原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 15:51:10 | 22013 | 【2】30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 15:51:10 | 22013 | 【17】30734-肖莉-天津市南开区嘉陵道街店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:10 | 22016 | 【A8-137】49129-李帅玉-无锡东绛店-正阳-A8 | 小玉 | 文字 |
@程方 麻烦发下这个酒的配料表？
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| 2026/8/8 15:51:10 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 梅花朵朵R5高翠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:51:10 | 22017 | 【50】58315-刘映溪-成都市锦江区月季街店-蓝谷优亨-A9 | 夏 天 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 15:51:11 | 22013 | 【17】30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:12 | 22013 | 【60】30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:12 | 22008 | 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-俱惠选A1 | 花花世界 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:51:12 | 22010 | 【42】24363-王丽-乌兰察布市集宁区新体大街店-百合-A3 | 予你安康 | 文字 |
@售后悦悦 在不
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| 2026/8/8 15:51:12 | 22013 | 【29】30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:12 | 22013 | 【2】30729-梁春明-北京市朝阳区东坝金泽家园店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:13 | 22013 | 【45】30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:13 | 22016 | 【A8-93】49856-冯琴-黄石港文化宫店-荷花-A8 | 文化宫康在百年店长小冯 | 文字 |
@刘思琢 这个退货忘记装箱了，麻烦给一下厂家地址
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| 2026/8/8 15:51:14 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 7七台河新兴区环城公路店 | 文字 |
气血宝这个顾客不要
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| 2026/8/8 15:51:14 | 24001 | 【U】【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@*董*17518660724 好的，店长，辛苦您了🌹
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| 2026/8/8 15:51:14 | 22013 | 【49】30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:14 | 22013 | 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:14 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
8.6号中奖名单咋们门店没有中奖用户哦
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| 2026/8/8 15:51:15 | 22013 | 【27】30722-计太春-泸州市龙马潭区沱江路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:15 | 22013 | 【17】30723-刘芳-重庆市云阳县永安路店-荷花-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:15 | 22010 | 【75】24192-赵春柳-衡水市桃城区永安东路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
应到1个
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| 2026/8/8 15:51:16 | 22013 | 【27】30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:16 | 22013 | 【50】30719-小李-上海市青浦区盈港东路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:16 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
我寄出的这边是好的呀
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| 2026/8/8 15:51:16 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 15:51:17 | 22017 | 【D】【45】60039-任先容-遵义市红花岗区银河路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@溪盟山泉桃溪河畔服务中心 好的，已经厂家寄回了
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| 2026/8/8 15:51:17 | 22013 | 【51】30717-张琪-镇江市京口区梦溪路店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:17 | 22013 | 【49】30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:18 | 22015 | 【A7-19】41670-张敏-太原万科蓝山二期店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 L （120-145斤），下单杏色L码，到货杏色M码，厂家承担运费换货杏色L码1件
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 15:51:18 | 22013 | 【49】30706-吴变花-河南郑州菜之家缘生鲜超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:18 | 22013 | 【60】30707-周毅-贵州铜仁市碧江区乐尔乐锦江店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:19 | 22013 | 【49】30695-常君-山东枣庄滕州人和广场店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:19 | 22016 | 【A8-84】50174-漆玲玲-靖安县金领国际店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@简单生活% 可以的店长
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| 2026/8/8 15:51:19 | 22013 | 【17】30705-李喜东-山西晋城市城区情系农农产品店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:20 | 24001 | 【U】【75】48019-谭权山-成都市温江区和宁街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 15:51:20 | 22013 | 【50】30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:51:20 | 22016 | 【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
@ღ᭄💞时光ོএ静好: 💞 还没呢，这边再催一下
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| 2026/8/8 15:51:20 | 22008 | 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-俱惠选A1 | 花花世界 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:51:20 | 23001 | 【46】44438-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店天宝百货-华中-B3 | 汉阳天宝百货 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:51:21 | 22017 | 【B】【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的
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| 2026/8/8 15:51:21 | 24001 | 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@群主小梁 店长，什么查不到呢
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| 2026/8/8 15:51:22 | 22015 | 【A】【A7-65】40910-陈煌-黄石港文化宫信息巷店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
已登记，辛苦您提供一下运费截图和微信收款码哦店长
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| 2026/8/8 15:51:23 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
现在怎么处理？
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| 2026/8/8 15:51:23 | 23001 | 【46】44438-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店天宝百货-华中-B3 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 15:51:23 | 22017 | 【13】58010-李丹丹-徐州市睢宁县八一东路店-菠萝-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫绞肉机TRJRJ2L02 到手1套 1主机+1杯体+1刀头，这个物流异常核实
🔖 工单号：TK2026080580876F6F
最新进度：亲 辛苦核实7…
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| 2026/8/8 15:51:23 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 15:51:24 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这里没有显示之前下的订单申请售后的，您需要去店铺订单里面看有哪些申请售后的订单
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| 2026/8/8 15:51:24 | 24001 | 【2】48999-江薇-金华市东阳市迎晖南路店-百合-B4 | 🇨🇳🇨🇳潇洒甄选 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 15:51:25 | 22017 | 【B】【55】60188-苏维维-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A9 | 售后安心 | bot |
@7料坊长江新村店长（有事私聊） 店长，这边鹅蛋是少四个对吗？
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| 2026/8/8 15:51:26 | 22010 | 【A+】【26】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@晶晶 好的 这边给您反馈厂家 有地址了第一时间发您
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| 2026/8/8 15:51:26 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
海源村鱼丸组合
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| 2026/8/8 15:51:26 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
@刘思琢 一直出水的问题解决了，没关这个阀口，那请问要每次用都需要开，用完了关闭吗 还是说什么时候才需要打开
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| 2026/8/8 15:51:26 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 7七台河新兴区环城公路店 | 文字 |
别的为啥不粘连呢？就这一瓶粘连
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| 2026/8/8 15:51:27 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 15:51:27 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 翎彩大公鸡重油污清洗剂 到手3瓶（赠送1个喷头） 500毫升，翎彩大公鸡重油污清洗剂 到手3瓶 漏发一瓶外加一个喷头需
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| 2026/8/8 15:51:27 | 22011 | 【A+】【24】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
@蒲鞋市店长 是的店长，只要是柏宴的当场直播满100元，就有赠送
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| 2026/8/8 15:51:27 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175486406-be6wzybs/image.png
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| 2026/8/8 15:51:28 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 梁先生 | 文字 |
好的，我找到了[OK]
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| 2026/8/8 15:51:28 | 24001 | 【15】48810-王瑞-南阳市宛城区盆窑店-百合-B4 | 谢鲁晨 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:51:28 | 24001 | 【U】【63】48162-刘柱相-绵阳市涪城区滨江大厦店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 15:51:28 | 22015 | 【A7-52】40877-盛娟-菏泽牡丹区金盾花园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 芬享生活甘草金桔 到手2包 包，涨袋一包，要求退款
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请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.…
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| 2026/8/8 15:51:28 | 22015 | 【A7-9】35006-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的，我查一下
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| 2026/8/8 15:51:29 | 22016 | 【A8-113】49648-杨国方-武汉市青山区武东建行店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
下面这个送项链的是5月份卖的了店长
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| 2026/8/8 15:51:29 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
为什么要我联系快递
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| 2026/8/8 15:51:30 | 22016 | 【A8-143】49495-彭卫先-新洲阳逻店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
@彭薇 用的什么手机店长
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| 2026/8/8 15:51:30 | 22016 | 【A8-132】49912-黄磊-柳州五菱店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
@黄磊（五菱店） 产品配料表明确添加海参，这些黑点就是海参组织颗粒，属于天然食材自带印记，不属于质量问题哦，店长
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| 2026/8/8 15:51:30 | 22013 | 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 谦 | 文字 |
@售后欣欣 就算原料是鸡肉做的，加工也必须剔除骨头碎片。熟食里面出现鸡骨头属于硬质异物，存在划伤口腔、食道的安全风险，绝对不属于正常现象。（后果不堪设想）补偿一元无法接受 麻烦亲再去协商静候佳音！
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| 2026/8/8 15:51:31 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 文字 |
这个
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| 2026/8/8 15:51:31 | 22015 | 【A】【A7-65】40910-陈煌-黄石港文化宫信息巷店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
小悦为您登记，后续报销运费
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| 2026/8/8 15:51:31 | 23001 | 【S】【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175490899-7s6rs3g0/image.png
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| 2026/8/8 15:51:32 | 22015 | 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），下单黑色M码，实际到货杏色，要求厂家承担运费退货退款
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| 2026/8/8 15:51:33 | 22015 | 【B】【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
这边反馈一下
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| 2026/8/8 15:51:33 | 24001 | 【74】48023-姜月菊-张家口市怀来县怡兴家园店-悦享家-B4 | 冀圣堂丽丽 | 文字 |
@售后洋洋 嗯呐呗
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| 2026/8/8 15:51:34 | 22010 | 【42】24363-王丽-乌兰察布市集宁区新体大街店-百合-A3 | 予你安康 | 文字 |
这个顾客打开一个不能用，要求全部退货退款
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| 2026/8/8 15:51:34 | 22008 | 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-俱惠选A1 | 花花世界 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:51:35 | 22015 | 【A】【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
对的
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| 2026/8/8 15:51:36 | 23001 | 【58】44050-李妍-西安市雁塔区融侨馨苑店-悦享家-B3 | 岁月静好 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:51:36 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海珍品赤嘴鳖鱼鳞 到手1袋（100g/袋） 100g，海珍品赤嘴鳖鱼鳞 到手1袋（100g/袋）
提供食用方法
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| 2026/8/8 15:51:37 | 22017 | 【D】【45】60039-任先容-遵义市红花岗区银河路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@溪盟山泉桃溪河畔服务中心 店长，破损的不能返云仓哦，可以退厂家哈
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| 2026/8/8 15:51:37 | 24001 | 【U】【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@玉兔儿 到货需要您核实到货数量和 订单数量 是否一致
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| 2026/8/8 15:51:38 | 23001 | 【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 | 黎明的曙光 | 文字 |
@江攀 你们跟厂家对接一下，这质量太差了
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| 2026/8/8 15:51:39 | 22016 | 【A8-97】49693-代星-宁波文化巷店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
@飘逸 一共3个快递
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| 2026/8/8 15:51:39 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:51:40 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
53012 64110 05931
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| 2026/8/8 15:51:41 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:51:42 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 五福临门 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:51:43 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:51:43 | 23001 | 【8】45057-郑靖波-龙岩市新罗区九一北路店-万家灯火-B3 | 藏科草北市场店 | 文字 |
@江攀 好的[抱拳]
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| 2026/8/8 15:51:43 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
一更真
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| 2026/8/8 15:51:43 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，少5个，补发
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请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.c…
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| 2026/8/8 15:51:43 | 24001 | 【57】48262-王兴生-龙岩市长汀县新新巷店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
@店员小白甄选 店长你好，顾客的订单显示的是顾客购买的链接。如果该产品存在最初链接和最终链接，那么发货都是按照最终链接发货的哦
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| 2026/8/8 15:51:45 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:51:45 | 23001 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 田田 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:51:45 | 22010 | 【60】24106-李晓龙-重庆市渝北区丹鹤小区店-百合-A3 | 乾坤 | 文字 |
好了
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| 2026/8/8 15:51:46 | 22015 | 【A7-30】40142-赵丽丽-鸡西城子河区东北亚店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），订单是棕色XL到货黑色M码 换货黑色M码换棕色XL
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| 2026/8/8 15:51:46 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 浅若清风 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:51:47 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 梅花朵朵R5高翠 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:51:48 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 踏马寻花向自由 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 15:51:49 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 《随遇而安》 | 文字 |
@江攀 小苏达洗衣液应到11桶实到1桶差10桶，五号到一桶，那10桶到哪了
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| 2026/8/8 15:51:49 | 22015 | 【A7-23】41010-江美珍-常德白马湖社区店-华中-A7 | 珍珍🌹🌹🌹 | 文字 |
@售后香果 亲 这个是产品的问题 做那么咸 盐不要钱的啊 哪个能吃 客户买了2单 麻烦要厂家全额退款并报销运费 产品质量问题还要客户承担这些费用 这不是把客户逼走吗[抱拳]
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