原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:21:03 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 罗程 | 文字 |
胃痛，扯到背后也疼
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| 2026/8/8 17:21:04 | 24001 | 【74】48024-王建梅-宝鸡市渭滨区东三路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边核实
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| 2026/8/8 17:21:04 | 22017 | 【3】60404-张尧-石家庄市长安区瑞城C区店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 17:21:04 | 22016 | 【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22017 | 【8】58287-杨先生-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
@赵亮前途 建议您可以豆包或百度一下具体影响哦
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22017 | 【13】60474-涂勇先-南昌市南昌工人新村店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@A小胡店长 您这边给了的单号的，这边都是有同步的哈
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| 2026/8/8 17:21:05 | 23001 | 【21】44301-张婉婷-北京市朝阳区垡头街店-红枣-B3 | 感谢经历 | 文字 |
这个是一单，几个冻干粉，几个蜂王胎营养粉
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| 2026/8/8 17:21:05 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22015 | 【A7-75】40446-何希特-常州钟楼区关河西路店-百合-A7 | 瑞心健康1号 | 文字 |
不影响二次销售@售后知甜
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22016 | 【A8-151】50082-周霜-云南昭通水富团结路店-菠萝-A8 | white娟15894261163 | 文字 |
麻烦给顾客换一下码子
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| 2026/8/8 17:21:05 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | Agoni. | 文字 |
要不你问问，我们余额一起压给公司对不嘛@售后白桃
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| 2026/8/8 17:21:06 | 24001 | 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@星佬汇店长 店长 这边反馈厂家 沟通 补发
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22013 | 【12】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长 稍等
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【B】【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 小悦助手18 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
是的呢！辛苦您这边有没有收到的订单及时反馈我们帮您查询哈
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22016 | 【A8-96】49438-陈春芝-冷水江市时代100店-文化-A8 | 心想事成 | 文字 |
门店名称：冷水冮时代100店
售后日期：2026年8月8号
售后产品：啄木鸟磁吸款短款皮革外套A011
原快递单号：75963737280858
售后原因：厂家发错码子，应发M码黑色1件，L码咖色1件，实发L码杏色1件，XL码杏色1件
售…
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| 2026/8/8 17:21:07 | 22015 | 【A7-55】40091-郝明超-新乡市红旗区东关街店-红枣-A7 | 小好百货（东关） | 文字 |
@苏洪铃 悦龄生活智能体脂秤 Z1 有一台体脂称显示有问题，退回厂家吗？上面视频
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| 2026/8/8 17:21:08 | 22010 | 【B】【38】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
明白了，这边帮您再反馈一下
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| 2026/8/8 17:21:08 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:08 | 22017 | 【13】60474-涂勇先-南昌市南昌工人新村店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
您放心
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| 2026/8/8 17:21:09 | 22017 | 【33】58072-张乐乐-东营市河口区老联通公司店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 17:21:09 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:09 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 丫丫 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:21:10 | 23001 | 【A】【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，刚刚帮您反馈厂家，厂家回复说让顾客换一根线试试是充电头的问题还是充电线的问题呢~
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| 2026/8/8 17:21:10 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:10 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:11 | 23001 | 【24】44478-张金本-沧州市任丘市东风小学店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
卸载一下
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| 2026/8/8 17:21:11 | 23001 | 【3】44141-张岩松-锦州市凌河区巴黎豪苑店-红枣-B3 | 🐭龍騰🐵四通 | 文字 |
你是机器人吧[发呆]
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| 2026/8/8 17:21:12 | 22013 | 【3】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 | 信慧 | 文字 |
说让来店里核销
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| 2026/8/8 17:21:12 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 廉邦小方 | 文字 |
@售后晴晴 都是一个地址的
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| 2026/8/8 17:21:12 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@大名城店芳芳 开箱视频和物流面单辛苦提供一下单号 这边反馈厂家核实处理
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| 2026/8/8 17:21:12 | 22016 | 【A8-85】49049-李静-遂宁永兴镇店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:13 | 22016 | 【A8-85】49049-李静-遂宁永兴镇店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:13 | 22017 | 【13】58074-鲍艳明-北京市昌平区昌平龙锦店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 17:21:13 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:21:14 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
锅底好好的
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| 2026/8/8 17:21:14 | 22015 | 【B】【A7-18】40035-方尼-衢州市柯城区道贯巷店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 17:21:14 | 22013 | 【B】【55】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
实在抱歉，都是固定一个款式没有其他的款式可以换，产品也是赠品无法退款处理的
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| 2026/8/8 17:21:14 | 22016 | 【A8-122】49048-吉厚儒-上海市徐汇区斜土店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:14 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22017 | 【13】60474-涂勇先-南昌市南昌工人新村店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@A小胡店长 我找一下哈
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| 2026/8/8 17:21:15 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 刘雅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22016 | 【A8-122】49048-吉厚儒-上海市徐汇区斜土店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，这个酒5瓶是1个原箱是不是？
🔖 工单号：TK202608084830308C
最新进度：店长，一起五瓶发原盒
有任何问…
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180872658-89mxxdz4/54d2425e-521a-4ec9-ae6e-2fd…
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22016 | 【A8-78】49063-张道勇-襄阳市樊城区铁院中路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@宋平 已登记反馈，有进度同步您
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22011 | 【100】28445-李强强-太原市晋源区义井街道店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
@众绘太原义井店长 会做成中奖名单的
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| 2026/8/8 17:21:15 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
后续关注下呢
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| 2026/8/8 17:21:15 | 24001 | 【35】48550-孙学文-石家庄市新华区联盟路店-百合-B4 | Sunny🍒 | 文字 |
@售后果果 客户买了一条裤子不合适能换码吗？
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| 2026/8/8 17:21:16 | 22016 | 【A8-142】49047-周春英-永州冷水滩虎岩店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:16 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长，辛苦您这边先配顾客检查一下，最后结果和报告都辛苦发给我们一下，然后看一下顾客这边具体诉求是什么，我这边好反馈厂家
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| 2026/8/8 17:21:16 | 23001 | 【24】44478-张金本-沧州市任丘市东风小学店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180864525-e02wmmjv/e7f12c22-7336-426a-893a-260…
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| 2026/8/8 17:21:16 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿A662 到手1件 香芋紫 M （90-115斤），换成XL码1件，香芋紫，不影响二销
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 17:21:16 | 22016 | 【A8-142】49047-周春英-永州冷水滩虎岩店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:17 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:17 | 22015 | 【A】【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@邻居集盒-店长媛媛 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/8 17:21:17 | 22017 | 【B】【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
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| 2026/8/8 17:21:17 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220克，伏湿膏 打开发霉，要求全额退款1瓶
🔖 工单号：TK20260807FAF0D3B9
售后数量：1
最新进度：已登记…
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| 2026/8/8 17:21:18 | 22015 | 【A7-51】40173-张丹浒-昆明盘龙区金星小区店-陈丹秋-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，客户反馈鞋子质量不行，具体是哪款产品暂时不明，诉求不明
🔖 工单号：TK202608072916BA76
售后数量：1
最新进度：店…
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| 2026/8/8 17:21:18 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 阿索夫牌蒲公英蜂蜜 到手2罐 1000克，问题：物流异常，长时间未更新
诉求：要求仅退款（阿索夫牌蒲公英蜂蜜*12，
基洛夫俄罗斯进口高纯度沙棘油*10
老克烈即食燕麦片…
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| 2026/8/8 17:21:18 | 22017 | 【14】60444-王森-济南市历下区甸新北路店-康膳堂-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/8 17:21:18 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:18 | 22008 | 【195】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-俱惠选A1 | 福禄小草 | 文字 |
@售后婉宁 九龙至尊茶退货已发出
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| 2026/8/8 17:21:19 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:19 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:20 | 23001 | 【B】【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 17:21:20 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 17:21:20 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿A662 到手1件 香芋紫 M （90-115斤），换成XL码1件，香芋紫，不影响二销
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/8 17:21:21 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:21 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:22 | 22016 | 【A8-135】49040-罗怡芳-南宁市普罗旺斯波尔多店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:22 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，商品名称：【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套
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售后原因和…
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| 2026/8/8 17:21:22 | 22008 | 【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@阳阳 具体什么问题 拍一下视频
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| 2026/8/8 17:21:22 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
哦好吧
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| 2026/8/8 17:21:23 | 22016 | 【A8-135】49040-罗怡芳-南宁市普罗旺斯波尔多店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:23 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 廉邦小方 | 文字 |
@售后晴晴 速度
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| 2026/8/8 17:21:23 | 22013 | 【3】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 | 信慧 | 文字 |
才报销鸡蛋
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| 2026/8/8 17:21:24 | 22016 | 【A8-142】49039-姚静-山东省德州市庆云县-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:24 | 22013 | 【S】【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
有视频吗店长？
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| 2026/8/8 17:21:24 | 22016 | 【A8-142】49039-姚静-山东省德州市庆云县-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:25 | 22015 | 【A7-25】40812-孙明星-上海闵行区三鲁公路店-华东正阳-A7 | 三鲁公路~小孙 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:21:25 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 协和阳光【财务】 | 文字 |
@售后沐晴 这个我们没法给安装，都在一个包装袋里面，如果代开全散了，只能顾客回去自己安装了
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| 2026/8/8 17:21:26 | 22016 | 【A8-141】49187-蒋顺华-新都东环路店-菠萝-A8 | 新的开始 | 文字 |
@小悦助手 请问一下，这个是多少度的酒啊？还有就是它也属于五粮液吗？
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| 2026/8/8 17:21:26 | 22016 | 【A8-87】49037-白雪-五里多农博广场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:26 | 22016 | 【A8-87】49037-白雪-五里多农博广场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:21:27 | 22017 | 【B】【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:27 | 22016 | 【A8-151】49034-李冲-百色市田阳区广场二路店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:27 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
就差个零件
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| 2026/8/8 17:21:28 | 22017 | 【23】58280-亓安增-济南槐荫区德馨康店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
哪个商品，什么时候的产品
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| 2026/8/8 17:21:28 | 22016 | 【A8-151】49034-李冲-百色市田阳区广场二路店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:28 | 22013 | 【28】31148-吴昊-A贵阳市云岩区渔安新城店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:29 | 23001 | 【24】44478-张金本-沧州市任丘市东风小学店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
用上面得二维码识别下载哈
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| 2026/8/8 17:21:29 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:21:29 | 23001 | 【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 子栩 | 文字 |
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| 2026/8/8 17:21:30 | 22015 | 【A7-11】35528-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-A7 | 小明 | 图片 |
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