原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:33:20 | 22016 | 【A8-120】50232-婷婷-九江翠湖名居店-菠萝-A8 | 小悦助手46 | bot |
@婷婷 店长 这边催促厂家
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| 2026/8/8 16:33:22 | 24001 | 【U】【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@刘琴 此单非质量问题运费退换货运费自理
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| 2026/8/8 16:33:22 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 袁立明 | 文字 |
这个必须谈好才能寄回厂家
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| 2026/8/8 16:33:22 | 22016 | 【A8-83】49601-余晓波-大同市安益街店-菠萝-A8 | 小雨点 | 文字 |
@蒋林宏 铁皮石斛长出新牙能不能吃@蒋林宏
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| 2026/8/8 16:33:22 | 22017 | 【54】60181-赵艳萍-上海市浦东新区栖山路店-华东正阳-A9 | Yan🍀 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:33:23 | 22015 | 【A7-65】40577-张晓鹏-运城盐湖区北相市场店-华中-A7 | 闫鸽18135971827 | 文字 |
@售后白桃 今天的五粮液五单是啥礼品
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| 2026/8/8 16:33:24 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | shan | 文字 |
没看出来有问题吗
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| 2026/8/8 16:33:24 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 袁立明 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/8 16:33:24 | 22016 | 【A8-137】50106-寇桂荣-大连辛祥店-正阳-A8 | loveme | 文字 |
臭了
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| 2026/8/8 16:33:25 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 售后雪宁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:33:25 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 文字 |
@售后安宇
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| 2026/8/8 16:33:26 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 郝明超-小郝百货-工人街 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:26 | 23001 | 【B】【24】44432-B杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@杨美欢 店长需要厂家重新发还是退款6个呢？
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| 2026/8/8 16:33:26 | 22016 | 【A+】【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈厂家
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| 2026/8/8 16:33:27 | 22011 | 【33】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
@超级团长杨会玲 您描述下呢，哪方面还有问题
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| 2026/8/8 16:33:27 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 郝明超-小郝百货-工人街 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:33:28 | 22010 | 【A】【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@东华鑫河店长（有事加微信） 这边催促，有消息告诉您
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| 2026/8/8 16:33:29 | 22016 | 【B】【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178008067-nnepi2zj/image.png
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| 2026/8/8 16:33:29 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 文字 |
收到女款皮衣酒红2XL码2件，马甲酒红2XL码1件，男款皮衣4XL码1件，5XL码1件，格子包9个
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| 2026/8/8 16:33:30 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长开箱点货视频提供下；
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| 2026/8/8 16:33:30 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 南园🌸媛媛 | 文字 |
我这会换跟充电线一样也是很慢
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| 2026/8/8 16:33:31 | 22008 | 【198】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】:
门店名称：18871清远市清城区锦露路店
返货批次：A1 第21次(260721)退货
问题描述：店长 您寄回2盒的 商品编号902810医谷…
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| 2026/8/8 16:33:31 | 22011 | 【A】【63】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
那店长这边先帮您反馈需要退回退款的这两个哦
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| 2026/8/8 16:33:33 | 24001 | 【72】48046-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉6盒+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉6桶 到手1套 5g*10条，蜂王浆冻干粉6盒严重变形 人参蜂王胎营养粉2桶压变形重新补发
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 16:33:33 | 23001 | 【23】44600-王银艳-鹤岗市兴山区光荣小区店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@金谷优选 好的 请稍等呢 店长
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| 2026/8/8 16:33:33 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
好的，这边同步
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| 2026/8/8 16:33:33 | 22016 | 【A8-164】49090-李素蓉-芦山店-五龙-A8 | 不可靠奶爸 | 文字 |
这个是不是要送啥东西
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| 2026/8/8 16:33:33 | 22013 | 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 谦 | 文字 |
@售后欣欣 可以 费心了谢谢！
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| 2026/8/8 16:33:34 | 22016 | 【A8-145】49512-王小波-杭州市桐庐分水店-正阳-A8 | 笑纳百财 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:33:34 | 22016 | 【B】【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长看看是这个吗
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| 2026/8/8 16:33:34 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小许 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:33:35 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@有情
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| 2026/8/8 16:33:36 | 24001 | 【61】48194-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
帮您申请小额补偿哈
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| 2026/8/8 16:33:37 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
这边正在核实亲，稍等
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| 2026/8/8 16:33:37 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不要了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806FA628359
售后数量…
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| 2026/8/8 16:33:37 | 23001 | 【60】44862-刘殿文-菏泽市东明县和平旅行社店-百合-B3 | 和平旅行社玉秋13561341026 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:38 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | shan | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:38 | 22015 | 【A+】【A7-8】35239-大飞-上海金山区万安街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
收到已登记
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| 2026/8/8 16:33:39 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 妙指佰妆18001571772 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:33:39 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍等，店长
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| 2026/8/8 16:33:39 | 22016 | 【A8-171】50470-代成-淮南市寿县寿春店-正阳-A8 | 代代店 | 文字 |
@彭婷婷 紫砂碗是2套，
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| 2026/8/8 16:33:40 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋无骨凤爪 到手2罐（1千克/罐） 1千克，鲁希斋无骨凤爪 到手2罐（1千克/罐）
客户表示拿到的商品和直播间不符。鸡爪也是一袋子水和辣椒，鸡爪没几个，顾…
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| 2026/8/8 16:33:40 | 22010 | 【A+】【16】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178028629-4xqi9hwl/image.png
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| 2026/8/8 16:33:41 | 22015 | 【A7-26】40532-文海燕-株州石峰区藕塘小区店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 东革阿里（礼盒装）到手1套（共300g） 30克，东革阿里
外包装破损，补发包装
🔖 工单号：TK20260805D8683D55
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 16:33:41 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 南园🌸媛媛 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:41 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | CC | 文字 |
@程方 九五至尊普洱茶厂家有回复了吗
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| 2026/8/8 16:33:41 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 全哈优选 南闸店 | 文字 |
这个是高压锅的单号
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| 2026/8/8 16:33:41 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 袁立明 | 文字 |
不能模棱两可
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| 2026/8/8 16:33:42 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 你来信息了 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:43 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 小悦助手71 | bot |
@王艳玲 好的
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| 2026/8/8 16:33:43 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
这个鞋子上次派送全部湿透我们这边拒收要求重发了
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| 2026/8/8 16:33:43 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 视频 |
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| 2026/8/8 16:33:44 | 22016 | 【A8-113】49461-小南-上海嘉定南大街店-文化-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药虾青素凝胶型运动营养食品4瓶+平安扣1个 到手1套 21克，虾青素凝胶8瓶 客户不要了 退货退款
🔖 工单号：TK2026080462962B7A
…
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| 2026/8/8 16:33:44 | 24001 | 【U】【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@刘琴 非质量问题退换货运费自理
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| 2026/8/8 16:33:44 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 文字 |
里面东西碎了，盒子变形，要求重发两箱
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22016 | 【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8 | 微笑向阳 | 文字 |
@张正鸿 这品的吃法
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| 2026/8/8 16:33:45 | 24001 | 【69】48084-王春林-天津市北辰区保利新苑店-悦爱生活-B4 | 晴风自渡 | 文字 |
好的，今晚最好给我地址，我明天一起寄回
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22015 | 【A7-18】40533-马超-加格达奇区铁路北店-百合-A7 | 拐把楼店客服号 | 文字 |
帮我查查是不是又把地址写杭州湾百事成店了
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22016 | 【A8-113】49461-小南-上海嘉定南大街店-文化-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178023528-1jd1z2hb/66095251-7ecd-4873-b5ec-4ce…
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@追着太阳跑 这个是花露水的监控么？
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长是什么产品呢，我这边核实一下
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| 2026/8/8 16:33:46 | 22016 | 【A8-113】49461-小南-上海嘉定南大街店-文化-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178023529-i455qyhu/fdede9f4-9d44-4ada-bca7-107…
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| 2026/8/8 16:33:46 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
什么时候发出
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| 2026/8/8 16:33:46 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/8/8 16:33:46 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 全哈优选 南闸店 | 文字 |
衣服下单了
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| 2026/8/8 16:33:47 | 22011 | 【43】28418-冯飞飞-太原市尖草坪区兴华店-Z-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:47 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
@丁宇欣-华夏乐康13020084234 香栗仁您这边有收到手串吗亲亲
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| 2026/8/8 16:33:48 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 你来信息了 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 16:33:48 | 23001 | 【19】44893-杜玉曼-石家庄市藁城区北街社区店-俱惠选-B3 | shan | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:33:49 | 24001 | 【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1个，搅拌杯是坏的
🔖 工单号：TK202608083D45A856
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22013 | 【A+】【41】30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
好，你这边反馈厂家提供收款了，这边支付
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | CC | 文字 |
四天了
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 萧肖 | 文字 |
@叔艳庆 刚刚收到的
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| 2026/8/8 16:33:49 | 22016 | 【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8 | 万事顺遂 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:49 | 23001 | 【71】44211-瞿卫琴-南通市通州区三余人民社团店-红星-B3 | 小瞿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:51 | 22015 | 【A7-33】40839-小董-上海市宝山区菊太路店-华东正阳-A7 | 小董 | 文字 |
嗯，好的，那就麻烦了，因为客户也是这样子跟我说的，他们说可以把他们其他的券扣掉100张[抱拳]
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| 2026/8/8 16:33:51 | 22015 | 【A7-18】40533-马超-加格达奇区铁路北店-百合-A7 | 拐把楼店客服号 | 文字 |
@李璨
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| 2026/8/8 16:33:52 | 23001 | 【S】【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长稍等，这边反馈
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| 2026/8/8 16:33:52 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能研磨机紫色 到手1个 1个，用了三次，东西放进去刀片不会转 诉求不明
备注：退货退款
🔖 工单号：TK20260805DDFED3EE
售后…
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| 2026/8/8 16:33:52 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 文字 |
这个昨天就提供了的，还@售后安宇 的
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| 2026/8/8 16:33:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
我说今天停航，星期一发出去
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| 2026/8/8 16:33:53 | 24001 | 【5】48943-何秋梅-北京市海淀区北洼路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
@何秋（字美霖 ）中国优选服务商 马上
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| 2026/8/8 16:33:53 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
需要您提供具体数量
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| 2026/8/8 16:33:54 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 妙指佰妆18001571772 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:54 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 全哈优选 南闸店 | 文字 |
寄了在发给你
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| 2026/8/8 16:33:55 | 24001 | 【42】48458-周-宜昌市秭归县建平一路店-耀坤-B4 | 售后小海 | bot |
好的亲亲
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| 2026/8/8 16:33:55 | 23001 | 【63】44460-刘美娜-天津市河东区银蕊园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@冯F 店长 请问 就2瓶有问题哇
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| 2026/8/8 16:33:55 | 24001 | 【5】48943-何秋梅-北京市海淀区北洼路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
您稍等
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| 2026/8/8 16:33:55 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | 小罗 | 文字 |
是不是就是那个199的酒 买了的就送粮票项链和吊坠
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| 2026/8/8 16:33:55 | 22016 | 【A8-105】49300-张小燕-中江店-荷花-A8 | 张小燕 | 文字 |
换货，厂家厂家承担运费
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| 2026/8/8 16:33:56 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 菲🍀【珍乐选】 | 文字 |
@王曲古 ，麻烦你帮我反映一下这个问题，我发现商家是为了凑数而发货的，而不是看号码发货的，上次我就说过这个事情，这次又这样，我一共才卖了四条裙子，我3X L的一条都没卖，居然给我发了一条3X L的过来
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| 2026/8/8 16:33:57 | 22013 | 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 谦 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:33:57 | 22013 | 【A】【45】30693-谷英豪-柳州市柳南区航生路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/8/8 16:33:58 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
商品是否完好
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| 2026/8/8 16:33:58 | 22008 | 【197】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 店长小郭 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 16:33:59 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@全哈优选 南闸店 好的 已登记
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| 2026/8/8 16:34:00 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:34:00 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边看一下 稍等
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