原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:06:38 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:06:38 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
问一下厂家鄂高煮锅没有包装盒了。
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| 2026/8/8 17:06:38 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
拜托你了
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| 2026/8/8 17:06:39 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 文字 |
天上豪茅之宗50陈酿 到手6瓶
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| 2026/8/8 17:06:40 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 陶汝彪 | 文字 |
这个也帮我查一下
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| 2026/8/8 17:06:40 | 22015 | 【A】【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
醋等厂家回
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| 2026/8/8 17:06:40 | 22016 | 【C】【A8-154】50014-杨斌-三门峡市黄河西路店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/8 17:06:40 | 22016 | 【A8-97】49360-贺平-重庆九龙坡白市驿店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
@💚小杨店长 好的店长
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| 2026/8/8 17:06:41 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 17:06:41 | 23001 | 【52】44087-刘慧-大连市甘井子区山东路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
店长这边是需要补发还是仅退款一个呢？
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| 2026/8/8 17:06:41 | 22008 | 【194】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 南靖店小简 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:06:41 | 22017 | 【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 王菲 | 文字 |
大肚杯吸管收到
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| 2026/8/8 17:06:42 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
为了几块钱 大客户流失了
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| 2026/8/8 17:06:43 | 23001 | 【S】【16】44547-包洪涛-青岛市黄岛区汉江路一号店-家家悦-B3 | 售后心语 | bot |
好的哦
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| 2026/8/8 17:06:44 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/8 17:06:44 | 22017 | 【36】60383-韩伟-包头市昆区包百小商品店-邻里直选-A9 | 单色调 | 文字 |
我那种的谁中奖了，如果有，你们应该第一时间发群里吧
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| 2026/8/8 17:06:44 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 子栩 | 文字 |
Ok
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| 2026/8/8 17:06:44 | 22016 | 【A8-139】50373-岳法伟-河南省新乡市红旗区洪门五普店-华中-A8 | 健康每一天 | 文字 |
@售后思凡 还按定单上发货，不用换大号了
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| 2026/8/8 17:06:45 | 24001 | 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
haode
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| 2026/8/8 17:06:46 | 22009 | 【93】20003-王俊华-南昌市青云谱区弘福世家洪都店 一路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂富硒竹盐黑松露调味料 到手10袋 200克，数量：少1 袋
售后原因和诉求：补发1袋
🔖 工单号：TK20260808A155C20C
售后数量：1
…
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| 2026/8/8 17:06:46 | 22015 | 【A7-60】35479-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 豆多奇板栗豆干 到手1袋 108克，询问是否五单送手串，
🔖 工单号：TK20260806AE3A32D7
最新进度：超时未回复工单关闭
有任何问题随时回复…
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| 2026/8/8 17:06:46 | 22016 | 【A8-94】50189-廖晓梅-无锡金城路店-正阳-A8 | 幸福没那么简单 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:06:46 | 22013 | 【55】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 中国心 | 文字 |
@售后乐乐 顾客的需求：1 换款式、2 退项链的钱
顾客是看中项链才买的酒
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| 2026/8/8 17:06:46 | 22016 | 【A8-129】49214-宋坤-河南南召酒厂馆店-百合-A8 | 宋坤 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:06:47 | 22010 | 【67】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 嫣然 | 文字 |
@售后喜乐 表在客户家里，客户拍来的图片，你要视屏？我让客户拍一下
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| 2026/8/8 17:06:47 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看下
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| 2026/8/8 17:06:47 | 22009 | 【93】20003-王俊华-南昌市青云谱区弘福世家洪都店 一路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180005900-8j9tg3kg/596d5ad1fd4fa307b89a7caa16c…
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| 2026/8/8 17:06:48 | 22008 | 【172】19846-傅春霞-太原市晋源区吴家堡小区店7-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
重新让客户试一下
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| 2026/8/8 17:06:48 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 聪聪 | 文字 |
那个桑黄鹿心丸又是怎么吃的？
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| 2026/8/8 17:06:48 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 宋朋朔 | 文字 |
拖布、蛋白粉都退款@叔艳庆
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| 2026/8/8 17:06:48 | 22009 | 【C】【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，这边没收到，麻烦再发一遍呢
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| 2026/8/8 17:06:49 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | Agoni. | 文字 |
你不给我设置回去我就天天来问你[微笑][微笑]
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| 2026/8/8 17:06:50 | 22016 | 【A8-155】50297-魏良全-连云港市海州区新浦街道店-华中-A8 | 店长 | 文字 |
@张正鸿 这箱子到货就象开过箱子， 这个单号应收12袋猪蹄，3个平安扣，实收12袋猪蹄，平安扣0，诉求：补发3个平安扣
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| 2026/8/8 17:06:50 | 22009 | 【C】【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180009422-jfnawlrt/image.png
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| 2026/8/8 17:06:51 | 22017 | 【32】60251-胡新华-上海市静安区闻喜路店-百合-A9 | 优佳生鲜小胡 | 文字 |
这个鞋的尺码怎么还没到
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| 2026/8/8 17:06:51 | 23001 | 【39】44982-曹正-连云港市海州区艺北市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，柏宴轻奢高腰缠丝女士内裤到手一盒（…
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| 2026/8/8 17:06:52 | 22016 | 【A8-108】49295-桑海燕-江苏盐城响水店-华中-A8 | 杨曌 | 文字 |
店长您好~
📢段总秒杀【徐小吉陈皮莲子红豆沙1罐 3.99元】免单-门店中奖名单如下：
📦商品到货后，请店长正常核销订单，并拿货给客户，门店线下直接转账给会员（3.99元/单）。
💰温馨提醒：该部分免单金额-后续财务将统一打款至…
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| 2026/8/8 17:06:52 | 22016 | 【A8-108】49295-桑海燕-江苏盐城响水店-华中-A8 | 杨曌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:06:52 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿新款盘扣新中式针织 到手1件 粉色 110（80-120斤），雅鹿新款盘扣新中式针织 到手1件/顾客收到发现质量问题，要求退货退款1件
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/8 17:06:52 | 22009 | 【93】20003-王俊华-南昌市青云谱区弘福世家洪都店 一路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智儒堂富硒竹盐黑松露调味料 到手10袋 200克，数量：少1 袋
售后原因和诉求：补发1袋
🔖 工单号：TK20260808A155C20C
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22017 | 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22015 | 【A7-16】40053-柏峥-南京市秦淮区后标营店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:06:53 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180011963-5eu6nxbs/07f93eb7-7f46-404d-9ae7-adf…
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22017 | 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22016 | 【A8-95】49609-闫娇-旅顺开发区海辉路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22016 | 【A8-95】49609-闫娇-旅顺开发区海辉路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:53 | 22015 | 【A7-16】40053-柏峥-南京市秦淮区后标营店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:54 | 24001 | 【U】【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 售后果果 | bot |
您稍等一下哈
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| 2026/8/8 17:06:54 | 23001 | 【39】44982-曹正-连云港市海州区艺北市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，柏宴轻奢高腰缠丝女士内裤到手一盒（10条）
顾客…
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| 2026/8/8 17:06:54 | 22017 | 【8】58287-杨先生-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:54 | 22015 | 【A7-48】40050-叶战英-温州市鹿城区教场新路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:54 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 蒿文峰 | 文字 |
因为不是一个快递号来的
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| 2026/8/8 17:06:55 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雅鹿新款盘扣新中式针织 到手1件 粉色 110（80-120斤），雅鹿新款盘扣新中式针织 到手1件/顾客收到发现质量问题，要求退货退款1件
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22017 | 【8】58287-杨先生-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22009 | 【C】【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
💖
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22016 | 【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22016 | 【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22015 | 【A7-48】40050-叶战英-温州市鹿城区教场新路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:55 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 文字 |
@售后安然亲帽子己 销毁了
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22015 | 【D】【A7-6】35263-张计含-天津滨海新区觉康园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22015 | 【A7-67】40049-沈昕-苏州太仓市百隆广场店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22015 | 【A7-67】40049-沈昕-苏州太仓市百隆广场店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:56 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 黄英13607478988 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:06:57 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:57 | 22016 | 【A8-91】49607-罗世博-连云港市海州区西大街店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:57 | 22017 | 【C】【41】60394-高凤-杭州钱塘区高姐随喜优选店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
店长，您跟顾客说一下商品的售后期是一个月，一个月内都是可以退的，超出售后期厂家那边也不处理的了
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| 2026/8/8 17:06:57 | 22016 | 【A8-91】49607-罗世博-连云港市海州区西大街店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:57 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲 没有填写系统需要 装箱视频，快递面单，运费截图收款码
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22016 | 【A8-108】49295-桑海燕-江苏盐城响水店-华中-A8 | 杨曌 | 文字 |
@王化莲 @温暖向阳₇₆ @早班车已出发
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:58 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 洋洋工作号 | 文字 |
@蒋林宏 返走的麦片五袋，不是直播间卖的，需要调换
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| 2026/8/8 17:06:59 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:59 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:06:59 | 22017 | 【16】58283-杨东霞-北京市大兴区首邑上城店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:00 | 22017 | 【16】58283-杨东霞-北京市大兴区首邑上城店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:00 | 22009 | 【161】18014-慎明月-北京市西城区北师大店-红枣A2 | 冰花雪玥 | 文字 |
出厂日期 熊猫水壶
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| 2026/8/8 17:07:00 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:00 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:00 | 22009 | 【161】18014-慎明月-北京市西城区北师大店-红枣A2 | 冰花雪玥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:07:00 | 24001 | 【25】48684-邢术艳-唐山市路南区十九各庄店-明月-B4 | 启航 | 文字 |
货到店坏的的，导致客户退款退货
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| 2026/8/8 17:07:01 | 22015 | 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:01 | 22017 | 【12】58282-辛功超-松原市宁江区镜湖路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:01 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@吸金小能手 那这边给您仅退款一袋，反馈补发2袋，补偿4元，您核实一下呢
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| 2026/8/8 17:07:01 | 22017 | 【12】58282-辛功超-松原市宁江区镜湖路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:01 | 22016 | 【A8-146】49602-殷天宇-重庆市南岸区腾龙大道国际社区店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:02 | 22016 | 【A8-146】49602-殷天宇-重庆市南岸区腾龙大道国际社区店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:02 | 22017 | 【61】58281-金丽君-绍兴市柯桥区江桥线店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:02 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | ㅤ青禾 | 文字 |
一条
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22015 | 【A7-67】40038-赵修泽-深圳龙岗区板田街道店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22017 | 【61】58281-金丽君-绍兴市柯桥区江桥线店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22016 | 【A8-83】49601-余晓波-大同市安益街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 22016 | 【A8-83】49601-余晓波-大同市安益街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:07:03 | 24001 | 【38】48513-李敏霞-洛阳市涧西区中州西路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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