23 | 22009 | 【206】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 万有优选客服1~17754571735 | 文字 |
@售后菲菲 顾客讲粮油券都要过期不扣，反而扣新领的福利券
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| 2026/8/8 14:13:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 三店客服文文 | 文字 |
这个是包运费吗
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| 2026/8/8 14:13:24 | 22008 | 【闭店】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 白海陆 | 文字 |
@售后思甜 好的
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| 2026/8/8 14:13:25 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 女王 | 文字 |
@售后喜乐 你看看我这是几单
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| 2026/8/8 14:13:27 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 花开富贵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:13:27 | 22011 | 【A】【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这边顾客有问题还是尽量麻烦您也帮忙反馈下，部分顾客年纪比较大的话，打电话可能也没办法直接说清楚问题呢
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| 2026/8/8 14:13:28 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:蜂小妙枣花蜜
应到货量:
实到数量:23瓶
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/8 14:13:28 | 23001 | 【A】【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
收到店长，这边给顾客反馈，顾客是想换货吗？
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| 2026/8/8 14:13:29 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
发了
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| 2026/8/8 14:13:29 | 22017 | 【57】60546-谢成芳-成都市武侯区盛华北路店-大街小巷-A9 | 飘雪 | 文字 |
@曹琬佳
啄木鸟磁吸款短款皮草外套A001客户买的是L码的商店发成M码的需要换货麻烦您处理一下
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| 2026/8/8 14:13:29 | 22009 | 【99】18317-朱军-临沂市兰山区银雀山街道店-邻里直选A2 | 金一路店19862922105 | 文字 |
这个得退4瓶的怎么点不动的
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| 2026/8/8 14:13:30 | 22010 | 【122】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 于新 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/8 14:13:31 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 芬享生活蟹黄味瓜子仁 到手6袋 50g，分享生活蟹黄瓜子仁12袋未收到货，核实补发
🔖 工单号：TK20260804C26B553C
售后数量：12
最新进…
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| 2026/8/8 14:13:31 | 22008 | 【19】19565-吴曼（靳铭）-淄博市张店区共青团店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图10L电烤炉（空气炸锅） 到手1台 台，帝柏图10L电烤炉（空气炸锅） 到手1台
使用时发出异常声音，不敢使用了，麻烦反馈空气炸锅使用时发出异常声音这种…
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| 2026/8/8 14:13:31 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:13:32 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 14:13:33 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 百货超市店长 | 文字 |
和我问的是一个东西吗
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| 2026/8/8 14:13:34 | 22015 | 【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | ゛F·Jul¹³ 、 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:13:34 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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