原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:53:47 | 22016 | 【A8-125】50180-曾先红-武汉银杏街店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:48 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:53:48 | 22015 | 【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:53:48 | 22016 | 【A8-167】50179-范文辉-湖南省常宁市水口山镇常青路-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:48 | 22016 | 【A8-167】50179-范文辉-湖南省常宁市水口山镇常青路-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:48 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@安好 帝柏图钛炖智能微压锅 店长 是这款商品么~
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| 2026/8/8 16:53:49 | 22017 | 【12】60396-王东-佳木斯市桦南县奥林新村店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:49 | 22017 | 【12】60396-王东-佳木斯市桦南县奥林新村店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:49 | 22015 | 【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:49 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
还差什么颜色和型号的
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22013 | 【62】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 春华秋实 | 文字 |
厨房重油污清洁剂破损一瓶
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 梅花朵朵R5高翠 | 文字 |
补充第16次返货商品6应该是2条裤子少1条
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 16:53:50 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 有情 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22016 | 【A8-136】50176-廖本莉-重庆市万州区名亨路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22017 | 【45】60395-王欣-重庆市渝北区回兴宝桐路店-华中-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22009 | 【A】【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22015 | 【A7-17】41081-张文萍-扬州宝应县曙光小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22015 | 【A7-17】41081-张文萍-扬州宝应县曙光小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22016 | 【A8-136】50176-廖本莉-重庆市万州区名亨路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22015 | 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 | 黄梅琳店长17878689897 | 文字 |
有一个既然是空的@售后香果
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| 2026/8/8 16:53:51 | 22013 | 【27】30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 艾丽莎 | 文字 |
麻烦你告知厂家打开灯闪无声无息的
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| 2026/8/8 16:53:51 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:51 | 22017 | 【45】60395-王欣-重庆市渝北区回兴宝桐路店-华中-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:51 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
JT 3172847467700
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| 2026/8/8 16:53:51 | 22010 | 【11】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 苗苗 | 文字 |
你给我那个快递单号显示的是5月份签收的，那是之前的吧
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 @售后香果 好的
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22017 | 【41】60394-高凤-杭州钱塘区高姐随喜优选店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22015 | 【A7-17】41080-陈亚星-淮北相山区长山北路店-欢喜-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22015 | 【A7-17】41080-陈亚星-淮北相山区长山北路店-欢喜-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22017 | 【41】60394-高凤-杭州钱塘区高姐随喜优选店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22016 | 【A8-84】50174-漆玲玲-靖安县金领国际店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22017 | 【2】60111-郭瑞芳-烟台市招远市初山路店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 青藏草掌柜藏黄芪 到手6罐 50克，退货退款6瓶
🔖 工单号：TK20260805797BBABC
售后数量：6
最新进度：青海省海东市平安区河湟新区小峡镇…
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22017 | 【71】60393-皮忠爽-北京朝阳安慧北里逸园店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22016 | 【A8-84】50174-漆玲玲-靖安县金领国际店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22015 | 【A7-65】41078-杨玲-武昌区复兴路地铁C出口顺吉超市-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:53 | 22008 | 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
@售后静禾 好的，鞋子的事帮我处理下
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| 2026/8/8 16:53:54 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:54 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/8 16:53:54 | 22017 | 【71】60393-皮忠爽-北京朝阳安慧北里逸园店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:54 | 23001 | 【A】【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
@X 是的店长，这是安装视频可以让用户看下哈
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| 2026/8/8 16:53:54 | 22015 | 【A7-65】41078-杨玲-武昌区复兴路地铁C出口顺吉超市-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:55 | 22017 | 【B】【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
@跆博云天成刚 好的电子
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| 2026/8/8 16:53:55 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:55 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:55 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22016 | 【A8-113】50225-吕浩-盐城亭湖区天山路店-华中-A8 | 叫我吕大布 | 文字 |
这个栗仁一共 47 袋，全部都烂了。每个客户都怕吃坏肚子
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 这个需要退回厂家，客户不需要了。
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22016 | 【A8-141】50168-王春艳-新都万和店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:56 | 22017 | 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 | 共度一生 | 文字 |
@曹琬佳 换2XL卡其，我周一上班了再寄
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22016 | 【A8-141】50168-王春艳-新都万和店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，请问您这边还有其他售后问题需要我帮您解决的吗？
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| 2026/8/8 16:53:57 | 24001 | 【50】48360-左萍-郑州市二七区保全街店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
店长，辛苦面单单独拍一下，视频看不清
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22017 | 【56】60388-孔维厅-玉溪市红塔区葫芦园宁州路店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22017 | 【56】60388-孔维厅-玉溪市红塔区葫芦园宁州路店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22015 | 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22015 | 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22009 | 【B】【161】18014-慎明月-北京市西城区北师大店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22016 | 【A8-103】49361-胥迎花-盐城欧蓓莎北区店-华中-A8 | 燕儿 | 文字 |
这是一个大客户
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22015 | 【A7-5】35175-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-美喃-A7 | 沙县府前西路13024961612 | 文字 |
黑色38码没有分男女款吗？厂家给我们发的数量会对，但颜色号码有差异嘞
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| 2026/8/8 16:53:57 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 泽🎈 | 文字 |
需要 @蒋林宏
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22010 | 【11】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 苗苗 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:53:58 | 22015 | 【A7-68】41061-杨承钢-营口鲅鱼圈三丰市场店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，无法使用，充电使用、更换充电器、插座测试也不行，换货
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22017 | 【61】60386-张莉-遂宁市大英县督学街30店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:58 | 23001 | 【55】44100-邵大亮-苏州市太仓市长春南路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:58 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22011 | 【16】28386-王志杨-绍兴市诸暨市东三路店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
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📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手1套（赠：炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀） 个，售后原因和诉求： 直播间各种不粘，锅也很粘，蒸笼锈的很厉害，问一下厂家属于质量问题吗…
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22017 | 【61】60386-张莉-遂宁市大英县督学街30店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22015 | 【A7-68】41061-杨承钢-营口鲅鱼圈三丰市场店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 23001 | 【B】【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边查一下
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22015 | 【A7-70】41218-芦易-邯郸丛台区新兴大街店-华北-A7 | 一个易 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22016 | 【A8-116】50043-谭小燕-江北石马河壹江城店-荷花-A8 | 壹江城店长13272913541 | 文字 |
很多都不支持
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22010 | 【54】24306-谢鸿志-常州市钟楼区西新桥店-红星-A3 | 笑看人生 | 文字 |
@售后喜乐 金丝玉多彩单圈手串就退一单哈
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22017 | 【24】60384-吴莲芬-衢州市柯城区衢化黄莺路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:00 | 23001 | 【18】44588-徐爱利-郑州市中原区养蜂人家店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22016 | 【A8-103】49361-胥迎花-盐城欧蓓莎北区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
@燕儿 店长 顾客的订单截图辛苦发一下呢 在系统上面没有查到这个产品呢
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:00 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:01 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:54:01 | 22015 | 【A7-23】41055-杨承钢-营口鲅鱼圈大厦小区店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:01 | 22017 | 【24】60384-吴莲芬-衢州市柯城区衢化黄莺路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:01 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:02 | 22015 | 【A7-23】41055-杨承钢-营口鲅鱼圈大厦小区店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:02 | 22017 | 【36】60383-韩伟-包头市昆区包百小商品店-邻里直选-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:02 | 22017 | 【35】58309-陈利思-北京市丰台区嘉业大厦店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:02 | 22017 | 【36】60383-韩伟-包头市昆区包百小商品店-邻里直选-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 16:54:02 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | NC | 图片 |
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