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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 17:28:29 22016 【A8-90】49928-刘洪-泸州江阳建设路店-菠萝-A8 天天阳光！ 文字
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链。 快递单号：JT5512236427185 数量：12包 售后原因：订单号显示12包，开箱视频显示只有10包，差2包。 客户诉求：尽快补发 客户姓名/电话/地址：刘洪 19161848897 四川省…
2026/8/8 17:28:29 22013 【46】30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 邻居集盒小习店长 文字
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 妙氧便携式激光手环 到手1台 1台，这个手环客户拿回去用充不进电，怎么办，退货退款还是换货？ 🔖 工单号：TK202608070CCA0B5F 售后数量：1…
2026/8/8 17:28:31 22015 【A7-29】40030-黄梅琳-百色田东县百通世界店-荷花-A7 黄梅琳店长17878689897 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:28:32 22017 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 售后小北 bot
店长稍等
2026/8/8 17:28:33 22017 【A】【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 bot
全部拿到门店 ，喊顾客不要食用了
2026/8/8 17:28:33 22016 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 社区生鲜超市张庄路店 文字
商品名称：黄金搭档有机羊奶粉 应到数量：16 实到数量: 16 缺货数量：0 破损数量：0
2026/8/8 17:28:34 24001 【35】48550-孙学文-石家庄市新华区联盟路店-百合-B4 Sunny🍒 文字
@售后果果 尽快回复，客服在这等着
2026/8/8 17:28:34 22015 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 旺旺生鲜百货超市18183519996 文字
@售后沐晴 没有看到明显的裂开，应该是米太碎了从排气孔里漏出来
2026/8/8 17:28:35 22013 【3】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 信慧 文字
⚠重要通知⚠ 有关驼乳粉赠送的鸡蛋券到期核销提醒 店长请注意以下事项： 因下单时间不同，鸡蛋券到期时间分为两批 第一批：11日晚上23:59到期，务必在过期前全部核销完毕‼ 第二批：12日晚上23:59到期，务必在过期前全部核销完毕‼ …
2026/8/8 17:28:35 22016 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 小悦助手18 bot
@康在百年官方客服 好的店长 这边再催促
2026/8/8 17:28:36 22015 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 季当家小何 文字
@售后白桃 这个研磨机不是说送一个刀片吗？怎么没有了
2026/8/8 17:28:36 22016 【A8-97】50012-颜梦-娄底市娄星区氐星路店-文化-A8 十二 petrel 图片
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2026/8/8 17:28:38 22016 【A】【A8-118】49281-叶海江-重庆曦园柳镇店-百合-A8 小悦助手46 bot
收到
2026/8/8 17:28:39 22016 【A8-101】49488-刘莉-巴中平昌店-胜兵-A8 莉儿 文字
顾客等起的
2026/8/8 17:28:40 22015 【A7-38】35605-高玉磊4-西安未央区大白杨东店-华中-A7 金银芳 图片
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2026/8/8 17:28:40 24001 【74】48024-王建梅-宝鸡市渭滨区东三路店-百合-B4 售后洋洋 bot
@润锋 店长，一般在工作日48小时就能到账了，因为周末财务休息，审核较慢，建议之后在工作日提现哦，会比较快一些
2026/8/8 17:28:40 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 图片
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2026/8/8 17:28:40 22016 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 社区生鲜超市张庄路店 图片
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2026/8/8 17:28:40 22016 【A8-154】49280-张新红-河南郑州市金水区丰乐路店-华中-A8 🌹洋洋 文字
【反馈模板】8.8 商品名称:祈星多功能矿泉水壶 单号:A8bho202607192114167 数量:1个 售后原因和诉求:退货 客户姓名/电话/地址: 河南省郑州市惠济区宋寨南街店家纺城第五排《不放驿站，送货上门》 张新红 18595…
2026/8/8 17:28:41 22013 【6】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 广安众康莱健康生活馆 文字
对的
2026/8/8 17:28:43 22016 【A8-90】49928-刘洪-泸州江阳建设路店-菠萝-A8 天天阳光！ 图片
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2026/8/8 17:28:43 23001 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 微笑 图片
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2026/8/8 17:28:43 22016 【A8-158】50002-张琳-大同居然之家店-悦爱生活-A8 飞翔 文字
@文倩  这位顾客这个app里怎么没有体脂秤这个功能？
2026/8/8 17:28:43 22011 【112】28693-张一帆-张家口市宣化区盛世馨安店-好物优选A4 一帆 文字
@售后雪宁 0.5元还是有的，不要啦
2026/8/8 17:28:43 22010 【A】【55】24007-邵亮-南通市崇川区新建新村店-百合-A3 小悦助手55 bot
@云 Dr.Curara 植物干洗专用皂 寄回了12盒是吗 还需要登记12盒是吗 麻烦尽快确认
2026/8/8 17:28:45 22016 【A8-97】50012-颜梦-娄底市娄星区氐星路店-文化-A8 十二 petrel 文字
@蒋林宏 反复出现这种问题
2026/8/8 17:28:46 22010 【85】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 小悦助手56 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，坏了，要求换货 🔖 工单号：TK2026080587D93A28 请…
2026/8/8 17:28:46 22016 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 小赵 文字
哪18项功能
2026/8/8 17:28:47 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 图片
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2026/8/8 17:28:47 24001 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 小娟 图片
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2026/8/8 17:28:47 24001 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 星佬汇店长 文字
对
2026/8/8 17:28:48 22015 【A7-41】35089-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中-A7 仔仔 文字
换新回来的 boocce35W双口充电器和 boocce超级快充1.8米超长懒人数据线，充电还是很慢呢怎么回事啊？ @售后希月 
2026/8/8 17:28:48 22013 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 谦 文字
@售后欣欣 破损补发一袋 漏空气补偿2元
2026/8/8 17:28:48 22008 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 小悦助手57 bot
好的店长
2026/8/8 17:28:49 22009 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 廉邦世纪花园店小王 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:28:49 22010 【15】24139-庄莉-青岛市黄岛区辛安五龙河店-百合-A3 悦龄庄店长17863938336 文字
照着视频按的 没按返
2026/8/8 17:28:50 22016 【A8-151】50082-周霜-云南昭通水富团结路店-菠萝-A8 white娟15894261163 文字
@张正鸿 这个运费是谁出
2026/8/8 17:28:51 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:52 22013 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 依彤 文字
充电器头单号
2026/8/8 17:28:52 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:52 23001 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 店长助理 文字
这个售后问题顾客不要了，不要补发了
2026/8/8 17:28:53 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:54 23001 【B】【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 售后心语 bot
@A随便选上塘店小陈 店长 已经帮您登记 地址一样您三个衣服一同寄回
2026/8/8 17:28:54 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:55 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:55 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 徐小吉无糖低GI全麦沙琪玛 到手2箱 400克，沙琪玛箱子破损了2箱，无明确诉求 🔖 工单号：TK20260808822CC946 售后数量：2 最新进度：…
2026/8/8 17:28:55 22016 【A8-173】49181-杨先琼-成都市肖家河中街店-五龙-A8 兰香 图片
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2026/8/8 17:28:55 22013 【12】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5 子慧.好物分享 文字
除非公司规定改一改，不在扣款扣货
2026/8/8 17:28:56 22017 【A】【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 bot
拆开的能拍照都拍照
2026/8/8 17:28:56 22010 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 今牡丹驿站 图片
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2026/8/8 17:28:56 22015 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 旺旺生鲜百货超市18183519996 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:28:56 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:57 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:57 22015 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 旺旺生鲜百货超市18183519996 文字
@售后沐晴 鹅蛋厂家还没有回复吗？这厂家也太不靠谱了
2026/8/8 17:28:58 23001 【74】44058-刘秀兰-武汉市江岸区堤角正街店-悦爱生活-B3 秀秀 文字
@江攀 把快递费给我我给你寄
2026/8/8 17:28:58 22010 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 今牡丹驿站 文字
@售后平平 
2026/8/8 17:28:58 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 图片
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2026/8/8 17:28:59 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 文字
扒鸡少一袋
2026/8/8 17:28:59 24001 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 💖jun 文字
你发过来的这个单号里面是没有花椒八角的
2026/8/8 17:28:59 22016 【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 感恩遇见 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:29:00 24001 【75】48014-刘晓杰-哈尔滨市香坊区咸宜街店-百合-B4 心想事陈（旅游） 文字
今天提现，不通过呢
2026/8/8 17:29:00 24001 【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4 优享生活超市 图片
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2026/8/8 17:29:00 24001 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 小娟 文字
手镯的邮寄费
2026/8/8 17:29:01 22015 【S】【A7-11】35066-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东正阳-A7 小悦助手34 bot
@小坤 您的意思是不换货了，发错的皮衣您这边二销处理掉了是吗？
2026/8/8 17:29:01 22009 【138】19225-罗成平-十堰市茅箭区浙江路店-邻里直选A2 小悦助手58 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 百花哥布艺收纳袋 到手1个 1个，百花哥布艺收纳袋 到手1个未到货75963782044146单号没有对应商品，要求补发 🔖 工单号：TK20260808B4D4B9D…
2026/8/8 17:29:01 24001 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
@幸运 店长，这边已经跟厂家协商两次了，健品效果和体感是因人而异、和个人体质相关的 肠胃耐受度有关系，产品确实没有试用装的， 影响二次销售的确实没有办法为您处理哦
2026/8/8 17:29:01 22016 【A8-97】50012-颜梦-娄底市娄星区氐星路店-文化-A8 十二 petrel 文字
不管怎么站都没有用，这是什么情况啰
2026/8/8 17:29:01 22015 【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 微笑 文字
@售后香果 我前几天跟你′反馈＊不是说一个月的售后期嘛＊咋不好退呢
2026/8/8 17:29:02 24001 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 售后柠檬 bot
这是今天退后退款的拖把，如果运费自理能接受，帮您咨询厂家地址哦
2026/8/8 17:29:02 22010 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 陈启硕 文字
@售后莹莹  第23批返货单号，安能300650349740
2026/8/8 17:29:02 22013 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 依彤 文字
肽香锅单号
2026/8/8 17:29:04 22011 【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 紫罗兰 图片
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2026/8/8 17:29:04 22009 【201】18577-于春梅-南通市海安市安平路店-文化A2 小悦助手61 bot
店长，收款码提供一下
2026/8/8 17:29:04 22011 【74】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 小悦助手45 bot
@珊 已记录
2026/8/8 17:29:04 23001 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 吴 图片
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2026/8/8 17:29:05 24001 【U】【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 售后柠檬 bot
@吕元 亲亲这边漏的是需要补发吗亲亲
2026/8/8 17:29:05 22013 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 文字
客户反馈雪莲贴好用
2026/8/8 17:29:05 22016 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 初语 文字
@蒋林宏  福韵沉香空管儿
2026/8/8 17:29:06 22016 【A8-154】49280-张新红-河南郑州市金水区丰乐路店-华中-A8 🌹洋洋 文字
@张正鸿  亲亲这个买的这个壶不要了，，反馈下厂家退了吧
2026/8/8 17:29:07 24001 【18】48775-杜淑毓-淮北市相山区鹰山路店-菠萝-B4 售后柠檬 bot
@Aycha～杜杜｜全球好物推荐官 您好，店长，具体兑换时间和兑换券数还没通知哦。根据以往兑换节奏来说的话预计本月月中兑换鞋子哦
2026/8/8 17:29:07 22016 【A8-149】50144-郑爱民-杭州彩虹府店-正阳-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 飞亚达AB版薄荷凉感男款T恤 到手1件 男款黑色 男款XL（130-155斤），补发的是2XL，尺码发错了，换一件 换黑色2件XL 🔖 工单号：TK20…
2026/8/8 17:29:08 22016 【A8-149】50144-郑爱民-杭州彩虹府店-正阳-A8 小悦助手73 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786181345720-cujasn3n/image.png
2026/8/8 17:29:08 22013 【6】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 广安众康莱健康生活馆 文字
这个要换吗
2026/8/8 17:29:08 22013 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 视频
▶ [视频]
2026/8/8 17:29:09 22016 【A8-151】50082-周霜-云南昭通水富团结路店-菠萝-A8 white娟15894261163 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 17:29:11 22016 【A8-140】49259-黄伟-安庆市望江县小北门步行街店-蓝宝石-A8 小悦助手75 bot
@望江小北门步行街店长小敏 店长 有操作视频吗
2026/8/8 17:29:12 24001 【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4 优享生活超市 文字
这个产品到手几瓶
2026/8/8 17:29:12 23001 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 微笑 文字
@江攀 阿姣红糖姜茶盒子破了
2026/8/8 17:29:13 24001 【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 售后洋洋 bot
来啦
2026/8/8 17:29:13 22015 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送手镯1件） 0.5g*15瓶，反馈门店吃了头晕，六盒就开了一盒，喝了一瓶。这一盒里面，喝了1瓶，顾客不舒服也全额退款给顾客吗…
2026/8/8 17:29:13 22016 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 小悦助手73 bot
开箱视频提供一下哦 亲
2026/8/8 17:29:13 22013 【3】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 小悦助手11 bot
@信慧 店长 这个是关于驼乳粉赠送的鸡蛋券提醒哦
2026/8/8 17:29:14 22009 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 5-淄博淄川北山生活区店-店长 图片
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2026/8/8 17:29:15 22010 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 小伍店长 图片
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2026/8/8 17:29:15 24001 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 ସୣଁ不ᮡ畏ଅୁଁ将ᮡ来ସ 视频
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